鳳慶縣文體廣電旅游局軟環境建設工作總結按照縣軟環境建設辦公室關于軟環境建設工作的安排部署，在縣委、政府的領導下，鳳慶縣文體廣電旅游局堅持把軟環境建設與履行文體廣電旅游工作職能相融合，有力地促進了文廣系統的各項工作。根據鳳慶縣優化軟環境增強軟實力領導小組辦公室鳳慶縣軟環境建設辦公室關于做好軟環境建設工作總結的通知（鳳優辦發20123號）文件精神，我局認真對開展軟環境建設工作進行了全面總結，現將工作情況總結報告如下：一、 工作開展情況為確保各項工作長期穩步推進，為把軟環境建設工作落到實處，確確實實抓出成績，我局高度重視，迅速行動，把軟環境建設列入工作重點，成立了以局長為組長，各副局長為副組長，機關各股室和局屬各單位負責人為成員的軟環境建設工作領導小組，并設立辦公室，有專人負責。形成了上下聯動，齊抓共建的工作格局和濃厚的評議氛圍。同時落實工作責任，堅持“誰主管、誰負責”、“管行業必須管行風”的原則，明確局機關負責人和各單位負責人為軟環境建設工作第一責任人。按照工作實施方案，對縣文廣系統軟環境建設工作作出了具體的部署與安排，做到目標明確、重點突出、措施有力。2012年在全縣軟環境建設會議召開后，我局及時組織召開班子會議，進一步統一思想，鼓足干勁，深入分析文廣局內部軟環境方面存在的問題，結合工作實際，研究討論了鳳慶縣文體廣電旅游局關于開展優化軟環境增強軟實力鞏固提高工作實施意見。隨后組織召開全局軟環境建設鞏固提高工作動員會議，會上，局主要領導傳達了全縣軟環境建設會議精神，并做了動員講話，對我局如何扎實開展好優化軟環境增強軟實力鞏固提高工作進行了全面的安排部署。（一）抓制度落實，推制度創新。進一步轉變行政理念，強力推動制度落實，以落實首問首辦責任制、限時辦結制等一系列軟環境制度，把幫辦服務作為招商引資項目落地的重要措施，我局積極主動跟井岡山文彰綠色生態農業集團公司負責人溝通聯系，征詢有關工作意見建議。按照“定項目幫辦服務部門、定項目幫辦服務責任領導、定項目幫辦服務工作目標、定項目進度”的要求，積極協助鳳慶金濤水電開發有限公司鳳慶河電站項目建設。結合“三句話”主題實踐活動，規范和清理一批不適用、不符合于當前在橋頭堡建設中爭創新優勢、爭當排頭兵的制度和管理措施，著重建立健全“突出主旋律執政為民、增強凝聚力創先爭優、提高執行力狠抓落實”的一批規章制度。 （二）查找不足，廣泛征集意見建議。我局以多樣的形式廣泛征求意見，從“思想觀念、服務態度、工作作風、辦事效率、廉潔自律、嚴肅執紀”6個方面制定了征求意見表，征集了相關部門對局領導班子和班子成員的意見建議，共發出80份征求意見表，收回80份。同時，班子成員以交心談心、召開座談會、走訪等形式，廣泛征求社會各屆的意見，交心談心95人次，召開座談會5次，對結合實際推進廣電事業發展提出了很好的建議，如：進一步加大宣傳力度，多反應社情民意、關注民生等。（三）健全機制，推動行政審批提速。在軟環境建設鞏固提高階段，一是繼續深化行政審批制度改革和流程再造工作。結合第五輪行政審批制度改革，繼續精簡行政審批事項，削減前置性條件、精減申請材料、壓縮審批時限、優化審批流程。2012年5月25日完成部門行政審批項目的清理，現僅保留5項行政審批項目。二是加快工作節奏，提高工作效率，提升服務質量。領導干部堅持帶頭干、領著干、抓緊干、科學干、依法干，克服庸、懶、慢、散問題，凝心聚力，增強干事創業的責任感和緊迫感，強化完成工作任務的時間觀念，堅決杜絕等待觀望、推諉扯皮，不履行職責，實現辦事提速提質提效。 （四）細化措施，確保自由裁量權最小化。突出深化行政執法自由裁量權細化量化工作，整理制訂了鳳慶縣文化市場綜合行政執法大隊行政處罰自由裁量權細化標準（試行）。確保了局文化市場綜合行政執法大隊嚴格按照合法行政、合理行政、公開行政、教育與處罰相結合的原則，做到自由裁量范圍最小化。