總結范本：_xx年房地產年終銷售工作總結姓名：_單位：_日期：_年_月_日第 1 頁 共 7 頁xx年房地產年終銷售工作總結不經意間，xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我依然堅守崗位。xx年項目業績從元月至12月末的十二個月里，銷售業績并不理想，某項目名稱共銷售住房80套，車庫及儲藏間57間，累計合同金額156370元，已結代理費金額計僅218899元整。元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案，針對某項目名稱的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發商同意后，6、7月份某項目名稱分別舉辦了“某某縣小學生書畫比賽”和“某某縣中學生作文大賽”，在縣教育局的協助下，希望通過開展各項活動提高某某房產的美譽度，充實某項目名稱的文化內涵，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現預想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業主及社會各界的肯定。8、9月份接到公司的調令，在整理某項目名稱收盤資料的同時，將接手另一項目名稱的銷售工作。當我聽說這個消息時真是欣喜若狂，初進公司就是另一項目名稱招聘銷售人員，第一個接觸的項目也是另一項目名稱，而在公司的整體考慮后我卻被分配到某項目名稱。沒能留在另一項目名稱做銷售一直是我心中的遺憾，現在我終于能在另一某項目名稱的續篇*項目工作，我覺得公司給我一個圓夢的機會，那段時間我是心是飛揚的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會變得親切起來;為了能在規定時間內將某項目名稱的收盤賬目整理出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的計劃在開發商的堅持下還是無疾而終。10月份我游走在*項目和某項目名稱之間：a項目名稱的尾房銷售、b項目名稱的客戶積累、c項目名稱的二期交付我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到，還是該說意料之中， 項目另換他人的變化令我從峰頂跌到谷底，總之我花了許多時間來調整自己的狀態，來接受這個事實。11、12月份持續尾房銷售工作，培訓員工，與開發商協商收盤，解決客戶投訴。xx年工作中存在的問題1、某項目名稱一期產權證辦理時間過長，延遲發放，致使業主不滿;2、二期雖已提前交付，但部分業主因房屋質量問題一直拖延至今，與工程部的協調雖然很好，可就是接受反映不解決問題;3、年底的代理費拖欠情況嚴重;4、銷售人員培訓(專業知識、銷售技巧和現場應變)不夠到位;5、銷售人員調動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發商的溝通中存在不足，出現問題沒能及時找開發商協商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關系緊張。希望明年我能有更好的發展，能為公司帶來更大的貢獻!第 4 頁 共 7 頁xx年房地產開發公司個人總結人事行政部是公司的人事和行政管理部門，其職責主要是對公司所有聘用員工進行用工管理，并負責執行公司的具體行政事務，做好公司員工的后勤保障工作，為公司一線業務部門及其他部門的正常運作提供必要的支持，在員工中倡導積極樂觀的工作態度和公司文化，為公司的快速、健康發展保駕護航。通過一年來的努力工作，我們取得了一定的成績，主要表現為：一、重新修訂并完善了公司各項規章制度因應公司業務發展的需要，人事行政部重新審核了舊有的各項規章制度，查漏補缺，與時俱進，在原有制度的基礎上，重新修訂并完善了考勤管理制度、采購管理制度、員工食堂管理制度、員工宿舍管理制度等一系列涉及人員、財物等的管理制度及規范性文件，進一步提高公司規范化運作水平。二、進一步科學合理地規范公司人事管理1、完成公司與全體員工勞動合同的簽訂工作，從法律層面上保障了公司與員工的合法權益，進一步規范了公司的用工制度，基本建立和完善了公司員工勞動合同體系。2、隨著公司業務不斷擴大，各部門出現不同程度的用人緊缺，人事行政部為此通過互聯網人才交流網站、人才市場現場招聘會、獵頭公司、職業介紹所等各類渠道，為公司聘請了一批高素質員工，及時補充到各部門，保證了公司業務的正常進行。3、進一步完善公司員工薪酬發放制度的管理，實行核定與發放分離的管理制度，把原先財務部門獨自負責核定與發放員工薪酬，改為由人事行政部進行每月員工薪酬核定，財務部根據人事行政部核定結果發放薪酬的新制度，進一步規范了薪酬管理制度。4、針對下半年公司錄用了大批新員工的情況，人事行政部在11月和12月兩次組織了對全體員工的業務培訓，講授有關銷售、工程、消防、愛崗敬業等方面的職業技能和職業操守。5、配合物業部完成了公司保安隊伍的更替。在公司與深圳保安公司解除合作關系之后，人事行政部配合物業部重新招錄了一批保安人員，并重新制定了新的公司保安制度，保證物業安保工作平穩過渡。6、自行組建了公司保潔隊伍，通過新錄入保潔工人，有效降低了開荒的總成本。在外包保潔公司撤場前后，人事行政部積極配合做好保潔領班的招聘和篩選，基本做到了保潔隊伍的穩定。7、在公司各部門推行績效考核。每月根據各部門績效考核的情況，對所屬員工進行績效考評，績效考評和其工資掛鉤。通過績效考核，充分調動了員工不斷提高工作水平及自身素質的積極性，同時為公司對員工的提拔晉升、調薪等提供了依據。8、進一步規范強化了公司的考勤制度，在重申考勤紀律的同時，加強對員工考勤的監督和管理，并將將考勤記錄和員工的薪酬直接掛鉤。三、做好公司行政管理事務1、規范公司員工食堂的管理。針對員工集中反映的員工食堂服務問題，經過意見采集，確定了符合大部分員工口味的菜式，并在食品衛生、份量及用餐時間上，根據各部門不同班次的需要進行調整。同時對員工食堂的支出嚴格把關，在員工滿意的基礎上合理降低成本。2、組織實施了公司辦公場所的搬遷工作。在公司業務繁忙、人手緊缺的情況下，人事行政部全體出動，對公司各部門的辦公用品等進行了打包搬遷，出色完成了任務。3、規范倉庫管理。加大倉庫對物料的管理職責，建立公司總倉庫，并不斷完善總倉的入倉和出倉管理規章制度。在物品的領用方面積極配合一線業務部門及其他各部門開展工作。4、強化公司行政人事費用控制，配合財務部做好費用規劃的工作，做好月度和年度采購費用預算。5、規范公司車輛使用管理，根據各部門的工作需要，合理調配車輛，盡量滿足各部門的用車需求。同時制定司機獎懲條例，對司機實行統一管理和定量考核。6、提高采購效益。根據財務部門的要求，在采購工作中注意提高采購的計劃性，每月及時完成當月的采購計劃，及時核價。同時在月底前做好下月的物品采