第七期中央企業班組長崗位管理能力資格認證在線自測題（答案）企業戰略認知（新）第1題:班組長理解企業的戰略定位，應從（ ）三個方面把握。A.企業的戰略計劃是誰制定的B.企業的遠景和使命陳述如何C.企業的戰略環境怎樣D.企業的戰略是如何選擇的答案:B,C,D您的答案：B,C,D題目分數：20此題得分：20.0批注：第2題:企業戰略構成要素（ ）A.經營范圍B.協同作用C.競爭優勢D.資源配置答案:A,B,C,D您的答案：A,B,C,D題目分數：20此題得分：20.0批注：第3題:戰略計劃的任務不在于看清企業目前是什么樣子，而在于看清企業將來會成為什么樣子。（ ）（新）答案:正確您的答案：正確題目分數：20此題得分：20.0批注：第4題:班組層面的員工干的是執行層面的事情，只要清楚自己的崗位職責、工作紀律、作業指導書等相應的規章制度就可以了，沒有必要關注企業戰略，這是高層關注的東西。（ ）（新）答案:錯誤您的答案：錯誤題目分數：20此題得分：20.0批注：第5題:企業如何面對競爭、應對危機，歸根結底是戰略層面的問題，核心競爭力不體現在班組層面。（ ）（新）答案:錯誤您的答案：錯誤題目分數：20此題得分：20.0溝通管理實務第1題:溝通的目的是人們在溝通中首先要考慮的因素，下面關于溝通目的的說法，不正確的是A.人們在進行溝通交流時經常希望達到多種目的B.溝通的方式方法和溝通的目的沒有什么關系C.溝通必須有明確目的，這是使溝通有效的基礎D.當溝通目的不止一個時需要確定最主要的目的是什么答案:B您的答案：B題目分數：10此題得分：10.0批注：第2題:假設小李加入您所在班組已一年有余，他工作積極、能動性強，進步明顯，作為班組長，您認為應該如何引導他，才能更好地促進他的發展A.詢問他打算如何進一步提高B.不加干涉，相信他不斷能夠提高自己的績效C.肯定他及他的工作，輔導他制定職業發展規劃，并告訴他如何進一步提高自己D.直接告訴他具體的工作方法和工作程序答案:C您的答案：C題目分數：10此題得分：10.0批注：第3題:下周的例會上，薛班長要作個報告，他很想知道怎樣才能抓住聽眾的心理。下列說法不能幫助他抓住聽眾心理的是A.使用PPT配合他的陳述B.陳述中把聲音提得很高C.在陳述過程中，經常提一些具有啟發性的問題D.在結束一個話題后，做一些階段性的總結答案:B您的答案：B題目分數：10此題得分：10.0批注：第4題:溝通的兩個基本原則是A.目標關注，即溝通要有明確的目標和方向B.沒有利益沖突C.角色定位D.地位平等答案:A,C您的答案：A,C題目分數：40此題得分：40.0批注：第5題:班組長采用命令的管理方式最容易在班組內建立行為的一致性。答案:錯誤您的答案：錯誤題目分數：10此題得分：10.0批注：第6題:溝通是人與人之間交往的重要形式，是一個人超越自身，與他人建立聯系，豐富和擴展自身的主要途徑。答案:正確您的答案：正確題目分數：10此題得分：10.0批注：第7題:概括總結可以簡要地復述對方的觀點。答案:正確您的答案：正確題目分數：10此題得分：10.0企業文化與班組團隊管理（新）第1題:溫班長經常組織班組學習活動，對班組的學習和發展進行合理的管理，他這樣做的好處不包括（ ）。A.促進班組成員的發展B.在班長與成員、成員與成員之間建立良好關系C.提高班組整體實力D.增加班組員工之間的競爭答案:D您的答案：D題目分數：20此題得分：20.0批注：第2題:李經理原先所在的單位把工作放在首位，客戶受到尊重，員工通常愿意加班。后來，他進入另外一家公司， 但該公司的管理制度卻相反，李經理覺得在新企業中的工作很難開展。這說明（ ）。A.企業文化能影響企業成員的行為B.企業文化和基層員工關系不大C.李經理所在的新公司的企業文化比前一個公司的好D.李經理所在的前一個公司的企業文化比新公司的好答案:A您的答案：A題目分數：20此題得分：20.0批注：第3題:企業文化不是管理方法，是形成管理方法的？A.關鍵B.重點C.理念答案:C您的答案：C題目分數：20此題得分：20.0批注：第4題:班組長如何對待企業使命（ ）A.無條件接受B.事不關己，高高掛起C.不僅自己充分理解，還要把它傳遞給員工D.自己一個人承擔答案:C您的答案：C題目分數：20此題得分：20.0批注：第5題:下列關于學習型班組的說法，不正確的是（ ）。A.學習型班組能給班組員工帶來更好的福利B.