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杭州某容器有限公司戰略咨詢項目建議書 目錄 項目背景及目標項目的內容和思路項目的工作步驟和主要工作成果項目安排 運作方式x相關咨詢案例舉例x管理咨詢簡介 目錄 項目背景及目標項目的內容和思路項目的工作步驟和主要工作成果項目安排 運作方式x相關咨詢案例舉例x管理咨詢簡介 公司背景 由全球500強企業的中國糧油食品進出口有限公司 控股方 與香港永富投資股份有限公司投資興建的大型中外合資企業 公司實力 總投資10000萬美元 注冊資金5033萬美元 在同行中率先通過ISO9001質量認證 是國內目前最具規模的大型現代化綜合金屬包裝企業之一 生產能力 擁有引進的現代化印鐵 涂布生產線11條 制罐生產線12條 塑膠生產線3條 擁有國際先進水平的金屬包裝容器制造專業經驗和技術 主要產品 馬口鐵的18L 9L方罐 三片食品圓罐 300型 三片飲料罐 三片噴霧罐 塑膠容器 糖果禮盒等 杭州y背景情況 各種馬口鐵涂布 印鐵年產量為5萬噸 三片氣霧罐年產各類三片馬口鐵氣霧劑空罐1億罐 三片飲料罐年生產能力達1 5億套空罐 十八升 九升方罐年產600萬套空罐 禮品雜罐奶粉食品圓罐塑膠容器等 杭州y在先進的技術支持下 擁有強大的生產能力 并憑借優質的服務獲得了客戶的信賴 我國包裝工業經過十多年的發展 已經形成一個獨立的 比較完整的現代工業體系 從包裝產品的產量 質量 品種等綜合來看 我國已經進入了 包裝大國 的行列 包裝子行業年產值 包裝行業在國民經濟中的地位 2003年我國包裝行業產品產量進一步提高 瓦楞紙包裝制品 塑料編織袋 復合軟包裝 金屬桶的產量居世界前列 包裝工業產值以年均18 的速度增長 在全社會總產值中占2 在國民經濟中已躍居第12位 但從產業結構 產品結構和企業結構來看 還存在明顯不足 在一定程度上缺乏可持續發展的后勁 我國包裝工業發展在布局和產能上存在嚴重失衡 行業技術進步速度緩慢 行業內低水平重復建設嚴重 企業規模小 產業集中度低 經濟效益水平不理想 行業的宏觀管理亟待加強 涉及包裝的法規 標準嚴重不足 總計增長5 5倍 y所處的金屬包裝行業是中國包裝工業的重要組成部分 其產值約占中國包裝工業總產值的10 在近20年的發展歷程中 獲得了長足發展 從事金屬包裝的企業近年來不斷增加 金屬包裝行業產量及產值也有顯著增長 總計增長4倍 但也由于近幾年宏觀失調 大量外資企業進入以及鄉鎮企業盲目上馬造成市場供大于求 發掘現有金屬包裝設備潛力 控制設備引進 努力研制國產高性能的包裝機械設備 在開發名牌的同時開發新產品 逐步控制馬口鐵價格穩定 推行價格自律 推進強強合作 組建集團 培養名牌產品 從事金屬包裝的企業成分各異 金屬委也在推動行業發展及規范市場管理 面對這樣的競爭環境 杭州y在戰略選擇上將何去何從 杭州y的主流產品雖暫時在行業內處于領先地位 但面對不斷變化的市場格局仍危機重重 行業內的資源整合已成趨勢 小企業更多走強強聯合路線 樹立品牌 大企業出資整合包裝產業的各種優勢要素 打造中國包裝產業的 航空母艦 實現集約化經營 企業在保名牌開發名牌的同時 開發新產品 在規格 造型等方面大力創新 國產馬口鐵生產能力逐漸提高 但價格近期持續走高 競爭壓力 成本壓力 創新壓力 原材料壓力 經過初步分析 x認為y為了實現跨越式發展需要解決以下兩個的戰略問題 