1 企業經營實訓企業經營實訓是模擬經營一個新創建的企業，進行企業經營管理的相關活動，通過商業競爭取得成功。企業經營實訓，需要對企業經營進行總體的規劃，企業經營決策的好壞決定著以后企業發展趨勢的好壞。學生在企業經營中擔當“總經理”角色，需要學生慎重做好企業決策。1.1 選擇經營行業在學生操作主頁面點擊“寫字樓”進入創業之旅頁面，如圖：點擊“企業經營”（或者點擊頂部的“經營我的企業/企業經營/初創企業經營”），如圖所示：用戶將作為企業的領導者對企業的經營進行模擬。企業經營中有五種行業，分別包括:高科技產品、文化創意產品、小商品、食品、服裝五種行業。圖中顯示用戶當前選擇的行業，如果想換其他行業時，點擊“更新選擇”，選擇其他行業，顯示如下圖： 如果想繼續經營本行業，點擊“繼續經營”，進入總部決策界面。點擊“內容提示”按鈕，彈出左側菜單。主頁面左側顯示的菜單是決策標題，需要用戶進行決策。圖中相應的含有圖標的地方，也是需要用戶操作或查看的地方。1.2 總部決策用戶需要決策的地方有：店面選址、銀行貸款、投資、原料采購、工資、市場調查、研發、價格定位、廣告形式、促銷方式。沒有嚴格的規定必須做什么以及操作的先后次序，你可以根據對現實生活中企業流程的了解來進行相應的設置。這些決策中只有“價格定位”項要后于“研發”項的設置，因為沒有研發成功的產品將不可生產，而導致定價無意義。所以此系統特設置成先研發產品再進行價格定位，請經營者們注意。注：1、選店完成到使用有一個過渡期，即本輪選擇的店面，下一輪店面才開始營業。2、在進入總部決策設置前，建議經營者先了解經營規則，這樣你將會獲得更好的收益。1.2.1 選址點擊菜單中的“選址”，或是點擊地圖中圖標，可進行店面選址，本系統預置了5個店面，經營者最多可開5個店面，如圖：點擊分店圖標下的“開店”標識，彈出開店確認提示框，確定即開店成功然后自動進入招聘經理頁面。如果想換掉選擇的經理，則點擊“選擇店面經理”標識，也可進入招聘經理頁面。如圖：如果想錄用經理，點擊對應經理下面的“招聘”按鈕，系統會彈出確認提示框，確認即招聘成功。如果想解聘經理，點擊對應經理下面的“解聘”按鈕，系統會彈出確認提示框，確認即解聘成功。下一輪后，可以對顯示開啟的店面進行經營決策。如圖：1.2.2 營銷企業營銷包括四個方面內容，分別是“定價”、“廣告”、“促銷”和“市場調查”。1）定價點擊菜單中的“營銷”中的“定價”，或是如圖中電腦邊標志，在彈出的菜單中選擇“定價”，顯示如圖：進入產品價格定位頁面，顯示如圖：輸入產品定價，點擊“保存”按鈕完成操作。注：沒有研發成功的產品不能進行定價。2）廣告點擊菜單中“廣告”圖標，進入廣告形式選擇頁面。如圖：選擇想用的廣告形式，點擊“保存”按鈕完成操作。點擊“關閉”按鈕關閉窗口。3）促銷方式點擊“促銷方式”圖標，進入促銷方式選擇頁面，如圖： 選擇想用的促銷方式，點擊“保存”按鈕完成操作。點擊“關閉”按鈕關閉窗口。4）市場調查點擊“市場調查”圖標，進入市場調查購買頁面，如圖：選擇想要購買的市場情報，點擊“保存”按鈕完成操作。1.2.3 產品開發點擊菜單中“產品開發”，或“產品開發”圖標，進入研發產品選擇頁面，如圖：我們可開發出5種產品（A/B/C/D/E），產品開發費分別為1/2/4/6/8萬，費用不足則開發失敗，必須重新投入足夠的研發資金。產品A被消費者接受的程度相對是最低的，而產品E被消費者接受的程度是最高的。選擇研發產品、輸入研發投入，點擊“保存”按鈕完成操作。注：產品的研發順序為從低級到高級，即從AE的順序，每輪只能研發一種產品，不能研發的產品以及已經研發過的產品不能再進行選擇，研發投入不足則研發失敗。1.2.4 原材料購買點擊“原材料采購”菜單，或“原料采購”圖標，進入原料采購頁面，如圖：輸入原料采購數量，點擊“保存”按鈕完成操作。