學習型班組能不斷增強班組自身能力C.學習型班組能帶來行為或績效的改善D.學習型班組能不斷地獲取知識,在班組內傳遞知識并不斷地創造出新的知識答案:A您的答案：A題目分數：20此題得分：20.0班組工作效率測度與改善第1題:準時生產的想法來自？A.超級市場B.反U型生產線C.配送中心答案:A您的答案：A題目分數：5此題得分：5.0批注：第2題:精益生產的核心是什么？A.增值鏈B.零庫存C.質量一致性答案:A您的答案：A題目分數：5此題得分：5.0批注：第3題:哪屆美國政府開始關注制造業？A.里根政府B.老布什政府C.克林頓政府答案:A您的答案：A題目分數：5此題得分：5.0批注：第4題:利用約束理論編排作業計劃是要考慮的是？A.無限能量計劃法B.有限能力計劃法C.多函數優化法答案:B您的答案：B題目分數：5此題得分：5.0批注：第5題:質量作為績效測量指標，哪個不屬于質量指標范疇？A.耐久性B.產品柔性C.美觀程度答案:B您的答案：B題目分數：5此題得分：5.0批注：第6題:時間開動率包括什么？A.因設備故障而造成的停機損失B.空轉和短暫停機時間C.試產造成的產量損失答案:A您的答案：A題目分數：5此題得分：5.0批注：第7題:新興的測度方式不包括？A.柔性B.質量C.財務報表答案:C您的答案：C題目分數：5此題得分：5.0批注：第8題:敏捷制造的核心包括什么？A.現場管理B.質量一致性C.柔性組織答案:C您的答案：C題目分數：5此題得分：5.0批注：第9題:惠特尼、福特和戴爾在生產管理與效率改善中取得成就的共同點是？A.自動化B.互換性C.工時標準答案:B您的答案：B題目分數：5此題得分：5.0批注：第10題:傳統績效指標的特點是什么？A.不考慮財務B.報表不統一C.不考慮企業戰略答案:C您的答案：C題目分數：5此題得分：5.0批注：第11題:約束理論中強調將虛弱的鏈條增強答案:錯誤您的答案：錯誤題目分數：5此題得分：5.0批注：第12題:戴爾的供應鏈體系實現了零庫存。答案:錯誤您的答案：錯誤題目分數：5此題得分：5.0批注：第13題:標竿管理屬于非財務績效評價指標體系答案:正確您的答案：正確題目分數：5此題得分：5.0批注：第14題:效率改善的重點在于減少生產準備時間答案:正確您的答案：正確題目分數：5此題得分：5.0批注：第15題:績效測度越來越重視財務指標體系答案:錯誤您的答案：錯誤題目分數：5此題得分：5.0批注：第16題:戴明是發明了統計質量管理的日本人。答案:錯誤您的答案：錯誤題目分數：5此題得分：5.0批注：第17題:現場改善起源于豐田公司。答案:錯誤您的答案：錯誤題目分數：5此題得分：5.0批注：第18題:生產能力穩定是絕對的。答案:錯誤您的答案：錯誤題目分數：5此題得分：5.0批注：第19題:六西格瑪基于統計質量管理。答案:正確您的答案：正確題目分數：5此題得分：5.0批注：第20題:系統效率取決于瓶頸環節的效率。答案:正確您的答案：正確題目分數：5此題得分：5.0認識班組長第1題:作為班組長，應掌握授權技能，但在（ ）的情況下，不能授權。（新）A.班組中部分成員做這件事比自己做得好B.自己想放棄一些職責C.自己今天不能做的事，別人可以來做D.自己必須要做一些更為重要的事情答案:B您的答案：B題目分數：10此題得分：10.0批注：第2題:作為班組長，在努力使班組成員的發展符合他們需要的同時，還必須確保班組成員的發展必須與（ ）的目標一致。（新）A.企業和班組B.班組長C.社會D.家庭答案:A您的答案：A題目分數：10此題得分：10.0批注：第3題:班組長的權力不包括（）A.決策權B.獎勵權C.懲罰權D.法定權力答案:A您的答案：A題目分數：10此題得分：10.0批注：第4題:下列關于權變管理理論的說法，正確的是 （ ）（新）A.權變管理的靈魂是指世界上沒有一成不變的管理模式，領導者應根據實際情況選擇最合適的管理方式B.管理者應根據環境的不同而及時變換自己的領導方式，但應以人為本，命令的管理方式不是好方式C.對文化素質高、業務能力強、工作態度好的員工，班組長可采用授權的方式進行管理D.對文化素質不高、積極性不高的員工，班組長可適當采用命令的方式答案:A,C,D您的答案：A,C,D題目分數：20此題得分：20.0批注：第5題:班組長的領導方式與班組員工的成熟度具有一定的相關度。