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文檔簡介
會展業(yè)的發(fā)展應(yīng)作為城市社會經(jīng)濟發(fā)展的一個重要部分,會展業(yè)的發(fā)展是以城市經(jīng)濟、文化等綜合因素的發(fā)展為基礎(chǔ)和前提的,因此,我們認為研究城市會展業(yè)發(fā)展就應(yīng)從城市發(fā)展的綜合需要出發(fā),了解有哪些因素在推動城市會展業(yè)的發(fā)展,它們各起什么作用,這些動力要素以何種組織關(guān)聯(lián)構(gòu)成一個動力系統(tǒng)等,以此來建立城市會展業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力系統(tǒng),以更好地指導(dǎo)城市會展業(yè)的定位、開發(fā)和建設(shè),促進城市會展業(yè)的持續(xù)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展。1 城市會展業(yè)發(fā)展動力系統(tǒng)及其作用系統(tǒng)是指由若干相互聯(lián)系、相互作用的要素構(gòu)成的具有特定功能的有機整體,其中,要素之間相互作用的內(nèi)在方式形成了系統(tǒng)的結(jié)構(gòu),各要素為了某個特定目的而有機組織起來的過程形成了系統(tǒng)的功能,因而系統(tǒng)也是結(jié)構(gòu)與功能的統(tǒng)一體。由于會展業(yè)是一項綜合性產(chǎn)業(yè)以及影響會展業(yè)發(fā)展因素的復(fù)雜性和關(guān)聯(lián)性,本篇設(shè)定推動城市會展業(yè)發(fā)展的動力是一個系統(tǒng),即會展業(yè)發(fā)展動力系統(tǒng)。它使所有推動城市會展業(yè)發(fā)展因素得以統(tǒng)一,并按照各自的關(guān)聯(lián)性構(gòu)成一個個子系統(tǒng)。由于子系統(tǒng)間存在的相互作用,從而構(gòu)成了一個互動的動力系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。因而,本篇所提出的城市會展業(yè)發(fā)展動力系統(tǒng)主要是從城市會展市場需求、供給出發(fā),考慮城市會展大環(huán)境的營造和管理以及營銷策劃等多個因素,并結(jié)合城市會展業(yè)現(xiàn)狀而得出的。我們認為,城市會展業(yè)發(fā)展動力系統(tǒng)是一個由會展市場需求牽動和會展市場供給所構(gòu)成的,并由中介引導(dǎo)和發(fā)展條件所輔助的互動型動力系統(tǒng),而它主要包括五個子系統(tǒng),即會展市場需求系統(tǒng)、會展市場供給系統(tǒng)、會展市場吸引系統(tǒng)、會展支持系統(tǒng)和會展中介系統(tǒng)。城市會展業(yè)發(fā)展動力系統(tǒng)對城市會展業(yè)的發(fā)展起著重要的作用。首先,建立城市會展業(yè)動力系統(tǒng)明確影響城市會展業(yè)持續(xù)發(fā)展的相關(guān)要素,進而研究如何將這些要素有機結(jié)合起來,推動城市會展業(yè)的高效運作;其次,城市會展業(yè)動力系統(tǒng)綜合了所有促進城市會展業(yè)發(fā)展的有利因素,而會展業(yè)的發(fā)展離不開相關(guān)因素的支撐,所以當這些有利的因素聚集并構(gòu)成系統(tǒng)時,那么就能產(chǎn)生的巨大推動作用,同時,根據(jù)對這些有利因素的分析,城市間可以揚長避短,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,從而明確城市未來會展業(yè)發(fā)展的方向,并進行準確的定位;再次,建立城市會展業(yè)動力系統(tǒng),能有效地提出相應(yīng)措施來提升系統(tǒng)的功能,通過推動會展業(yè)的發(fā)展來帶動城市經(jīng)濟和社會的繁榮,實現(xiàn)會展業(yè)與城市的共同發(fā)展。2 城市會展業(yè)發(fā)展動力系統(tǒng)分析城市會展業(yè)的發(fā)展動力系統(tǒng)是一個由會展市場需求牽動和會展市場供給所構(gòu)成的,并由中介引導(dǎo)和相關(guān)發(fā)展條件所輔助的互動型動力系統(tǒng)。主要包括五個子系統(tǒng),即會展市場需求系統(tǒng)、會展市場供給系統(tǒng)、會展市場吸引系統(tǒng)、會展支持系統(tǒng)和會展中介系統(tǒng)。