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文檔簡介

開明管理的15種觀點一、優(yōu)秀的上級應該是能夠塑造下級人格健全的 最起碼是能夠增強員工心理健康的；只有塑造好人的公司，才是有競爭力的公司；好人多了環(huán)境好，環(huán)境好了好人多 二、看上級有沒有信心，首先要看你的下級有沒有信心 人的潛能空間巨大，管理者要關注如何煥發(fā)出人們的潛能；管理者允許擁有一定限度的自信，如果過了，就是自戀、自大、自狂、自傲 三、一句惡言似冬三九，一句好話如暖三春 領導忌語：笨蛋、沒用、別干了，走、沒你這樣的；領導不能讓人怕，要讓人服；說話的藝術說到頭，就是讓人“舒服”，所以領導者要學會欣賞、學會贊美、學會委婉的批評；話在不同的環(huán)境里有不同的效用 四、理智是情感的奴隸 調整心態(tài)是一種智慧，一種藝術；越生氣，越激動，智慧就離你越遠；好性格是成功的一半；激動時莫做大事，例如決策；更重要的一點，是必須保持一種投入的熱情 五、只要真心誠意，即使出現(xiàn)傷害、誤解，絕大多數(shù)也能解得開 說真話雖然有時傷人，但也勝過謊言百倍；說真話也要分場合；解釋是有限度的 六、允許健康的自私 和利他相對的自私，是病態(tài)的自私；超越自私和利他的對立，有多種方法，例如引入重復博弈的觀念、認識到時空的流變等 七、心理學家認為每個人心理都多多少少地存在誤區(qū) 人的心理處于亞健康狀態(tài)的居多；原先的心理學是研究病人的，管理心理學研究健康心理學，但不是病態(tài)心理學的反面；強調兩個因素，一是激勵因素，一是保健因素（如何減少人心理的痛苦） 八、只有尊重成功，才能自己有希望成功 嫉妒是一種心理疾病；建立良好的有志于成功的氛圍；士氣是一個哮隊勝利的關鍵 九、心理認同心理契約在管理上永遠不可能用其他什么替代 心理認同是人格認同、企業(yè)認同、文化認同等種種認同的基礎；心理認同不是加法，是乘法 十、能讓下級發(fā)牢騷是領導者的美德 把下級的心態(tài)調整地積極，是最有效的管理方法；領導者要掌握“聽”的藝術；從牢騷中可以發(fā)現(xiàn)管理問題的層次；聆聽別人心靈的聲音是一種享受；有容乃大 十一、愛無法用價值判斷 學會愛人才能感受愛；愛是化解一切沖動的靈丹妙藥；不喜歡、不愛你的事業(yè)，就不可能獲得真正的感受 十二、領導者有責任隱藏內心的恐懼、悲觀等傾向情緒 不能讓不良情緒在組織中放大；領導者的心理要有承受力；必須想辦法讓下級消除恐懼 十三、領導者的最高境界是給人如沐春風的感覺 領導者對人要有微笑；對人要有充滿期待的目光；要有堅定的、平和的心境；要有幽默的語言 十四、忍受模糊、忍受不確定性、忍受無計劃，是對現(xiàn)代環(huán)境的領導者所具備的心理要求之一 思想是應對流變的工具；思想方法是企業(yè)成功、個人成功的

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