下列說法正確的是 （ ） （新）A.當員工很不成熟時，班組長可以采取單向下命令多，溝通少的領導方式B.當員工初步成熟時，班組長可以采取單向命令減少，雙向溝通增強的領導方式C.當員工比較成熟時，班組長可以采取單向命令更少，溝通仍然較強的領導方式D.當員工成長為一名非常成熟的作業人員時，無論是單向命令還是雙向溝通都可以相對減少，在這一階段，班組長基本可以采取授權的領導方式答案:A,B,C,D您的答案：A,B,C,D題目分數：20此題得分：20.0批注：第6題:班組長要有一定的價值彈性，即要能包容、承受員工不能承受的壓力、委屈等。答案:正確您的答案：正確題目分數：10此題得分：10.0批注：第7題:在班組管理過程中，有時候，暫時的回避也是班組長對待沖突的一種方法。答案:正確您的答案：正確題目分數：10此題得分：10.0批注：第8題:班組管理的特點是關注“關系”。答案:錯誤您的答案：錯誤題目分數：10班組基礎管理第1題:下列選項不屬于物料目視管理要點的是（ ）A.明確物料的名稱及用途，分類標識并用顏色區分B.物料的放置之處容易判斷，采用有顏色的區域并用不同的標識加以區分C.物料的放置能夠保證順利地取放。D.庫存物料多多益善，以防止斷貨，影響工作進程答案:D您的答案：D題目分數：10此題得分：10.0批注：第2題:工作中有三種時間，它們是作業時間、多余時間和（ ）。A.無效時間B.精細時間C.必須時間D.等待時間答案:A您的答案：A題目分數：10此題得分：10.0批注：第3題:6S管理的重要任務是保持A狀態，改善B狀態，清除C狀態。其中A狀態，是指人、物、場所如果都在良好的情況下，這三要素就能和諧、緊密地結合在一起，這種狀態有利于連續作業，是最好的狀態；B狀態，即良好狀態，是指三個要素在搭配上，程度不同地都有一些需要改進的地方，還不能充分發揮各要素的潛力，或者部分要素處于不良好的狀態，也稱為需改進的狀態；C狀態是（ ）A.廢棄物B.現場不需要的物品C.較差狀態，是一種嚴重妨礙作業、不利于現場生產和管理的狀態，需要立即進行徹底的改造來消除D.清掃不需要的物品答案:C您的答案：C題目分數：10此題得分：10.0批注：第4題:看板管理是把希望管理的項目，通過各類管理板顯示出來。看板管理是一流現場管理的重要組成部分，是給客戶信心、在企業內部營造競爭氛圍、提高管理透明度非常重要的手段。下列選項可作為看板管理內容的是（）A.質量的信息，如，每日、每周及每月的不合格產品數值、顧客投訴率和趨勢圖，以及改善目標B.成本的信息,如，生產能力數值、趨勢圖及目標C.交貨期的信息，如，每日生產圖表；D.設備管理信息，如，機器故障數值、趨勢圖及目標、設備綜合效率等答案:A,B,C,D您的答案：A,B,C,D題目分數：20此題得分：20.0批注：第5題:6S素養的“三守”原則（）A.遵守規定B.遵守紀律C.遵守時間D.遵守合同答案:A,B,C您的答案：A,B,C題目分數：20此題得分：20.0批注：第6題:安全標示圖 的指示意義是禁止吸煙（ ）。答案:正確您的答案：正確題目分數：10此題得分：10.0批注：第7題:班組長現場分析要素包括，分析現有工作流程、分析工作環境、員工的作業方式和設備、設施的配置、分析作業者的動作、分析現場材料和工具。（ ）答案:正確您的答案：正確題目分數：10此題得分：10.0批注：第8題:安全標示圖 的指示意義是當心機械傷人（ ）。答案:正確您的答案：正確題目分數：10此題得分：10.0班組現場管理第1題:以下說法，不屬于班組長崗位職責的是（ ）A.傳話通知，把上級要求，原話傳達給班組成員，也要把班組員工的要求一字不差地報告給上級B.平衡協調，班組長要和兄弟部門保持順暢的溝通、協調，使跨班組工作，順利進行C.啟下，做好班組的組織管理工作，帶領班組員工完成任務，使各項資源充分有效發揮D.承上，承擔單位職責，達成組織目標，執行上司指示答案:A您的答案：A題目分數：15此題得分：15.0批注：第2題:下列對骨干員工與班組長崗位職責區別的描述，不正確的是（）A.工作對象不同，骨干員工為事，班組長為人、事B.評價標準相同，均以個人業績為準C.職責范圍不同，骨干員工為事務，班組長為團隊D.工作技能不同，骨干員工為做事技巧，班組長為管理技巧答案:B您的答案：B題目分數：15此題得分：15.0批注：第3題:為減少不必要的協調管理流程，班組長要做到（ ）A.