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文檔簡介
超市十周年慶典發(fā)言稿 1 求;全心全意圍繞顧客的需求,提供優(yōu)質(zhì)的商品和滿意的服務(wù)。使目前每年2億人次,未來5億人次、10億人次的消費(fèi)行為都變成華龍人與顧客的親密溝通和友情對(duì)話。 ?未來的十年,是華龍規(guī)范流程的十年。華龍將繼續(xù)推行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、簡單化的流程管理機(jī)制,用制度規(guī)范行為,用標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)經(jīng)營,用規(guī)則強(qiáng)化管理。在全集團(tuán)實(shí)施全流程系統(tǒng)化管理,向流程管理要效率,向制度化、簡單化、標(biāo)準(zhǔn)化要效益。規(guī)則高于一切,從組長、科長、店長、總監(jiān)、總經(jīng)理、到董事長都必須按規(guī)劃辦事,循流程操作,遵章守制,嚴(yán)于律己。 ?未來的十年,是華龍強(qiáng)化信息系統(tǒng)的十年。我們將不斷采用先進(jìn)的、適用的信息技術(shù),把華龍流程的各個(gè)環(huán)節(jié),各個(gè)部門,各個(gè)操作行為都納入資訊系統(tǒng)支持和管理的范圍,大力降低成本,提高效率;將每個(gè)區(qū)域的客戶,每個(gè)區(qū)域的市場都納入資訊系統(tǒng)分析和服務(wù)環(huán)節(jié),大力提高市場反應(yīng)速度,強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,滿足顧客的現(xiàn)時(shí)需求和潛在需求。 ?未來的十年,是華龍完善基本經(jīng)營技術(shù)的十年。我們將認(rèn)真總結(jié),努力學(xué)習(xí),逐步規(guī)范和完善各經(jīng)營環(huán)節(jié)的基本技術(shù)。對(duì)市場調(diào)查、營銷策劃、企業(yè)形象設(shè)計(jì)、品牌推廣、開店評(píng)估、賣場經(jīng)營、產(chǎn)品開發(fā)、商品采購、物流配送、聯(lián)營管理、投資分析、資金運(yùn)用、信息管理等專業(yè)技術(shù)進(jìn)行總結(jié),使之標(biāo)準(zhǔn)化,得以創(chuàng)新、推廣和應(yīng)用,使華龍成為基礎(chǔ)扎實(shí)、功底深厚、執(zhí)行到位、技術(shù)領(lǐng)先的中國民族零售企業(yè)。 ?未來的十年,是華龍持續(xù)經(jīng)營,快速發(fā)展的十年。同店鋪可比增長永遠(yuǎn)是我們的追求。我們將不斷開設(shè)新的商業(yè)設(shè)施,開新店,最根本的是其長遠(yuǎn)的贏利能力。華龍也將積極開展收購、兼并,不斷擴(kuò)大華龍的零售網(wǎng)絡(luò)。只有這樣,華龍才能健康發(fā)展,才能保證規(guī)模和效益的同步增長,才能既做大,更做強(qiáng),才能具備強(qiáng)大的持續(xù)競爭實(shí)力。我們將在做強(qiáng)現(xiàn)有區(qū)域的前提下,逐步走向全國,在保證盈利水平的前提下,力爭在第二個(gè)十年實(shí)現(xiàn)年銷售超千億的目標(biāo)。 ?全體華龍人要時(shí)刻牢記,我們是中國流通產(chǎn)業(yè)的國家隊(duì),面對(duì)外資咄咄逼人的進(jìn)攻,面對(duì)*的預(yù)言,我們肩負(fù)著國家民族賦予我們打造民族零售業(yè)“百年老店”的歷史重任,我們承載著社會(huì)各界寄予的良好祝愿,我們身上凝聚著華龍人自強(qiáng)不息、勇往直前的精神,歷史選擇了我們,我們將創(chuàng)造歷史。讓我們積極行動(dòng)起來,為中國流通業(yè)現(xiàn)代化,為華龍實(shí)現(xiàn)千億夢想而努力奮斗! ?我們的目標(biāo)一定要實(shí)現(xiàn),我們的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn) 2 今天,三千員工在這里歡聚一堂,總結(jié)過去,展望未來。我們剛剛送走了火紅的昨天,又迎來了更加燦爛的明天。我們生活在一個(gè)偉大的時(shí)代,一個(gè)現(xiàn)代流通業(yè)崛起的時(shí)代,一個(gè)明天更美好的時(shí)代。我們將站在未來的新起點(diǎn),走進(jìn)的第二個(gè)十年。 過去的十年,是人群策群力,團(tuán)結(jié)奮斗的十年。人以企業(yè)為家,以事業(yè)為魂,以合作為榮,以奮斗為樂,創(chuàng)造了“顧客至上,合作奮斗”的企業(yè)精神。文化影響、感召、塑造了一批又一批的物人前赴后繼,努力奮斗,不斷為的發(fā)展添磚加瓦。今天榮獲勛章和精英稱號(hào)的同仁,就是他們中間的優(yōu)秀代表。 過去的十年,是人創(chuàng)業(yè)報(bào)國,固守正道的十年。人滿懷拳拳報(bào)國之心,堅(jiān)持“發(fā)展民族零售產(chǎn)業(yè),提升大眾生活品質(zhì)”的企業(yè)宗旨,成功地開創(chuàng)了中國人自己的現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò),為國家繳納稅收,為社會(huì)創(chuàng)造就業(yè),為民眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn)。平常時(shí)刻,人用踏實(shí)、真誠的服務(wù)和辛勤的勞動(dòng),為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富。 