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文檔簡介
社區工作者應具備哪些基本素質?社區工作者處在基層工作第一線,工作特點具有鮮明的社會性、群眾性、公益性,其所作所為在一定程度上影響著黨和政府在人民群眾中的形象,要從以下五個方面努力提高自身的素質:一、是在政治素質方面,要樹立遠大的共產主義理想,堅持四項基本原則,堅定走建設有中國特色社會主義道路的信念,堅持貫徹執行黨的路線、方針、政策;二、是在思想素質方面,要樹立正確的世界觀、人生觀和社會工作價值觀,以愛崗敬業、淡薄名利、無私奉獻的精神投入社區工作;三、是在工作作風方面要堅持深入群眾,密切聯系群眾,同群眾打成一片,認真傾聽和反映群眾的呼聲,為民排憂解難。同時,要養成良好的民主作風,善于團結和依靠群眾做好社區工作;四、是在業務素質方面,要刻苦學習各項基本知識,從理論與實踐的結合上探索和積累社區工作經驗,具有開創社區工作新局面的思維能力;五、是在職業道德和職業紀律方面,要熱情服務,遵紀守法,廉潔奉公,秉公辦事,不謀私利,不循私情,堅決抵制不正之風,維護廣大居民的合法權益。基本能力1、 調整心態,積極作為,成為社區建設的主要力量。首先,調整社區工作繁瑣、枯燥的觀念。社區工作繁多、瑣碎,但都是有章可循的。只要有積極的心態,注意工作技巧,大學生社工有能力清晰處理社區工作,有能力梳理瑣碎之事,讓它們不在繁瑣。其次,注重自我心態調整。因此不管是什么原因,我們既然來到社區,就要恪守一份責任,做出些許貢獻,服務于民,無愧于心。二、整體把握社區事務,精通社區事務流程。作為一些社會政策執行終端的社區工作者,要透徹解讀各項政策,從整體上把握社區事務,弄清楚各項分工,最重要的是熟練自己崗位的業務流程,結合各項政策更好的為社區居民服務。面對服務對象,在得知他們需求之后,就能根據他們的實際情況給予正確的解釋,提供符合他們的服務。熟練辦事流程,靈活處理各項事務,為居民提供更好的便捷服務。三、講究工作方法方式,注重完善服務對象基礎信息。建立跟自己崗位相關的服務對象全面信息庫,是簡化崗位工作的關鍵。社區所有崗位信息庫共享,將徹底消除重復作業,大大提升社區工作效率。四、從工作中獲取快樂,在工作中不斷進步。快速發展的社會,人們工作壓力越來越大,學會主動從工作中獲取快樂,緩解工作中遇到的挫折,避開不利因素不斷充實自己才是明智之舉。 社區工作能鍛煉我們應變能力,提升社交水平,還能為我們積累豐富的基層經驗,對我們職業發展也很重要
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