工程部管理制度湖南省漣源市卓越房地產(chǎn)開發(fā)有限公司工程部2009年11月 目 錄l 總 則 （ZYDC-G-ZD-01）l 工程部組織機構(gòu)及管理體系 （ZYDC-G-ZD-02）l 工程部工作職責 （ZYDC-G-ZD-03）l 工程項目經(jīng)理崗位職責 （ZYDC-G-ZD-04）l 專業(yè)工程師崗位職責 （ZYDC-G-ZD-05）l 資料員崗位職責 （ZYDC-G-ZD-06）l 造價工程師崗位職責 （ZYDC-G-ZD-07）l 工程部日常管理規(guī)定 （ZYDC-G-ZD-08）l 施工管理規(guī)定 （ZYDC-G-ZD-09）l 會議制度 （ZYDC-G-ZD-10）l 檔案管理規(guī)定 （ZYDC-G-ZD-11）l 考勤制度 （ZYDC-G-ZD-12）l 獎懲制度 （ZYDC-G-ZD-13）l 附件：應用表格編號：ZYDC-G-ZD-01總 則為保證公司年度生產(chǎn)計劃和各項經(jīng)濟指標的順利完成，協(xié)調(diào)好各處之間的工作接口關(guān)系，特制定如下制度： 1、嚴格貫徹執(zhí)行法律、法規(guī)、地方標準和公司的各項管理制度，認真履行崗位職責，對公司董事會和工程副總負責。 2、貫徹落實公司的各項方針和目標，并進行目標分解，組織各處室、分公司、項目部落實執(zhí)行，協(xié)調(diào)好各部門工作銜接關(guān)系。 3、每周定期組織召開工程例會，及時處理疑難問題和突發(fā)性事件，掌握工程動態(tài)，對各處、分公司、項目部的目標完成情況和計劃實施情況進行監(jiān)督管理，制定和布置下一步工作計劃，負責對下屬部門管理人員進行崗位評定。 4、負責招投標管理工作，接標后，以書面形式通知各部門，并對招標文件進行交底。組織各相關(guān)部門進行標書的制作和投標報價的確定工作，并組織投標，中標后，協(xié)助相關(guān)部門簽訂工程施工合同。 5、負責組織各處和有關(guān)部門辦理工程前期手續(xù)，審核施工組織設計，作好工程預算、人力資源、機具設備和材料計劃的審核工作。 6、對施工項目進行全方位、全過程的監(jiān)督管理，嚴格按照獎懲頒發(fā)執(zhí)行。負責材料供應商、工程分包的審核評價工作。 7、每月月末及時將工程項目信息以報表形式上報工程副總以便決策。 8、及時掌握材料市場價格信息和工程分包價格信息對材料供應合同和工程分包合同進行評審。 9、負責工程竣工驗收和工程回訪維修的監(jiān)督管理。本制度明確了工程部的管理構(gòu)架、崗位職責和管理細則，還包含進行工程管理的相關(guān)程序，適用于工程部的內(nèi)部管理。本制度在今后實際運行管理過程中將不斷地加以修改完善。本制度結(jié)合工程部實際工作特性，對公司管理制度進行細化和補充，若無詳細規(guī)定的條款參照公司相應制度執(zhí)行。本制度是卓越地產(chǎn)工程部管理體系的綱領(lǐng)和準則，各相關(guān)人員應嚴格遵照執(zhí)行。由卓越地產(chǎn)工程部組織編制，經(jīng)公司領(lǐng)導批準后分發(fā)到各工程項目部貫徹實施。編號：ZYDC-G-ZD-02工程部組織機構(gòu)總 工 程 師卓越地產(chǎn)工程部陽光商城項目部土建工程師景觀工程師安裝工程師工程資料員土建工程師安裝工程師安裝造價師景觀造價師*項目部*項目部預算部工 程 副 總副 總 經(jīng) 理工程部經(jīng)理陽光商城工程項目部經(jīng)理*工程項目部經(jīng)理*工程項目部經(jīng)理預算部安裝工程師工程資料員土建造價師土建工程師工程資料員工程部管理體系編號：ZYDC-G-ZD-03工程部工作職責一、根據(jù)公司領(lǐng)導的指示和要求，工程部全面負責卓越地產(chǎn)所有開發(fā)項目的管理協(xié)調(diào)，設各項目部對各項目進行管理。