會展需求系統(tǒng)與供給系統(tǒng)作為一對矛盾,它們直接推動了城市會展業(yè)的發(fā)展,而會展市場吸引系統(tǒng)在與具體會展活動相結(jié)合時,它也就轉(zhuǎn)化成為一股推動城市會展業(yè)發(fā)展的重要力量,至于中介和支持系統(tǒng)則是城市會展業(yè)發(fā)展動力的補充,它們?yōu)槌鞘袝箻I(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了條件。1)城市會展市場的需求系統(tǒng)城市是各種供給功能最齊全的區(qū)域,但不同的城市由于發(fā)展歷史和區(qū)域特征的差異,形成了不同的城市經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、不同的城市人文風(fēng)格、不同的規(guī)模和供給差異,等等。除了人們?yōu)榱酥\生而對城市產(chǎn)生的需要之外,城市起源于流通而引起的各種社會要素聚集在物質(zhì)、文化、人口的大流通中發(fā)展,使人們對城市形成了各種需求,推動了市場來滿足這些需要。(1)全球經(jīng)濟發(fā)展一體化的趨勢刺激了我國城市會展市場的需求。會展市場是市場經(jīng)濟條件下的產(chǎn)物,是一種新型的市場經(jīng)濟形態(tài),特別是世界經(jīng)濟一體化的趨勢和中國市場的巨大潛力為會展業(yè)的迅速發(fā)展提供了廣闊空間。進入20世紀90年代以來,世界范圍內(nèi)科技革命的高潮更加迅猛,產(chǎn)品更新?lián)Q代速度加快,高新技術(shù)的開發(fā)與交流以及商品貿(mào)易活動的迅速拓展,為世界各國經(jīng)濟發(fā)展提供了巨大的機遇和挑戰(zhàn)。同時,經(jīng)濟全球化、一體化的趨勢越來越明顯,拓展更大的市場空間、向他國經(jīng)濟的更多滲透已經(jīng)成為許多國家和企業(yè)發(fā)展的重要目標之一。為此,各國企業(yè)都在探索開拓市場,擴大出口貿(mào)易,輸出技術(shù)和管理的新形式和新機遇。在這種背景下,集商品的展示、交易和促進經(jīng)濟合作為一體的各種會議、展覽便迅速發(fā)展起來,實際上充當了擴大貿(mào)易、拓展市場的宣傳者、探路者和先行者的角色。而中國被認為是目前乃至今后世界最具經(jīng)濟發(fā)展?jié)摿Φ膮^(qū)域之一。市場化進程不斷加快,市場容量迅速擴大,客觀上形成了極具吸引力的大市場。特別是隨著中國加入WTO,中國市場將進一步對外開放。這些因素都在吸引著各國的企業(yè)通過適當途徑來宣傳、展示自己的產(chǎn)品,開發(fā)、拓展中國這個大市場,并謀求與中國在更多領(lǐng)域的經(jīng)濟技術(shù)合作,這是中國城市會展經(jīng)濟發(fā)展迅速的重要原因之一。(2)經(jīng)濟的崛起和新技術(shù)的應(yīng)用,為會展市場的發(fā)展提供了重要機遇。以現(xiàn)代生物技術(shù)和信息技術(shù)為主要特征的新經(jīng)濟崛起,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展及其在各個領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,電子商務(wù)的出現(xiàn)和快速發(fā)展給世界各國的經(jīng)濟注入了鮮活的內(nèi)容,對傳統(tǒng)經(jīng)濟產(chǎn)生了巨大的影響,展示了新經(jīng)濟發(fā)展的良好前景和廣闊空間。而對新經(jīng)濟的介紹、應(yīng)用環(huán)境的分析和相關(guān)技術(shù)的研討、展示和培訓(xùn),也成為會展經(jīng)濟的重要內(nèi)容。(3)新型綜合市場的出現(xiàn)為會展市場迅速發(fā)展提供了重要的載體。當前,世界上一些發(fā)達國家和一些新興的發(fā)展中國家的商品市場體系正發(fā)生著深刻的變化。隨著電子信息技術(shù)的迅速發(fā)展,以及越來越多的具有高科技含量商品的發(fā)明,客觀上要求與之相適應(yīng)的新型綜合市場的出現(xiàn)和市場組織形式的創(chuàng)新。這種新型的綜合市場具有多功能、層次高的特征,是一種較高級的市場組合。這種類型的市場已在一些國家和地區(qū)有了成功的范例。