班組內成員應建立職務意識B.制定工作程序、工作標準規范、工作方法C.制定工作計劃與目標D.建立暢通的溝通渠道，培養員工的溝通技巧答案:A,B,C,D您的答案：A,B,C,D題目分數：15此題得分：15.0批注：第4題:班組長應具備（ ）A.問題意識B.現場意識C.改善意識D.服務意識答案:A,B,C,D您的答案：A,B,C,D題目分數：15此題得分：15.0批注：第5題:班組工作場所只能放真正需要的物品。（ ）答案:正確您的答案：正確題目分數：10此題得分：10.0批注：第6題:6S活動就是定期對班組工作場所進行6S檢查評比。（ ）答案:錯誤您的答案：錯誤題目分數：10此題得分：10.0批注：第7題:制度的作用在于各司其職。然而管理的真正內涵恰恰在制度之外，也就是對異常的應變。（ ）答案:正確您的答案：正確題目分數：10此題得分：10.0批注：第8題:業績好就不需要6S活動和其他改善活動了。（ ）答案:錯誤您的答案：錯誤題目分數：10此題得分：10.0班組質量管理第1題:“企業依存于客戶，因此應當理解客戶當前和將來的需求，充分滿足客戶的需求，并極力設法超越客戶的期望。”這句話反映了ISO質量管理原則中的（ ）。A.領導作用B.以客戶為中心C.持續改進D.全面參與答案:B您的答案：B題目分數：15此題得分：15.0批注：第2題:如果餐廳的食物不干凈，酒店的被褥毛巾沒有經過消毒殺菌，那么顧客就會抱怨，這是質量特性中（ ）。A.安全特性B.一元特性C.必須特性D.魅力特性答案:C您的答案：C題目分數：15此題得分：15.0批注：第3題:下列關于顧客滿意的說法，正確的是（ ）A.顧客滿意與接觸有關，包括顧客與服務提供者的接觸點、接觸過程等B.顧客滿意與服務有關，包括服務資源、服務提供、服務特性等C.顧客滿意是顧客的主觀感受D.提高顧客滿意度，只要改善超值服務就可以了答案:A,B,C您的答案：A,B,C題目分數：20此題得分：20.0批注：第4題:服務不同于有形產品的基本特征包括（ ）A.無形性B.非重復性C.非儲存性D.非運輸性答案:A,B,C,D您的答案：A,B,C,D題目分數：20此題得分：20.0批注：第5題:一般而言，投訴抱怨的顧客是好顧客，他們成為忠誠客戶的比例會比較高。（ ）答案:正確您的答案：正確題目分數：10此題得分：10.0批注：第6題:企業追求的終極目標是產品符合標準。（ ）答案:錯誤您的答案：錯誤題目分數：10此題得分：10.0批注：第7題:顧客滿意度與顧客的主觀感受有關，所以應根據不同的顧客需求決定服務內容和程序。（ ）答案:正確您的答案：正確題目分數：10此題得分：10.0班組安全管理（新）第1題:下列關于班組長安全生產職責的說法，不正確的是（ ）A.編制自主檢查表，促使全體班組成員實施檢查B.把握需要作業環境檢測的業務名稱以及檢測結果C.完善“整理整頓清潔清掃標準”，使其得到嚴格執行D.班組長要負責的事情已經夠多了，班組成員安全衛生意識及職業健康管理的提高，是每個員工自己的事，不是班組長的職責答案:D您的答案：D題目分數：10此題得分：10.0批注：第2題:全員安全管理，應落實一線員工參與 ( ) 的政策。A.工傷保險B.安全生產C.安全監察D.勞動保護答案:C您的答案：C題目分數：10此題得分：10.0批注：第3題:下列關于員工的不安全行為的說法，不正確的是（ ）A.知識不足是導致員工不安全行為的原因之一B.能力不足是導致員工不安全行為的原因之一C.員工僥幸心理作祟是導致不安全行為的原因之一D.員工的不安全行為是無法杜絕的，班組長再怎么努力也解決不了答案:D您的答案：D題目分數：10此題得分：10.0批注：第4題:考慮傷害發生的可能性，應包括（ ）A.持續暴露時間和頻率，在這一場所，作業的持續時間和頻繁進入的機會B.供應(如電，水)中斷，工作中，突然發生供應中斷及其應急處理的能力C.暴露于惡劣氣候，特殊天氣條件帶來的影響，如大風天氣下高空作業D.個體防護用品所能提供的保護及其使用率答案:A,B,C,D您的答案：A,B,C,D題目分數：20此題得分：20.0批注：第5題:下列說法屬于安全檢查內容的是（）A.查思想、查意識B.查制度、查管理C.查事故、查處理D.查隱患、查整改答案:A,B,C,D您的答案：A,B,C,D題目分數：20此題得分：20.0批注：第6題:班組安全員是班組安全檢查的執行人和監督人。 （ ）答案:正確您的答案：正確題目分數：10此題得分：10.0批注：第7題:安全檢查主要是查安全設備是否存在隱患。（ ）答案:錯誤您的答案：錯誤題目分數：10此題得分：10.0批注：第8題:班組在進行事故風險評估時，需要考慮危害的重大程度和危害發生的可能性，并據此做出危害防范與應對策略。（ ）答案:正確您的答案：正確題目分數：10此題得分：10.0班組績效評估第1題:陳班長對班組成員進行了年中工作績效考評，評估完成后，他決定就考核結果和班組成員進行一次面談，下列關于陳班長面談前準備工作的說法，不正確的是（ ）。A.面談前，陳班長須做好周密的準備，保證充裕的時間和適宜的環境B.班組成員的面談，原則上不超過一小時，確保面談過程不被打擾C.面談前，陳班長須 明晰面談主題、側重點及目標D.面談前準備，主要是陳班長的工作，被面談者基本不用準備什么答案:D您的答案：D題目分數：10此題得分：10.0批注：第2題:下列關于班組年度績效考核結果應用的說法，正確的是 （ ）A.班組年度績效考核結果應與員工的薪酬待遇、職業發展掛鉤B.班組年度績效考核結果應與員工的獎金、工資掛鉤C.班組年度績效考核結果應與員工的工資、職業發展有關D.班組年度績效考核結果應與班組員工團隊意識養成掛鉤答案:A您的答案：A題目分數：10此題得分：10.0批注：第3題:員工業績管理的流程包括（）A.目標設定與員工認同B.監控與考核C.兌現獎懲D.考核結果提交答案:A,B,C,D您的答案：A,B,C,D題目分數：20此題得分：20.0批注：第4題:班組長對員工績效考核的常見誤區 （ ）A.仁慈傾向B.過于嚴格C.趨中傾向D.報復心理答案:A,B,C,D您的答案：A,B,C,D題目分數：20此題得分：20.0批注：第5題:員工的考核業績應該很大程度上影響員工的獎金收入和在企業的職業發展前途。（ ）答案:正確您的答案：正確題目分數：10此題得分：10.0批注：第6題:員工的業績在制定了詳盡的工作計劃后自然會水到渠成。 （ ）答案:錯誤您的答案：錯誤題目分數：10此題得分：10.0批注：第7題:員工的業績管理是人力資源部門的工作，與班組長無關。（ ）答案:錯誤您的答案：錯誤題目分數：10此題得分：10.0批注：第8題:在設定員工的重點工作目標時，越來越強調工作任務要具有適度挑戰性。（）答案:正確您的答案：正確題目分數：10此題得分：10.0領導與執行力打造第1題:下列關于班組長批評策略的說法，不正確的是（ ）A.班組長對班組員工的批評原則是：少批評，私下批評B.班組長要切忌在你的領導面前或其他班組的人面前指責抱怨自己的部下，這是無能的表現C.班組長對班組員工的缺點要敢于批評，而且批評一定要及時，否則就是不堅持原則，也是害了員工本人D.班組長要盡量少批評員工，因為沒有人愿意被批評答案:D您的答案：D題目分數：10此題得分：10.0批注：第2題:下列關于任務管理型班組長的說法，正確的是 （ ）A.較多關注人、較少關注工作B.較少關注人、較多關注工作C.較多關注人、較多關注工作D.較少關注人、較少關注工作答案:B您的答案：B題目分數：10此題得分：10.0批注：第3題:下列關于班組長領導效能的說法，正確的是（ ）A.耗費較小的心力，取得較大的執行效果，說明領導效能較高B.耗費較小的心力，取得較大的執行效果，說明領導效能較低C.耗費較小的心力，取得較小的執行效果，說明領導效能較高D.耗費較大的心力，取得較大的執行效果，說明領導效能較高答案:A您的答案：A題目分數：10此題得分：10.0批注：第4題:下列關于領導方式的說法正確的是 （ ）A.不是任何情況下都可采用“參與”方式，只有當上下級水平基本相當時，采用此種方式，效果才最好B.對班組長而言，“參與”是最好的領導方式，因為它可激發班組成員的責任感C.領導方式本身沒有優劣好壞之分D.領導者采取何種方式，要根據領導者、被領導者、工作任務等因素而定答案:A,C,D您的答案：A,C,D題目分數：25此題得分：25.0批注：第5題:小馬剛由骨干員工轉任班組長，他對班組一個新調進的員工小王很是無奈，每當分配任務時，小王總是很積極，但拿到任務后，總是不斷向小馬強調各種困難，“這個報告沒法寫”“這個客戶不可理喻”，“那個供應商不合作”等。小馬試圖培養小王的業務技能，但很簡單的問題，別人教一次能掌握的，到了小王這里，教過兩三次，還是說“太難了”，沒掌握。