二、配合進行開發(fā)項目的可行性研究工作。三、組織對開發(fā)項目的方案設計進行評估、確認；對開發(fā)項目的初步設計和施工圖設計進行跟進、落實。四、 協(xié)助進行土地定界、規(guī)劃放線、驗線工作。五、配合進行場地“三通一平”、文勘、地勘和樁基檢測等工作。六、負責技術(shù)文件資料管理，參與圖紙會審。七、負責對設計、承包商、監(jiān)理公司、供貨商的考察評選，組織項目招標工作，負責協(xié)議、合同起草，核定工程概、預算。 八、負責擬定開工報告，協(xié)助辦理各項報批申請。九、 負責管理承包商施工過程，監(jiān)控工程成本、質(zhì)量、進度及安全文明施工等，處理施工過程出現(xiàn)的問題；負責協(xié)調(diào)管理各參建單位的工作；監(jiān)督監(jiān)理公司工作。十、負責各種工程款支付的合理批復。十一、負責組織工程竣工驗收，及時辦理各項移交手續(xù)。十二、配合主管部門進行商品房面積測繪。十三、負責工程竣工決算、審計工作。十四、負責做好與物業(yè)公司進行工程的交接工作。十五、負責督促承包商對未交驗的物業(yè)資產(chǎn)、設施設備進行維護保養(yǎng)。十六、完成領(lǐng)導交辦的其他任務。附：工程項目開發(fā)過程網(wǎng)絡圖項目可行性分析立項、選址申請 方案設計否建設用地規(guī)劃許可證否拆 遷文物勘查地質(zhì)勘查初步設計 計建筑工程規(guī)劃許可證國有土地使用證施工圖設計設計審查、相關(guān)手續(xù)辦理招投標相關(guān)手續(xù)報批監(jiān)理單位確 定施工單位確 定三通一平施工許可證圖紙會審、技術(shù)交底等水、電、氣、暖等配套手續(xù)辦 理工程監(jiān)理施工管理質(zhì)量監(jiān)督竣工驗收工程決算綜合驗收工程備案交房工程資料移交房屋面積測繪預售證辦理配合銷售工程開工建設編號：ZYDC-G-ZD-04工程項目經(jīng)理崗位職責一、 職務名稱：工程項目經(jīng)理二、 直接上級：總工程師、工程部經(jīng)理三、 直接下級：項目部各專業(yè)工程師四、 崗位職責：1、協(xié)調(diào)制定年、月、周工程施工計劃，有計劃、有措施、合理地協(xié)調(diào)各項施工工作，保證工程的各項要求嚴格按照合同有關(guān)條款執(zhí)行。2、審核施工組織設計、編制工期要求和工程質(zhì)量要求。3、組織定位、驗線、地勘、文勘、試樁，完成三通一平等工作。4、做好施工前期準備工作，組織圖紙會審工作。5、配合工程總工程師及時解決各種技術(shù)問題。6、組織承包商、監(jiān)理公司及相關(guān)單位召開施工協(xié)調(diào)會議，及時協(xié)調(diào)解決施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保施工計劃的正常進行。7、審核承包商進度報表，給出工程進度款支付意見。8、深入施工現(xiàn)場，做好施工接點記錄，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量；嚴格按照設計圖紙、各項技術(shù)規(guī)范標準檢查施工；做好工程驗收、評定工作。9、依照工作程序做好與相關(guān)部門的橫向聯(lián)系，積極接受上級及相關(guān)部門的監(jiān)督檢查。10、掌握工程進程及相關(guān)數(shù)據(jù)并及時向主管上級匯報。11、協(xié)調(diào)管理部門內(nèi)部各專業(yè)工程師的各項工作，平衡各崗位工作強度，負責部門員工的內(nèi)部培訓。12、組織項目部內(nèi)部會議，參加公司相關(guān)會議，將上級指示及時準確傳達并貫徹實施。