中管網通用業頻道 2009 版制造業企業管理大全內容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心！電話：68698693 手機：QQ: 961531377 376977591 616843241 中管網通用業頻道 2009 版制造業企業管理大全內容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心！電話：68698693 手機：QQ: 961531377 376977591 616843241 XX珠寶連鎖店 員工手冊 目的 ：旨在讓連鎖店每位員工，對本連鎖總部概況、連鎖店制度、紀律全面了解及遵循。 內容 ：（ 1）總部概況； （ 2）入職手續； （ 3）試用期、上班時間、加班及假期； （ 4）薪金及福利制度； （ 5）安全制度； （ 6）辭職、辭退、開除及自離制度； （ 7）處分。 一、 總部概況 名稱、地理位置、現狀及前景 XX 珠寶總部位于 產品 XX 珠寶公司的主要產品是戒指、耳環、手鏈、項鏈等高檔珠寶飾品。 XX 公司珠寶首飾在與國際珠寶市 場接軌同時，還致力于產品多中管網通用業頻道 2009 版制造業企業管理大全內容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心！電話：68698693 手機：QQ: 961531377 376977591 616843241 中管網通用業頻道 2009 版制造業企業管理大全內容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心！電話：68698693 手機：QQ: 961531377 376977591 616843241 元化經營格局的營建。 組織結構 連鎖店員管理層次 ： 店長 柜長 收銀員 /營業員 二、 入職手續 連鎖店招聘員工貫徹公開招收、全面考核、擇優錄取的原則； 所有應聘人員，經店長按招聘要求進行審查資料及初試后，由總部考核確認，才予正式錄用； 凡被錄用的員工，需交有本地戶口的擔保人出具員工擔保書一份。 交齊“四證”（即身份證、流動人口婚育證明、健康證、最高學歷畢業證復印件）以及彩色小一寸照片 3 張。 總部提供工作證由店長統一發放。 其他手續。 連 鎖 總 部 營 銷部 廣宣部 物流部 財務部 設計 /開發部 /廣告組 策劃組 出 納 會 計 連鎖店 營運部 客服部 行政部 工廠 中管網通用業頻道 2009 版制造業企業管理大全內容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心！電話：68698693 手機：QQ: 961531377 376977591 616843241 中管網通用業頻道 2009 版制造業企業管理大全內容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心！電話：68698693 手機：QQ: 961531377 376977591 616843241 作用及要求： 1、工作證： （ 1） 工作證是員工的職位證明，員工上班須正確佩戴 以及妥善保管。 （ 2） 凡沒佩戴工作證者，一經發現每次罰款 10 元，并于當月工資中扣罰。遺失補辦工作證每次 20 元工本費，更換工作證每次 5 元工本費。 （ 3） 如員工與連鎖店解除聘用關系，須交還工作證，不能交還者扣一百元。 三、 試用期、上班時間、加班及假期 試用期 各人員試用期為一個月。 上班時間 1、早班： 9： 00 15： 30； 晚班： 15： 00 21： 30。 2、加班：以實際加班時間計算。 3、連鎖店員工星期六、星期日不安排休息，休息安排在星期一至星期五。 加班 1、 按每周上班 6 天計算，每天工作 6.5 小時，每周工作超過 39 小 時的均為加班。 2、 店長加班不計算加班費，亦不予補休。 中管網通用業頻道 2009 版制造業企業管理大全內容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心！電話：68698693 手機：QQ: 961531377 376977591 616843241 中管網通用業頻道 2009 版制造業企業管理大全內容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心！電話：68698693 手機：QQ: 961531377 376977591 616843241 假期 1、 本店員工均采用輪休制休假，法定節假日一般不予放假，法定節假日后可視當月實際情況安排補休， 2 個月內確實無法安排補休的，經店長同意可計算加班費。 2、 事假：員工因事請假應填寫請假單，請假時間小于（等于） 1 天的，由柜長簽批有效；請假時間超過 1 天的，經柜長審核后再由店長批準。員工請假不大于 3 小時的一次作半天計，超過 3 小時而小于 6.5 小時的一次作一天計。 病假：請假須持有鄉鎮級以上醫院或由公司指定的醫院證明，交由柜長核簽，超過 1 天的由店長審批方有效。 四、 薪 金及福利制度 薪金制度 1、每月十八日至二十日發放上月工資，特殊情況另行通知。 2、薪金計算方法： （ 1）月工資 月工資 =月底薪工資 +津貼 +獎金 +加班工資 （ 2）加班工資： 加班工資 =月底薪 30 天 6.5 1.5 倍 加班小時。 店長及柜長不計算加班費亦不予補休。 （ 3）除店長外其余員工的月度勤工獎是 30元。 （ 4）請假扣除工資： 中管網通用業頻道 2009 版制造業企業管理大全內容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心！電話：68698693 手機：QQ: 961531377 376977591 616843241 中管網通用業頻道 2009 版制造業企業管理大全內容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心！