這種市場的特點是將短期展覽和常年商品展示、交易結(jié)合在一起,將各類目標產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品集中起來,吸引各行業(yè)的制造商、代理商、進出口商以及批發(fā)商進入市場,從而形成獨特的內(nèi)銷與外貿(mào)相結(jié)合的“交易市場”,并聯(lián)合有關(guān)機構(gòu),將海關(guān)、商檢、運輸?shù)葮I(yè)務(wù)引進市場,為客戶提供“一站到底”的服務(wù)。同時,利用市場的聚集效應(yīng),建立商情網(wǎng)絡(luò),提供咨詢服務(wù)等。如上海的世貿(mào)商城,它既是會展場館能舉辦會展項目,同時還是上海重要的商業(yè)大廈,并且提供相關(guān)商業(yè)貿(mào)易服務(wù)。在我國,這種新型的綜合市場在一些大城市已經(jīng)出現(xiàn),并初步顯示了其巨大的市場優(yōu)勢,成為會展市場的一種有效載體。(4)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求為會展市場迅速發(fā)展提供了重要條件。中國的經(jīng)濟發(fā)展正在步入一個關(guān)鍵時期。中國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和國有企業(yè)的戰(zhàn)略性改組勢在必行。在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)逐步升級的過程中,吸取世界各國先進的科學(xué)技術(shù)和科技成果,推動具有高科技含量、國際先進水平的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的興建和發(fā)展步伐的加快,隨著經(jīng)濟向集約化增長方式的轉(zhuǎn)變和企業(yè)改革的不斷深入,一大批大型企業(yè)集團的建立,企業(yè)的技術(shù)不斷創(chuàng)新,加之國家大力實施名牌戰(zhàn)略,使中國國內(nèi)出現(xiàn)一批具有國際競爭力的企業(yè)和具有較高水平的名牌產(chǎn)品。這些企業(yè)的產(chǎn)品不僅需要開拓和占領(lǐng)國內(nèi)市場,而互相期望通過適當?shù)氖袌鲂问剑瑢a(chǎn)品打入并占領(lǐng)國際市場。為了加快經(jīng)濟發(fā)展和科技進步,廣泛開展國內(nèi)外的經(jīng)濟技術(shù)合作也成為中國經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)擴張的迫切要求。企業(yè)的這種內(nèi)在需求客觀上呼喚著各種會展形式的出現(xiàn),這些會展形式以國內(nèi)外著名企業(yè)的品牌展示和高新技術(shù)產(chǎn)品、項目的交易為重點,形成國內(nèi)國際技術(shù)、信息等的順暢溝通和交流。(5)城市經(jīng)濟發(fā)展的需要,為會展市場迅速發(fā)展提供了重要場所。中國城市經(jīng)濟的發(fā)展、西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實施,以及提升城市功能和小城鎮(zhèn)的興起,都促使各地區(qū)和各城市依托各種會議、展覽等形式來努力打造城市品牌和塑造最佳投資區(qū)域的形象,并力圖通過多種會展形式“搭臺”,來唱貿(mào)易洽談、招商引資、技術(shù)合作的“戲”。這使得近年來各種區(qū)域性和以城市為特色的博覽會、交流會和貿(mào)易洽談會此起彼伏。除了傳統(tǒng)的“廣交會”之外,近年來的“昆明商品交易會”和“華東商品交易會”、“深圳高新技術(shù)商品交易會”、“大連服裝節(jié)”等都定期舉行。“杭州西湖博覽會”、“西部論壇”等也相繼舉辦,并取得了一定的成效。可以說,會展市場需求的存在是推動這一產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要因素,也是推動會展業(yè)發(fā)展的動力構(gòu)成要素,所以還應(yīng)加強對會展市場需求進行相應(yīng)的分析。這主要是要研究其市場的需求對象、需求結(jié)構(gòu)和需求量以及未來的趨勢。其中,需求結(jié)構(gòu)重點是分析需求對象的類型、要求和目的,如“參展商的目的和企業(yè)類型”等;市場需求的空間結(jié)構(gòu)、時間分配、需求類型,主要是指參展企業(yè)的空間分布、展會需求的季節(jié)性和參展企業(yè)消耗的時間等;需求量重點研究需求總量、不同區(qū)域和不同類型的需求量、需求的時間變化系列等;未來趨勢則是從主觀和客觀需求以及宏觀社會經(jīng)濟背景中分析未來會展市場需求的發(fā)展變化;此外,國家和地方有關(guān)鼓勵和限制會展市場的政策法規(guī)、對會展市場的需求有著重大的影響。