y亟需解決的主要戰略問題 馬口鐵容器主業的發展問題 如何加強自身的核心競爭力 在馬口鐵容器總體及各細分市場 飲料 食品 日化用品 化妝品等 鞏固市場領先地位 并擴大領先優勢 公司未來定位及新業務的發展問題 為了著眼于公司長遠的發展 y是否需要在未來幾年內發展新業務 向相關領域內進軍 如其他金屬包裝容器 塑料容器 或大包裝領域 從而確定公司的發展方向和定位 x希望能夠通過這次戰略咨詢項目 幫助y明確企業的發展方向 在激烈的市場競爭環境下保持持續穩定的增長 短期目標 通過內外部環境分析 總結公司的核心競爭力和行業關鍵成功因素確定公司未來的發展方向制定公司的戰略目標 明確公司主要業務馬口鐵容器的發展目標 以及公司新業務的發展目標制定公司為實現戰略目標的具體措施 長期目標 加強并鞏固公司在新的競爭環境下所需的核心競爭力使公司在競爭日益激烈的市場環境下保持穩固持續的增長和發展通過項目參與培養內部管理人才 實施人才戰略 建立公司的高級人才梯隊 項目背景及目標項目的內容和思路項目的工作步驟和主要工作成果項目安排 運作方式x相關咨詢案例舉例x管理咨詢簡介 目錄 針對公司面臨的兩個戰略問題 x提出的具體解決方案的思路包括兩個層面的主要內容 首先是如何確立公司核心業務 馬口鐵容器制品的領先地位 從目前狀況出發原材料價格上漲市場無序競爭y處于領先地位但優勢不明顯 內部環境分析 外部環境分析 發展戰略實施措施 降低成本 增加收入 提高質量 發展目標鞏固在馬口鐵主業整體以及各細分市場中的領先地位擴大領先優勢 其次是為了保證公司的長遠發展 如何開拓新業務 為企業的成長提供持續動力和利潤來源 公司目前的業務組合馬口鐵的18L 9L方罐 三片食品圓罐 300型 三片飲料罐 三片噴霧罐 塑膠容器 糖果禮盒及各種金屬涂印制品 內部資源能力分析 外部環境分析 企業戰略定位和發展方向 目標開拓新業務為企業未來的發展提供成長的動力和利潤來源 進入新的包裝產品領域 拓展主業新產品 企業戰略定位 在這個思路的框架下 本次咨詢項目分為四個階段 公司各業務單元發展狀況分析公司競爭實力分析公司價值鏈及成本構成分析公司內部運營管理能力 營銷能力評估 內部環境分析 公司定位及發展方向 制定公司的業務發展戰略措施 外部環境分析 制定公司核心業務發展戰略措施制定其他業務發展戰略措施建立公司動態戰略管理體系 國內行業發展態勢分析市場競爭格局分析行業關鍵成功要素分析國際知名包裝企業發展歷程案例研究 明確公司的愿景 使命確定公司的定位和發展方向確定公司的新業務拓展范圍制定公司和各業務的戰略目標 第一階段是分析y的內部環境 確定公司的核心競爭力 公司各業務單元發展狀況分析公司競爭實力分析公司價值鏈及成本構成分析公司內部運營管理能力 營銷能力評估 內部環境分析 公司定位及發展方向 制定公司的業務發展戰略措施 外部環境分析 制定戰略的前提是對公司的經營狀況和內部資源的優劣勢有全面深入的了解 x項目小組將根據研究與分析的需要選擇多種方法的組合來分析公司內部環境 公司價值鏈分析 公司比較分析 公司競爭地位分析 公司面臨戰略問題分析 公司目前戰略運行效果分析 公司成本構成分析 公司核心競爭力分析 公司利益相關者分析 公司內部要素矩陣及柔性分析 公司生命周期矩陣分析 公司活力分析 公司經營力分析 公司經營條件分析 公司內部管理分析 公司能力分析 潛力分析 公司素質分析 公司特異能力分析 公司資源分析 公司資源競爭價值分析 