電話：68698693 手機：QQ: 961531377 376977591 616843241 扣除工資 =（底薪 +津貼） 30 6.5扣除時間 A、 遲到或早退按每分鐘 2 元進行扣罰。 B、 正常工作時間內請假每小時按 1:1 扣薪，規定加班時間內請假每小時按 1:2 扣薪。 C、 曠工按平時工資的 3 倍進行扣薪。 D、 員工請假不大于 3小時的一次作 3小時計，超過 3小時而小于 6.5小時的一次作一天計。 所有員工有下列情形，其月度勤工獎不予發放： 1、第一個月服務于本連鎖店； 2、該月有請事假者（包括事假、無薪病假）； 3、有曠工現象者； 4、當月有遲到、早退者； 5、申請離職沒有足夠通知 時間 者； 6、觸犯規章而被 開除 者； 7、未經批準而強行離職或擅自離職者。 福利制度 每月除底薪外，有勤工獎、加班費（店長除外）。 五、 安全制度 文件及資料控制 1、 所有發到連鎖店的傳真，均由收銀員或柜長接收，蓋上日期及編號，然后交給店 長處理； 中管網通用業頻道 2009 版制造業企業管理大全內容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心！電話：68698693 手機：QQ: 961531377 376977591 616843241 中管網通用業頻道 2009 版制造業企業管理大全內容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心！電話：68698693 手機：QQ: 961531377 376977591 616843241 2、 所有需傳真或郵寄的文件，由柜長或店長審核簽名后，才可發出。 文件及資料的保管 1、 屬于公司的資料，包括圖片、光碟、說明書、管理 /業務書籍，統一由店長保管，并編撰目錄，供相關人員隨時借閱； 2、 所有文件必須分類存檔及標識，確保需用時可以在最短時間內（ 15秒內）找到相關文件； 貨物保管 1、 店內產品必須妥為保管，交班時要交接清楚，晚班下班時要收拾好并鎖入保險柜才能離開。 2、 如貨物遭受意外，應第一時間報警處理及報告上司。 六、 辭職、辭退、開除及自離制度 辭職：由員工本人提出申請，并獲主管批準而離職。 1、 員工必須以書面形式向柜長申請，并經店長同意后方有效； 2、 在試用期內，必須提前七天，在試用期滿后，必須提前一個月通知柜長，否則，將扣除相應天數之薪金作通知金； 3、 開工不足七天者辭職無工資發放； 4、 員工在提出書面申請后的辭工期內，如不努力工作，經主管一次書面警告后不改者， 本 店將立即開除并扣除其全部工資。 辭退：由于本店裁員或該雇員工作能力未達公司要求，或雇員觸犯本店的有關規定而被解雇者，稱為辭退。 1、試用期內工作不足七天者，本店不付任何工資報酬； 中管網通用業頻道 2009 版制造業企業管理大全內容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心！電話：68698693 手機：QQ: 961531377 376977591 616843241 中管網通用業頻道 2009 版制造業企業管理大全內容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心！電話：68698693 手機：QQ: 961531377 376977591 616843241 2、試用期滿后被辭退者，可領取應得的薪金。 開除：因嚴重違反本店有關 規定或疏于職守引致公司損失而被解雇者，稱為開除。店長可視其具體情況給予或不予工資報酬。 自離：凡員工連續曠工三日或三日以上者，作為自動離職處理，本店予以除名，并終止與其人的雇傭關系，并不給予任何報酬或終止雇傭之通知。 七、 處分 處分分類 1、發警告書； 2、罰款或解售； 3、開除。 各項處罰事項由柜長列舉事實，店長核準后進行處罰。 有下列情形者，予以警告處分 1、工作時間中私自離開工作崗位或妨礙他人工作； 2、工作時間內辦理私事； 3、儀容不整，披頭散發，衣著污穢凌亂 ； 4、在店內亂涂亂寫或隨意吐痰，亂 丟果皮、紙屑、煙頭； 5、工作不得力，或未能遵守公司服務規范，情節輕微； 6、下班時未將所有經辦業務或所有的用具收拾清潔后即離開； 有下列情形者，予以處分或辭退 1、 捏造請假理由，經查屬實； 2、 造謠生事，挑撥是非或在店內帶頭不守規章； 中管網通用業頻道 2009 版制造業企業管理大全內容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心！電話：68698693 手機：QQ: 961531377 376977591 616843241 中管網通用業頻道 2009 版制造業企業管理大全內容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心！電話：68698693 手機：QQ: 961531377 376977591 616843241 3、 違反公司服務規范，引致客戶不滿的 ； 4、 在店內喧嘩嬉鬧，妨礙正常工作者； 5、 無適當理由反抗上司的工作指令，情節較輕者； 6、 上班托人代為簽到者及代簽者； 7、 工作時偷閑怠工，睡眠； 8、 不佩戴工作證進入店內； 9、 違反紀律，經常遲到、早退、曠工，消極怠工，或工作表現未能達到連鎖店要求； 10、 有危險性的惡作劇 或拋棄物件的行為； 11、 行為粗暴、卑劣，侮辱他人； 有下列情形者，予以開除，并視其實際情節或交由公安機關處理 1、 偽造單據，虛報冒領，報假賬，損害、侵吞連鎖店利益； 2、 觸犯國家刑事法律； 3、 偷竊同事及連鎖店財物，或以各種變相手段出賣連鎖店利益謀取私利者； 4、 在店內進行賭博活動或斗毆； 5、 惡意破壞連鎖店之聲譽或泄漏機密； 6、 煽動他人罷工或怠工； 7、 在店內作不道德或不雅觀之行為； 8、 攜帶或使用麻醉藥物及毒品或其它禁品； 9、 嚴重違反連鎖店服務規范，引致客戶投訴，造成不良影響的； 中管網通用業頻道 2009 版制造業企業管理大全內容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心！電話