13、審核項目工程的檔案資料，組織竣工驗收，及時配合報送質(zhì)檢站驗收。14、組織已竣工工程和物業(yè)公司的交接工作。15、認真完成主管領(lǐng)導交辦的臨時工作，并將結(jié)果及時反饋。 編號：ZYDC-G-ZD-05專業(yè)工程師崗位職責一、 職務名稱：專業(yè)工程師二、 直接上級：工程部經(jīng)理、項目部經(jīng)理三、 崗位職責： 1、熟悉掌握施工圖和設計意圖、施工工藝和操作規(guī)程、工程質(zhì)量驗收標準及有關(guān)的法規(guī)和條例。2、參加施工圖紙和文件、施工組織設計（施工方案）、施工質(zhì)量保證體系、采用的新技術(shù)、新工藝、新材料等的審核。3、監(jiān)控檢查現(xiàn)場工程施工質(zhì)量，特別是隱蔽工程，在承包商自檢合格及監(jiān)理公司驗收合格的基礎上進行抽驗，并作好抽驗記錄；按照工程進展情況及工程技術(shù)特征確定停檢點并書面通知監(jiān)理及承包商。4、對于達不到規(guī)范要求的作業(yè)，以工程聯(lián)系單的形式通知承包商，并要求監(jiān)理公司進行跟蹤監(jiān)督，整改完畢后進行復驗。5、處理一般質(zhì)量事故，參與重大質(zhì)量或安全事故的調(diào)查，向上級主管提供真實信息。6、審核承包商提交的施工進度計劃、月度施工計劃、工程量申報表及付款申請表，為上級主管提供真實數(shù)據(jù)。7、審核承包商提交的技術(shù)核定單、索賠申請表和延長工期的申請單，據(jù)此與監(jiān)理公司進行調(diào)查研究，為上級主管提供真實數(shù)據(jù)。8、配合并監(jiān)督監(jiān)理公司相關(guān)專業(yè)工程師開展測量、材料、成品、半成品、構(gòu)件等進場設備的檢驗、抽檢和復試工作。9、要求每天做好工作日記：施工情況，存在問題擊處理意見，工作計劃完成情況等。10、在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題（質(zhì)量、進度、協(xié)調(diào)等），應及時向主管領(lǐng)導匯報，以便及時做出反應，并在授權(quán)下進行處理。11、監(jiān)督承包商和監(jiān)理公司的工作，對其工作不足之處應及時提醒，并形成文本記錄。12、負責起草本標段相關(guān)文件。13、 負責審核本標段的階段性施工進度計劃是否符合施工總進度計劃的要求，當工程形象進度出現(xiàn)偏差時，應上報主管領(lǐng)導，并及時提示監(jiān)理公司及承包商采取有效措施予以糾偏。14、認真完成主管領(lǐng)導交辦的臨時工作，并將結(jié)果及時反饋。編號：ZYDC-G-ZD-06資料員崗位職責一、 職務名稱：工程項目部資料員二、 直接上級：工程部經(jīng)理、項目部經(jīng)理三、 崗位職責：1、 認真貫徹執(zhí)行公司和部門的管理方針和目標，收集、整理、傳遞各類資料、記錄；按照管理體系文件規(guī)定要求收集、整理工程技術(shù)檔案資料，做到準確、齊全、完整。2、 負責收集進場的工程設備、工程材料的相關(guān)報驗、抽驗、復檢資料，并即時做好標識和信息傳遞工作。3、 參加工程圖紙會審，做好設計變更登記、傳遞、歸檔工作，真實全面地收集分部、分項工程隱蔽驗收記錄。4、 協(xié)助專業(yè)工程師做好各種資料、信息的收集整理工作。5、 工程竣工驗收時，及時整理工程竣工資料及竣工圖，確保資料、圖紙齊全、準確，按統(tǒng)一規(guī)定折圖和裝訂，并按規(guī)定保存、送檔。6、 認真完成主管領(lǐng)導交辦的臨時工作，并將結(jié)果及時反饋。編號：ZYDC-G-ZD-07造價工程師崗位職責一、 職務名稱：造價工程師二、 直接上級：總工程師、工程部經(jīng)理三、 崗位職責：1、 認真熟悉關(guān)于造價的相關(guān)規(guī)定，及時掌握工程造價變更情況。