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住院病案信息管理員績效考核指標序號KPI指標定義評分計算標準信息來源1信息錄入的及時性按時完成首頁管理系統內信息的錄入1）=目標值,得100分2）比目標值每延遲 天，減 分，累計最低至50分3）介于其中按線性關系計算檢查記錄2疾病分類編碼準確率準確率達 1）=目標值,得100分2）比目標值每提高 %，加 分，累計最高至120分3）比目標值每降低 %，減 分，累計最低至50分4）介于其中按線性關系計算檢查記錄3手術分類編碼準確率準確率達 1）=目標值,得100分2）比目標值每提高 %，加 分，累計最高至120分3）比目標值每降低 %，減 分，累計最低至50分4）介于其中按線性關系計算檢查記錄4病案排架準確率準確率達 1）=目標值,得100分2）比目標值每提高 %，加 分，累計最高至120分3）比目標值每降低 %，減 分，累計最低至50分4）介于其中按線性關系計算檢查記錄5信息錄入準確率準確率達 1）=目標值,得100分2）比目標值每提高 %，加 分，累計最高至120分3）比目標值每降低 %，減 分，累計最低至50分4）介于其中按線性關系計算檢查記錄6病案信息的提供嚴格遵守病歷查閱及復印的相關規定，為有關人員提供查閱、借閱、復印服務，并做好登記出現一次不符合規定行為，減 分，累計最低至50分檢查記錄7統計報表的準確性保證統計報表數據的真實性、有效性每發現一處錯誤，減 分，累計最低至50分統計報表檢查記錄8各種統計報表完成上交的及時性統計報表完成上交時間比規定時間延遲的天數1）=目標值,得100分2）比目標值每延遲 天，減 分，累計最低至50分3）介于其中按線性關系計算統計報表簽收確認單9投訴次數因服務態度、服務質量等方面受到投訴次數1）=目標值,得100分2）比目標值每增加 次，減 分，累計最低至50分3）介于其中按線性關系計算投訴記錄序號GS指標解釋考核主體、信息來源1病歷的上架對需入庫的病歷進行檢查，整理后，及時完成上架工作直接領導，檢查記錄2調閱病案的下架按調閱病案的要求，及時完成調閱病案的下架工作直接領導，調閱記錄3臨時性工作及時、按要求完成上級交辦的其它工作，達到上級滿意直接領導，檢查記錄序號否決性指標指標解釋考核主體、信息來源1病案資料的保密（單項否決）因未嚴格按照病案借閱、復印管理規定，造成病案信息的泄露，給醫院、患者造成一定的社會

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