衛生間體現生活品質 如廁商機是燦爛還是糜爛信息來源：解放日報 更新時間：2007-3-6 這句話現在很多人都會說了：客廳體現主人的品位，臥室體現主人的情趣，衛生間體現主人的生活品質。 當越來越多的人家衛生間從二三個平方米擴增至六七個平方米，甚至十來個平方米，當越來越多的人家從一衛變成了兩衛甚至三衛，當越來越多的人待在衛生間從急匆匆變為篤悠悠，衛生間就不單單是解決生理代謝基本需求的場所了，來自美國的調查顯示：美國人平均每天花在衛生間里的時間是35分鐘，42%的美國人會在廁所里讀報紙、書籍和商品目錄；22%的人在廁所里和別人通電話；10.5%的人在衛生間里看電視或聽音樂甚至看電影。不少人將衛生間作為不受外界拘束的心靈沉靜之地。衛生間的功能拓展至此，“占著茅坑不拉屎”也變得有理了。衛生間的商業價值更是油然而生。美國去年廁所廣告的增長為14.3%，達18.5萬件之多。相形之下，衛生間商機在我國基本上還是處于空白狀態，雖然有不少廣告公司的眼球轉向衛生間，但大多還是“行動不如心動”；而不少企業也覺得在衛生間做產品廣告，是掉價甚至觸自己霉頭。衛生間商機，究竟是燦爛還是糜爛？讀：手紙文學津津有味唐詩宋詞脫口而出，時尚家居服飾娓娓道來，在外企任高管的成先生讓同事好不佩服：看他成天加班，哪來的時間看閑書？最近成先生搬新居邀同事上門做客，謎底方才揭開：在成先生家，無論是客衛還是主衛，都有一個半人高的開放式書架，上面放著唐詩宋詞、官場現形記、商道及瑞麗家居、現代家居等報紙雜志，利用如廁時間讀個十來分鐘，積少成多成博學。盡管醫生循循告誡如廁時閱讀于身體不利，但事實上，大多數人都會帶報刊進衛生間。調查顯示，在德國，大約有一半人喜歡在上衛生間的時候讀點什么；在美國，有數百萬人都有在廁所中閱讀的習慣，他們幾乎將辦公室的衛生間當作圖書館閱覽室了；為此，美國人甚至將每年的6月1日至7日變做“全國浴室閱讀周”。精明的商人由此發現商機。數年前，德國一家出版社在衛生卷紙上印滿各種小說和詩歌，開創了手紙文學。手紙文學有德國著名詩人海涅的抒情詩，也有永恒主題的愛情故事，更有人們喜聞樂見的偵探小說。這些手紙文學篇幅都較短，只占一個人如廁所需的紙張篇幅。一般每卷紙印好幾遍同樣的故事，這樣即使是在公共廁所也能使流動的出恭者讀到一篇完整的詩或故事。這種手紙還考慮到衛生因素，質地較厚，印刷粉墨遇濕后也不會滲透。據悉，這種廁所讀物在法蘭克福書展上大受歡迎，訂單接踵而至。“讓更多的德國文學被更多的人看到，即使在廁所里”這家手紙出版社社長在法蘭克福書展上強調，這不是羞辱文學，而是使人們更容易接觸到文學作品。手紙上印小說，只是洗手間閱讀商機的一個開端，推而廣之，不少衛生健康、科普、時尚類的雜志也可以走手紙路線，讀者范圍將大大增加。這樣做，有不少好處，如健康科普宣傳，可以覆蓋全民。因為手紙人人要用，一瞥之下，即使是片言只句入眼，天天閱讀，自然而然熟記于心。手紙文學還可印刷一些幽默笑話，讓出恭者大清早就帶著朗朗笑聲出門。廁所其實是一個特別適合閱讀笑話的場所。事實上，國外很多公共消費場所的衛生間里早就有商家放上每日更新的小笑話。問題是，有多少雜志、文學作品愿讓自己“淪落”為便紙？其實只要換種思路想想，精美印刷的雜志一旦閱讀完畢或過期，有多少會被保存？大多數不是照樣淪為廢紙么？不守寺院戒律喝酒吃肉的和尚為己辯護：酒肉穿腸過，佛祖心中留。“手紙在手，知識都有”，何嘗不是一件好事？看：多彩廣告打發無聊一項統計顯示，平均每個人每天在衛生間里至少有15分鐘時間干瞪眼，對那些不帶書報進衛生間的人而言，面對白板一塊的衛生間房門，確實有些無聊。無聊正是商機。江南春就是利用人們等候電梯的無聊時光，開創樓宇廣告的模式，用這短短的三五分鐘打造出成長迅捷潛力巨大的無聊產業。有人說，人在無聊時心智最薄弱，因而最容易受到誘惑。在一個比看廣告還要無聊的時間里，也就只能看廣告了。因此，在洗手間克隆江南春的創意，同樣大有成功的希望。精明的廣告商已經在洗手間開始廣告圈地了。一家名為“雅座”的傳媒廣告公司就在本市一些洗手間的單間門板中央位置上，張貼一些衛生間禮儀宣傳，攝取關注力。這個位置十分巧妙，正對眼簾，讓人不得不看。盡管雅座尚未投放廣告，但其攝取關注力的效應正在顯現，雅座這個名字已被很多人記住，投放廣告是早晚的事。