論 文 提 綱內容摘要：文秘是現代企業里最常見的職位之一，具有極為重要的基礎性，服務性作用，是企事業單位有效運轉的重要要素。文秘的工作具有協助性、上傳下達等基本特征。現代文秘應具備過硬的政治思想素質、高尚的思想品德、認真的工作態度、寫作能力、組織管理能力等基本素質。在現代條件下，文秘還應具備優良的法律素質、良好的心理素質和電腦應用能力。其發展方向要與時代發展相結合，現代秘書工作呈現出女性化、職業化、科技化、服務對象多元化的發展趨勢。關鍵詞：現代文秘 基本素質 發展方向文章主要內容： 一、現代文秘工作的基本特征現代文秘分類很多，雖然具體的工作內容有很大區別，但都具備一些共同的特征二、現代文秘應具備的基本素質1、過硬的政治思想素質2、高尚的思想品德3、認真的工作態度4、寫作能力5、組織管理能力三、現代條件下文秘應加強的素質1、現代文秘要提高法律素質2、良好的心理素質3、電腦應用能力四、現代秘書的發展方向1、 女性化2、 職業化3、 科技化4、 服務對象多元化論現代秘書發展方向內容摘要：文秘是現代企業里最常見的職位之一，具有極為重要的基礎性，服務性作用，是企事業單位有效運轉的重要要素。文秘的工作具有協助性、上傳下達等基本特征。現代文秘應具備過硬的政治思想素質、高尚的思想品德、認真的工作態度、寫作能力、組織管理能力等基本素質。在現代條件下，文秘還應具備優良的法律素質、良好的心理素質和電腦應用能力。其發展方向要與時代發展相結合，現代秘書工作呈現出女性化、職業化、科技化、服務對象多元化的發展趨勢。關鍵詞：現代文秘 基本素質 發展方向一、現代文秘工作的基本特征現代文秘分類很多，雖然具體的工作內容有很大區別，但都具備一些共同的特征：（一）協助性 現代文秘工作內容很瑣碎，千頭萬緒，千變萬化，歸納起來有兩大職能：一是為領導整理資料服務，二是為領導參謀。文秘本身屬于辦事人員，其根本任務就是協助領導搞好工作，這就是文秘的輔助特點，從這個角度來說，文秘工作具有從屬性，被動性，執行性，服務性的特點。（二）上傳下達現代文秘的工作主要是起上傳下達作用，這是由文秘的特殊地位所決定的。文秘的工作既關聯上級，也關聯下級，就象是一個紐帶，可以用這樣一句話來表達: 現代文秘的特征是不上不下，亦上亦下，可上可下。現代文秘工作是一種對知識、能力和技術要求都很高的專業性工作，有其獨特的性質和規律。二、現代文秘應具備的基本素質一、過硬的政治思想素質在當今的社會中，不論是政府還是企事業的文秘，他所處的重要地位決定了他必須具有過硬的政治思想素質。這就是說，首先要有較高的政治覺悟和黨性觀念，要有堅定的政治立場。在思想上要自覺地與黨中央保持高度一致，堅持以鄧小平中國特色的社會主義理論和黨的“三個代表”重要思想為指針，以黨的各項路線、方針、政策和法律為準繩，增強貫徹執行黨的方針政策的自覺性和堅定性。充分認識到文秘工作的重要性，自覺服從組織安排，把文秘工作當作完善社會主義市場體制、建立現代企業制度的需要，當作黨和人民利益的需要，在企業利益和個人利益、工作利益和物質利益中作出正確選擇。同時要確立新的價值觀，增強責任感和事業心。二、高尚的思想品德(1)文秘的思想品德，主要是指他們的道德、品行、人格等對服務對象的影響。品德高尚、正直、真誠坦率、言行一致，是現代文秘起碼的、也是最重要的條件。俗語說:“有德無才是君子，有才無德是小人，德才兼備是圣人。”現代文秘只能是“圣人”。具體地講就是要建立傳統美德與時代精神相結合的新的職業道德規范。三、認真的工作態度作為文秘要有很強的事業心、責任感、忠于職守、嚴謹細致、有條不紊、任勞任怨，勇于承擔任務，不回避矛盾，勤敏忠實。要深入實際，了解和掌握情況，特別是要熟悉本部門的業務。現代文秘還要清楚自己的職責，應注意兩個方面：一是要以辦公室的崗位責任制為依據，明確自己的職責范圍。要分清哪些是自己應按常規處理的日常事務，哪些必須請示有關領導后，才能進行處理；哪些應該回避或暫緩辦理。二是要把握好領導授權的范圍，需要自己干的工作，應竭力做好；不需要自己插手的事情，決不越權去參與。四、 寫作能力寫作能力，是現代文秘必備的最基本的素質之一。只有能夠熟練運用文字，才能將領導領導的思路、閃光的思想總結表述出來。要提高寫作能力就要勤練內功。