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計劃制定技巧范文 工作計劃制定技巧孫子兵法共有13篇,第一篇為始計,說明所有的作戰開始于計算與計劃;管理的五大職能是指計劃、組織、指揮、控制與協調,計劃也排在開頭;古語說預則立,不預則廢,也說明了準備工作的重要性。 因此可以說古今中外的道理都同樣說明計劃工作的角色與定位,提問如果你需要50萬開一家酒店,你準備如何籌集這50萬。 一、計劃的含義、作用與類型 1、計劃的含義關于計劃的含義,可以從兩個方面來理解 (1)計劃是管理的職能。 即為實現組織的既定目標,對未來的行動進行規劃和安排的活動。 計劃就是預先確定要去做什么?如何做?何時做?由誰做的一種程序。 (2)計劃是指為既定目標所制定的具體行動方案。 2、計劃的作用 (1)自動自發,提高效率。 有了工作計劃,我們不需要再等主管或領導的吩咐,只是在某些需要決策的事情上請示主管或領導就可以了。 通過整體的統籌安排,組織與個人的工作效率自然也就提高了。 06年春節,武漢市三十晚上的年飯預定是30萬桌,餐廳怎么能夠接待這么多的客人呢?這就是計劃的作用。 如果你沒有計劃,別人餐廳一晚上接待2-3餐,你就只能接待1餐。 所以說計劃是提高工作效率的有效手段。 工作有兩種形式消極式的工作(救火式的工作災難和錯誤已經發生后再趕快處理)積極式的工作(防火式的工作預見災難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。 讓自己做到清清楚楚、明明白白。 計劃是我們走向積極式工作的起點 (2)、增強信心,振奮精神有些看似很難完成的任務,當你把為他做一份詳細的計劃時,你會發現按造你制定的計劃一步一步去做,其實是很容易完成,這樣,你會變得有信心、很興奮。 (3)、加強溝通,促進了解企業大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領導精力這時也顯得有限。 誰都不知道對方在做什么,平級之間不知道,上下級之間也不知道,領導也不知道,這樣常常會發生的問題。 所以我們需要把我們的工作“化無形為有形”,如何化,工作計劃就是一種很好的工具!”。 (4)、克服忙亂,有利控制只有有效的計劃才能有利的控制。 我們在座的各位每天都有太多的事情去處理,如何才能有條不紊的處理這些瑣碎的事情做好你的工作計劃。 (看書、學習的案例)計劃能力也是各級干部管理水平的體現。 3、計劃的類型 (1)、按計劃得層次分戰略計劃(組織的長遠目標、政策、策略等。 高層制定。 趨向于覆蓋較久的時間間隔,通常以年為單位,涉及較寬的領域和不規定具體的目標;)戰術計劃(各部門的目標、政策、策略等。 中層制定。 以具體的行動方案為主要形式,以時間為中心考慮問題。 )作業計劃(基層工作人員的具體任務與作業程序等。 基層制定。 作業計劃趨向于覆蓋較短的時間間隔,如月度計劃、周計劃、日計劃,主要偏重于實現的方法。 ) (2)、按計劃反映的時間長短短期計劃(短期是指一年以內的期間;)長期計劃(長期一般超過5年以上;而中期界于兩者之間。 )中期計劃即時計劃(指馬上就付諸行動的計劃,一般稱為活動方案) (3)、按計劃所涉及到的經營管理職能銷售、生產、財務、人事、技術、質量等。 4、餐廳前廳管理計劃的種類日計劃、周計劃、月計劃營業推廣計劃活動實施計劃培訓計劃排班計劃服務接待計劃銷售計劃開業籌備計劃研討(10分鐘)武漢某餐飲酒店管理公司有三家直營店,分布在關山、青山、漢陽等地區。 公司定于xx年1月31日(農歷臘月二十二)召開04年度總結表彰大會暨文藝匯演,地點設在某高校禮堂,晚上9點正式開幕,要求各直營店的全體員工參加,并將準備好的節目做好安排。 作為一家店的樓面主管,你應如何計劃完成任務? 