（五）轉變工作作風，提高行政效能。結合“治庸、治懶、治散”活動，局督查組進一步加大監督力度，對“不作為、亂作為、慢作為”和“庸、懶、散”實行最嚴格的監督，徹底解決部分干部職工中存在的工作不實、干勁不足、執行不力、效率不高，怕擔風險、怕負責任等問題。增強服務意識，促使干部職工把精力用到推動發展上、把心思凝聚到干事創業上、把工夫下到抓好工作落實上，切實把各項工作做實做好。（六）全面履職，高標準兌現承諾。局主要負責人代表文廣局在鳳慶網等媒介上就依法行政、行政審批、廉潔從政、優質服務、違諾責任等方面作出軟環境建設鞏固提高工作承諾 。半年來，我局扎實做好文化、體育、廣播電視、旅游等各項工作，努力營造鳳慶經濟社會又好又快發展的良好文化軟環境。先后開展文藝輔導66天次，輔導節目50個，輔導人數1000余人次，組織民間文藝演出活動5場次。文藝演出以豐富人民群眾文化生活，推進全縣精神文明建設為出發點，積極組織“文化下鄉”，深入3個鄉鎮和部分村演出6場次。單是春節文藝系列活動和“首屆中國鳳慶紅茶節”各種文藝演出達60余場次。全面完成2012年農家書屋建設任務，新建農家書屋116個，實現了全縣183個村、4個社區的農家書屋全覆蓋。為詩禮鄉、新華鄉、郭大寨鄉、營盤鎮、勐佑鎮、洛黨鎮6個文化站分別配置了價值5萬元的專業舞臺音響設備各1套。鳳慶縣文化館、圖書館和13個鄉鎮文化站認真落實“兩館一站”免費開放的工作要求，已經全面實現了舉辦培訓免費、舉辦講座免費、舉辦展覽免費、圖書借閱免費、上網閱讀免費。全面完成涉及全縣13個鄉鎮240個自然村5273戶“村村通”工程建設任務。與此同時注重加強對2010年建成“村村通”工程的管護，時時跟蹤衛星接收設備質量以及廣大山區群眾收聽收看廣播電年視節目質量，及時向上級主管部門及廠家反饋有關信息，加強后期管理和服務工作，共檢修衛星接收機、遙控設備265臺，高頻頭420只。完成農村放映電影1193場，觀眾達156458人次。不斷滿足了人民群眾文化需求，努力營造鳳慶經濟社會又好又快發展的良好文化軟環境，有力推進城鄉文化一體化發展步伐，高標準兌現了承諾事項。（七）開辟專欄，加大宣傳。2010年我局的優化軟環境增強軟實力活動做到了與“三個年”主題活動相結合，在鳳慶電視臺開辟了優化軟環境增強軟實力專題欄目，全縣各級各部門主要領導干部在鳳慶電視臺上就依法行政、行政審批、行政收費、廉潔從政、優質服務、違諾責任等方面作出公開承諾，把軟環境建設宣傳到縣外，推介到縣外，以利于吸引人才，吸引投資，推動全縣經濟快速發展。2012年緊緊圍繞縣委提出的總體目標，以提升服務水平為宗旨，充分發揮宣傳優勢，按照縣委、政府的工作要求，突出媒體監督責任，在鳳慶電視臺開辟了軟環境建設鞏固提高工作承諾專欄，協助相關部門完成全縣72個部門主要領導干部就軟環境建設鞏固提高工作承諾在鳳慶網等媒介的公示，配合縣軟環境建設辦公室對軟環境建設執行不力，制度落實不到位的鄉鎮、部門和個人，在新聞媒體上予以公開，鳳慶電視臺在鳳慶新聞中對我縣紅花油茶種植情況進行了新聞監督，取得了較好的效果。在網站、電視臺等媒體上刊載播發了鳳慶縣公安局立足解決“四個問題”鞏固提高“軟環境”建設等9條新聞稿件，有力營造了良好的輿論氛圍，為全縣軟環境建設鞏固提高工作提供了堅實的輿論監督保障。 二、存在的主要問題及下步工作打算通過精心組織，各階段工作順利開展，取得了實實在在的效果，全局干部職工對軟環境的意識進一步增強，工作紀律明顯加強，工作作風明顯改進，精神面貌明顯改觀，服務水平明顯提高。但也還存在一些個別上的問題和不足，主要表現在部分同志認識不到位，積極主動性不強，工作效率低，服務意識不強等。在下步工作中，我們將鞏固好所取得的成果，繼續