_集團總部人員優化方案1、 優化目的精簡編制，降低成本，提高現有人員的工作效率和飽和度。2、 優化基本原則避免群體事件、發生不必要的勞動仲裁以及法律訴訟。（一）優化人數：集團總部各部門59人。（二）優化方式：1、勸離：正常離職流程。試用期內，工作能力達不到崗位要求，表現差的員工；直接上級或部門負責人溝通，直接勸離，不支付經濟補償金。試用期內，工作量不飽和，可以優化合并的崗位；交接完工作后，9月份按滿勤支付工資。2、勸退：通過支付經濟補償方式與員工協商解除合同，轉正員工按N+1進行經濟補償。3、辭退：以上方式均不接受，且拒絕任何溝通協商的員工，可直接解除合同。停止其工作，取消指紋、內部OA系統、企業微信等聯絡工具；收集對方可能出現仲裁后所需要的資料和手續。三、優化工作主要流程1、人力資源部召集各部門負責人開會，根據各部門提供的人員名單，傳達至各位負責人優化方式及處理步驟，梳理本部門人員，先易后難，盡可能降低公司成本； 2、三級溝通：協商解除勞動合同，簽訂保密協議OKOK擬優化人員部門負責人溝通面談OKNOOK分管負責人面談NOOK人資負責人面談NO法院二審裁定仲裁3、通過三方溝通后， 人力資源部核算其當月工資和有關補償金,簽訂協商解除勞動合同協議書，并按指紋，約定費用支付時間；4、辭退方式處理的，如員工拒收通知書，由人力資源部通過EMS的方式向當事人的戶籍所在地和臨時暫住地發送解除勞動合同通知書，并保留函件及快遞回執。5、以上方式解除或者終止合同，均需補足其未休加班及未休年假工資。四、本次優化勸退工作涉及各部門職責1、各部門、子公司分管領導：做好離職人員談話及思想工作，做好在職員工的安撫工作；2、各部門經理、負責人：協助做好離職人員的談話思想工作，做好組織帶領辦理手續工作、其原來的工作交接，每個部門應指定人員負責此項工作，確保交接工作準確、有序；3、人力資源部：負責辦理離職人員的各種手續，負責下發員工離職單、協商解除勞動合同協議書、解除勞動合同通知書和回收工作，負責核算人員工資和經濟補償，如有被優化員工要求代繳社保的，另外登記注明，并為離職員工辦理社保代繳手續等勞資后續工作；關閉E-HR、OA、企業微信賬號，刪除指紋及門禁；4、財務部：負責做好離職人員的欠款、過失賠償、扣款等記錄，以及準備好離職人員的工資和補償金的發放；5、行政部：負責與離職人員交接有關電腦信息等方面的事宜。五、優化方案實施時間表1、2018年9月18日，人資管理確定完需優化人員名單，準備好各類表單和協議書；2、2018年9月19日上午，召集各部門負責人及分管領導開會，做好優化前各項準備及思想動員工作；3、2018年9月19、20日下午、21日全天，各部門按照進度表開始對本部門員工進行溝通處理，簽訂離職協議并辦理工作交接；人力資源部及時核算工資及補償金額；4、2018年9月25日，人力資源部處理剩余人員。時間部門負責人HR支持9月19日下午（周三）培訓學院客服部行政部9月20日下午（周四）信息技術中心產品運營中心9月21日上午（周五）IPC風控部中央風險管理部合規管理部9月21日下午（周五）審計資金管理部人力資源部六、注意事項1、財務部應事先核查本次被優化員工中是否存在賬款問題；2、行政部核查辦公用品、收回物資；3、行政前臺應加強進出入管理，離職后員工不得進入公司，以避免惡性事件發生，必要時請管理處協助或報警。七、本次優化可能發生的后續問題溝通話術終止合同原因目前外部市場低迷，公司業績下滑，經營效益不佳。前段時間公司也關停大量分行，總部職能部門支持分行數減少，整體工作量下降，公司已無法提供更多的工作崗位。問題解決方案備注員工不同意N+1方案，堅持2N該類員工可先擱置，優先處理其他員工員工申請補繳以前社保差額公司同意補繳，但需員工先繳納個人部分，公