企業形象策劃書創作第一節 企業形象的概念一、企業形象的概念企業形象策劃就是將企業經營理念和精神文化傳送給企業周邊有關系的組織或者團隊，包括企業內部人員和社會大眾，并使其對企業產生一致的認同感和價值。企業形象策劃是塑造企業形象，獲得競爭優勢的強有力手段，也是消費者認識企業、企業向社會展示風采的一座橋梁。企業要在激烈的市場競爭中長盛不衰，就必須加強企業形象企劃管理，塑造好企業的個性，弘揚企業精神，使消費者對企業產生深刻的印象和認同感，從而樹立良好的企業形象，謀求更大的發展。CI,是英文Corporate Identity的簡稱，意譯為企業形象識別或品牌形象識別。CI又稱CIS。CIS是英文Corporate Identity System（企業識別系統）的簡稱。CI是指企業有意識有計劃的將自己企業或品牌特征進行規劃設計，通過媒體向公眾展示，使公眾對某一個企業或品牌有一個標準化、差異化、美觀化的印象和認識，以便更好地識別，達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。CI由MI、BI、VI組成MI（Mind Identity）理念識別（企業思想系統），是指企業思想的整合化。通過企業的經營想法及做法，進行標語的整合，宣傳畫的美化，思想觀念的教育，向公眾及員工傳遞獨特的企業思想特點。它包括了經營理念、經營宗旨、企業使命、事業目標、企業定位、企業精神、企業格言、管理理念、人才觀念、創新觀念、工作觀念、客戶觀念、人生觀念、價值觀念、品牌定位、品牌標準廣告語等。BI（Behavior Identity）行為識別（行為規范系統），是指企業思想的行為化。通過企業思想指導下的員工對內對外的各種行為，以及企業的各種生產經營活動，傳達企業的管理特色和文化特色。它包括干部教育、員工培訓、規章制度、質量管理、行為規范、文娛活動、公益活動、品牌推廣等。VI(Visual Identity)視覺識別（品牌視覺系統）是指企業識別（或品牌識別）的視覺化。通過企業或品牌的統一化、標準化、美觀化的對內對外展示，傳遞企業或品牌個性（或獨特的品牌文化）。它包括了基礎要素和應用要素兩大部分。基礎要素是指：企業名稱、品牌名稱、標志、標準字、標準色、輔助色、輔助圖形、輔助色帶、裝飾圖案、吉祥物、標志組合、標語組合、廣告招牌、制服飾物、旗幟標語、交通工具、廣告展示等二、企業形象的功能企業形象策劃的具體功能可分為對企業內部和企業外部兩個方面的功能，這兩部分是相互相成、互為補充的。1。企業形象策劃的內部功能是指企業形象對企業內部經營管理的作用，主要表現在促進企業文化的建設、企業凝聚力的提高，技術、產品競爭力的增強以及企業多元化、集團化經營優勢的取得等方面。具體來說，導入企業形象對于提升企業內部功能保險在以下幾個方面。（1）導入企業形象有利于企業文化的建構。企業文化是企業員工所追求的固有價值、思維方式、行為方式和信念的綜合，它是企業員工在企業長期的競爭中逐漸吸取經驗和教訓而發展起來的。作為企業生命的一個重要因素，它對企業的現在和未來有著巨大的影響，是企業對付挑戰和變化的力量源泉。企業文化的最大作用時強調企業目標和企業員工工作目標的一致性；強調群體成員的信念、價值信念的共同性；強調企業的吸引力和向心力，因此它對企業成員有著巨大的內聚作用，使企業成員團結在組織內，形成一致對外的強大力量。（2）導入企業形象有利于產品競爭力的增強。企業形象給人印象強烈的視覺識別設計，有利于創造名牌，建立消費者的品牌偏好。（3）導入企業形象有利于多元化、集團化、國際化的實現。2。企業形象策劃的外部功能是企劃廣泛應用的原因，它有利于企業經營資源的利用，有利于消費者的認同，以及有利于企業的公共關系。正是企業形象策劃的應用為企業創造了一個良好的經營環境，使企業與政府、供應商、推銷商、股東、金融機構、大眾傳播媒介、地方社區、消費者等企業相關的組織和個人都保持了良好的關系，所以它有利于企業向著良性方向發展。（1）有利于企業經營資源的利用。企業的經營資源主要包括人、財、物三個方面，企業形象策劃的推行使企業能充分利用外界的各種經營資源，并實現合理配置。 有利于企業員工的穩定和招攬優秀人才； 有利于企業的融資和股東投資信心的增強； 有利于企業擴大流通渠道。