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文檔簡介
二季度工作總結及三季度工作計劃(1)(2600字)人保健康呂梁中心支公司銀行保險部20xx年二及三安排二,銀保部正值調整結構、轉型發展之際,伴隨著公司的不斷發展壯大,在中支總經理室的正確領導和大力支持下,在全體伙伴的共同努力下,我們遵循“全力完成追加目標,期交爭取有所突破”的方針,齊心協力,上下聯動,內外互動,用心經營,于6月中旬達成全年保費目標3200萬元。但在工作中還存在不足,我們的工作面臨著嚴峻的挑戰。在重視業績發展的同時沒有有效的發展隊伍,出現了一些低績效、甚至零績效人員。針對上述情況現將二季度總結如下:一、二季度工作情況(一)二季度任務達成情況截止6月x日,呂梁中支銀保部二季度共完成標準保費389.282萬元,完成二季度目標的51.9%。其中:躉交:福利雙全351.3萬元;康利人生6萬元。 期交:康利人生10.9萬元;百萬安行1.082萬元。(二)二季度主要工作1、周密計劃,合理布署機會總是親睞有準備的人。二季度在總經理及部門經理的統籌安排下,我們對全市的工、中、建、三家合作單位根據各行的狀況和特點進行了具體分析,要想達到開門紅的效果,必須要各行平衡協調發展,全面開花。我們確立了“三、三”模式渠道維護制:部門經理與各行領導直接溝通與協調,保持領導層關系暢通無阻;營業部經理和網點主任與各行保險銷售精英柜員進行溝通交流,確保執行到位;銀保客戶經理與柜員進行溝通交流,確保陣地不失。同時,我們實行“四個統一”,即統一宣傳話術,統一競賽方案,統一獎勵政策,統一費用標準。成事在人,謀事在天。二季度,我們克服了重重困難,達成全年保費目標。2、 敬業愛崗,忠于職守渠道是我們生存的土壤,網點是我們經營的門面。與網點人員融為一體,打成一片,堅持以網點為家,不僅精通自己的專業,而且熟知銀行各種業務,在網點既是客戶經理又是銀行的大堂經理。客戶經理每天有8個小時以上奮斗在工作崗位上,堅守在自己的網點,堅守著自己的陣地。我們的客戶經理用自己的真心,真情,真意在詮釋著對工作的執著和熱愛。相信一份耕耘必然會有一份收獲。3、科學管理,嚴格制度沒有規矩,不成方圓。為更好地規范和管理客戶經理;更好地調動他們的工作積極性,主動性和能動性;增強他們的責任心和責任感;提升他們的綜合素質;培養他們良好地職業習慣。我們結合公司實際,制定詳細的管理考核制度。首先,堅持晨夕會制度。每周的星期一、三五開夕會,安排和計劃當天的工作,星期五小結本周工作,相互交流學習。其次,加強網點服務。經驗告訴我們,駐點服務是最行之有效占領陣地的方法。我們堅持不定點不定時網點查崗,發現離崗現象將根據考核辦法進行懲罰,嚴格要求客戶經理經營好,管理好網點,守好自己的陣地,做好自己的本職工作。同時開展網點業務工作指導,逐步邁向精細化管理。再次,產品及銷售話術培訓。二季度轉型期交業務,我們的銷售隊伍從未涉足此領域,對產品以及銷售話術都丞待提高,我們充分利用一、三、五的夕會開展培訓,讓客戶經理迅速熟悉,進入狀態,確保人人了解、人人會說。4、產說會推動,提升信心為幫助伙伴們能夠盡快轉型期交產品,我們在二季度共舉辦六場產品說明會,其中百萬安行一場,北腫兩場,康利人生三場,由客戶經理負責邀約客戶、公司組織并全面配合,以此來提高客戶經理的期繳簽單率,同時提升客戶經理銷售期繳產品的信心。