學(xué)習(xí)資料收集于網(wǎng)絡(luò)，僅供參考一、 目的：規(guī)范不良品的處理程序，明確權(quán)限職責(zé)，防止來料不良進(jìn)入生產(chǎn)線，防止生產(chǎn)線產(chǎn)生大量不良品，促進(jìn)生產(chǎn)順利進(jìn)行和保證產(chǎn)品質(zhì)量。二、 職責(zé)：1. IQC負(fù)責(zé)來料的檢驗和判定。2. QC負(fù)責(zé)對線上半成品的檢驗和判定。三、 程序：1 原材料檢驗及不良品控制1.1 IQC依相關(guān)原材料檢驗標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施檢驗，并記錄進(jìn)料檢驗報告及給出檢驗結(jié)論。合格原材料方可入庫，不合格品做相應(yīng)標(biāo)識。1.2不合格處理方式：退貨、讓步接收、挑選使用。品質(zhì)主管應(yīng)會同相關(guān)部門協(xié)商后作出處理方案，必要時召開MRB會議。2 制程檢驗及不良品控制2.1 QA負(fù)責(zé)首檢，填寫制程首件檢驗報告，確認(rèn)首檢合格方可進(jìn)入量產(chǎn)。作業(yè)員對本工序產(chǎn)品自檢合格后再流入下一工序。2.2凡經(jīng)檢驗不合格的半成品，應(yīng)進(jìn)行正確的標(biāo)識與隔離。車間及時進(jìn)行返工處理，做好記錄。3 QC巡拉時如發(fā)現(xiàn)有員工因操作錯誤而造成不良品時，必須立即停止該操作員一切動作，并指導(dǎo)該操作員正確的操作。4 員工在自檢或QC巡拉時中發(fā)現(xiàn)任何質(zhì)量問題時都必須及時報告拉長或主管人員，由上級判定不良狀態(tài)或制訂可接受標(biāo)準(zhǔn)。5 管理人員在接到員工的質(zhì)量異議時，必須及時作出處理，并作好質(zhì)量記錄。6 管理人員在巡查過程中如發(fā)現(xiàn)因來料不良或工藝缺陷導(dǎo)致產(chǎn)生不良品時，應(yīng)立即停工并及時報告生產(chǎn)主管，由主管人員牽頭查找問題根源，并制訂相關(guān)解決方案后再進(jìn)行生產(chǎn)。7 QC負(fù)責(zé)每日對不良品放置場內(nèi)的不良品進(jìn)行判定和常規(guī)處理，并作相關(guān)記錄。不良品數(shù)量較大或不良原因較為突出時，應(yīng)立刻報告生產(chǎn)主管，由主管負(fù)責(zé)制訂處理方案8 由生產(chǎn)通知相關(guān)部門，召開MRB會議，制訂不良品的解決方案（退貨、加工使用、降級使用、限量接受、報廢），并制定糾正和預(yù)防措施。9 經(jīng)判定不合格的產(chǎn)品由判定者標(biāo)明不合格原因并簽名，并集中到不良品放置區(qū)域。凡出現(xiàn)將不良品當(dāng)良品流入下工序時，徹查轉(zhuǎn)序原因，并追究當(dāng)事人責(zé)任；因上工序無明顯不良原因標(biāo)示或無標(biāo)示而造成轉(zhuǎn)序的由上工序操作者承擔(dān)80%責(zé)任，由管理負(fù)20%責(zé)任；因下工序隨意挪用不良品而流入生產(chǎn)的由下工序操作者負(fù)80%責(zé)任，由管理負(fù)20%責(zé)任。10 物料員每日對不良品堆放區(qū)內(nèi)的不良品進(jìn)行跟蹤和退換，或經(jīng)主管安排對不良料件進(jìn)行處理；11 物料員對生產(chǎn)現(xiàn)場流入不良品堆放區(qū)而又沒有不良原因標(biāo)識的不良品有權(quán)拒絕并不予以退換和處理，拉長對因此造成貨期延誤的事件負(fù)責(zé)；物料員對有標(biāo)識但因自身工作疏忽沒有及時退換料件造成延誤貨期事件負(fù)責(zé)。12 倉庫對生產(chǎn)退換的不良品必須接收，并做好標(biāo)識，按MRB會議的解決方案進(jìn)行處理。13 因不良品產(chǎn)生的欠料，由生產(chǎn)作出統(tǒng)計，如庫存不能滿足生產(chǎn)時，向計劃部出具物料欠料單，計劃員負(fù)責(zé)制定采購申請單，交采購部安排物料采購。14 凡有員工在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)任何質(zhì)量問題，在解決處理后拉長必須予以書面記錄，每月由統(tǒng)計員統(tǒng)計反映問題最多的員工，車間予以獎勵30100元；凡提出質(zhì)量異議且能給予解決方案者，所提方案一經(jīng)采納后予以50元以上獎勵；凡提出異議經(jīng)證實(shí)可挽回重大經(jīng)濟(jì)損失的員工，車間獎勵100元并提交廠部，由人事部予以記錄存檔。15 凡因生產(chǎn)者人為原因?qū)е碌牟涣计罚缮a(chǎn)者負(fù)60%責(zé)任，管理層對此負(fù)40%責(zé)任。視事件的影響大小罰款1001000元。四、 附流程圖供應(yīng)商來 料退 貨不合格檢 驗挑選使用退 貨讓步接收入