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公司組織結構和角色權限更新時間:2012-11-06 08:33:33 作者:易圖科技 點擊:12 傳統企業:物的流動,在流動的過程中產生價值。組織結構中,以財務、庫管、銷售作為企業的核心部門。現代企業:以滿足客戶需求為導向,時刻關注市場,關注客戶。由客戶的需求推動物單獨流動,從而產生價值。組織結構中,以最貼近客戶的部門為核心部門,比如市場部、客戶服務部門等。發現市場變化跟上市場變化發現市場潛在變化發現市場未來變化誠信佳業組織結構設計市場部:關注和分析客戶的需求,彰顯企業價值主張,優化和配置企業核心資源。客戶服務部:專心、主動服務于外部客戶和內部客戶(員工),為客戶提供解決方案。商務部:企業業務流順暢高效的傳遞給客戶財務部:企業健康晴雨表組織結構圖誠信佳業角色設計軟件管理員負責整個財務軟件的正常運行,后臺維護,數據備份市場(執行經理)分析和挖掘客戶需求,指導企業經營、調整人員結構、督促員工學習進步具體工作:跑下線、搞活動、協調各部門;客戶分析;企業分析;制定企業市場策略;制定市場培訓計劃;與老板溝通制定公司發展規劃,落地執行。服務部主管(售后主管)匯總客戶問題、需求反饋市場部,匯總硬件返商家維修,協調客戶糾紛具體工作:驗舊件入壞件庫,上家溝通,好件庫管理,反件給技術。執行培訓計劃。技術對內服務于各部門,負責店面返修、下線客戶返修、技術資料整理、培訓商務部主管分析和監管 錢-貨-錢 的過程,及這個過程中的價值體現。具體工作:產品定價、培訓、促銷,贈品,庫存監控,上家貨款采購(產品經理、操盤手)把錢變成貨具體工作:采購訂單,采購退換貨,跟上家要政策、資源庫管貨物的管理、流動控制具體工作:驗貨,出貨,盤點業務(渠道銷售)把貨變成錢具體工作:賣貨、打包、收貨款,接下線返貨。財務錢的管理、流動控制具體工作:打款,收款,費用,票據管理,報稅,財務分析店長負責分店的所有事務具體工作:店面采購、庫存、銷售、財務主要流程監控設計指導思想:人-全部由總經理監管協調;錢-全部由財物審核

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