每次分給小王的工作，小馬都要重新加工，還不如自己做來的快。兩個多月過去了，小馬覺得自己要崩潰了，給領導反映，大倒苦水，認為小王工作態度有問題，請領導支招。又兩個多月過去了，小王的狀況還是沒有改變，小馬沒有辦法，但他也不好意思再向領導反映了，他覺得這是抱怨，他不喜歡。他決定改變策略只把跑腿的活兒分給小王去做。從文中可知，下列抱怨這一職場現象的說法，正確的是（ ）A.抱怨，從某種程度上說，是承認自己的無能，承認自己沒有能力解決遇到的問題B.小王的抱怨，從某種程度上說，是缺乏責任心、能動性太差所致，是工作態度有問題C.別人教一遍能掌握，小王兩三遍還是學不會，說明他人比較笨D.每次分任務時，小王都很積極，說明他很有上進心，能動性也比較高答案:A,B您的答案：A,B題目分數：25此題得分：25.0批注：第6題:不制定工作目標，事前計劃不周詳，事中管理執行不到位，往往會令班組長無功而返。（）答案:正確您的答案：正確題目分數：10此題得分：10.0批注：第7題:所謂“容短”就是對下屬的缺點視而不見。 （） （新）答案:錯誤您的答案：錯誤題目分數：10此題得分：10.0責任勝于能力第1題:沒有_ _承擔責任，只有_ _承擔責任A.該不該 要不要B.要不要 能不能C.該不該 能不能D.要不要 該不該答案:A您的答案：A題目分數：25此題得分：25.0批注：第2題:關于能力與責任的關系，正確的是 （ ）A.責任勝于能力B.責任越大、提升能力的空間也越大C.責任是根本，能力是載體D.責任是能力中的核心能力答案:A,B,C,D您的答案：A,B,C,D題目分數：50此題得分：50.0批注：第3題:個人沒有競爭力，主要原因在于漠視責任。答案:正確您的答案：正確題目分數：25此題得分：25.0班組突發時間應對一、判斷題 1. 沒有預警機制，一旦發生事故，根本無法從容應對。 答案:正確 您的答案：正確 題目分數：5 2. 事故的發生是量的積累的結果，再好的技術，再完美的規章，在實際操作層面，也無法取代人自身的素質和責任心。 答案:正確 您的答案：正確 題目分數：5 3. 一個壞的微小機制，若不及時引導調節，會帶來非常大的災難。 答案:正確 您的答案：正確 題目分數：5 4. 如果有兩種以上的選擇，而其中一種將導致災難，則必定有百分之五十的人會作出這種選擇。 答案:錯誤 您的答案：錯誤 題目分數：5 5. 應急管理能否成功，在很大程度上取決于是否建立了危機處置機制。 答案:錯誤 您的答案：錯誤 題目分數：5 6. 如果企業重視事故預防，在職工中反復宣傳，樹立事故預防意識，嚴格操作規程，就可以避免事故的發生。 答案:正確 您的答案：正確 題目分數：5 7. 既然差錯是不可避免的，事故遲早都會發生，那么，管理者就難有作為。 答案:錯誤 您的答案：錯誤 題目分數：5 8. 事故應急預案在應急系統中并不起著關鍵作用。 答案:錯誤 您的答案：錯誤 題目分數：5一、問答題 1. 試述班組長在應急管理中的應該職責。答案:班組長作為企業最基層組織的一把手，自然成為班組應急管理的第一責任人。班組長的職責體現在： 對本班組應急管理負全面責任； 負責組織全班職工學習企業/本車間各類應急預案，特別是逃生路線、緊急集合地點、報警電話、急救方法； 負責組織救人、逃生、報警等演練，并對演習效果進行評價和改進； 發生突發事故后，立即向直接上級匯報； 發生突發事故后，立即組織班組全體職工救人、逃生，集中后清點人數，發現未到者及時向上級匯報。 您的答案：班組長作為企業最基層組織的一把手，自然成為班組應急管理的第一責任人。班組長的職責體現在： 對本班組應急管理負全面責任； 負責組織全班職工學習企業本車間各類應急預案，特別是逃生路線、緊急集合地點、報警電話、急救方法； 負責組織救人、逃生、報警等演練，并對演習效果進行評價和改進； 發生突發事故后，立即向直接上級匯報； 發生突發事故后，立即組織班組全體職工救人、逃生，集中后清點人數，發現未到者及時向上級匯報。 題目分數：10 2. 試述突發事故的隱患排查。答案:一是從本行業、本單位已發生過的事故中吸取經驗教訓，分析本班組的安全現狀，檢查判斷本班組是否存在發生事故的可能性，找出尚未察覺到的危險和隱患。 二是對本班組已發生的事故或未遂事件進行分析，檢查目前是否仍存在潛在的危險因素，檢查事故預防措施是否真正落實。 