精品文檔工程咨詢質量管理制度天津九城工程咨詢有限公司2018年3月 為了不斷完善和提高全面質量管理 ,落實質量責任制,保證工程咨詢成果的真實性、完整性、科學性,特制定本制度。一、 全員質量管理 工程咨詢成果的質量管理，必須建立在全員崗位質量管理責任制的基礎上。1,崗位質量管理職責 （1）單位技術負責人 主持制訂大型和有重大影響的工程項目咨詢實施方案編制工作，負責指導和審核項目經理（或項目負責人）編制的工程項目咨詢實施方案，對項目經理（或項目負責人）執業全過程負責技術指導，解答工程項目咨詢業務實施過程中的技術問題，對重大疑難問題及專業上的分歧，尋找專業支撐，提出處理意見；對最新的行業規章制度、新頒布的政策文件及時組織學習，針對工程項目咨詢業務開展過程中遇到的專業問題，建立全員參與研討的互動機制，提高全體執業人員專業水平；結合工程項目咨詢業務具體開展情況和咨詢服務回訪與總結情況，歸納其共性問題，并將存在的共性問題納入質量改進目標，提出相應的解決措施與方法；對本單位全體員工進行定期技術培訓，并負責向公司備案本單位全年培訓計劃和季、月度培訓計劃的調整情況。 （2）項目經理（或項目負責人） 負責編制一般性工程項目的咨詢實施方案，組織本項目組專業人員對工程項目咨詢實施方案的學習，并用它來指導項目組每個成員的執業行為；對委托方提供工程項目咨詢的資料內容的完整性、規范性、合理性負責，并辦理資料交接清單；按照實施方案擬定的原則、風險防范要點、政策法規依據等要素，規范地開展工程項目咨詢工作；具體負責業務實施過程中相關單位、相關專業人員間的技術協調、組織管理和業務指導工作；對工程項目咨詢過程中尚未排除的風險，須如實向單位技術負責人反映報告，并在初步成果文件形成前加以解決；按照公司規定，對項目組初步工程項目咨詢成果復核后，匯總成冊；對工程項目咨詢初步成果文件的評價深度和復核質量負責；工程項目咨詢成果審核后，負責組織按質量控制技術負責人審核意見進行修改。 （3）專業咨詢工程師 按照批準的工程項目咨詢實施方案，規范地進行工程咨詢工作；對自己采用的行業依據、政策法規、市場調研、財務資金平衡表、計算公式、基礎數據、投入產出分析、 取證及必要的論證評價過程記錄進行系統的歸納整理和留存；依據留存資料，完成工程項目咨詢初步成果的自校或互校，自校或互校后的初步成果，應表述清晰規范完整、計算數據齊全準確，結論真實可靠；對自己發現而無法排除的風險，須在工程項目咨詢進行過程中，及時向項目經理（或項目負責人）反映匯報，以征得問題解決；專業咨詢工程師對自己承擔的工程項目咨詢初步成果的質量負責，對支撐自己工程項目咨詢結論的資料完整性和準確性負責，對送審的工程項目咨詢初步成果按復核和審核意見進行修改。 2、校審簽發質量管理責任 （1）專業咨詢工程師自校或互校責任 專業咨詢工程師按照職責劃分，對完成自校或互校的初步成果確認無漏項和錯字后,隨同歸納整理后的全部工程項目咨詢資料及填寫的工程項目咨詢業務質量控制單，一道提交項目經理（或項目負責人）復核。對未決事項和需要提請項目經理（或項目負責人）重點復核的問題，須在工程項目咨詢業務質量控制單自校或互校意見欄中加以說明，應說明而未說明的，視同對其已認同，由專業咨詢工程師負直接責任，并給予相應處罰。 自校或互校的主要內容: 是否完成了工程項目咨詢合同、項目實施方案規定的范圍和深度； 工程項目咨詢采用的法規、規范、標準、計算方式、財務數據等依據是否正確、合理； 咨詢過程中形成的結論，其分析過程、記錄、會議記要、取證等文件是否真實、完整和有效； 對工程咨詢項目中發現的復雜事項、重大分歧、以及對咨詢結果有重大影響的問題； (2)項目經理（或項目負責人）復核責任 工程咨詢成果文件質量執行項目經理（或項目負責人）負責制，即項目經理（或項目負責人）對所執行的業務質量負總責。 項目經理（或項目負責人）在專業咨詢工程師自校或互校初步成果的基礎上，按照工程咨詢合同、實施方案規定的內容和深度進行全面復核，對未決事項和需要提請單位質量控制總監（或總審）重點復核的問題，須在工程咨詢業務質量單復核意見欄中加以說明，應說明而未說明的,視同對其已認同，由項目經理（或項目負責人）負直接責任，并給予相應處罰。