但必須指出,我們常說的市場導(dǎo)向絕不是盲目地跟隨消費市場,而是根據(jù)消費需求傾向,以積極的、創(chuàng)新的、有持續(xù)吸引力的會展市場供給來引導(dǎo)會展市場的需求。2)城市會展市場的供給系統(tǒng)會展業(yè)是產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高的行業(yè),主要涉及會展策劃和組織企業(yè)(會展的主辦機構(gòu))、展覽物資運輸企業(yè)、廣告媒體企業(yè)、展示設(shè)計搭建企業(yè)、酒店餐飲企業(yè)、場館租賃及物業(yè)管理企業(yè)、旅游休閑娛樂企業(yè),等等。而城市會展策劃和組織企業(yè)(會展的主辦機構(gòu))是促進城市會展業(yè)發(fā)展的主要的力量,它作為城市會展市場的主要供給方,來針對會展市場的需求來提供相應(yīng)的展會項目,或者引進相應(yīng)的展會項目在城市舉辦。而其他會展服務(wù)企業(yè)、供應(yīng)商等,都緊密地圍繞主辦機構(gòu)的展會項目來為會展市場的需求提供針對性的服務(wù)。因此,會展主辦機構(gòu)也就是城市會展供給市場的主導(dǎo)力量,它主要為參展商和專業(yè)觀眾服務(wù),而就目前的會展主辦機構(gòu)來看,主要有以下幾類:(1)行業(yè)會展機構(gòu)。根據(jù)我國現(xiàn)行的會展管理制度,國家各部門所屬的行業(yè)協(xié)會、商會、貿(mào)易促進機構(gòu)等,均具有展覽和會議的主辦資格。其中,中國貿(mào)促會是我國傳統(tǒng)的主辦國際展覽業(yè)務(wù)的機構(gòu),是舉辦國際展覽的主要力量。各種行業(yè)協(xié)會、商會主辦的展會,特點上是專業(yè)性較強,在行業(yè)內(nèi)有一定的影響力,在會展市場占有相當?shù)姆蓊~。一些行業(yè)協(xié)會有自己的展覽公司,專門承辦和組織本行業(yè)或系統(tǒng)內(nèi)的展會。(2)國有會展企業(yè)。其中包括兩部分:一部分是具有進出口權(quán)的大型外貿(mào)、工貿(mào)總公司,有資格主辦、承辦與本業(yè)有關(guān)的專業(yè)會展;另一部分是政府投資建設(shè)的會展場館,采取劃撥或委托的方式,由有關(guān)的國有企業(yè)或事業(yè)單位負責(zé)經(jīng)營管理,對社會提供展覽、會議服務(wù)。(3)民營會展企業(yè)。隨著我國會展業(yè)的發(fā)展,一大批私營、多元化股權(quán)結(jié)構(gòu)的會展業(yè)的會展企業(yè)也應(yīng)運而生,這些企業(yè)完全按照商業(yè)化模式運作,在市場競爭中逐漸成長,鍛煉出了一支具有一定專業(yè)水平的隊伍,成為我國會展市場業(yè)非常有競爭實力的市場主體。(4)中外合資、合作會展企業(yè)。我國會展市場的快速發(fā)展和巨大的需求潛力,對國外會展企業(yè)形成了巨大的吸引力。一些國際會展公司或跨國會展集團通過合作辦展、合資建設(shè)展館等方式,進入我國會展市場,并占據(jù)了一定市場份額。與此同時,也為中國會展市場帶來了國際化的會展運作和經(jīng)驗,促進了國內(nèi)會展企業(yè)的發(fā)展。但是,我國目前會展市場的供給仍面臨著多方面因素的制約和影響,必須要尋求新的發(fā)展思路:首先,市場主體尚需進一步培育。認真分析我國會展業(yè)市場主體的構(gòu)成,相當一部分是政企合一的機構(gòu),或由政府有關(guān)部門組建、并授權(quán)管理會展場館的國有單位,與政府部門有著千絲萬縷的聯(lián)系。這些機構(gòu)大部分產(chǎn)權(quán)界定不清,隸屬關(guān)系不順,治理結(jié)構(gòu)不合理,缺乏明確的經(jīng)營戰(zhàn)略,不是真正的現(xiàn)代企業(yè),也不能完全按照市場化方式進行獨立經(jīng)營。可以說,按市場方式經(jīng)營的規(guī)范的會展企業(yè)所占的市場份額還很小,真正的市場主體難以成大壯大,不利于會展市場的形成,更不利于會展業(yè)的發(fā)展和競爭能力的提高。其次,經(jīng)營管理模式落后。同國際會展業(yè)相比,一是尚未形成以市場為導(dǎo)向的經(jīng)營理念。由于歷史原因,大多數(shù)場館為政府所有,從大的訂貨會到現(xiàn)在各種各樣的展覽會、博覽會,許多是由各級政府部門主辦的,加上政府部門對各種展覽經(jīng)營業(yè)務(wù)的直接干預(yù)和具體參與,為政府服務(wù)、重社會效益的展覽導(dǎo)向仍嚴重干擾著展覽企業(yè)的經(jīng)營和展覽市場的運行,為顧客服務(wù)、為市場服務(wù)的經(jīng)營理念尚未形成;二是多數(shù)展覽企業(yè)缺乏明確的市場定位和發(fā)展思路。