過去的十年,是人穩(wěn)健經(jīng)營、科學(xué)發(fā)展的十年。人專心致志搞經(jīng)營,一心一意謀發(fā)展。人潛心學(xué)習(xí)先進(jìn)的零售業(yè)技術(shù),創(chuàng)造性地總結(jié)出一套與國情、區(qū)情、民情相適應(yīng)的現(xiàn)代零售業(yè)經(jīng)營模式,探索出一條為政府分憂,為社會(huì)解困,為職工謀福利的國企合作發(fā)展之路。人以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度開店鋪、做經(jīng)營,以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆椒ㄔu(píng)項(xiàng)目、做發(fā)展。十年的嚴(yán)格管理,堅(jiān)持不懈,才有了今天的。 過去的十年,是人努力進(jìn)取,不斷提升的十年。面對(duì)來勢洶洶的競爭對(duì)手,人精益求精,追求卓越,戰(zhàn)勝自我,創(chuàng)造奇跡。連續(xù)多年保持規(guī)模和效益的同步高速增長,而人永不滿足已有的成績,永遠(yuǎn)自我否定,追求更大的成功! 昨天的光榮已經(jīng)成為歷史,明天的征程正在向人招手。我們將以飽滿的熱情,昂揚(yáng)的斗志,科學(xué)的態(tài)度,確定新的目標(biāo),迎接新的挑戰(zhàn),邁向新的十年。 未來的十年,是“以人為本”的十年。人是事業(yè)最大的財(cái)富。的文化、精神,需要人去傳承,的經(jīng)營管理技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),需要人去實(shí)踐、創(chuàng)造和發(fā)揚(yáng)。將關(guān)注人性化管理,建立完善的人力資源培訓(xùn)、考核,提升機(jī)制,使更多的人獲得施展才華的機(jī)會(huì),使更多的人能獲得豐厚的收入,體面的生活,更為廣闊的發(fā)展空間。的顧客是業(yè)績穩(wěn)定增長的源泉。將潛心研究顧客的消費(fèi)需求;全心全意圍繞顧客的需求,提供優(yōu)質(zhì)的商品和滿意的服務(wù)。使目前每年2億人次,未來5億人次、10億人次的消費(fèi)行為都變成人與顧客的親密溝通和友情對(duì)話。 未來的十年,是規(guī)范流程的十年。將繼續(xù)推行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、簡單化的流程管理機(jī)制,用制度規(guī)范行為,用標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)經(jīng)營,用規(guī)則強(qiáng)化管理。在全集團(tuán)實(shí)施全流程系統(tǒng)化管理,向流程管理要效率,向制度化、簡單化、標(biāo)準(zhǔn)化要效益。規(guī)則高于一切,從組長、科長、店長、總監(jiān)、總經(jīng)理、到董事長都必須按規(guī)劃辦事,循流程操作,遵章守制,嚴(yán)于律己。 未來的十年,是強(qiáng)化信息系統(tǒng)的十年。我們將不斷采用先進(jìn)的、適用的信息技術(shù),把流程的各個(gè)環(huán)節(jié),各個(gè)部門,各個(gè)操作行為都納入資訊系統(tǒng)支持和管理的范圍,大力降低成本,提高效率;將每個(gè)區(qū)域的客戶,每個(gè)區(qū)域的市場都納入資訊系統(tǒng)分析和服務(wù)環(huán)節(jié),大力提高市場反應(yīng)速度,強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,滿足顧客的現(xiàn)時(shí)需求和潛在需求。 未來的十年,是完善基本經(jīng)營技術(shù)的十年。我們將認(rèn)真總結(jié),努力學(xué)習(xí),逐步規(guī)范和完善各經(jīng)營環(huán)節(jié)的基本技術(shù)。對(duì)市場調(diào)查、營銷策劃、企業(yè)形象設(shè)計(jì)、品牌推廣、開店評(píng)估、賣場經(jīng)營、產(chǎn)品開發(fā)、商品采購、物流配送、聯(lián)營管理、投資分析、資金運(yùn)用、信息管理等專業(yè)技術(shù)進(jìn)行總結(jié),使之標(biāo)準(zhǔn)化,得以創(chuàng)新、推廣和應(yīng)用,使成為基礎(chǔ)扎實(shí)、功底深厚、執(zhí)行到位、技術(shù)領(lǐng)先的中國民族零售企業(yè)。 未來的十年,是持續(xù)經(jīng)營,快速發(fā)展的十年。同店鋪可比增長永遠(yuǎn)是我們的追求。我們將不斷開設(shè)新的商業(yè)設(shè)施,開新店,最根本的是其長遠(yuǎn)的贏利能力。也將積極開展收購、兼并,不斷擴(kuò)大的零售網(wǎng)絡(luò)。只有這樣,才能健康發(fā)展,才能保證規(guī)模和效益的同步增長,才能既做大,更做強(qiáng),才能具備強(qiáng)大的持續(xù)競爭實(shí)力。我們將在做強(qiáng)現(xiàn)有區(qū)域的前提下,逐步走向全國,在保證盈利水平的前提下,力爭在第二個(gè)十年實(shí)現(xiàn)年銷售超千億的目標(biāo)。 全體人要時(shí)刻牢記,我們是中國流通產(chǎn)業(yè)的國家隊(duì),面對(duì)外資咄咄逼人的進(jìn)攻,面對(duì)麥肯錫的預(yù)言,我們肩負(fù)著國家民族賦予我們打造民族零售業(yè)“百年老店”的歷史重任,我們承載著社會(huì)各界寄予的良好祝愿,我們身上
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