2、 了解熟知公司的財務制度，嚴格貫徹造價及工程款撥付程序。3、 認真研究工程總進度計劃、年度計劃、月進度計劃，做好相應用款計劃，及時報與工程總監(jiān)和部門主管以便調(diào)整。4、 及時對各種技術(shù)資料進行收集整理，把有關(guān)造價動態(tài)信息向上級主管報送，對各專業(yè)工程師簽發(fā)的涉及到費用增減的變更、技術(shù)核定、簽證提供參考意見。5、 工程決算審核，要嚴格審查各項變更、簽證費用，精確計算工程量，逐項審查各項定額直接費和各種管理費用，根據(jù)施工合同和專業(yè)工程師的審核意見，作出決算報告，報送上級主管。6、 凡涉及到施工單位采購需經(jīng)甲方認可的材料價格，必須有公司采購有關(guān)人員簽字認可，才能作為決算記取材差的依據(jù)，否則不予認可。7、 對各項工程決算在一個月內(nèi)作出審核報告，并作好向公司有關(guān)領(lǐng)導的解釋工作，作好與施工單位的核對，雙方簽字上報。8、 配合相關(guān)部門進行商品房面積測繪的計算、核對。9、 對工程造價的有效性、準確性負責。10、 認真完成主管領(lǐng)導交辦的臨時工作，并將結(jié)果及時反饋。編號：ZYDC-G-ZD-08工程部日常管理規(guī)定一、 儀容儀表：1、 上班期間統(tǒng)一著工裝、佩戴胸卡，到施工現(xiàn)場要求佩戴安全帽。2、 要求著裝得體，不得有異味，應注意勤換勤洗。3、 注重個人形象和個人衛(wèi)生，充分體現(xiàn)出身為卓越人良好的精神面貌。二、 日常辦公：1、 工作期間應認真工作，不得妨礙他人工作，不得擅自離開工作崗位，不可閱讀與工作業(yè)務無關(guān)的報刊，不得在工作時間上網(wǎng)聊天、玩游戲。2、 辦公區(qū)內(nèi)不得隨地吐痰、亂扔紙屑，按工作區(qū)域劃分清潔范圍，由專人負責。要求每日清潔打掃，地面、桌面整潔干凈，不堆放雜物，清潔區(qū)域內(nèi)的垃圾應當日清理完畢。3、 在公共辦公區(qū)域講話要注意控制聲調(diào)，不影響他人工作為標準。4、 會議室保潔由專人負責，要求地面、桌面整潔干凈，隨時為會議提供良好的環(huán)境。5、 桌面只可擺放電話、電腦設備、筆筒、水杯等物品；待處理文件和已處理文件要及時存放在文件架內(nèi)，桌面用品要擺放有序，整齊美觀。6、 重要文件、資料要隨時存放，并注意保密工作。7、 節(jié)假日應組織做好清潔、安全、防盜、防火等工作。三、 通訊聯(lián)絡：1、 要求各相關(guān)人員要保持通訊暢通，以確保遇到緊急情況時與公司及時聯(lián)絡，如有緊急情況發(fā)生應及時通報上級主管領(lǐng)導。2、 因個人原因造成通信中斷，與公司無法保持聯(lián)絡，致使公司指令無法傳達，如造成不良后果，將視情節(jié)輕重給予行政處分及相應的處罰。編號：ZYDC-G-ZD-09施工管理規(guī)定一、 現(xiàn)場管理規(guī)定1. 要求各專業(yè)工程師仔細對圖紙進行理解、審核設計圖紙，盡可能提前發(fā)現(xiàn)圖紙設計中的不合理之處，盡量減少施工返工。2. 要求各專業(yè)工程師深入施工現(xiàn)場，對施工中遇到的問題現(xiàn)場解決。3. 對施工單位和監(jiān)理公司沒有發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題應及時下發(fā)工程聯(lián)系單進行提醒、督促，必要時進行拍照或錄像存檔。4. 要積極、主動協(xié)調(diào)各參建單位各項施工工作。5. 對施工現(xiàn)場的安全、質(zhì)量事故要及時上報公司領(lǐng)導，并做好相應的現(xiàn)場保護工作，必要時進行拍照或錄像存檔。