注 項目執行時 將根據實際情況和需要 選取重點影響因素進行深入分析 對于y來說 內部環境分析重點內容之一是公司業務組合狀況 以及各個業務的發展現狀 公司業務組合 當前實施的業務組合 收入占公司總收入的百分比 高增長業務 穩定業務 衰退業務 各業務發展狀況 馬口鐵方罐 三片食品罐 三片飲料罐 三片噴霧罐 塑膠容器 糖果禮盒 重點內容之二是分析y的產品在包裝市場 尤其是金屬包裝市場中與競爭對手相比的競爭地位 馬口鐵方罐 三片食品罐 三片飲料罐 三片噴霧罐 塑膠容器 糖果禮盒 并對比y與競爭對手的綜合競爭實力 重點內容之三是y企業價值鏈及成本構成分析 輸入物流 采購 生產 輸出物流 銷售與市場 客戶服務 企業價值鏈 成本 重點內容之四是對公司的內部管理運營能力進行評估 尤其是公司的營銷體系評估 營銷體系運營能力評估 營銷策略 產品組合確定 產品價格確定 營銷管理制度 營銷費用控制 客戶關系管理 營銷人員的配備和培訓 在內部環境分析的基礎上 總結y在行業競爭中的優勢和劣勢 內部因素分析 評價矩陣 生產質量產品組合價格優勢客戶服務成本優勢快速反應能力研發能力財務狀況 并總結公司核心競爭力的來源 第二階段是進行公司外部環境分析 內部環境分析 公司定位及發展方向 制定公司的業務發展戰略措施 外部環境分析 國內行業發展態勢分析市場競爭格局分析行業關鍵成功要素分析國際知名包裝企業發展歷程案例研究 外部環境分析內容涵蓋以下各方面 國際環境 國內環境 宏觀環境 中觀環境 微觀環境 國際經濟環境政治法律環境社會文化環境國際資本市場環境分析 國內經濟環境國內法律法規 政策環境國家投資政策環境分析國家產業政策導向分析 行業變革驅動因素分析行業成功關鍵因素 KSF 分析行業經濟特性分析行業競爭結構模型分析行業生命周期分析行業特征評價 國外供應者壓力分析國外潛在進入者分析國外替代產品 服務提供者分析國外用戶壓力分析國外現有同行業競爭者分析國外利益相關者分析 行業吸引力分析行業細分行業發展因素分析行業結構變化預測 國內供應者壓力分析國內潛在進入者分析國內替代產品 服務提供者分析國內用戶壓力分析國內現有同行業競爭者分析國內利益相關者分析 注 項目執行時 將根據實際情況和需要 選取重點影響因素進行深入分析 針對y 外部環境分析的主要內容是國內相關行業發展態勢 相關行業和區域市場競爭格局 市場競爭格局 行業競爭格局 區域競爭格局 企業數量生產能力達萬噸以上企業數量及發展狀況中小企業數量及發展狀況市場競爭特點 互相壓價 無序競爭 重點企業的主要競爭區域區域市場銷售額及增長率比較區域市場競爭特點和關鍵成功因素 以及相關行業的關鍵成功要素 金屬包裝行業關鍵成功因素 快速反應能力 成本領先優勢 技術研發能力 質量可靠 價格優勢 資本優勢 在此基礎上對y利用外部機會 規避外部威脅或風險方面的能力作出評價 外部因素分析 政府及政策方面行業發展趨勢行業核心成功要素技術發展趨勢行業進入壁壘客戶需求變化 評價矩陣 并總結相關行業吸引力和y的能力匹配程度 初步判定y可能進入的其他相關行業的可能性 y的競爭能力與行業所需核心競爭力的匹配程度 行業吸引力 低 高 不進入 培養能力伺機進入 關注市場變化伺機進入 立即進入 高 行業吸引力 能力匹配程度矩陣分析 初步判定y可能進入的其他相關行業的可能性 同時 x還將研究國際知名包裝企業發展歷史 為y制定具有前瞻性的戰略目標體系提供依據 目標企業選擇 