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文檔簡介

第四章招募與甄選 招募與甄選的概述招募的途徑甄選的程序甄選的方法新雇員引導 一 招募與甄選的概述 招募 組織以發現和吸引潛在雇員為目的而采取的所有行動的總稱 衡量招募質量的指標組織政策對招募的影響甄選方法科學性的指標 一 衡量招募質量的指標 申請人數實際錄用率招募成本離職率績效 招募金字塔 200 150 100 50 1200 接到面試通知書的人數 4 3 實際接受面試的人數 3 2 新雇用人數 接到錄取通知書的人數 2 1 招募引來的求職人數 6 1 二 組織政策對招募的影響 晉升政策 晉升階梯薪酬戰略職業安全與保障政策自由雇傭政策正當雇傭政策組織對自身形象的宣傳 三 甄選方法科學性的指標 信度 Reliability 再測信度復本信度分半信度效度 Validity 效標關聯效度內容效度普遍適用性 二 招募的途徑 內部招募外部招募 一 內部招募 1 內部招募的優缺點優點 1 激勵員工2 成本低3 人員可信 磨合期短缺點 1 近親繁衍2 過度競爭 2 內部招募的方法 工作布告推薦法檔案法 3 內部招募的渠道 晉升工作調換工作輪換內部人重新聘任 二 外部招募 1 外部招募的優缺點優點 1 因事求才 廣招賢人 2 為企業注入新鮮血液 缺點 1 磨合期長 2 挫敗內部員工積極性 3 成本費用高 2 外部招募渠道選擇 招募廣告會場招募雇員推薦校園招募自薦職業中介服務機構公共就業服務機構私營就業服務機構獵頭公司 各類招募廣告媒體比較 廣告的必要內容 各招募渠道比較分析 三 甄選的程序 領取申請表 履歷篩選 筆試 雇傭面試 選擇測試 上司面試 背景調查 體檢 試用 一 申請表類型 1 某公司應聘人員報名表 2 某公司應聘人員簡歷表應聘職位 自愿保證 本人保證所填寫內容真實 如有虛假 愿受解職處分 簽字 日期 筆試 知識考試 百科知識考試 又稱廣度考試專業知識考試 又稱深度考試相關知識考試 又稱結構考試 四 甄選的方法和技術 面試智力測試機械能力測試個性測試職業興趣測試專業技術知識和技能測試評價中心其他筆跡分析誠實測試藥物測試 一 面試 1 面試題目的類型內容劃分 自我介紹類 工作經驗類 教育培訓類 工作展望類結構劃分 結構性面試 半結構性面試 非結構性面試2 面試偏差產生的原因首因效應 暈輪效應 順序效應 身體語言 對崗位信息不明 其他 性別和吸引力 3 面試的步驟 1 面試準備 2 建立和諧的氣氛 3 提問 4 結束面試 5 回顧面試 二 智力測試 智力的內涵智力測試的量表 1 韋氏成人智力量表中國修訂本 2 瑞文推理測驗 文化公平測驗 智力的內涵 三 機械能力測試 形板置放測試機械理解能力測試機件配合測試 四 個性測試 氣質類型測試性格測試 卡特爾十六項人格因素測驗 主題統覺測試 投射原理羅夏墨跡試驗 五 評估中心法 無領導小組討論公文處理角色扮演即興發言 情景模擬一 無領導小組討論 情景模擬二 公文處理 情景模擬三 角色扮演 情景模擬四 即興

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