二 情緒的心理學基礎 內容提要情緒的概念 成分組成和功能情緒的維度與兩極性情緒調節的內容 類型和基本過程 情緒的概念 是以個體的愿望和需要為中介的心理活動是人對客觀事物的態度體驗及相應的行為反應是個體與環境間某種關系的維持或改變當客觀事物符合需要和愿望 積極的 肯定的人生四大喜事當客觀事物不符合需要 消極 否定的四川地震 失去親人會引起悲痛突然生病后會焦慮和悲觀 情緒的成分組成 三種成分 主觀體驗 外部表現和生理喚醒 一 主觀體驗個體對不同情緒狀態的自我感受構成了情緒的心理內容 情緒和情感的成分組成 二 外部表現 表情情緒狀態發生時身體各部分的動作量化形式情緒和情感伴隨的外部表現 統稱為表情包括面部表情 姿態表情和語調表情的功能 提供非言語信息和感覺反饋 情緒和情感的成分組成 面部表情是所有面部肌肉變化所組成的模式能精細地表達不同性質的情緒是鑒別情緒的主要標志高興時 額眉平展 面頰上提 嘴角上翹 情緒和情感的成分組成 姿態表情是面部表情以外的身體其他部分的表情動作包括手勢 身體姿勢等人在痛苦時捶胸頓足 憤怒時摩拳擦掌等語調表情是表達情緒的一種重要形式通過言語的聲調 節奏和速度等變化來表達如高興時語調高昂 語速快痛苦時泣不成聲 語調低沉 語速慢 情緒的成分組成 三 生理喚醒是指情緒產生所伴隨的生理性反應涉及廣泛的神經結構中樞神經系統的腦干 中央灰質 丘腦 杏仁核 下丘腦 藍斑 松果體 前額皮層外周神經系統涉及內 外分泌腺是一種生理性激活水平不同情緒 情感的生理反應模式不一樣如滿意 愉快時心跳節律正常痛苦時血管容積縮小等 情緒的成分組成 三種成份存在相對固定的關系即某種主觀體驗和相應的表情模式及生理喚醒聯系在一起的 愉快必然伴隨歡快的面容或手舞足蹈的外顯行為 恐懼或暴怒時 怒發沖冠 摩拳擦掌 心跳加速 血壓升高 呼吸頻率增加甚至出現間歇或停頓研究發現 身體的反饋活動可增強情緒體驗喜形于色 不動聲色 情緒的分類 從生物進化角度分 基本情緒和復合情緒基本情緒是先天固有的 不學而能的 具有獨立的神經生理機制 內部體驗和外部表現 并有不同的適應功能復合情緒則是由基本情緒的不同組合派生出來的從情緒維量劃分 高興 輕松 厭煩和驚恐四種從情緒狀態劃分 心境 激情和應激等 情緒的功能 適應功能動機功能組織功能信號功能 情緒和情感的功能 一 適應功能 是有機體適應生存和發展的重要方式如動物遇到危險時產生怕的呼救 求生手段人們通過各種情緒 情感 了解自身或他人的處境與狀況 適應社會需要 求得更好的生存和發展 情緒的功能 二 動機功能 情緒是動機的源泉之一是動機系統的一個基本成分適度的情緒興奮 可以使身心處于活動的最佳狀態 進而推動人們有效地完成工作任務情緒對于生理內驅力也具有放大信號的作用 成為驅使人們行為的強大動力 這時人們產生的恐慌感和急迫感就會放大和增強內驅力 使之成為行為的強大動力 情緒的功能 三 組織功能情緒作為腦內的檢測系統 對其他心理活動具有組織作用 積極情緒的協調作用 中等強度的愉快情緒 提高認知活動的效果 消極情緒的破壞瓦解作用 如恐懼 痛苦等會對操作效果產生負面影響 消極情緒水平越高 操作效果越差 情緒的組織功能表現在人的行為上積極 樂觀的情緒狀態 易注意事物美好的一面其行為比較開放 愿意接納外界的事物 消極的情緒狀態 容易失望 