據一項調查統計，一間位于四星級寫字樓的衛生間，日人流量達到了500人次-600人次，其中13%的人月收入超過1萬元，64%的人月收入超過5000元，具備相當的購買力，有相當的品牌理解力和認同感。如此強大的知識型潛在消費群體的關注，將會在很大程度上促成消費者的印象效果和品牌意識。在國外，“廁所廣告”是一個十分龐大的產業，廁所廣告調研甚至成為一項專門的學問。荷蘭一家專門經營衛生間廣告的廣告公司調查表明：“入廁者會在入廁后30秒至3分鐘內精神完全集中，而且一定能記住廣告內容”。專家認為，衛生間廣告相比于樓宇廣告，某種意義上更有優勢，如覆蓋面廣：洗手間廣告將覆蓋一個城市居民人數多的社區、黃金路段口、高檔次的酒店、餐廳、休閑場所等;高到達率：只要去洗手間，就能看到廣告，廣告的到達率是100%；高接觸頻次：每人每天至少去洗手間4-5次，洗手間的不可選擇性和空間的大小，決定了閱讀廣告的高接觸頻次是其他媒體無法比擬的；針對性強：唯一特定性別的媒體，讓品牌性別定位達到100%的準確率；合理的強迫性(不得不看的廣告)：洗手間是一個放松、無聊、無趣的環境，在這種環境里，人們注意力渙散，只要有一點信息就能激活他們的注意和興趣，廣告畫面就會成為他們視覺的中心；干擾率最低：廣告零距離接觸，廣告資源流失率幾乎為零，直接面對最終端消費者；廣告記憶度高等。衛生間廣告天地悠悠，除了食品，其他堪說百無禁忌，德國瓦爾公司作為洗手間廣告的先驅，已經深挖洗手間的商業價值。在瓦爾公司的洗手間廣告牌上，蘋果電腦、諾基亞手機、三星電子產品、香奈爾、歐萊雅、派克鋼筆等赫然在目。汽車、手表、皮具、全球通、信用卡、高爾夫球會的廣告也已進入衛生間廣告范疇。有人開玩笑，像Gucci、Prada、LV等國際品牌，即使廣告做到便池里，也會有女性去看的。洗手間廣告既可做成靜態，如在手紙、門板、隔板上印刷或張貼廣告，也可做成如樓宇廣告般的動態。甚至鏡子都可以成為廣告天地。曾經看過一個廣告創意，在洗手池上方的大鏡子上，刻著一串晶瑩的珍珠項鏈，其位置正好落在頸部。結果，幾乎所有的女性都會不由自主地踮起腳尖或蹲下調整自己的身高，看看這串珍珠項鏈“戴”在自己的脖子上是怎么個美法。臭美一番后，哪怕1%的女性去購買，對商家來說也蔚為可觀了。聽：曼妙音樂帶來愜意維也納不愧是音樂之都，其地鐵車站里的衛生間也充滿“音樂細胞”，只要往墻上的播放裝置里投個硬幣，就會響起美妙的樂曲。曲子是隨機選取的，每次各不相同。衛生間播音樂，早有人試之，最初是為了掩蓋不雅聲音，漸漸就變成了快樂追求。事實上，現在不少人家在裝修時，已經將音響接進衛生間。在美國，甚至有專門的浴室收音機。這種快樂享受完全可以引入公共廁所或賓館、寫字樓衛生間，只要安裝投幣式的播放裝置和浴室收音機，不僅可以聽音樂，還可以收聽新聞、股市信息等，流淌的音符把如廁變成了一件愜意的事。短短數分鐘的衛生間音樂，能創造效益幾何？手機鈴聲可見端倪，傳唱兩岸三地大街小巷的歌曲老鼠愛大米，唱片公司光靠手機鈴聲下載就賺進了兩千萬元人民幣。做：“兼職”引發設施需求除了聽讀看，還有不少人喜歡在衛生間捎帶著做事。國外媒體報道，將近五分之一的美國小企業經理人在衛生間內閱讀工作相關的電子郵件或其他文檔。可見，衛生間的功能開始“兼職”，時而是閱覽室，時而是視聽室，時而是工作室。如此兼職，衛生間的檔次顯然不能只滿足于無臭和潔凈了，它還必須有舒適功能、審美功能、休閑和工作功能，這必然促使衛生間使用的商品更豐富更上檔次。看看國外高檔的衛生間布置，可以想見我們的衛生間要達到舒適、審美、休閑和工作功能，還有多少商機可待挖掘。前不久記者在巴西一家波蘭餐館午餐時，對女用衛生間印象尤深：地面鋪著地板，墻上掛著風景畫，窗臺上鮮花怒放，洗手臺上，有化妝棉、棉簽、衛生巾和連褲襪，供女性尷尬時救急。韓國水原市的廁所也讓人賞心悅目，洗手間不僅墻壁上有風景畫，讀書臺上放著報紙和雜志，燈光柔和、音樂悅耳、花香溫馨，而且有洗身便椅、衛生座、禮儀鈴、嬰兒房、更衣室美國不少廁所像休息室，鋪著漂亮的地毯，古色古香的桌子旁有落地臺燈。每個衛生單間墻上有一個小的掛板，有彈簧合葉掛鉤，挪下來是一個小孩用的掛床，可以給小孩換尿布。不少衛生間還有紫外線燈消毒，有沙發、衣架和綠色植物，讓