5、縣域設點,彌補不足為了盡快搶占市場,經考察5月底我們決定在條件較為成熟的交口縣成立銀保互動點,并迅速組成一個8人左右的團隊,先后對該團隊人員進行了崗前及產品培訓,一方面拓展了呂梁市場,另一方面也彌補了城區團隊的不足。(三)二季度工作中存在的問題與不足1、人員不穩定,流失過快。度末系統人力為17人,截止到6月中旬系統人力為12人。在二季度向期交轉型發展過程中,對新人而言,增加了銷售難度,影響了從業信心,業績低迷,導致人員流失較快。2、產說會效果不理想。二季度中支銀保部共召開六場產說會,到會人數共計58人,現場簽單期繳保費1.7萬元,并未達到預期效果。其存在的問題主要在于客戶經理在篩選客戶以及邀約客戶方面經驗不足,而且客戶積累量不夠。在保單促成過程中,缺乏有效的促成手段,嚴重影響現場簽單。同時,在客戶后期追蹤方面,也存在一定的缺陷。3、低產能業務員占比過大。二季度轉型跨越式發展,期繳產品加大了客戶經理的銷售難度,低產能以及零產能業務員占比達到50%以上,導致人力成本居高不下。二、三季度工作計劃(一)三季度計劃目標1、保費目標:達成400萬2、人力目標:新增10人(二)三季度工作措施針對二季度轉型發展過程中暴露出來的問題,三季度將從以下幾個方面進行改進。1、加大隊伍建設力度。壽險的經營規律是壽險營銷隊伍的數量與業務規模成正比。同業均認識到人力增長對于公司發展的戰略價值,紛紛推出增員措施,銷售人力的爭奪異常激烈。因此,公司要想真正做大做強,隊伍一定是第一位的,必須引起高度重視。三季度中支計劃新增人力10人,保證建立一支25人左右的穩定團隊,迅速拓展農行渠道,與此同時,大力公關縣域網點,保持與網點資源相匹配的隊伍數量。新增人力以同業引進和新人招聘兩種形式進行,網點資源向匹配的隊伍數量。2、加大培訓力度,提高產說會質量。從解決根本問題入手,利用每日夕會時間對客戶經理進行關于客戶篩選以及客戶邀約方面的培訓,提高客戶經理的技能,尋找準客戶,交談可以自然、親切、誠懇,取得客戶的信任,為促成奠定基礎。在新單促成這一方面,進行實踐訓練,通過話術演練以及分角色扮演進行情景演練,幫助客戶經理可以在不同場合能做出及時應對。3、做好追蹤、督導作用,幫助低產能伙伴盡快提升。在激勵方面,要用好中支公司的激勵政策,充分造勢;在追蹤、督導、指導業務發展方面,一些渠道存在比較嚴重的低產能現象,要深入一線,進行指揮,督導,充分理解一線人員面臨的壓力,及時、高效、最大可能的為銷售人員排憂解難。4、精品網點太少,動作模式單調。銀保隊伍要繼續發展,靠銀行將他們的柜員培養到自主銷售我們產品的水平,銀行很難做到,他們也沒有這個積極性去做。我們的隊伍要持續跟進,在方式上有所調整和改變。三季度將試行在網點進行網點沙龍,通過對柜員的培訓,調動其銷售意愿。因此我們的隊伍要發展,必須要研究、探索如何與銀行進行更有效的對接。5、科學管理,嚴格制度。堅持每周一、三、五的夕會制度,加強網點巡查,明確客戶經理的工作職責和義務。我們的工作只有進行時,沒有完成時。因而,我們絕不會有“不以物喜”的慶幸,也不會有“不以己悲”的失落,我們定以十分的熱情,百倍的信心,力爭在三季度取得更好的成績。呂梁中支銀保部二20xx年x月二十三日 第二篇:二季度工作總結及三季度工作計劃 1200字 總結計劃人:姜勝遠 首先非常感謝公司領導能夠給我這次在盛波工作的機會,非常榮幸在這里結識到了很多非常優秀的同事和非常值得尊重的領導,同時我會非常珍惜這樣的機會,把自己調整到最佳狀態來為盛波的發展做出自己的貢獻。 