精品文檔日常電子產品安全性研究調查問卷分析報告本問卷總體上分為四個部分：第一部分：個人基本情況A1、您的性別： （1）男 （2）女 A2、您的年齡： （1）20歲以下 （2）20到35歲 （3）35到50歲 （4）50歲以上A3、您的文化程度：（1）小學及以下（2）初中（3）高中（4）本科及以以上A4、您的職業： （1）學生（2）公務員（3）企業員工（4）個體商戶 (5)其他A5、您的生活地區:(1)一線城市 (2)二、三線城市 (3)城鎮 (4)鄉村下面是調查者的基本信息的調查結果： 總結：從以上調查結果來看，接受調查的人員基本做到了男女均衡，但是年齡分布在36至50歲存在斷層，學歷以本科為主，職業以學生為主，生活地區以一線城市為主（上海），這樣的調查對象具有一定的局限性，受眾并不是很廣，這是由于永北社區多位老人孩子、調查者多位學生導致的。但是管中窺豹，可見一斑，由于調查基數有一定數量，此次調查的結果還是有一定的代表性和典型性的。第二部分： 您對電子產品安全性的了解： (1)完全了解 (2)知道一些 (3)幾乎不了解 (4)完全不了解總結：居民們對電子產品安全性問題還是有一定的了解的，這些了解來自于道聽途說，書籍等等，在去永北社區調查的過程中，一位老人曾經和一位調查人員說過，他對電子產品的安全問題認識是從鄰居家的一起安全事故開始的，他的鄰居由于劣質手機和充電器的低劣功能，發生燃燒使房屋失火。由此可以知道，居民們的安全意識是需要加強的，由于周圍一系列的安全事故，使人們渴求知識的欲望更加強烈，我們此次的送知識進社區的活動才顯得更有意義。 您平時主要通過哪種媒體獲取電子產品的廣告？（多選） (1)報紙 (2)電視 (3)電腦網絡 (4)手機 (5)廣播 （6）其他 您選擇電子產品的標準：（多選） （1） 品牌 （2）功能 （3）價格 （4廣告 （5）售后服務 （6）質量 （7）市場營銷情況純屬個人喜好 總結：由于永北社區的居民大多都以老人孩子為主，所以報紙、電視著一些傳統意義上的傳媒對電子產品的宣傳對居民們的認識具有決定性的意義。而調查的另一部門受眾學生，受新時代技術影響，通過手機、網絡了解信息比較普遍。通過第二張表可以知道，不管是居民還是學生，選擇電子產品時主要還是看的產品的“品牌”、“功能”“價格”“售后服務”“質量”。通過對比，我們不難發現“品牌”和“質量”是居民們主要關心的方面?！捌放菩币恢痹谟绊懼M者的消費觀念。所以，電子產品銷售商，特別是著名品牌的生產廠商，應該時時刻刻將用戶放在第一位，盡量降低電子產品的安全威脅，不能將大眾對自己的信任作為自己的免死金牌，防止重蹈“三鹿”的覆轍。此外，我們發現“廣告”雖然占比例很小，但是確實不能忽略它的因素，廣告的影響其實已經滲透到了產品的品牌、價格、質量等等之中，所以，廣告不能虛假，宣傳不能夸張，商家和媒體應該具有一定的功德心，在賺錢的同時要將客戶安全放在第一位，以求可持續發展。 如果電子產品過了使用期限，您將如何處理？ （1）沒壞就繼續用 （2）直接扔掉 （3）賣給收廢品的 （4）送至電子產品處理廠 （5）沒想過 您知道電子產品有使用壽命么？ (1)知道 （2）不知道 您家中的電子產品使用到什么時候換？ （1）嚴格按照產品安全使用期限 （2）到了想換時換（比如款式，型號的更新換代） （3）不能再用時換總結：通過上面三題的結果來看可以得出兩點結論：1：大部門居民對電子產品使用壽命是具有一定的了解的，也就是說，他們知道電子產品的壽命是一定的，超過壽命之后繼續使用是有可能對身體健康造成傷害的。2：相對于第一點而言，多余95%的調查者選擇了繼續使用超過使用壽命的電子產品。這種現象，可是作為當今社會的一種普遍現象，雖然給出了安全期限，但是人們還是會繼續使用到不能使用甚至對自己造成可觀測的傷害為止。