面對快速發(fā)展的市場,多數(shù)展覽機構(gòu)仍保持著“大而全、小而全”的經(jīng)營模式,主營業(yè)務(wù)不突出,缺乏核心競爭力,難以形成展覽業(yè)的自有品牌;三是還未形成專業(yè)化分工協(xié)作的格局。為展覽提供配套服務(wù)的技術(shù)、信息等相應(yīng)滯后,大多數(shù)展會還停留在封閉、單一、服務(wù)水平低下的層次上,制約了展覽經(jīng)濟的規(guī)模發(fā)展。再次,市場主體較為混亂,缺乏有效的市場準入退出機制。在項目審批和資格認定制度下,為各種行業(yè)協(xié)會、政府部門直屬機構(gòu)及事業(yè)單位,以及一些大型國有企業(yè)壟斷會展市場提供了可能,影響優(yōu)勝劣汰市場機制發(fā)揮其應(yīng)有的作用,使一些本不具備會展經(jīng)營資格條件、毫無市場競爭能力的單位無法退出市場,而那些既有會展服務(wù)意識又有服務(wù)能力的會展企業(yè),卻因沒有相應(yīng)的資格和審批渠道而被排斥在會展市場之外。處于壟斷地位的會展經(jīng)營機構(gòu),其經(jīng)營行為不規(guī)范,不僅影響了會展行業(yè)的公平競爭,而且限制了非國有企業(yè)、民營企業(yè)的成長,而且助長了會展市場中轉(zhuǎn)讓批件、多頭辦展等不規(guī)范的會展行為,加劇了會展市場的混亂。最后,會展資源比較分散,會展市場低層次的過度競爭比較激烈。從展館資源來看,全國許多大中型城市都有展館設(shè)施,卻沒有名牌展會城市,大多數(shù)展館面積小、功能單一、設(shè)施落后、服務(wù)水平低,不具備舉辦大型會展活動的能力;在新一輪的場館建設(shè)熱潮中,北京、廈門、大連、武漢、深圳等城市都在興建、擴建或正在籌建新的展館,但由于缺乏統(tǒng)一布局和規(guī)劃,展館資源的分散性還難以得到有效解決,這會進一步加劇不同地區(qū)或同一城市內(nèi)展館之間的競爭。從會展項目來看,目前我國會展市場存在著嚴重的重復(fù)辦展、多頭辦展現(xiàn)象,雖然我國會展數(shù)量較多,但會展規(guī)模卻無法與國際會展業(yè)發(fā)達國家相比,價格手段成為各種會展從業(yè)機構(gòu)的主要競爭手段。 四川龍騰文化/所以,城市會展業(yè)在經(jīng)歷快速的起步發(fā)展階段之后,面臨著根據(jù)市場發(fā)展的要求,盡快建立和形成會展市場運行機制,盡可能地理順會展產(chǎn)業(yè)鏈中各企業(yè)的相互關(guān)系,處理好各環(huán)節(jié)的分工與協(xié)作,調(diào)動各方面的積極性。同時,隨著會展業(yè)組織化程度的提高和會展規(guī)模的擴大,專業(yè)化分工將進一步深化,協(xié)調(diào)機制將會更加緊密,會展市場也將逐步規(guī)范,從而進入以市場化、專業(yè)化、規(guī)模化和國際化為特征的新的發(fā)展階段。3)城市會展市場的吸引系統(tǒng)城市會展市場引力系統(tǒng)是一個由城市會展業(yè)吸引要素構(gòu)成的子系統(tǒng)。會展業(yè)作為服務(wù)貿(mào)易的一部分,會展業(yè)吸引要素并非僅僅是具體的某一個高質(zhì)量的展會項目或物化的實體,它是對所有專業(yè)買家、參展商甚至大眾具有吸引力的所有因素的集合,而當這些吸引因素與會展活動相結(jié)合時,那么這種吸引同時也就轉(zhuǎn)化推動會展業(yè)發(fā)展的重要力量。(1)經(jīng)濟。城市大多是不同層次的經(jīng)濟中心,其活躍的經(jīng)濟活動能源源不斷地吸引客商、企業(yè)等前來進行商務(wù)考察、業(yè)務(wù)交流洽談等。城市的對外經(jīng)濟聯(lián)系越是廣泛而持久的,就越能形成持續(xù)的廣闊的吸引空間;對外聯(lián)系和大流通的強度越大,引力也就越強,這也就是為什么一些大型的展會活動(特別是一些經(jīng)貿(mào)展會)往往會選擇在一些經(jīng)濟中心城市舉辦的一個重要的原因。(2)文化。城市的文化除了能作為一項旅游資源因素外,它還包含了城市服務(wù)文化、社區(qū)文化、環(huán)境文化、娛樂文化、市民素質(zhì)等多個層面,這對于一些文化休閑類為主題的會展項目而言,有著多元文化形態(tài)的城市無疑就是一個好的舉辦地,它不但能對外形成吸引,對內(nèi)它也推動了城市會展業(yè)的發(fā)展。