現代文秘不僅要懂得語法、邏輯、修辭和一般寫作知識，掌握各種文體的寫作技巧，而且要具備一定的理論修養、政策水平、業務知識、科學的思維方法；還要了解政策、理論等各方面知識，不斷拓寬知識面，高屋建瓴，了然于胸；同時，還要在工作中學習，邊工作、邊學習；邊總結、邊提高，使撰寫的文稿有血有肉；向領導學習，學習領導講話時的思路、處理問題時的方法與技巧等。五、組織管理能力現代文秘還需要有較強的組織管理能力。根據職責的要求，文秘經常要按照領導的意圖組織各類活動，如果缺乏現代的、科學的組織管理能力，就無法把工作搞好。因此，現代文秘一方面要通曉辦事的渠道，提高辦事的效能，平時多接觸一些具體事物，處處留意他人和自己的上級是如何處理問題的，不斷增加自己的閱歷和經驗。另一方面要用系統的觀察，統籌兼顧安排組織好工作，協調好領導與部下及各部門之間的關系，當然還要安排領導日程并為領導準備好相關活動資料。三、現代條件下文秘應加強的素質（一）現代文秘要提高法律素質 現代社會是法治型社會，現代文秘處在現代條件下，應提高自己的法律素質，主要有四個方面的要求：一是要具備較強的法律意識。 所謂法律意識，是一種特殊的社會意識體系，是社會主體對社會法的現象的主觀把握方式，是人們對法的理性、情感、意志和信念等各種心理要素的有機綜合體(2)。一般而言，對法的期待心理越強烈，感知、評價和認同法律的能力也就越強，繼而遵守和維護國家法律的自覺性就越高。文秘，尤其是現代文秘，屬社會中的知識階層，服務并服從于決策層，所以，他們應該而且必須具備高出一般公民的法律意識。二是要完善法律知識結構。對于現代文秘來說，完善法律知識結構主要包括三個層面的內容：認真學習和遵守憲法；熟悉和掌握國家的基本法律。三是要形成正確的法律價值取向。現代文秘應樹立正確的法律價值取向，使所掌握的法律知識內化為自覺遵守法律的動力，并逐步養成履行法定義務、遵守國家法律的良好習慣，全心全意地為國家利益、為人民利益服務。加強學習和研究，積極探索提高現代文秘法律素質的途徑有：首先，要認真學習社會主義的法制理論和法律知識，這是現代文秘提高法律素質首先要學習的知識。要不斷積累、更新法律知識，不斷樹高自己的法律水平和法律服務能力。其次，要在輔助領導依法決策的過程中提高法律素質。在各級領導對重大問題作出決策之前，現代文秘應預先熟悉有關法規，提出決策建議，并把法律意識貫穿于協助領導督促檢查、抓好落實的全過程。如果條件具備，還可廣泛征求法律專家的意見，以提高依法決策和服務決策落實的水平。（二）良好的心理素質心理素質的好壞對我們的工作和生活有促進或干擾作用。如果長期處于某種消極情緒的困擾之下，就會導致焦慮、壓抑、偏執，引起某些心身性疾病，引發一些破壞性行為。現代社會競爭激烈，現代文秘要適應并能應對日趨復雜的工作和人際關系，就應該自覺地進行心理調適，保持健康積極、平和從容的心理狀態。首先，要以冷靜的態度對待是非。其次，要以平和的心態對待得失。再次，要以清靜的態度對待名利。有人總結說：對待工作，要有心栽花，花不成，也要栽；對待名利，要無心插柳，柳成蔭，也無心。這種清靜有為的態度值得我們學習借鑒。(三）電腦應用能力隨著社會的不斷進步，電腦已經很廣泛的應用到了公司、企業的日常工作中來。于現代文秘而言，需要具備哪些電腦方面的知識呢？1、用電腦從事文字處理及網上辦公的能力現代文秘要掌握英文錄入方法及漢字的多種編碼的錄入方法；要能夠使用掃描識別系統進行文字的掃描識別、掃描儀的安裝調試，掃描識別軟件的選用、安裝，及文字處理軟件(WPS)的安裝與維護；要熟練掌握Office軟件當中的word的文字處理，還要掌握Excel電子表格的制作，學會使用電子表格進行統計、計算，制作報表等等。另外，當今社會，網上辦公越來越普及，使得傳統文秘已經無法勝任本職工作，“網上辦公”要求現代文秘要具備互聯網信息的采編能力，具備網頁的制作能力，電子郵件的收發能力，掌握互聯網瀏覽器的使用；掌握網頁制作軟件的應用，設計自己的主頁，向社會公眾展示自己的形象；使用電子郵箱收發文件等節省郵電費用，并能提高辦公效率。2、樹立信息化意識(3)我們知道，現代社會是一個信息高速發達的社會，計算機多媒體技術和網絡通信技術正在飛速發展，在社會中捕捉信息的速度的快慢決定了誰就能在信息社會中占有先機，占據制高點。信息化、數字化、網絡化時代的到來以及知識經濟的到來，對現代文秘工作形成了一股強大的沖擊波，也給他們的工作提出了新的挑戰。現代文秘要積極培養自已對信息的高敏感性，隨時隨地捕捉有價值的信息，并及時把握利于工作的信息，及時把處理后的精華部分提供給領導，使有效的經濟能量釋放出來。