總之，企業形象策劃所創造的優良企業形象，形成一個統一的識別系統，可以增強供應紅色哪個和推銷商的供銷信心，促進供銷商更為勤奮地工作，是企業建立長期穩定的供銷網絡和良好的供銷關系，不斷擴大產品的銷售。（2）有利于獲得消費者的認可。名牌在消費者看來，是一種信任的標志，也是一種榮譽的象征。名牌所引申出來的氣派和身價，讓消費者認為即使花費比同類商品高出很多的錢也值得購買。（3）有利于企業公共關系的運轉。企業的公共關系是直接為企業的經營發展服務的，它通過傳遞企業的有關信息來協調企業與公眾的各種關系，有利于信息傳遞的可信性、真實性和統一性，使企業的公共關系活動得到順利發展。企業的公共關系大致分為員工關系、顧客關系、金融界的關系、供銷關系、政府關系、社區關系、新聞界關系等。企業形象策劃的推行使企業信息的傳播更為簡單化，更易于公眾識別和認同，從而達到最佳的溝通效果。同時，企業形象策劃本身創造的優良企業形象，也使公共關系的運轉有了更為堅實的基礎。第二節形象策劃的程序一、CIS導入的六大步驟CIS導入分六步，包括調研、策劃、設計、定位、宣傳、保持。1。調研的內容包括：企業的歷史、企業的經營狀況、企業的發展戰略、企業法人代表及高層管理人員的經營風格、企業組織文化氛圍、市場同業競爭形勢、市場同類產品競爭形勢、企業知名度、市場定位及產品力等問題調查、分析與評估。2企業形象策劃主要圍繞企業形象的社會定位、市場定位與風格定位，企業形象的表現戰略的選擇，企業形象的計劃實施方案及管理辦法方案等方面進行。3設計。（1）企業形象設計包含企業經營理念、精神信條、企業口號、企業座右銘、企業歌曲的設計。（2）企業形象的基本要素設計，包括企業標志、標準字、象征圖形及組合方式，企業標準色等。（3）企業投資、贊助的選項原則及媒體選擇。企業形象設計的六個應用系統包括辦公室內陳設系列，辦公用品系列、交通工具系列、員工制服系列、產品包裝系列、廣告用品系列等。4定位。根據設計的企業形象進行市場定位，以保證企業在公眾心目中占據適當的位置，贏得顧客的厚愛。5宣傳。對擬定的CIS實施計劃進行整理，編訂成冊，召開新聞發布會，借助各種傳播媒體全面宣傳企業形象。有領導、有步驟地對企業內員工進行 CIS系統培訓，包括：CIS知識啟蒙教導、高層管理人員CIS共同研討、部門經理集訓、員工禮儀訓練、企業內外環境改善計劃、企業公共關系及公益活動計劃研究等。6保持。CIS的確立不是一朝一夕的事，而要長期不懈地維護、發展，以圖保持良好形象不致中途瓦解、破壞，就需要完善、健全的企業制度和組織領導機構，以保證企業持之以恒地進行自我約束、自我教育。二、CIS策劃與設計文案的格式（一）調研（八個方面）1。企業歷史（調查、整理）2。企業經營現狀（調查、分析）。3企業發展戰略（調查、建議）。4企業法人代表、高層管理人員經營風格與個性（調查、評估）5企業組織文化氛圍（調查、分析）。6市場同業競爭形勢（調查、分析）。7市場同類產品競爭形勢（調查、分析）。8。企業社會知名度、市場哪個定位及產品力（調查、評估）。（二）策劃（六個方面）1企業形象的社會定位（建議書）.2企業形象的市場定位（建議書）。3企業風格的定位（建議書）。4。企業形象的表現戰略的選擇（建議書）。5。企業形象的計劃實施方案（草案）。6。企業經營的管理辦法（草案）。（三）設計（十個方面，包含4個基本要素，6大應用系統，80多個細目）1。企業精神形象設計。（1）企業理念（經理思想）。（2）企業精神信條。（3）企業標語口號。（4）企業歌曲。2企業視覺形象設計。（1）企業標志。畫法。企業標志的意義。 企業標志使用范圍。（2）企業標準字體。中文標準字體。英文標準字體。企業標準字體的意義。（3）企業象征圖形（如吉祥物）畫法。意義。用途及使用范圍。（4）企業標志與企業標準字組合系統。組合方式。使用范圍。（5）企業標志、企業標準字體、企業象征圖形組合系統。組合方式。使用范圍。（6）企業標準色調系統。主色系統。輔助色系統。主輔色組合。標準色的意義。 用途及使用范圍。3。企業投資贊助的選項原則及媒體選擇。（1）選擇原則。（2）投資期限（長期、中期、短期）。（3）投資方向（工業、高科技、學校、房地產、旅游、公益事業）。