三是將每個班組成員的習慣性違章行為逐一列出，與操作規程對照，提出具體整改措施。 您的答案：一是從本行業、本單位已發生過的事故中吸取經驗教訓，分析本班組的安全現狀，檢查判斷本班組是否存在發生事故的可能性，找出尚未察覺到的危險和隱患。 二是對本班組已發生的事故或未遂事件進行分析，檢查目前是否仍存在潛在的危險因素， 檢查事故預防措施是否真正落實。 三是將每個班組成員的習慣性違章行為逐一列出，與操作規程對照，提出具體整改措施。 題目分數：10一、單項選擇題 1. 作業現場發生突發事故，班組員工除了搶救身邊的傷者，最重要的任務（ ）。 A. 搶救國家財產 B. 通知周邊群眾 C. 向上級報告 D. 逃生 答案:D 您的答案：D 題目分數：2 2. 在確立班組工作目標時，要有安全生產的內容，并按“生產無隱患、個人無違章、班組無（ ）”的要求，結合班組的具體情況，制訂出實現“安全合格班組”標準的具體辦法。 A. 違紀 B. 事件 C. 違規 D. 事故 答案:D 您的答案：D 題目分數：2 3. （ ）是安全生產管理的核心與重點。 A. 預先防范 B. 物的不安全狀態 C. 人的不安全狀態 D. 勞動防護與保健 答案:A 您的答案：C 題目分數：2 4. 班組安全管理工作目標中明確指出：班組成員的標準化操作應該形成（ ）。 A. 意識 B. 習慣 C. 觀念 D. 標準 答案:B 您的答案：B 題目分數：2 5. 海恩法則強調任何一起事故災難都是有原因的，預防事故發生，必須及早 ( )。 A. 發現事故征兆 B. 開展安全大檢查 C. 培養安全意識 D. 分析事故原因 答案:A 您的答案：A 題目分數：2 6. 發現和確認危機征兆后所采取的旨在迅速化解危機，避免危機擴大和升級的實質性措施被稱為（ ）。 A. 預防措施 B. 預警措施 C. 預控措施 D. 應急措施 答案:C 您的答案：C 題目分數：2 7. 海因里希事故因果連鎖理論將傷害事故的直接原因確定為（ ）。 A. 遺傳及社會因素 B. 人的缺點 C. 認得不安全行為和物的不安全狀態 D. 事故 答案:C 您的答案：C 題目分數：2 8. 班組應急準備的目標是( )。 A. 培養按安全意識 B. 保持應急救援所需的應急能力 C. 培養安全文化 D. 落實安全生產責任 答案:B 您的答案：B 題目分數：2 9. 事故發生后，（ ）是否協調高效，能否迅速整合一切應急資源，對于應急處理有著決定性的意義。 A. 應急指揮體系 B. 應急組織 C. 應急預案 D. 應急信息系統 答案:A 您的答案：A 題目分數：2 10. 建筑物起火后的（ ）內是滅火的最好的時間，超過這個時間，就要設法逃離現場。 A. 5-7分鐘 B. 3-5分鐘 C. 6-8分鐘 D. 8-10分鐘 答案:A 您的答案：A 題目分數：2一、多項選擇題 1. 要及時發現事故隱患，企業職工在平時的生產作業中，應該做到（ ）。 A. 心勤 B. 眼勤 C. 手勤 D. 腿勤 答案:A,B,C,D 您的答案：A,B,C,D 題目分數：4 2. 企業突發事故通常分為四個階段：（ ）。 A. 預防階段 B. 準備階段 C. 響應階段 D. 恢復階段 答案:A,B,C,D 您的答案：A,B,C,D 題目分數：4 3. 突發事故是由于（ ）引起的災害性事件。 A. 人的不安全行為 B. 物的不安全狀態 C. 自然災害 D. 地震 答案:A,B 您的答案：A,B 題目分數：4 4. 發生事故的基本因素是（ ）。 A. 人 B. 物 C. 環境 D. 安全管理 答案:A,B,C,D 您的答案：A,B,C,D 題目分數：4 5. “預防為主”主要體現在預防事故發生方面的投入（ ）。 A. 及時趕赴事故現場 B. 人力 C. 物力 D. 財力 答案:B,C,D 您的答案：B,C,D 題目分數：4 6. 安全生產事故發生后，任何單位或個人不得（ ）與事故有關的原始資料和證據。 A. 編造 B. 篡改 C. 毀棄 D. 臨時補充 答案:A,B,C 您的答案：A,B,C 題目分數：4 7. 防止事故的方法就是防止能量失控或者讓可能出現失控的能量發生轉移。具體方法有： A. 限制能量 B. 控制能量 C. 隔離能量 D. 緩解能量 答案:A,B,C,D 您的答案：A,B,C,D 題目分數：4 8. 