(3)公務(wù)與政務(wù)。一般城市都具有不同層次的行政中心功能,因而對其下屬和鄰區(qū)的各層機關(guān)、事業(yè)或企業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)和辦事人員具有必然的公務(wù)和政務(wù)吸引。一般而言,具有較大影響的政治中心城市,往往也是政治性會議或展覽活動的主要舉辦地,如北京作為我國的政治首都,是我國政府行使對內(nèi)對外職能的主要集中地,因而不可避免地促進了許多國內(nèi)外大型的政治性會展活動都在北京舉辦,而這也是北京是我國一大會展中心城市的一個重要的原因。(4)信息、科技。城市在信息與科技領(lǐng)域中的領(lǐng)先地位使城市成為企業(yè)以及大眾了解新信息、領(lǐng)略新科技或從事科技、信息交流的地方。每年一度的深圳高新技術(shù)展之所以越來越受到國內(nèi)外參展企業(yè)和人們的重視,一個重要原因是深圳近幾年的高新科技已走在全國的前列了,在一定程度上深圳的許多高新科技園區(qū)已是珠三角地區(qū)乃至全國的信息、科技的孵化基地,可想而知,其深圳高新技術(shù)展取得成功的重要原因是與深圳本身作為信息、科技中心的城市地位分不開的。(5)旅游資源。旅游是會展市場的一個重要部分,會(展)前、會(展)后的城市觀光旅游就是會展與旅游的結(jié)合和表現(xiàn),一個城市有著豐富的自然和人文旅游資源以及旅游設(shè)施,將在完善會展市場結(jié)構(gòu)和服務(wù)上起到巨大的協(xié)助作用。(6)城市形象。城市各要素的有機整合,構(gòu)成了城市的整體形象。在市場經(jīng)濟社會里,城市形象、會展形象與產(chǎn)品的形象一樣,構(gòu)成了品牌吸引,是城市競爭成敗的一個關(guān)鍵因素。可以說,這些吸引資源要素在一定程度上是會展活動的基本載體和發(fā)展會展業(yè)的前提和基礎(chǔ),因而要在多方面盡可能地豐富這些它們,同時,還應(yīng)對這些要素進行必要的整合,并在此基礎(chǔ)上進行深度的開發(fā)和利用,以達到推動城市會展業(yè)發(fā)展的目的。4)城市會展業(yè)的支持系統(tǒng)本書認為,支持系統(tǒng)是指支持會展市場需求和供給而存在和發(fā)展著的環(huán)境系統(tǒng),一般來說,多數(shù)會展活動都會受到支持系統(tǒng)要素的影響。因而可以認為,城市會展業(yè)發(fā)展支持系統(tǒng)也就是指城市會展大環(huán)境,它是社會、經(jīng)濟、文化與自然環(huán)境的統(tǒng)一。大環(huán)境對會展城市吸引力的營造具有很強的輔助作用;對會展項目的舉辦和運作具有推動或制約的作用;同時,對會展活動的質(zhì)量以及效益產(chǎn)生深刻的影響,直接影響到未來會展市場的開拓和發(fā)展。(1)支持城市會展業(yè)發(fā)展的硬環(huán)境。硬環(huán)境即支持會展業(yè)的城市硬件。城市在建設(shè)風(fēng)貌、城市環(huán)境和衛(wèi)生、城市交通、公用設(shè)施和服務(wù)設(shè)施等方面應(yīng)該適應(yīng)會展主辦機構(gòu)以及參展企業(yè)和觀眾的需要。即將城市作為一個會展中心地,在城市的總體規(guī)劃與建設(shè)要充分考慮會展業(yè)發(fā)展的需要,城市的建筑、裝飾、園林、人為活動等市容市貌、特色景觀,是城市表現(xiàn)自我、展現(xiàn)城市形象的一個窗口,同時也構(gòu)成吸引。特別要指出的是城市的會展場館設(shè)施是考量一個城市發(fā)展的重要的硬件。沒有好的展覽館就沒有好的展覽會。對我國城市的會展業(yè)來說,會展場館設(shè)施就像火車頭,是一項重要的基礎(chǔ)設(shè)施,場館條件的好壞對會展業(yè)的發(fā)展影響很大。所以,目前政府和相關(guān)企業(yè)對投資建設(shè)現(xiàn)代化展覽中心非常重視,廈門、南京、長春、長沙、西安、青島、合肥、成都、武漢及上海新國際博覽中心一期工程展館等展覽設(shè)施在近幾年內(nèi)陸續(xù)建成。場館建設(shè)速度之快是前所未有的,而且,場館設(shè)施條件、規(guī)模都已達到相當高的水準。據(jù)不完全統(tǒng)計,北京、廣州、上海、天津、深圳、寧波等地今后幾年還將陸續(xù)建成規(guī)模在10萬20萬平方米的大型現(xiàn)代化會展中心,一些省會城市也將建成一批中型會展中心,這將從展覽硬件設(shè)施上大大提高我國展覽業(yè)的水平,為舉辦大型展覽會創(chuàng)造了條件。總體看,各地新建、改擴建展館對展覽業(yè)都是好事。