（4）贊助項目（文化體育活動、公益事業、學校、道路修建）。（5）媒體選擇。（6）聯誼活動。4。企業對內外行為規范。（1）員工訓練。禮儀訓練。素質訓練。技術訓練。（2）內部機構規范。（3）公關活動規范。（4）外來活動規范。5。企業形象應用系統之一辦公用品系列。（1）名片。紙質。顏色。用途。設計樣式（中文式、英文式）。（2）公司職員識別證。（3）信紙、信封（中式、西式）。（4）便箋紙。（5）邀請函。（6）賀卡。（7）證書。（8）明信片。（9）有價贈券（卡）。（10）票券（卡）。（11）入場券。（12）貴賓卡。(13) 貼紙。（14）公文卷宗。（15）公文信封。（16）公文紙。（17）報表。（18）資料卡。（19）筆記本。（20）旗幟。6。企業形象策劃應用之二廣告用品系列。（1）報紙廣告。整版樣式。半版樣式。報頭（專欄）樣式。（2）雜志廣告。跨頁設計樣式。整頁設計樣式。半頁設計樣式。（3）直郵廣告。橫式。豎式。二折式、三折式、四折式。（4）車廂廣告。（5）墻面廣告。（6）日歷廣告。（7）月歷廣告。（8）年歷廣告。（9）海報（宣傳畫）廣告。（10）氣球廣告。（11）橫式路牌廣告。直式廣告。立地式廣告。霓虹燈廣告。告示、指示廣告。建筑物頂廣告塔。 廣告吊旗。（12）立體傳播媒體廣告。電視媒體廣告。電臺媒體廣告。多媒體（電腦合成）廣告。幻燈片廣告。燈箱（靜態動態） 廣告。模型。（13）禮品廣告。（14）社會公益性建筑廣告。7。企業形象應用系統設計之三交通工具系列（1）公司交通車。造型（外部造型與色調）。車體（廣告）標志。（2）公司工程車、工具車。車體廣告標志。（3）小車。造型。車用飾物與示牌。8企業形象應用系統設計之四制服系列（1）公司職員夏季辦公服裝。（2）公司職員東季辦公服裝。（3）管理人員禮服系列。（4）職員休閑運動服（夏季）。（5）職員休閑運動服（冬季）。（6）職員服飾系列（徽章、飾花）。（7）職員服裝配件系列（領帶、皮鞋、飾帶、襪子、鑰匙鏈等）。9企業形象應用系統之五辦公室內布置。（1）辦公室環境空間設計。（2）辦公室設備（式樣、顏色）。（3）照明燈。（4）壁掛。（5）綠色植物與盆景。（6）櫥窗。（7）部門牌。（8）標志符號。（9）告示牌。（10）記事牌。（11）公告欄。（12）茶具、煙具、清潔用品。（13）辦公桌及其桌上用品。10。企業形象應用系統設計之六包裝系列（1）包裝用封套。（2）包裝紙。（3）手提袋。（4）包裝盒。（5）包裝箱。（6）包裝造型與圖案色調。（四）培訓與宣傳1編印（企業識別系統手冊）。2召開企業形象方案發布會。3指導企業形象管理組織機構建設。4。系統培訓。（1）CIS知識啟蒙訓導課程。（2）高層管理人員CIS溝通議論會。（3）部門經理CIS研討學會班。（4）員工禮儀訓練。（5）公司環境改善活動。（6）公益性活動計劃。（7）公共關系活動計劃。（8）促銷廣告策略計劃。（9）企業外部環境問題調查（跟蹤調整）。5。通過各種新聞媒體廣泛宣傳企業形象。第三節 企業形象定位策劃（一） 產品形象1 產品內在質量形象（1） 質量形象（2） 技術形象2。服務形象（二） 經營形象1 經營業績2 經營策略3 營銷策略（1）廣告宣傳（2）售前售后服務4 所獲獎項（三） 管理形象1 質量管理2 財務管理3 現場管理4 計算機管理（四） 外觀形象1 標識2 環境衛生3 綠化4 污染處理5 勞動保護（五） 發展形象1 管理體制發展形象2 中長期發展規劃3 科技進步與人才戰略（六） 人員形象1 領導形象2 員工形象（1）職業道德（2）技術素質（3）文明禮貌（七）精神形象1 集體主義精神2 文化氛圍的營造3 合理有效的激勵機制色彩的聯想與象征色彩在形象策劃中的運用含義赤血液、火焰、歡喜、熱情、危險、活潑、焦急、恐怖、革命、幼稚、野蠻、興奮、勇氣、煩惱、強烈、喜慶、愛情、勢力、活力、積極、卑俗、赤誠、福祿、壽辰、辛辣。橙橘子、躍動、熱烈、歡樂、溫情、嫉妒、疑惑、任性、華貴、權威、鮮艷、詐偽、成熟、驕傲、收獲。黃黃金、太陽、高貴、明朗、發展、誠實、莊嚴、永久、智慧、光榮、希望、帝王。綠春天、希望、安全、健全、理想、平靜、新生、豐富、草木、勝利。青天空、海洋、沉靜、深遠、理智、涼爽、冷淡、偉大、榮譽、冬天。紫高貴、神秘、莊重、