二、 對外聯(lián)絡1. 對外來文件要根據(jù)其重要性進行及時處理或上報公司領(lǐng)導。2. 根據(jù)政府要求參加各類對外會議，并將會議內(nèi)容及時反饋領(lǐng)導處理。3. 各相關(guān)工程人員要與政府各職能部門做好聯(lián)絡，并建立良好的協(xié)作關(guān)系，以便于各項工程的順利開展。三、 內(nèi)部配合1. 積極、主動配合公司銷售部的樓盤銷售工作，對銷售部和購房客戶提出的問題要盡快解答。2. 對客戶的說詞要盡量結(jié)合工程實際情況與銷售人員對外宣傳保持一致。3. 要積極配合公司公共事業(yè)部相關(guān)工作。四、 預算管理規(guī)定1. 要求預算員對施工圖紙必須充分理解。2. 要時時跟蹤工程進程，緊密結(jié)合現(xiàn)場實際施工情況，多和現(xiàn)場工程師溝通，及時掌握工程變更情況，做到預算編制的合理性、準確性。3. 認真熟悉了解關(guān)于造價的相關(guān)規(guī)定，及時掌握工程造價相關(guān)動態(tài)。4. 積極配合公共事業(yè)部進行房屋面積預測工作。編號：ZYDC-G-ZD-10會 議 制 度一、為了保障工程各項工作順利開展，各類問題能及時得到解決和反饋，根據(jù)工程實際施工情況，工程部相關(guān)人員按時參加各項相關(guān)會議：1.卓越地產(chǎn)工程部周工作例會：會議由工程部組織，工程部所有人員參加，會議時間根據(jù)工作需要確定。2. 各工程項目部監(jiān)理周工作例會：會議由監(jiān)理公司組織，工程項目部相關(guān)人員參加，會議時間根據(jù)各項目實際情況確定。3. 各工程項目部圖紙會審、技術(shù)交底會議：會議由各工程項目部組織，工程項目部相關(guān)人員參加，會議時間根據(jù)各項目進度情況確定。4. 各方案、技術(shù)評審會：在工程前期方案評審、技術(shù)評審階段進行，各相關(guān)人員參加。5. 各工程項目施工協(xié)調(diào)會議：會議由各工程項目部組織，工程項目部相關(guān)人員參加，在施工過程中根據(jù)實際情況隨時召開。二、會議制度：5. 要求參加會議人員提前5分鐘到場。6. 實行會議人員簽到制度（會議簽到表見附件）。7. 做好會議內(nèi)容準備，并做好會議記錄。8. 會議期間會議人員注意力要集中，禁止打瞌睡或做與會議無關(guān)的事情。9. 會議期間將通訊器材設定在靜音狀態(tài)或關(guān)機，會議期間非緊急事件應盡量避免接打電話。編號：ZYDC-G-ZD-11檔案管理規(guī)定一、 工程資料的收集整理：1. 工程部資料實行分類、分級收集整理。工程部內(nèi)控資料分為一級管理資料、二級管理資料；各工程項目部資料根據(jù)資料重要程度進行分類收集。一級文件要求長期保存。2. 工程部一級資料：相關(guān)制度、印章管理、相關(guān)會議紀要、外來文件、對外傳真、聯(lián)絡單等；二級資料：其他資料。3. 各工程項目部一級管理資料：各類圖紙、技術(shù)變更單、工作聯(lián)系單、合同及協(xié)議、工程簽證、相關(guān)制度等重要文件資料；二級資料：外來文件、相關(guān)會議紀要等其他資料。4. 對文件進行編號分類整理、存檔。工程部文件分類編號為：“ZYDC-G-*-序號”，如：“ZYDC-G-ZD-01”為：“卓越地產(chǎn)-工程部-制度-01”。5. 工程項目部文件分類編號為：“ZYDC-G-項目縮寫-01”。陽光商城項目簡寫為：“ZYDC-G-YG-01”；*項目簡寫為：ZYDC-G-*-01”。其他項目依次進行編排。6. 各工程項目設資料員對各項資料進行整理，資料員要嚴格按照文件管理體系規(guī)定進行資料收集、整理、存檔，做到準確、齊全、完整。