社 會 學 習 理 論社會學習理論是由美國心理學家阿爾伯特班杜拉（Albert Bandura）于1952年提出的。它著眼于觀察學習和自我調節在引發人的行為中的作用，重視人的行為和環境的相互作用。 班杜拉的社會學習理論不同于行為主義學習理論，與行為主義學習理論不同的是，行為主義多側重于動物的學習研究，在推廣到人類時，也只能說明人類一些簡單的行為，而班杜拉的社會學習理論研究的是示范性和模仿性的行為；班杜拉的社會學習理論無論是對行為主義學習理論還是對認知學習理論都是必要而寶貴的補充，它是學習理論研究的成果更加豐富和充分。一、 觀察學習社會學習是通過觀察環境中他人的行為以及行為結果來進行的。從學習的結果來看，主要是習得社會行為及行為方式；從學習的方式來看，主要是通過觀察來進行的。因此，社會學習也稱之為觀察學習或替代學習。例如：兒童通過觀察模仿父母做家務而習得做家務的行為就是通過觀察學習的一個例子。社會學習理論把學習分為兩種：1、參與性學習：通過直接動手體驗行動結果所進行的學習，又稱直接經驗的學習。2、替代學習（即觀察學習）：通過觀察他人的行為及行為結果所進行的學習，即觀察他人的行為結果是受到獎勵還是懲罰所獲得的行為反應模式，而不必親自動手做和體驗行動結果，因此也稱間接經驗的學習。班杜拉認為觀察學習是由四個子過程構成：（1） 注重過程：觀察學習始于學習者對示范者的注意，如果人們對榜樣行為的重要特征不加以注意，就無法通過觀察進行學習。（2） 保持過程：觀察學習對示范行為的保持依存于兩個儲存系統：表象系統、言語編碼系統。（3） 運動再生過程：也稱動作再現過程，即再現以前所觀察到的示范行為。（4） 動機過程：再現示范行為后，觀察學習者因表現出示范行為而受到強化，從而影響后繼行為產生的動機。班杜拉認為行為的強化模式有三種，分別是直接強化、替代性強化和自我強化。直接強化是指觀察者因表現出觀察行為而受到的強化；替代性強化是指觀察者因看到榜樣行為受到強化而受到的強化；自我強化是指學習者對自己的行為表現滿意而進行的自我獎勵。社會學習理論強調觀察學習和替代性強化在獲得新行為中的作用，學習就是學習者通過觀察示范者的行為及其結果而獲得某些新的行為反應模式的過程。影響觀察學習的因素：（1） 觀察者因素：觀察者的期望、信念、自我效能感、知識等認知因素對學習行為的影響非常大。（2）環境因素：行為主義非常強調外部環境，尤其是獎勵等誘因對行為的影響。（3）行為本身的因素：若示范行為本身是有意義的、符合觀察者的期望，觀察者就會有意識地去模仿；若示范行為對于觀察者來說是適當的、可以模范的，觀察者認為有能力去模仿，觀察者也會自覺或不自覺地去模仿；示范行為的表現質量也會影響觀察學習的效果。 三、觀察學習與示范教學 班杜拉認為，人類的大部分行為是通過觀察學習獲得的。學校生活和課堂教學中也存在大量的觀察學習。因此，教師要明確意識到觀察學習的重要意義，并按照觀察學習的過程來指導學生的學習。a) 在教學情境中確認適當的榜樣b) 確立示范行為的機能價值c) 引導學習者對觀察到的對象進行表征d) 引導學習者的認知和動作再造過程e) 給予及時反饋與強化以增強行為動機社會學習理論重視榜樣的作用，強調確認示范行為的機能價值，強調引導學習者的認知和動作再造等。所有這些思想都是十分可取的，值得我們借鑒和參考。就企業管理來說，企業領導應充分看到員工與員工之間的互相影響，主動在企業中樹立員工榜樣，利用榜樣的作用激發員工的工作熱情、使員工更多的表現出企業所希望的行為。在樹立榜樣時，企業領導要力求使榜樣真實可近、平凡感人。如果將榜樣完美化、理想化，常常會使員工感到高不可攀，或者感到榜樣脫離生活、虛假騙人。結果不僅不能起到激勵作用，反而會使員工反感，降低員工士氣。班杜拉的社會學習理論關注社會行為的習得，而非簡單的刺激反應行為，注重學習中認知因素的作用，將認知過程引進自己的理論體系，把行為主義理論和認知學習理論加以融合，從而超越了行為主義的學習模式，形成了自己獨特的社會認知理論學習模式。班杜拉的社會學習理論是建立在嚴密的實驗研究基礎上的，并以人為研究對象，摒棄里行為主義用動物作為研究對象，使得研究結果更富有說服力。班杜拉強調觀察學習的方式，并認為人的大多數行為都是通過觀察學習而獲得的，而不是主要通過直接學習獲得的，從而豐富了學習理論的研究成果。班杜拉關于環境、個體與行為三者交互作用的理論，強調期望、信念、自我效能感等個體因素對行為的影響，強調認知因素對行為的調節作用和中介作用，避免了行為主義理論中忽略認知的弊端，更加全面的闡釋了影響