悲觀放棄自己的愿望 有時甚至產生攻擊性行為 情緒和情感的功能 四 信號功能 在人際間傳遞信息 溝通思想 通過情緒的外部表現 表情實現的表情是思想的信號如用微笑表示贊賞 用點頭表示默認表情也是言語交流的重要補充如手勢 語調等能使言語信息更明確 情緒的維度與兩極性 情緒維度與兩極性的定義情緒的維度是指情緒所固有的某些特征情緒的動力性 激動性 強度和緊張度等這些特征的變化幅度又具有兩極性每個特征都存在兩種對立的狀態 情緒的維度與兩極性 一 動力性有增力和減力兩極需要得到滿足時的肯定情緒積極的 增力的 可提高活動能力需要得不到滿足時的否定情緒消極的 減力的 會降低人的活動能力 消耗體力 情緒的維度與兩極性 二 激動性有激動與平靜兩極激動是一種強烈的 外顯的情緒狀態激怒 狂喜 極度恐懼常由重大事件引發突如其來的地震會引起人們極度的恐懼平靜的情緒是指一種平穩安靜的情緒狀態是正常生活 學習和工作時的基本情緒狀態也是基本的工作條件 情緒的維度與兩極性 三 強度有強 弱兩極如從愉快 高興到狂喜從生氣 惱怒到狂怒過猶不及 四 緊張程度有緊張和輕松兩極決定于情境的緊迫性 心理準備狀態以及應變能力情境比較復雜 心理準備不足而且應變能力比較差往往容易緊張 甚至不知所措情境不太緊急 心理準備比較充分 應變能力比較強人就不會緊張 而覺得比較輕松自如 情緒調節 情緒調節 emotionregulation 定義是個體管理和改變自己或他人情緒的過程在這個過程中 通過一定的策略和機制使情緒在生理活動 主觀體驗 表情行為等方面發生一定的變化 具體情緒的調節 情緒調節的對象包括所有正性和負性的具體情緒例如快樂 興趣 悲傷 憤怒 恐懼 抑郁 焦慮等 關于情緒調節 人們很容易想到對負性情緒的調節當憤怒時人們需要克制悲傷時需要轉換環境 想一些開心的事情等 正性情緒在某些情況下也需要調節 當學生在學校里取得了好成績時 不能表現得過分高興 以免影響其他同學的情緒 喚醒水平的調節 情緒調節是個體對自己情緒的喚醒水平的調節高喚醒對認知操作起瓦解和破壞作用如狂怒會使人失去理智 出現越軌行為低喚醒時認知操作能力得不到充分發揮如昏昏欲睡 無精打采時思維遲鈍 反應不靈敏成功的情緒調節要管理情緒體驗和行為 使之處在適度的水平既包括抑制 削弱和掩蓋 也包括維持和增強抑制過高的喚醒水平和強烈的情感體驗增強低強度的情緒 情緒成分的調節 情緒調節的范圍廣泛包括情緒系統的各個成分和情緒系統以外的認知和行為情緒系統的調節主要是調節情緒的生理反應 主觀體驗和表情行為情緒緊張或焦慮時 通過放松 控制血壓和脈搏體驗痛苦時 離開情境使自己開心一點過分高興時掩飾和控制自己的表情動作等 情緒格調和動力性的調節調節情緒的強度 范圍 不穩定性 潛伏期 發動時間 良好情緒的恢復和維持等 情緒調節的類型 對于情緒調節 可以從不同的角度進行分類按情緒調節的來源分 內部調節和外部調節根據情緒調節的特點不同分 修正 維持和增強調節根據情緒調節的針對性不同分 原因調節和反應調節根據情緒調節的效果分 良好調節和不良調節 良好調節和不良調節 情緒調節是為了使個體在情緒喚醒情境中 保持功能上的適應狀態 使情感表達處在可忍耐且靈活變動的范圍之內 良好調節指情緒調節使情緒 認知和行為達到協調不良調節 指調節使個體失去對情緒的主動控制 