事故應急救援的目的是通過有效的應急救援行動，降低事故的危害，包括（ ）。 A. 人員傷亡 B. 財產損失 C. 環境破壞 D. 事故隱患 答案:A,B,C 您的答案：A,B,C 題目分數：4 9. 突發事件是指突然發生，造成或者可能造成嚴重社會危害，需要采取應急處置措施予以應對的（ ） A. 自然災害 B. 事故災難 C. 公共衛生事件 D. 社會安全事件 答案:A,B,C,D 您的答案：A,B,C,D 題目分數：4 10. 突發事故的發生具有（ ）等特性。 A. 因果性 B. 隨機性 C. 潛伏性 D. 可預防性 答案:A,B,C,D 您的答案：A,B,C,D 題目分數：4項目管理第1題:可行性研究是（ ）A.研究項目的計劃B.基于項目的計劃C.推薦候選技術的計劃D.不推薦候選技術的計劃答案:B您的答案：B題目分數：5此題得分：5.0批注：第2題:進度計劃在項目早期的重要用途是（ ）A.確定項目成本B.溝通項目里程碑C.制定工作分解結構D.估算活動持續時間答案:A您的答案：A題目分數：5此題得分：5.0批注：第3題:項目開始的標志是（ ）A.確定項目發起人B.確定項目預算C.確定項目結束日期D.確定項目結果答案:D您的答案：D題目分數：5此題得分：5.0批注：第4題:隨著項目生命周期的進展，資源的投入（ ）A.逐漸變大B.逐漸變小C.先變大再變小D.先變小再變大答案:C您的答案：C題目分數：5此題得分：5.0批注：第5題:項目目標是（ ）A.項目的最終結果B.關于項目及其完成時間的描述C.關于項目的結果及其完成時間的描述D.任務描述答案:C您的答案：C題目分數：5此題得分：5.0批注：第6題:項目管理的特征不包括（ ）A.對象B.內容C.手段D.重復性E.過程答案:D您的答案：D題目分數：5此題得分：5.0批注：第7題:在進行估算成本時，你必須考慮直接成本，間接成本，一般管理成本和總的管理成本。（ ）不是直接成本。A.項目經理的工資B.分包商的成本C.項目所用的材料D.電費答案:D您的答案：D題目分數：5此題得分：5.0批注：第8題:你被指派去負責一個新項目。組織使用的是強矩陣結構。你為做這個項目需要購買計算機，這是（ ）例子。A.有限的成本B.遞減成本C.固定成本D.間接成本答案:C您的答案：C題目分數：5此題得分：5.0批注：第9題:項目的“一次性”的含義是指（ ）A.項目的持續的時間很短B.項目有確定的開始和結束時間C.項目將在未來一個不確定的時間結束D.項目可以在任何時間取消答案:B您的答案：B題目分數：5此題得分：5.0批注：第10題:你的項目存在一個中等水平并且未定義清楚地風險，這時要求你進行成本估算，最佳的處理方法是（ ）A.在考慮所有可能出現的結果的前提下進行成本估算B.請團隊成員們幫助估算成本C.根據你有的信息，計算一份參數估算D.提供一份類比估算答案:A您的答案：A題目分數：5此題得分：5.0批注：第11題:項目管理信息系統是基于計算機的項目管理的信息系統，主要用于項目的（ ）A.信息檢索和查詢B.目標控制C.人、財、物的管理D.信息收集和存儲答案:B您的答案：B題目分數：5此題得分：5.0批注：第12題:下列選項中，不屬于項目負責人權力的是（ ）A.挑選項目團隊成員B.知道項目有關的決策C.對項目團隊的資源進行分配D.決定項目的預算答案:D您的答案：D題目分數：5此題得分：5.0批注：第13題:項目管理的核心任務是（ ）A.環境管理B.信息管理C.目標管理D.組織協調答案:C您的答案：C題目分數：5此題得分：5.0批注：第14題:下列關于項目管理目的的說法，正確的是（ ）A.項目管理的根本目的是滿足或超越項目的所有相關利益者對項目的需求與期望B.項目業主/客戶要求和期望以最小的投資獲得最大的收益和項目產出物的功能C.項目承包商或實施者要求期望以最小的成本獲得最大的利潤，項目供應商要求或期望能夠獲得更多的銷售收入D.項目設計者或研制者要求或期望能夠留下傳世之作或有所收益E.項目所在社區要求和期望不要破壞環境和造成污染，項目政府主管部門要求和期望擴大就業和提高社會福利等。答案:A,B,C,D,E您的答案：A,B,C,D,E題目分數：5此題得分：5.0批注：第15題:項目管理與一般管理的差異在于（ ）A.管理的對象不同B.管理的方法不同C.管理的周期不同D.管理的目的不同答案:A,B,C您的答案：A,B,C題目分