因此要主動了解電腦、網絡的發展狀況，捕捉最新技術用于文秘業務之中。除上述之外，現代文秘還應學習文、史、哲等社會科學知識和數、理、化等自然科學知識。同時，也應涉獵社會學、社會心理學、行為科學、管理科學、政治經濟學、美學、人才學、倫理學等方面的知識。21世紀的曙光已經照亮了生活的各個角落。現代文秘應以高昂的姿態，繼承優良傳統，發揚成績，勤于探索，勇于創新，為在新形勢下，進一步發揮文秘工作的積極作用而做出自己不懈的努力。四、現代秘書的發展方向現代秘書學理論認為，秘書是領導者、主事者身邊的綜合輔助者和公務服務者，是以輔助決策、綜合協調、溝通信息、辦文辦公辦事等為主要職能活動的領導者、決策者的參謀助手。隨著現代化的發展與時代的進步，具體來說也就是辦公自動化和信息網絡環境的全面普及,加上我國建立社會主義市場經濟體制和WTO的加入,現代秘書工作加快了與國際接軌、與時代同步的進程。現代秘書與傳統秘書呈現出不同的職業特點，傳統秘書一般沒有行業組織，對傳統秘書的理論探討欠缺，傳統秘書“傳、幫、帶”培養模式，低學歷普遍，能力層次低，手工操作低效率。而現代秘書有著專門的教育，工作辦公自動化，工作效率高，能力要求更大。因而現代秘書工作的宏觀環境和微觀環境都發生了變化，隨之而來的也有著對現代秘書的更高要求以及多種發展趨勢：女性化，職業化，科技話，服務對象多元化。(一)女性化據1998年北京市主要報刊招聘廣告中，招聘單位392家，有99的普通秘書崗位提供給1828歲之間的女性。有資料顯示在美國300多萬秘書中，9是女性，男性只有4.25萬人。無論是在經濟發達的美國、歐洲、日本，還是我國的香港、臺灣地區，女性化早已是秘書職業的一個普遍現象。而在公司秘書中，更是清一色的女秘書的天下。 女性從事秘書工作具有明顯的優勢，她們語言表達能力強，善解人意，心細手巧，在文函管理、通信打字、接待來訪等秘書常規事務中，能夠起到男性雇員無法代替的作用。由于秘書成為女性就業的首選職業，在美、歐、日和我國港臺地區，都有許多專門培養女秘書的學校。雖然在我國黨政機關秘書中，到目前為止仍然是男性略占多數，但是這種現象正在迅速改變之中。有統計資料表明，近幾年公務員招考中，秘書職位的報考者和錄用者女性都占80%以上。所以預計在未來十年之內黨政機關公務員中女性秘書的比例將超過男性。 （二）職業化秘書工作職業化是社會發展到市場經濟階段的必然產物。在市場經濟發達的國家和地區，秘書職業化的過程早已完成。在我國大陸，秘書工作職業化起步很晚，但發展很快。隨著我國政治體制改革的不斷深入，國家機構的精簡，公務秘書人員相對減少，而且隨著公務員制度電熱推行和新的行政晉級加薪的實施，逐步脫離了官階官位，出現了職業化的趨勢。現代社會主要對商務秘書及公務秘書的要求擴大，而且這些職位的設置越來越多，他們的工作對政府及公司企業的有著重要作用。例如全國各地相繼成立的秘書事務所，商務秘書中心，信息咨詢公司，市場調查公司，文秘公司等，這些名稱不一、規模大小不等、面向全社會提供秘書有償服務的民營，私營性機構，以各種形式面向全社會提供全方位的服務，由此可以看出秘書職業化逐步形成，我國秘書正在實現從行政職位到社會職業的轉化。（三）科技化隨著網絡技術的發展，打印機、復印機、傳真機、縮微設備的廣泛應用，大大提高了工作效率。逐步實現辦公自動化，同時也逐步引入信息論、控制論、系統論等原理對秘書工作進行科學管理。這一點也正是傳統秘書與現代秘書的最大區分點。傳統秘書更多的除了處理文件等還需要體力勞動，文件的傳輸往往需要親自傳遞，而現代秘書只需要用電腦就可輕松傳遞信息給各個部門。似乎現代秘書的工作更加輕松了，但是對現代秘書的要求也逐步提高了。現代秘書不僅需要冷靜的頭腦清晰的思路去處理事情，還需要對現代化辦公設備的熟知更要熟練得運用。這對秘書人員從思想意識，組織觀念到知識構成，智能要求，從心理品質、行為方式到工作方法，工作習慣等方面都提出了更高、更新的要求，促使秘書工作向科學化的道路發展。例如在美國秘書中1/3的人掌握了計算機編制技術，1/2的人因掌握了新技術而增加了工資。由此可以看出現代秘書向著科技化不斷發展。（四）服務對象多元化秘書工作主要是為了領導服務的，秘書工作的價值取決于秘書與領導者主輔配合的有效程度。能否發揮秘書的參謀職能是提高這種有效程度的關鍵，因而也決定秘書工作的價值和實現秘書自身價值重要途徑。秘書是一個中間人，溝通上