國際知名成功企業 在發展前期階段與y類似 成長過程對y具有較高的借鑒意義 發展歷程研究 發展階段劃分及其特點階段戰略及其實施效果目前經營狀況和未來發展趨勢發展的內 外部環境分析 經驗總結 總結目標企業發展的歷史經驗和教訓 為y制定具有前瞻性的戰略目標體系提供依據 在項目的第三階段 x將為y制定公司的定位及發展方向 內部環境分析 公司定位及發展方向 制定公司的業務發展戰略措施 外部環境分析 明確公司的愿景 使命確定公司的定位和發展方向確定公司的新業務拓展范圍制定公司和各業務的戰略目標 愿景 使命 公司定位及發展方向 公司發展戰略目標體系 企業文化和價值觀 企業發展戰略體系構成 公司業務發展措施 具體實施規劃 方向性指導 公司的戰略主要涵蓋五個層面的內容 首先需要明確y的愿景 使命 使之成為公司發展的動力源泉 愿景 企業區別于其他類型組織而存在的原因或目的使命 企業生存目的 經營哲學 企業形象定位 通過大量的交流 溝通使全體員工對企業的長遠發展有透徹的理解 愿景和使命 發展的動力 建立有效的組織和激勵機制 將企業的發展與員工的利益直接聯系起來 其次需要確定公司的定位 發展方向 它主要包含三個方面的內容 目標和效果 形成協同作用 協同作用常常被描述為1 1 2的效果 這意味著企業內各業務單元聯合起來所產生的效益要大于各個業務單元各自努力所創造的效益總和 例如 銷售協同作用 即企業各種產品使用共同的銷售渠道和倉庫等 運行協同作用 即在一個業務單元里運用別一個單位的管理經驗與專門技能 具體來說 y公司的定位和發展方向需要解決以下一些主要問題 y公司的整體戰略目標 公司在包裝領域內的定位 經營主線 公司是否向包裝領域內的其他產品 市場拓展 公司是否向金屬包裝產業的上下游業務領域拓展 公司的競爭優勢應集中在哪一點 公司各業務之間形成協同效力的主要方向 其中重點是確定公司的新興業務和候選業務 為公司的持續發展提供持久的動力 沒有第三層面源源不斷提出新待開發項目 第二層面業務會逐漸枯竭 最后是第一層面業務喪失 無法增長 金屬包裝容器產業鏈 其他產業鏈 塑料包裝 紙包裝等其他材料包裝產業鏈 y 拓展方向 向金屬包裝容器產業鏈的上下游拓展業務向其他材料包裝產業鏈拓展業務向非相關產業鏈拓展業務 重點方向 新業務的選擇主要有三個方向 在該階段的最后 將根據公司的方展方向和定位 分解并確定公司的戰略目標體系 公司整體戰略目標 業務A戰略目標 業務B戰略目標 銷售收入 利潤率 銷售收入增長率 目標市場及客戶 市場份額 銷售收入 利潤率 銷售收入增長率 目標市場及客戶 市場份額 銷售收入 利潤率 銷售收入增長率 目標市場及客戶 市場份額 在項目第四階段 x將為公司制定業務發展戰略措施 制定公司的業務發展戰略措施 內部環境分析 公司定位及發展方向 制定公司的業務發展戰略措施 外部環境分析 制定公司核心業務發展戰略措施制定其他業務發展戰略措施建立公司動態戰略管理體系 公司和各業務的戰略目標體系是制定公司戰略措施的基礎 競爭范圍目標 競爭目的目標 市場份額目標 競爭地位目標 本地地區全國多國全球 成為絕對領導超越現有行業領袖成為行業前五位進入行業前10位行業地位向前移動超過行業中多數競爭者保持目前地位生存 通過兼并和內部發展積極擴張通過內部積累擴張 擠占對手市場份額 通過兼并擴張保持目前份額 保持和行業同步發展 為短期利潤放棄部分市場份額 注重盈利而非市場份額 