我們都知道，電子產品的安全問題會隨時間增長而加劇，輻射、重金屬等等，它們對人體的傷害是間接的、長期的。但人們常常忽視這些，這也是導致各種的電子安全事故的直接原因之一。此外，在問及如何處理過期的電子產品時，很多居民說出了“以舊換新”的政策，這大大出乎我們的意料，以至于我們都沒有設置這個選項，人民對政府的信任還是很足，所以人民政府也應該加大對電子產品的監管力度，保證人們的身心安全！第三部分： 您了解如何防范電子產品如手機等的電磁波輻射么？ (1)完全了解 (2)一般 (3)幾乎不了解 (4)完全不了解 您知道如何處理電子產品如漏電等情況么？ (1)知道 (2)一般 (3)幾乎不知道 (4)完全不知道 您知道電子產品使用過程中如何避免觸電么： (1)知道 (2)一般 (3)幾乎不知道 (4)完全不知道 您知道3C認證么？ (1)知道 (2)一般 (3)幾乎不知道 (4)完全不知道 您注意說明書對電子產品使用環境的限制么： (1)每次都注意 (2)偶爾注意 (3)很少注意 (4)從不注意 總結：在問及相關電子產品安全的專業問題（3C認證）的時候，由上圖可以知道，居民們大體了解一些，但是絕大部分都是僅僅是“一般”“幾乎不知道”“很少注意”等等，居民電子產品的安全意識還是很匱乏的。 在當今社會，電子產品的普及已經成為一種趨勢，在不久的將來，電子產品的世界將會出現，人們的衣食住行都將離不開電子產品，但是科技發展的同時，人們往往忽視了“科技是一把雙刃劍”這樣一個不爭的事實，電子產品的威脅也隨電子產品一同來到了人民的身邊。而作為生長在新時代的大學生，我們有這樣的義務將我們學到的知識送給我們的人民們，常識普及對人民的生活是十分重要的。這樣的行為也體現了我們大學生的責任和愛國心。 當電子產品在使用期卻偶爾發生故障時，您會：: (1)重啟并繼續使用 (2)對其敲打或拍打等 (3)送去維修 (4)不作任何處理 您是否在不適用電子產品時將電源插頭拔下？ (1)每次 (2)偶爾 (3)很少 (4)從不 您使用電子產品時有沒有過如摔打、撞擊等暴力行為？ (1)很多 (2)一般 (3)很少 (4)沒有總結：通過上面的安全知識的調查，我們可以知道，居民的電子產品安全知識是相對匱乏的，通過這三道題的調查結果來看，在遇到相關的問題的時候，居民所以不能夠冷靜而正確地處理相關問題。但是可喜的是，居民們還是十分謹慎的，并沒有采取“撞擊”、“拍打”等過激行為。因為專業安全知識的匱乏，所以導致了安全事故處理的忙亂，我們在此次的調查結束后制作的用戶電子產品安全手冊將涉及各種日常電子產品的安全性防范和基本知識的普及，將全力為居民們解決電子產品安全方面的知識盲點，盡到一個新時代大學生的應有義務。第四部分：您認為電子產品的安全隱患（如輻射、漏電等）對您的生活是否有影響？ （1）有很大影響（2）有一定影響（3）沒想過（4）沒什么影響 您希望獲得電子產品安全方面的知識么？ （1）非常希望 （2）很希望 （3）一般般（4）不希望 您更愿意通過哪種渠道了解電子產品的安全信息? （1）電視、廣播 （2）網絡 （3）宣傳單或手冊 （4）廣告 總結：通過調查詢問，我們從居民們的言語中知道，他們雖然對電子產品的安全問題有一些懵懂的了解，但是對發生在自己周圍的一系列電子產品安全事故還是心有余悸，他們十分擔心電子產品的危險會降臨到他們身上。由上圖可以知道，他們認為電子產品的安全問題對他們的生活已經造成了很嚴重的影響，選擇對生活有影響的人民占到了85%左右，所以電子產品安全問題已經深入人心，給人們的生活增添了那么一絲隱患。最讓我們項目組欣喜的是，居民們十分希望得到這方面的知識，并且相對于電視、廣播、網絡等等現代先進的傳媒來說，他們更愿意得到手冊、宣傳單等方式傳遞的知識。這一點與我