二、計劃的制定程序 1、訂立目標(或問題)有效計劃的“SMART”原則(提問)明確的(Specific);可量化的(Measurable);可實現的(Achievable);注重結果的(Result-oriented);有時間限制的(Time-limited)。 明年要在質量上下大力度,管理要過硬(不明確也無法衡量)希望假以時日,英文能說的溜兒(時間?標準?)大幅度提高員工滿意度(何時?如何衡量?)明年底業績增長30%(可以,只要有辦法)六月底前產品合格率提高為98%(不錯,如果做得到)每天跑步30分鐘(做的到嗎?很難!天氣不好、生病也要跑嗎?建議改為每周至少3次,或每月不少于10次,就變得合理可行)今年員工流動率不超過8%(對照往年記錄,看看是否可行) 2、籌劃行動 (1)確定工作研究用何種方法完成任務。 (2)排定工作次序將整個任務細分為規模較少的工序。 (3)估計時間工序時間=(a+4b+c)/6(a最樂觀時間;b期待時間;c最悲觀時間)倒推法一般確定結束時間,再逐步推出各部分需要時間。 留有余地、應付突發任務 (4)衡量資源人力、知識、技術、設備、原料、資金等。 (5)決定地點遵循5W2H原則Why:為什么要做這項任務,對工作目標是否有支持What任務的內容和達成的目標When在什么時間段進行Where任務發生的地點Who哪些人員參加此任務,由誰負責How to用什么方法進行How much需要多少成本 3、分派工作:(四個有)有心員工的態度有力員工的工作能力有時間有人緣員工是否能達成協調一致。 4、計劃展現(四個基本模式)文字;任務清單;表格;流程圖 5、計劃跟進 (1)設置控制點在目標或任務中設置階段性的里程碑,通過檢查,可以及時發現問題,對自己難以解決的,還可以獲得同事或領導的支持。 比方說,我們計劃在3天之內給六層樓的地面刷上油漆,那么第一天就要設立控制點,如果不能刷完2層,顯然后面就要利用增加人手、提高效率等方式,才能保證任務最后的如期完成。 (2)堅持工作周記和工作日記,對計劃的執行情況進行總結,發現和糾正各種偏差,同時對計劃進行調整和滾動。 另外,還可以對前期的工作時間分配進行分析,不斷改進時間管理。 三、個人時間管理【自檢】你的時間價值是多少,你計算過嗎?請根據下表來計算一下你的時間價值年收入(萬元)年工作時間(天)且工作時間(小時)每天價值(元)每小時價值(元)每分鐘價值(元)2254878.749.840.1642548157.4819.680.3362548236.2229.520.4882548314.9639.360.66102548393.7049.200.80你的時間價值每天_元;每小時_元;每分鐘_元 1、時間管理的陷阱豬八戒踩西瓜皮-滑到哪里是哪里不好意思拒絕別人“反正時間還早”-拖延不速之客會議病文件滿桌病事必躬親 2、成功時間管理方法 (1)ABC時間管理辦法 (2)四象限時間管理辦法A重要又緊急很多人每天的生活都在極度忙碌之中,每件事都是重要而緊急的。 若這項時間長期地占全部時間的50或以上,我們的生理和心理健康都會有不良影響,與別人的關系和人生其他的重要方面都會因而變壞。 例如一些危機、急迫的問題、緊迫的計劃、不得不做的事情、有期限壓力的或有難度的事情。 B重要不緊急經常告訴自己應該去做(或多做),而總是沒有實行的事情便入此欄。 這項時間亦往往是真正把自己人生推進往上的事情,例如足夠睡眠、與家人旅行、研究工作、運動與健康、拓展人際關系、防患于未然、創新與改進、發掘新機會、學習成長、了解自己的興趣等。 C不重要卻緊急這項時間的事情是為別人而做的,例如某些會議、造成干擾的拜訪、某些信件、接聽某些電話、吸引人的聚會、不速之客的求見、臨時會議、約好去一些無關緊要的約會等。 若這項時間的事情太多,我們會埋怨自己被人擺布,或者處于被動和無奈的境界。 4不重要也不緊急如一些瑣碎的事情、閱讀廣告函件、某些寒暄的電話、某

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