向更強大的地位發展很好的保護目前的市場份額堅守市場中間位置爭取更好的市場地位 從弱者轉化為較強者 盡力競爭以達到一個可以防守的地位 競爭戰略 成為低成本的領導主要針對某些特定的細分市場 追求不同的競爭定位質量服務技術領先廣闊的產品線形象和威望高附加值 戰略措施是公司實現戰略目標的手段和行動計劃 公司層面戰略措施 成本控制 技術研發 資源調配 資本運作 產品A戰略措施 產品B戰略措施 成本控制 業務拓展 市場拓展 客戶關系管理 人力資源 根據公司不同業務的劃分 制定各業務發展戰略措施 首先是制定具有前瞻性的 切實可行的核心業務 馬口鐵容器包裝的發展戰略措施 市場份額增長 競爭力強 但原材料價格上漲 市場競爭激烈 培養核心競爭力 確立市場地位 擴大市場份額和競爭優勢 成本領先銷售擴張營銷體系提升加強生產管理形成精細化生產 目前發展狀況 發展目標 戰略措施 馬口鐵包裝容器 由于成本領先是行業成功首要核心要素 再加上原材料上漲等因素 成本控制將成為馬口鐵容器業務戰略措施中的一項重要內容 成本分析 確定成本控制重點領域和目標 制定成本控制措施 生產挖潛 規?;a 研發和技術攻關 加強生產管理 改粗放式生產為精細化生產 另一項重點戰略措施是銷售擴張方案 包括市場拓展和產品拓展 銷售擴張 市場拓展 產品拓展 建立新的銷售渠道產品定價策略產品品牌培育開發新的客戶群體在已有市場中的擴大銷售份額客戶關系管理區域市場之間形成協同效應 相互促進 設計合理的產品結構除了飲料 食品 日化 化妝品等產品外 開拓其他馬口鐵容器產品公司各產品之間形成協同效應 相互促進 市場拓展的核心內容是營銷管理體系的提升 從產品和市場兩個維度提高營銷體系的管理水平 其中需要重點需要加強公司的客戶關系管理工作 國內的金屬包裝業存在著無序競爭的狀況 激烈的價格戰導致企業的利潤微薄國內馬口鐵價格上漲 中國進口馬口鐵的價格也跟風而漲 導致企業大面積虧損客戶對市場信息的把握越來越及時 準確 客戶的需求也越來越高 驅動因素 吸引 發展 保持客戶 提高客戶的滿意度和忠誠度了解市場的當前趨勢和未來需求 了解客戶需求確定最有價值的客戶群體提高客戶服務質量 挖掘潛在客戶 服務好現有客戶 與客戶保持長期關系最終增加銷售收入 提高利潤率 目的 客戶關系管理 困難 多品種 小批量的銷售模式客戶跨多個行業 行業之間差別較大銷售管理方式為區域管理 產品管理 產品拓展主要是開拓新的馬口鐵容器產品 飲料 食品 日化用品 化妝品等產品容器 現有馬口鐵容器產品 飲料 食品 日化用品 化妝品 其他產品容器 拓展馬口鐵容器產品 對于公司計劃培育的新興 候選業務 需要確定新業務的投資計劃和進入方式等內容 并成立相應的部門專門負責相應的管理工作 兼并收購戰略聯盟 有機增長投資收益 選擇 對于公司計劃淡出的業務 則需要制定退出計劃 出售自然萎縮 停止投資 選擇 在整個咨詢方案設計過程中 x將充分吸收y的行業經驗和研究結論 y參與咨詢項目的全過程 項目啟動 訪談調研 內部環境分析 外部環境分析 戰略目標制定 戰略措施制定 方案修改 y的經驗和結論 y的經驗和結論 最終形成的報告將不僅具有x的創造 同時也充分吸收了y高層領導的戰略思想 高層領導戰略思想 環境分析 案例研究 x實踐經驗 管理理論 專業創造 充分溝通 前瞻性 實用性的解決方案 在項目的最后 x將為y建立公司的動態戰略管理體系 內外部環境變化分析 戰略的制定 修訂 執行情況預警機制和應對突發事件戰略調整機制 