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文檔簡介
醫生助理工作職責1、儀表:頭發用發夾束起,裙子在膝左右不能超出白大褂的長度,上衣衣袖同樣不超過白大褂衣袖,鞋子統一,冬裝在白大褂里面配穿黑色毛衣。2、必須淡妝上崗,不可蓬頭垢面、衣裝不整,影響我院醫護形象。3、不遲到、不早退、不曠工。按時參加各項培訓和工作會議。4、醫助報到時間為8:20,8:30以后,不得做私人事情,并做好一切接診準備。不準在任何場所吃早餐、打鬧、嘻笑等。5、上班時間不準閱覽與醫學無關的書籍、報刊等。6、上班時間不得串崗,不許打聽別的科室業績以及自己科室業績不許到處亂傳(特別是流動醫助),更不能打聽其它醫助,醫生的工資、獎金待遇等。7、醫助不準以任何借口到治療室給自己病人做治療(請學會相互尊重與配合)。8、醫助必須為病人介紹主治醫生姓名,并提醒醫生探訪住院病人。如病人較多時,或醫生休息,醫助必須要代表醫生進行探訪和慰問住院病人。9、醫助帶病人繳費或做治療時必須依此排隊,不準任何人以任何借口插隊,以免患者之間引起糾紛。10、醫助帶病人繳費時,如發生病人覺得藥費、治療費太貴而不愿繳費時,勸說工作不得在收費臺前及門口人多的地方進行,應立刻帶病人離開收費處到無病人或僻靜的地方勸說,或帶回診室。從而讓出位置讓其它病人繳費,以免其他病人受影響,避免病人流失。(繳費工作,治療方案最好在診室內說定,當醫生有空時,最好帶回診室由醫生處理)。11、醫助在帶病人繳費、拿藥,在物理治療中心做治療過程中,如發現藥品丟失,治療費忘記登記而造成糾紛時,應立刻匯報醫生及科室主任,讓他們做處理,不準任何人隱瞞實情(如造成醫療糾紛,病人流失,退款等)從而造成醫務人員處理錯誤及病人流失后果自負。12、初診病人,醫助不準以任何借口做婦科檢查,以免引起病人不信任而流失病人(除非復診病人,在取得信任時,必須在醫生的帶領下做婦檢)。13、醫助與醫助之間,醫助與醫生之間相互團結,互相尊重。醫助必須嚴格服從醫助組長的工作安排,認真執行工作標準。不得在背后議論其他醫生或醫助的不是,特別是病人在場時學會換位思考。14、醫助要有相關的醫學知識(常見病、多發病),每種病的病因、病理及臨床表現及其治療方案都應該熟悉,和醫生同步。15、了解醫院各項優惠活動方案及細節,做到準確傳達、認真宣傳。16、門診的門診日志必須填寫清楚,如:姓名、診斷、治療方案等。17、當病人較多而醫生又在就診時,醫助必須協助導醫安排好其他病人在走廊的就診椅子上等候,依此就診,如發現病人與病人之間在交談時應注意觀察,仔細聽清楚病人在談論什么,如果對我們有利的不加以制止,如果相反則立刻引開病人注意力。18、下班后,如醫生還有病人在就診,醫助不準擅自離開崗位,必須協助醫生把病人處理好,妥善安排后才能下班。19、不準任何醫助以各種借口到治療室、輸液大廳翻閱其它醫生的治療單、輸液單,更不能亂傳。20、醫助帶領病人繳費、做治療、輸液時,不能在公共場所大聲喧嘩(如:大聲叫病人名字,交代病人在哪兒做治療、輸液等)21、醫助帶領病人繳費后,必須協助病人在藥房點清藥品,同時陪同病人在輸液大廳做好交接工作(以輸液大廳簽字為準)22、一個好的醫助要有仔細的觀察力,準確的判斷力,反應要敏銳,動作迅速,配合醫生,準確無誤的開出治療單,醫囑單等。23、觀察力:病人的衣著、鞋子、首飾、頭花、提包、及病人談吐等,從而判斷此病人的經濟能力及文化程度,當醫生在講解病情時,仔細觀察病人是否在他聽醫生講解或心不在焉,從而判斷病人是否在乎自己病情是否愿意治療等,很快做出治療方案。(治療費多少,藥費大概多少)同時迅速配合醫生開好各種治療單、醫
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