7. 各工程項目部對外的圖紙、文件及各項變更的發(fā)放要進行登記備案，由各項目部整理、存檔。8. 各工程項目部可以根據(jù)工作需要自行編制各種應用表格，文件編號遵循工程部文件分類編號原則。二、 印章管理1. 各工程項目部實行項目印章保管、使用登記制度。2. 各工程項目部項目印章領(lǐng)用表和項目印章使用登記表做為工程部一級管理資料存檔（表格見附表）。三、 工程技術(shù)變更管理1. 各工程項目部工程變更實行跟蹤變更執(zhí)行制度。2. 各專業(yè)工程師要對技術(shù)變更進行充分理解，吃透變更意圖。3. 對相關(guān)監(jiān)理人員和施工單位技術(shù)負責人進行變更技術(shù)交底。4. 要深入現(xiàn)場檢查落實變更的執(zhí)行情況，如變更未及時得到落實，應及時提醒監(jiān)理公司和施工單位相關(guān)人員進行跟蹤督促。編號：ZYDC-G-ZD-12考勤制度一、 鑒于各工程項目部實際工作情況的特殊性，為了滿足工程施工現(xiàn)場管理需要，各工程項目部出勤暫按27個工作日/月執(zhí)行；每日工作時間為：上午8：0012：00，下午14：3018：00。 1.各工程項目部實行出勤簽到制度，上、下班進行簽到，不可遲到、早退、曠工，其他規(guī)定按照公司相關(guān)考勤制度執(zhí)行。2.各工程項目部考勤由專人負責統(tǒng)計，月末匯總由部門負責人簽字確認，上報主管副總審閱后交公司行政部。3.各工程項目部考勤員要確保考勤紀錄真實、有效，對弄虛作假、代簽考勤等現(xiàn)象一經(jīng)查實，對當事人雙方按照公司相關(guān)制度規(guī)定記行政警告處分一次及相應處罰。4.工程部人員考勤按照公司考勤制度執(zhí)行。二、 薪資體系：1. 各工程項目部人員薪資按照：基本工資績效工資執(zhí)行。即：每月完成27個工作日，增發(fā)績效工資100元；若每月工作時間超過27個工作日，績效工資按每天100元累計。2. 工程部人員薪資體系按照公司薪資規(guī)定執(zhí)行。編號：ZYDC-G-ZD-13獎懲制度為了使上述制度得到貫徹執(zhí)行，對違反各項制度條款的處理措施給予明確，各項獎懲辦法是對公司相應條款的解釋和深化。1、遲到、早退者每次罰款10元；每月遲到、早退累計3次，計曠工半天；三次以上每次加罰10元。2、一月內(nèi)連續(xù)曠工2天以上或累計曠工3天以上，扣發(fā)當月工資并給予開除。3、曠工1天，扣發(fā)曠工時數(shù)2倍工資；曠工超過1天，扣發(fā)曠工時數(shù)4倍工資。4、上班期間未按規(guī)定著裝、佩戴胸卡、正確佩戴安全帽，每次罰款5元。5、工作期間睡覺、閑聊、吃零食、或大聲吵鬧，每次罰款5元。6、工作期間上網(wǎng)玩游戲、上網(wǎng)聊天、聽音樂等與工作無關(guān)的事情，每次罰款5元。7、下班離開崗位前未將電腦、打印機、窗戶、照明等關(guān)閉，每次罰款5元。8、應保持個人通信暢通，因個人原因造成通信中斷，每次罰款10元。9、會議無故遲到、早退一次罰款10元，無故不參加會議按照曠工論處。10、 會議期間嚴禁打瞌睡和做與會議無關(guān)的事情，每次罰款10元。11、 造成公司重要資料丟失或損壞，視情節(jié)給予警告或記過處理并罰款100元。12、 各工程項目部考勤若出現(xiàn)弄虛作假、代簽考勤等現(xiàn)象一經(jīng)查實，對當事人雙方警告一次并罰款100元。13、 惡意損壞公司財物，照價賠償，警告一次并罰款100元。14、 對自己的本職工作推諉扯皮，推脫責任，警告一次并罰款50元。15、 不服從管理、頂撞領(lǐng)導、無理取鬧，警告一次并罰款100元。16、 對同事惡意誹謗、威脅、制造事端、影響團隊工作秩序、出言不遜并帶有攻擊性和污辱性的語言，警告一次并罰款10