1.2.5 工資點擊“工資”圖標，進入工資設置頁面，如圖：制作工和服務工的離職情況，以及制作工的招聘成功率，都與企業的薪酬待遇有關。分別輸入制作工人與服務人員的工資，點擊“保存”按鈕完成操作。1.2.5 財務1）投資點擊菜單“財務”中級聯菜單“投資”，或“財務”中“投資”圖標，可進入銀行貸款頁面，如圖： 輸入投資總金額，點擊“保存”按鈕完成操作。2）銀行貸款點擊菜單“財務”中級聯菜單“銀行貸款”，或“財務”中“銀行貸款”圖標，可進入銀行貸款頁面，如圖： 由于本軟件是電腦控制經營，可能出現資金為負時經營者卻不知情，這時就會產生緊急貸款現象，也就是在現金無法支撐經營活動時，企業會自動得到緊急貸款渡過難關，這種緊急貸款的利率非常高，在下個月必須歸還本利。如果閑置資金0，不產生緊急貸款；如果閑置資金1000，成本為95，累積產量3000，成本為90，累積產量6000，成本為85，累積產量10000，成本為80。原材料的供應順序為中北東南西。輸入產品的生產量，點擊“保存”按鈕完成操作。注：沒有研發成功的產品不能填寫生產量。1.3.3 質量管理產品質量是每個企業都重視的部分，本系統也不例外，因此設置了此內容，產品質量投入的多少，決定著對產品質量的重視程度的高低，投入越多，重視越高，反之，越低。點擊“質量管理”圖標，進入質量管理投入設置頁面，如圖：各店每月將撥出一筆質量管理費，包括質量管理人員、質量檢查等費用。這筆費用最低1萬元，最高5萬元。質量管理費越高，顧客的退貨就越少。每個退貨損失30元。輸入質量管理總投入，點擊“保存”按鈕完成操作。1.3.4 服務管理點擊“服務”圖標，進入服務總投入設置頁面，如圖：輸入服務總投入，點擊“保存“按鈕完成操作。在分店頁面，點擊“回到首頁”，返回到學生企業經營主頁面。1.3.5 查看信息查看信息”菜單中包括“一般信息”、“信息公告”、“經營報告”、“調查報告”和“經營規則”五項信息，其中“信息公告”、“經營報告”、“調查報告”和“經營規則”顯示和總部信息一樣，這里就不在詳細介紹了。1.3.5.1一般信息在分店中，顯示是分店的店面經營情況。其中包括：生產情況、銷售情況、和利潤。如圖：1.3.6 經營業績點擊菜單中的“經營業績”或“經營業績圖標”，查看公司的本輪的經驗業績。用戶對本輪的總部和分部決策完畢后可點擊菜單中“進入下一月”，對下一月的經營進行整體部署和決策，并且查看上一月的經營狀況。1.3.7 銷售的相關因素由于本軟件設計的是產品自動銷售，現告訴大家有關產品銷售的相關因素：銷售受周邊人口數、居民可支配收入、季節因素、產品質量、產品的價格、廣告、促銷、市場份額、顧客滿意度、產品生命周期、競爭對手以及突發事件的影響，每種產品的市場容量可能有所不同。如果供貨數量不足，則未滿足的顧客需求全部流失。區域人口數 價格彈性 廣告彈性 促銷彈性 服務彈性 北城 17 高 低 高 低 南城 14 高 低 高 低 東城 20 低 高 低 高 西城 22 中 中 中 中 中區 27 中 中 中 中 1）產品生命周期從研發成功后下期開始計算：產品生命周期為1年，引入期1個月、發展期2個月、成熟期5個月、衰減期2個月、衰退期2個月，1年后退出市場。生命周期：引入期為正常需求的30，發展期為正常需求的70，成熟期為正常需求的100，衰減期為正常需求的70，衰退期為正常需求的30，退出市場后為0 2）人口店面周邊人口數越多，潛在的消費者也越多。基本月銷量（基本容量）： 產品A產品B產品C產品D產品E北城店1.2倍1.2倍1.2倍1.2倍1.2倍南城店1000 11001300 1500 1700 東城店1.5倍1.5倍1.5倍1.5倍1.5倍西城店1.7倍1.7倍1.7倍1.7倍1.7倍中區店2倍2倍2倍2倍2倍3）居民可支配收入決定消費群體的購買力，可支配收入越多，消費量越大。4）顧客滿意度顧客滿意度高，能贏得顧客的好評，獲得更多的回頭