二及三計劃 二做如下總結:一、環保驗收工作自4月2號入職以來經過了一個季度的工作,在領導的大力支持下,慢慢融入了盛波環保工作的整個體系當中,首先迎來的也是目前我公司環保工作的重中之重:環保驗收工作。目前環保驗收工作進展基本順利,廢水、廢氣、噪聲的驗收監測取樣工作已經完成,在前期的工作中經歷并克服了很多的困難:1、 在委托監測中心站對我司進行環保驗收監測時,監測中心和環科院之間就驗收監測項目這項工作產生了一些分歧,經過許經理帶隊多次與環科院、監測中心溝通協調后,終于在4月x日正式委托監測中心對我司進行環保驗收監測;2、 協調就鍋爐煙囪監測平臺一事,與監測中心站領導進行了多次溝通,在監測中心站領導的指導下,順利完成了監測平臺的初步設計,并完成了監測平臺的建設,最終完成鍋爐廢氣取樣工作;3、 廢水監測取樣過程中,我環保小組多次與生產線、各個部門的有關領導進行溝通,使得在取樣監測時廢水站達到了廢水設計處理量的75%以上。二、排污許可證超期事宜在我司積極進行環保驗收工作時,市人居委環評處、監察支隊等有關執法部門,對我司排污許可證進行突擊性檢查,由于環保驗收工作尚未完成進而排污許可證超期,因而導致我司面臨被有關環保執法部門處罰,經過公司高層領導出面協調、先科環保的幫助以及市人居委領導的指示,最后要求我司盡快完成環保驗收工作,以免在后續的工作中產生不必要的麻煩。三、14001體系外審工作5月中旬我司環境管理體系進行外審工作,其中與我部門關系非常密切的是我司各項環保具體工作的落實情況,經過多方協調、合作,在外審老師的指導下順利通過了體系外審,但是在審核過程中也遇到了一些問題,和我司在以后的環保工作中需要改進的一些地方。四、其他日常環保工作其他日常環保工作,廢水站有機水處理細菌的馴化與培養,RTO廢氣設備的調試和運行,環境監察支隊日常的巡檢工作。三季度工作計劃如下:一、首先仍然是環保驗收工作,計劃環保驗收工作于7月底前完成,目前雖然進展比較順利,但是余下的工作仍然非常繁重和很多不可預知的困難。過程中我會及時向領導匯報工作進展情況,及督促自己預判下一步工作中可能會出現的問題,以便能夠及時避免,力爭按計劃完成此項工作;二、我司內部環保日常工作的梳理,三季度計劃完成我司環保工作的基礎數據指標及目前工作中存在的問題的整理匯總。例如:產線每天產生的每種廢水的量、廢水中污染物含量、目前該廢水的處理方式以及該方式的是否能夠滿足環保要求:我司每天或者每月產生的危險廢棄物的種類、數量和目前的處置方式。三、根據第二項工作的基礎數據,制定出有效的合理的環保管理規定/條例,以便加強我司環保工作的內部管控;四、根據第二項工作的基礎數據,就目前我司的環保設施、設備進行全面盤點和總結,根據實際情況作出專業的、經濟的處理方案,并為下一步工作打下堅實的基礎。 姜勝遠20xx-6-29 季度工作總結20xx年一季度,白堿灘區紀委、監察局在區委、區的下,、油田公司紀委、市監察下,十七屆五中全會會議精神區委、安排部署的工作,圓滿了季度工作任務,現總結匯報如下。一、工作情況(一)學習政治、知識,自身 季度工作總結自20xx年x月x日開車至20xx年x月x日
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