1 公司業務部 XX年度工作總結 XXXX年來央行對銀行機構信貸投放規模和投向嚴格管控， 銀監部門不斷加強房地產貸款風險監控、持續進行融資平臺貸款清理，以及對資本充足率、貸存比嚴格監管和三辦法一指引的貫徹執行等，一系列信貸調控政策對銀行機構的經營管理帶來重大挑戰，對銀行機構的業務發展和盈利空間形成巨大壓力。 為適應宏觀經濟調控形勢， 公司 業務部 始終圍繞防風險、調結構、強管理展開各項工作，加強存量貸款風險管控。 現將公司業務部 XXXX年度工作總結如下： 一、存款工作情況 截至 12 月 31 日，支行存款余額為 35.56 億元，比年初增加 5.4 億元，比月初 增加 5.7 億元；存款年日均余額 29.97 億元，比年初增長 4.06億元，比月初增長 0.16 億元。其中，對公存款余額 21.34 億元，比年初增加 1.85 億元，比月初 增加 4.09 億元； 儲蓄存款余額 14.22 億元，比年初增加 3.55 億元，比月初增加 1.7 億元。 （一）儲蓄存款 普遍 上升 截止 12 月 31 日，支行 A、 B、 C 等 11 個分理處儲蓄存款增長， D分理處儲蓄存款較年初呈下降趨勢。 2011 年 12 月 31 日各網點儲蓄存款情況統計表 網點名稱 12 月 31 日 儲蓄存款余額（萬元） 12月 31日 比年初增加（萬元） 儲蓄存款增加金額排名 比年初增減幅度（ %） A 26437 12091 1 84.28% B 39154 6959 2 21.61% C 27914 5006 3 21.85% D 9712 3769 4 63.41% E 16360 2620 5 19.06% F 9545 2021 6 26.86% G 3065 1291 7 72.77% H 953 953 8 100% 2 I 3122 586 9 23.10% J 1880 362 10 23.84% K 2234 353 11 18.76% L 1888 -507 12 -21.16% 合計 142265 35505 33.25% （二）對公存款普遍 上升 截止 12 月 31 日 ， A、 B、 C3 個分理處對公存款較年初呈下滑趨勢 ，其余 9 個分理處對公存款較年初保持增長勢頭 。在今年年末的攬存工作中看， 我行根據區域發展現狀，積極部署，迅速出臺有效措施， 開拓客戶資源。強化市場營銷，增加我行對公存款的市場份額，把公司業務列入各項業務發展的重頭戲，以對公存款為突破口，通過貸款營銷拉動存款，取得了明顯效果 。 2011 年 12 月 31 日 各網點對公存款情況統計表 網點名稱 12 月 31 日 對公存款余額（萬元） 12 月 31 日 比年初增加（萬元） 對公存款增加金額排名 比年初增減幅度（ %） A 178462 15876 1 9.76% B 4032 2006 2 99.01% C 3997 946 3 31% D 1903 495 4 35.15% E 3204 484 5 17.79% F 433 326 6 304.67% G 633 313 7 97.81% H 117 47 8 67.14% I 0 0 9 0% J 178 -73 10 -29.08% K 16696 -365 11 -97.86% L 3773 -1545 12 -29.05% 合計 213427 18510 9.49% 二、貸款工作情況 截至 2011 年 12 月 31 日 ，全轄 各項貸款余額（不含貼現） 30.02億元，較年初增長 9.02 億元，增幅 42.95%；貸款年日均余額 25.60 億元，比年初增長 8.46 億元，增幅 49.37%。 公司類貸款 24.56 億元，較年初增長 6.99 億元，增幅 39.78%；個人貸款 5.46 億元，較年初增長 3 1.96 億元，增幅 56.97%。 （一） 貸款結構調整明顯 截止 12 月 31 日 末，支行公司類貸款總戶數 82 戶， 金額 24.56 億元， 其中短期貸款 64 戶，金額 6.41 億元，分別占公司類貸款總戶數和總金額的 78.04%和 26.09%；中長期貸款 18 戶，金額 18.15 億元，分別占公司類貸款總戶數和總金額的 21.95%和 73.9%，其中 3000 萬元以上企業 6 戶， 貸款余額 18.25 億 元 ，貸款余額占支行全部公司類貸款余額78.02%以上。 3000 萬元（含）以下企業貸款共計 68 戶、金額 5.14 億元 ,貸款戶數和貸款金額分別占比為 91.89%和 21.97%，對公貸款較年初增加 25 戶，共計金額 6.92 億元。 企業類型 企業戶數 . 貸款余額 （萬元） 3000 萬元以上 企業 7 19.32 3000 萬元 （含） 以下 企業 75 5.24 （二）貸款利率結構優化 支行投放貸款利率水平呈顯著增長趨勢。 今年 1-12 月， 支行貸款加權執行利率為 8.71%，同比增長 2.53%。現有貸款戶利率上浮區間主要集中在上浮 40% 60%，該利率上浮區間共有戶數約占 60%，幾乎均為貸款金額在 1000 萬元或以下小型企業。 （三） 貸款 審查情況 截止 XXXX年 12月 31日 ， 公司業務部 上報 審查項目 82戶，金額 31.998億元 。 其中公司部上報 18戶，金額 5.635億元。 （四）加強信貸管理，嚴控信貸風險 1、加強信貸管理，規范信貸操作。 XXXX年 度針對在信貸管理過程中出現的各種問題， 公司業務部不斷加強信貸管理工作， 與授信審批部，風險管理部合作，組織了 一系列針對客戶經理的培訓活動 。 強調了貸前調查的重點和貸后管理的要點，對調查報告進行了規范性的說明 ，讓客戶經理對授信審批流程的了解， 加強 其 對風險的認識和管理 。 2、加大對 A、 B 表內 外業務 的檢查 力度，促進其改善信貸管理工作。 4 主要針對 銀行承兌匯票、 抵押物、貸后管理、信貸流程操作等 進行了 檢查 ，對 在檢查中 發現的問題 ，及時 提出 了 整改意見， 并 限期整改。 3、 認真學習執行銀監會三個辦法一個指引，切實加強資金支付和貸款用途管理，通過強化貸款發放審核，從根本上規范信貸資金使用，規避和減少貸款挪用風險。 四、 工作中的不足 公司業務部在 xxxx年 度 工作 中 主要存在以下不足： 對 公存款 增加結構單一，未能有效的將資產業務轉化為負債業務，造成存款增長乏力；中小企業營銷起步較晚，造成利潤實現較慢，主要的工作重點在下半年展開； 各類優質中小企業銷售貨款歸行率較低，資金歸集等問題突出 ；客戶經理對中間業務的推廣力度不夠，未樹立產品組合營銷觀念 ；培訓力度不夠，致使新客戶經理在營銷方面知識欠缺，無法為客戶做到全方面服務；考核機制未建立，造成客戶經理工作被動，得過且過思想嚴重。 五、 xxxx年度 工作安排 （一 ） 做好優質項目營銷服務工作 加大優質客戶的營銷和維護工作，積極營銷新項目，做好項目儲備工作 和客戶維護 。根據 xxxx 年信貸政策，將營銷重點落實在 中小企 業和 實體經濟 。 （二）做好信貸管理工作 堅持每月的信貸例會 制度，加大 貸后檢查力度， 強化源 頭風險防范，落實誰營銷誰管理、誰管理誰負責的 客戶風險管理要求，從客戶營銷準入階段就 充分把握和甄別風險，將風險管控貫穿于貸前、貸中、貸后的全過程。 同時與總行公司業務部加強溝通，將營銷中的問題及時反饋，使 xxxx 支行的項目營銷有重點，問題有解決，加快工作效率。 （三 ） 建立明年發展規劃 根據支行目前面臨的情況，加大明年特色化培訓，如行業指引、風險重點、抵押物價值、風險預判、風險管控等方面的培訓； 積極發揮部 5 門職能，保障全轄業務發展， 開發適合支行發展的業務產品；與個人部合作，通過公