使心理功能受到損害 阻礙認知活動 并導致作業成績下降 情緒調節的基本過程 五個方面 生理調節情緒體驗調節表情動作調節認知調節人際調節 一 生理調節 情緒的生理調節是以一定的生理過程為基礎的 調節過程中存在著相應的生理反應變化模式 生理喚醒是典型的情緒生理反應常用生理指標有心率 舒張壓 瞳孔 神經內分泌負情緒誘發心率顯著增加悲傷受抑制 軀體活動水平下降 皮膚電和呼吸間隔上升快樂受抑制 軀體活動 心率 皮膚電水平等明顯下降情緒生理成分的調節是系統性的 這種調節將改變或降低處于高喚醒水平的煩惱和痛苦 二 情緒體驗調節 情緒體驗調節是情緒調節的重要方面 當體驗過于強烈時 個體會有意識地進行調整 不同情緒體驗有著不同的情緒調節過程 可采用不同的策略 薩爾利 1997 發現悲傷時采取尋求幫助策略傷感時采取回避的策略 格羅斯等人 1997 1998 發現忽視可以比較有效地降低厭惡感抑制快樂的表情可以降低快樂感受等 三 行為調節 行為調節是通過控制和改變表情和行為實現的在日常生活中 人們主要采用兩種調節方式一是抑制和掩蓋不適當的情緒表達二是呈現適當的交流信號如向他人表示請求時 即使感到失望或憤怒 也要管理或控制情緒 以致于不影響信息的表達和交流 行為調節可以對情緒體驗產生影響快樂和憤怒的臉部肌肉使個體產生相應的體驗憤怒的表情活動可以增強憤怒的情緒體驗 四 認知調節 情緒系統和認知系統是信息加工過程的兩個子系統 情緒可以是信息加工過程的啟動狀態 也可以是信息加工的背景 良好的認知調節 感知或再認需要調節的不良情緒 解釋情緒喚醒的原因和認識改變情緒的方式和途徑 做出改變情緒的決定并設定目標 產生適當的個體力所能及的調節反應 對反應進行評價 尤其是評價這些反應是否達到目標 將調節付諸實踐 五 人際調節 人際調節屬于社會調節或外部環境調節起重要作用的因素 個體的動機狀態 主要指個體正在追求的目標 如果外部事件與個體追求的目標有關 那么這些事件就可能引起個體的情緒 在社會信號中 他人的情緒信號 尤其是與個體關系密切的人 如母親 教師 朋友等 發出的情緒信號對情緒調節有較大的作用 在自然環境中 美麗風景令人賞心悅目 而混亂 骯臟 臭氣熏天的環境則令人惡心 個人記憶也會影響人們的情緒 有些環境讓人想起愉快的情境 而有些環境讓人回憶起痛苦 情緒調節中的個體差異 情緒調節可以發展為一種能力 就是 情緒智力 emotionalintelligence 不同個體的情緒智力是有差異的 邁爾 Mayer 1997 認為 情緒智力包含四個方面 對情緒的知覺 評價和表達的能力 用情緒促進思維的能力 理解和分析情緒的能力 調節情緒以促進情緒與智力發展的能力 情緒調節中的個體差異 個體差異的相關因素情緒激活閾值主要取決于神經內分泌的特征粘液質 多血質 膽汁質 情緒易感性取決于個體后天的情感經歷 它表現為有的個體更容易陷入某種負性情緒 因而使認知操作受到破壞 而有的個體則不太容易受到情緒的影響 生理喚醒的差異表現在個體情緒的強度和反應性質的不同 情緒調節與身心健康 良好的調節能促進身心健康貝克認為 某些認知策略可以預防或減輕抑郁 格羅斯研究發現 情緒調節可以降低情感體驗 從而減輕焦慮等負性情緒的不良影響 對身心健康有益 不良的情緒調節破壞身心健康長期壓抑悲傷和哭泣容易引起呼吸