企業質量信用等級評價分類標準企業質量信用監管指標主要由質量、標準、計量、認證、出口檢驗方面的指標構成。根據企業質量信用指標反映的不同情況將企業質量信用等級分為A、B、C、D四級，分別代表守信、基本守信、失信、嚴重失信四級信用程度。一、守信（A級）標準嚴格遵守有關法律法規和誠實守信原則，企業質量保證、計量檢測和標準化體系健全且運行有效，產品質量具有良好信譽。具體標準為：1. 企業依法設立滿3年，且3年內無產品質量、計量監督抽查不合格和監督檢查不合格記錄，無質量、計量違法、違規記錄；2. 產品按明示或承諾標準組織生產；3. 產品質量穩定，產品出廠合格率達到100%；依法需要監督檢驗的，檢驗合格率為100%；出口企業在國際上有良好的質量信譽，檢驗檢疫機構檢驗合格率達到100%；4. 在產品質量上無虛假廣告、對外提供的虛假數據和其他虛假宣傳；5. 當年無屬于企業責任而引起的質量、計量投訴、索賠和退貨，無因質量問題而導致的事故；6. 按明示或承諾服務條款做好售后服務；7. 實行行政許可管理的企業、產品獲得行政許可資格；8. 出口企業當年申報管理、符合性評定無不合格項。二、基本守信（B級）標準遵守有關法律法規、產品質量信譽較好，企業質量保證、計量檢測和標準化體系健全，基本上能夠兌現質量承諾的企業。具體標準為：1. 企業依法設立滿2年，且當年內未發生產品質量、計量監督抽查不合格或監督檢查不合格記錄，無質量、計量違法、違規記錄；2. 產品按明示或承諾標準組織生產；3. 產品質量穩定，產品出廠合格率達到100%；依法需要監督檢驗的，檢驗合格率為100%；出口企業在國際上有較好的質量信譽，檢驗檢疫機構檢驗合格率達到100%；4. 在產品質量上無虛假廣告、對外提供的虛假數據和其他虛假宣傳；5. 能夠及時解決因企業責任而引起的質量、計量投訴、索賠和退貨，無因質量問題而導致的事故；6. 按明示或承諾服務條款做好售后服務；7. 實行行政許可管理的企業、產品獲得行政許可資格；8. 出口企業當年申報管理、符合性評定無嚴重不合格項。三、失信（C級）標準有違反法律法規的行為，有質量承諾未兌現記錄，但未造成重大危害和損失的企業。具體標準為：1. 實行行政許可管理的企業，產品未滿足行政許可要求，但在規定的期限內通過整改能夠達到要求；2. 當年內發生產品質量、計量監督抽查或監督檢查不合格記錄；3. 產品質量不穩定，監督檢驗合格率達不到100%；出口企業檢驗檢疫機構檢驗合格率低于100%；4. 產品低于企業明示或承諾標準組織生產；5. 在產品質量上存在虛假廣告、對外提供的虛假數據和其他虛假宣傳現象，但未造成較大危害和損失的；6. 未能及時解決因企業責任而引起的質量、計量投訴，索賠和退貨，發生過因質量不良而導致的一般事故；7. 不能夠按明示或承諾服務條款做好售后服務；8. 出口企業當年申報管理、符合性評定發生嚴重不合格項。四、嚴重失信（D級）標準違反有關法律法規、由于企業質量責任給社會及消費者造成重大危害和損失的企業。具體標準為：1. 企業無法定資質或法定資質有效證件失效；2. 企業故意生產假冒偽劣產品；3. 實行行政許可管理的產品未滿足行政許可要求，且在規定的整改期限內仍未達到要求；4. 當年連續2次產品質量、計量監督抽查不合格，依法需要監督檢驗的，有嚴重不合格項目或未經監督檢驗出廠；5. 在產品質量上存在虛假廣告、對外提供的虛假數據和其他虛假宣傳，造成重大危害的；6. 產品無標準生產