ERP軟件培訓的五大注意事項 聲明：e-works鼓勵原創行為，本文因為轉載眾多沒找到原作者，版權歸原作者所有。如需投稿請參看首頁“原創投稿”說明。使用ERP系統的企業迅速增多，也出現不少問題，其中最顯著問題有部分功能使用不起來，甚至整套軟件使用不起來。筆者認為根本原因在于軟件使用前ERP培訓沒到位。那么企業的ERP培訓應注意哪些事項呢？1、專人接受ERP培訓，把職責落實到具體人員ERP軟件是個相對復雜的系統，有些企業因為自身條件沒有自己的信息化部門，甚至沒有維護ERP系統的能力。大多數應用情況是人人都按固有習慣去操作軟件，沒有專人統一協調指導使用軟件。在使用ERP系統時，員工怕承擔責任，怕額外增加工作量，會盡量少的使用系統，出了問題就相互推諉，最后使企業誤以為是軟件不適用。對于企業來說，需要操作ERP辦公的只是部分人員，ERP軟件供應商應在實施上線后向企業確認并強調，ERP軟件由指定的人員去操作，重點傾斜資源向這些人員進行ERP培訓，并定期追蹤使用效果，把職責落實到具體的人員，使ERP軟件在最短的時間內運轉起來，提高辦公效率。2、根據部門需求，分模塊進行ERP培訓考慮到成本問題，有些ERP軟件供應商會把所有軟件功能統一進行培訓。企業因為人數有限，參加ERP培訓的人員要學習所有功能。畢竟不是在學校，員工的再學習能力會打折扣，而且聽得懂不見得就能操作，更別說很多問題在日常中還不曾遇到。其實對于員工來說，他們只需學會日常需要操作的功能即可。ERP軟件供應商應做到根據企業不同的部門人員，提供相應的ERP培訓。員工能輕松掌握，又減少了后期的再培訓和服務成本。3、向企業領導灌輸ERP培訓和執行的重要性企業應用ERP效果的好壞很大程度在于員工使用軟件辦公的習慣和成熟度。而員工使用的情況很大程度上取決于ERP培訓的效果和企業的重視程度。企業沒有任何激勵、懲罰措施，ERP辦公最終只會不了了之。萬事開頭難，領導應在培訓階段以身作則，督促員工認真對待ERP培訓，并將ERP辦公養成日常習慣。筆者讀過一則報道，某企業投入巨額資金實施ERP系統，企業人數眾多，不好監督員工是否都有登錄ERP辦公。領導某次在ERP系統中群發一則消息，凡是看到消息的同事可以去財務部支取300元獎金。雖然當天拿到獎金的人寥寥無幾，在之后的兩周內不定期的又發布兩次獎勵公告。當領導發現員工使用軟件辦公的情況大為好轉后，通告在未來仍會不定時的發布獎勵措施。所有員工都知道這件事后，都憋著一股勁想再拿到獎勵，因而在很短的時間內就形成了應用ERP辦公的習慣。4、ERP培訓完畢員工應簽字確認確認培訓內容員工覺得企業已經花錢購買軟件，那ERP軟件供應商就必須隨叫隨到，所以認為日后在操作中碰到困難時再接受ERP培訓也不晚，很多時候專門的ERP培訓時間就那么被浪費掉。這是其一。其二，員工在使用ERP軟件過程中碰到困難，就給ERP軟件供應商打電話，強調所碰到的問題在之前的ERP培訓中沒有提及到。剛開始時供應商考慮到企業熟悉軟件需要時間，因而會再次培訓部分功能。久而久之，就可能會出現相互抱怨的情況。當領導一碗水沒有端平時，很可能會出現企業和供應商之間相互指責。因而，ERP軟件供應商應該提高時間利用率，在ERP培訓前向員工強調ERP培訓時間的唯一性。培訓完后，應羅列ERP培訓的內容由相應的員工確認無誤后并簽字。就算因為ERP培訓的問題出現誤解，也能做到有根有據。5、ERP軟件供應商在ERP培訓時的態度和方法ERP軟件供應商在軟件ERP培訓中是否認真負責，會直接影響員工使用ERP效果的好壞。ERP培訓中應對不同職務的員工有相應的側重點，從而利用ERP系統把公司分散的資源整合為一條騰飛的巨龍，使人人都發揮出應用的價值。在一個ERP項目中，企業的目標是成功使用ERP系統，提高利潤減少成本；ERP軟件供應商的目標是企業成功使用E