但值得引起注意的是會展場館的投資,一定要從本地會展業(yè)發(fā)展的實際出發(fā),重視展館建設(shè)在區(qū)域經(jīng)濟中的合理布局和展覽市場定位。本地展館建設(shè)的規(guī)模、功能、標準要與所在地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展水平和展覽業(yè)水平相協(xié)調(diào),投資新建展館不要盲目,貪大求全,以免建成后造成閑置浪費。政府在規(guī)劃展館布局時,一個城市最好建一個現(xiàn)代化的會展中心,否則會造成重復(fù)建設(shè),資源浪費,對會展業(yè)整體發(fā)展不利。(2)支持城市會展業(yè)發(fā)展的軟環(huán)境。管理系統(tǒng)。科學(xué)的會展管理系統(tǒng),包括協(xié)調(diào)順暢的會展管理體制,高素質(zhì)的決策與經(jīng)營管理人才及處理會展策劃、運作、組織的能力,是保證會展與城市社會、經(jīng)濟、文化、環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展,營造城市整體會展吸引的重要條件。社會環(huán)境。安定團結(jié)的政治局面、鼓勵會展的政策法規(guī),良好的社會治安和交通秩序、人民的文明行為、安全輕松的氛圍等是城市會展發(fā)展的社會支持。經(jīng)濟環(huán)境。城市鼓勵流通的政策,公平文明的商業(yè)規(guī)范,完善的內(nèi)外貿(mào)服務(wù)體系,將促進大流通市場的發(fā)育,構(gòu)成城市會展業(yè)吸引的經(jīng)濟大環(huán)境。文化環(huán)境。城市文化在作為會展信息資源的同時又構(gòu)成大環(huán)境的重要部分。發(fā)掘和培育城市文化,營造內(nèi)在文化素質(zhì)和精神理念,是營造會展大環(huán)境的需要。公共服務(wù)。無論是會展主辦機構(gòu)還是各參展企業(yè)和觀眾對舉辦會展活動都要求有相應(yīng)的社會服務(wù)體系,尤其是那些商務(wù)、公務(wù)會議、科技文化交流等專門層次的會展活動,對于城市公共服務(wù)有著更高的要求。健全會展政策法規(guī)。對會展主辦機構(gòu)而言,會展活動的審批制及相應(yīng)的政策法規(guī),對會展項目的策劃開發(fā)、項目建設(shè)、管理運作及大環(huán)境營造等方面具有導(dǎo)向作用。會展人力資源培育和學(xué)術(shù)研究支持。人才是實現(xiàn)和落實每一項會展活動的根本,好的會展項目離不開高素質(zhì)的人力資源的支持,城市也如此,這一點從上海世博局向全球“招兵買馬”的現(xiàn)實中就可以看出,而相應(yīng)的學(xué)術(shù)研究則是一種無形的生產(chǎn)力,使城市會展業(yè)的發(fā)展在修正和創(chuàng)新中獲得持續(xù)增長能力。而如果擁有完善的場館、酒店、交通等展覽設(shè)施等軟硬件條件配套,即使不是產(chǎn)業(yè)基地,不是銷售、消費市場,一個城市也可能發(fā)展成為展覽中心城市。美國的拉斯維加斯是最典型的例子。拉斯維加斯是美國西部沙漠中的一座小城市,原先既無產(chǎn)業(yè)也無市場,完全依賴于賭博娛樂生存。后建設(shè)了大規(guī)模的、設(shè)備先進的展覽場館,同時,憑借發(fā)達的鐵路、公路和空中交通運輸網(wǎng),以及好的社會、文化環(huán)境和專業(yè)的會展服務(wù)等的軟硬件條件,很快成為美國最大的展覽城市。美國最好的大展覽會很多都設(shè)在拉斯維加斯,如世界最為著名的電子消費展中拉斯維加斯的電子展就是其中一個。5)城市會展業(yè)的中介系統(tǒng)會展中介系統(tǒng)是一個聯(lián)絡(luò)會展產(chǎn)品和消費的中間環(huán)節(jié),它一方面把好的會展項目產(chǎn)品推向市場,引導(dǎo)消費,盡可能多地吸引展商和觀眾,將他們的需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的會展活動;另一方面將他們的需求信息反饋給供方也就是各種展會主辦方,讓他們來根據(jù)反饋信息來調(diào)整自己的展會產(chǎn)品的“生產(chǎn)”、運作,同時,協(xié)助政府履行相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策的宏觀調(diào)控職能。中介系統(tǒng)通過人員、信息的流動而達到推動會展市場需求、增強供給,促進城市會展業(yè)發(fā)展的目的。