公司戰略管理體系 組織設置人員配備工作流程 執行情況定期回顧與評價 舉例 x為某客戶制定的公司戰略管理流程 戰略規劃部 主管副總裁 各事業部 計劃資金部 財務部 董事會 戰略目標執行情況報告 公司經營業績分析公司整體戰略目標實施情況報告 戰略執行情況回顧與評價 公司內外部環境變化情況分析報告 市場營銷部 市場情況變化分析報告 審核 公司整體戰略規劃調整方案初稿 公司整體戰略規劃調整方案初稿 審核 公司整體戰略規劃調整方案 審核 公司整體戰略規劃終稿 各事業部戰略規劃方案初稿 公司整體戰略規劃調整方案初稿 各事業部戰略規劃方案終稿 審核 審核 平衡 公司整體戰略規劃調整方案初稿 戰略執行情況監控 項目背景及目標項目的內容和思路項目的工作步驟和主要工作成果項目安排 運作方式x相關咨詢案例舉例x管理咨詢簡介 目錄 階段一 工作步驟 主要工作步驟 項目啟動項目啟動會明確并相互介紹項目組成員 以及項目組成員的工作責任說明階段性工作完成時間和階段匯報時間明確訪談對象 確認實地采訪計劃以及工作內容各業務單元發展狀況分析公司各業務單元組合構成分析公司各業務單元發展狀況分析公司各業務單元定位分類公司競爭實力分析選取同行業主要競爭對手對比公司與競爭對手的綜合競爭實力公司價值鏈及成本構成分析分析公司的價值鏈公司成本構成財務分析公司內部運營管理能力 營銷能力評估公司運營管理能力評估公司營銷管理體系評估總結公司核心競爭力 項目啟動 各業務單元發展狀況分析 公司競爭實力分析 公司價值鏈及成本構成分析 公司內部運營管理能力 營銷能力評估 階段一 主要工作成果 工作成果項目啟動會資料公司內部環境分析報告 階段二 工作步驟 主要工作步驟 國內行業發展態勢分析確定重點行業發展因素信息收集和研究分析重點行業發展因素市場競爭格局分析行業競爭格局分析區域競爭格局分析行業關鍵成功要素分析分析包裝行業成功要素確定金屬包裝行業關鍵成功因素總結公司面臨的外部機會與威脅初步判定公司可能進入的其他相關行業的可能性國際知名包裝企業發展歷程案例研究確定研究企業對象研究對象信息收集研究對象發展歷程分析研究對象發展經驗總結 國內行業發展態勢分析 市場競爭格局分析 行業關鍵成功要素分析 國際知名包裝企業發展歷程案例研究 階段二 主要工作成果 工作成果公司外部環境分析報告 階段三 工作步驟 主要工作步驟 明確公司的愿景 使命明確公司的愿景明確公司的使命確定公司的定位和發展方向確定公司的產品和市場范圍確定公司的增長向量確定公司的競爭優勢確定公司的新業務拓展范圍確定公司新業務的拓展范圍確定公司新業務的拓展目標制定公司和各業務的戰略目標制定公司的戰略目標制定公司各業務的戰略目標 明確公司的愿景和使命 確定公司的定位和發展方向 確定公司的新業務拓展范圍 制定公司和各業務的戰略目標 階段三 主要工作成果 工作成果公司定位和發展方向報告 階段四 工作步驟 主要工作步驟 制定公司核心業務發展戰略措施制定公司成本領先戰略措施制定公司市場拓展戰略措施制定公司馬口鐵容器產品拓展戰略措施制定其他業務發展戰略措施制定公司新業務拓展戰略措施制定公司逐步淡出的業務的退出計劃建立公司動態戰略管理體系組織配備要求和計劃人員配備要求和計劃工作流程制定 制定公司核心業務發展戰略措施 制定其他業務發展戰略措施 建立公司動態

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