因此,中介系統(tǒng)是構(gòu)成會展動力系統(tǒng)的一個重要部分。(1)行業(yè)協(xié)會組織。就我國目前城市會展業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和將來的趨勢來看,城市會展行業(yè)協(xié)會將是城市會展業(yè)中的重要中介系統(tǒng),是會展動力系統(tǒng)中不可忽視的因素。就市場經(jīng)濟下行業(yè)協(xié)會組織的一般職能而言,主要包括4個方面:政府與企業(yè)的“橋梁”,在行業(yè)內(nèi)貫徹政府產(chǎn)業(yè)政策,并代表行業(yè)利益向政府尋求政策支持;行業(yè)的信息與研究中心,搜集整理國內(nèi)外同業(yè)發(fā)展信息,并進行分析研究,為會員單位提供決策參考;會員的教育培訓(xùn)中心,對會員提供有針對性的職業(yè)培訓(xùn);從業(yè)人員和公司法人的資質(zhì)與信譽評估認證中心,以優(yōu)化從業(yè)人員結(jié)構(gòu),提高行業(yè)競爭能力。從我國會展行業(yè)協(xié)會組織的發(fā)展現(xiàn)狀看,一方面,全國性的協(xié)會組織目前還沒有形成;另一方面,地方性協(xié)會組織雖然已經(jīng)陸續(xù)產(chǎn)生,但其職能遠遠沒有到位。因而,以下部分從市場經(jīng)濟規(guī)則下行業(yè)協(xié)會應(yīng)有的職能定位出發(fā),對我國城市會展行業(yè)協(xié)會的發(fā)展及其功能提出如下建議:盡快促成全國會展行業(yè)協(xié)會的形成,并培育成具有權(quán)威的行業(yè)中介組織。在市場經(jīng)濟國家中,協(xié)會組織在行業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著不可替代的作用,但從我國會展活動行業(yè)組織的發(fā)展現(xiàn)狀看,目前中國展覽館協(xié)會是一個影響較大的全國性行業(yè)組織,但其服務(wù)對象主要局限于展覽行業(yè),同我們談到的“會展產(chǎn)業(yè)”概念有較大差異,因而還不能稱之為“中國會議與展覽業(yè)協(xié)會”。北京、上海、深圳、山東等地雖然已經(jīng)注冊成立了地方性會展協(xié)會,但在實際職能方面,離市場經(jīng)濟規(guī)則下的協(xié)會職能相比,還有很大差距,不少地方協(xié)會“有其名而無其實”。因而成立全國性會展協(xié)會,并吸收地方協(xié)會為其支機構(gòu),共同構(gòu)建“中國會展協(xié)會網(wǎng)絡(luò)組織”,已經(jīng)成為推動會展業(yè)中長期發(fā)展的當務(wù)之急。(2)建立會展業(yè)職業(yè)培訓(xùn)體系,制定從業(yè)人員資格認證標準,推行從業(yè)資格認證制度。人才問題是當前我國會展業(yè)反映最激烈的問題之一,目前的從業(yè)人員大多數(shù)半路出身,業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,缺乏專業(yè)知識與培訓(xùn)。而協(xié)會應(yīng)該在提高從業(yè)人員素質(zhì)扮演重要角色。因為提高從業(yè)人員素質(zhì)的根本辦法不外乎兩條:一是建立篩選機制;二是教育培訓(xùn)機制。如同其他行業(yè)一樣,篩選機制主要通過從業(yè)人員資格認證來實現(xiàn),而教育機制主要通過高校的學(xué)歷教育和協(xié)會的職業(yè)教育來完成。目前,西方國家已經(jīng)出現(xiàn)了很多有關(guān)會展活動的資格認證,而且不少學(xué)校與公司已經(jīng)著手來華尋求合作伙伴,推銷會展業(yè)從業(yè)人員資格認證體系,中外在會展業(yè)人才培養(yǎng)方面的競爭已經(jīng)開始。在這種背景下,能否抓住有利時機,及時推出適合中國國情的展會活動培訓(xùn)體系以及從業(yè)人員資格認證體系,已經(jīng)成為能否提高會展業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)的關(guān)鍵。(3)建立會展業(yè)的法人資質(zhì)評價體系,對會展業(yè)進行資質(zhì)與信譽進行評定。從業(yè)人員資格認定只是確保會展業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)的第一道篩選機制,從
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