旅游市場營銷考試 論 文 題 目 大學生不良消費行為的現狀，原因和對策 院系名稱： 生態旅游學院 專業班級： 森林資源保護與游憩（生態旅游） 學生姓名： 熊紹杰 學 號： 20120851034 2014 年 10 月 01 日 1 1 目 錄 1 摘要 . 2 2 大學生不良消費的現狀 . 2 2.1 當代大學生消費情況調查問卷 . 2 2.2 調查結論總結 . 5 3 大學生不良消費原因 . 6 3.1 社會不良消費觀念的影響 . 6 3.2 大學生不良的消費心理 . 6 3.3 家庭和學校消費教育的缺失 . 7 4 大學生不良消費的解決對策 . 8 5 參考文獻 . 10 Tel:2 2 大學生不良消費行為的現狀、原因和對策 1 摘要 伴隨著社會的不斷發展以及家庭經濟收入的不斷增長，大學生作為一批特殊的消費群體逐漸被人們所關注。同時，大學生的消費行為也在 近些年發生了一些微妙的變化，并產生了一些不太良好的消費觀念，比如超前消費、攀比消費、盲目消費等一系列的消費現象，這些問題體現著社會環境的不良影響和消費教育方面的缺失，因此，無論是學校教育還是家庭、社會都要承擔起對當代大學生的一份責任，積極的引導他們樹立正確的消費習慣和培養良好的消費心理。為引導其健康的、科學的、理性的消費行為和一個合理健康的消費觀念，本文特別針對這類現狀進行一次分析，并在此過程中了解和發現一些問題的根源所在，以此來制定相應的對策。 關鍵詞 ：消費行為； 消費心理； 環境； 根源； 對策 2 大 學生不良消費的現狀 大學生作為一個特殊群體，其消費觀念和消費行為不僅關系到自身的成長，也對社會各方面產生一定的影響。 這里 通過大學生消費情況調查，了解目前少數大學生非理性消費的一些表現，并加以分析歸類。最后，從學校教育引導、家庭配合監督、學生積極參與等幾方面提出引導大學生進行理性消費的幾點建議。 2.1 當代大學生消費情況調查問卷 【附】 3 3 親愛的同學 : 你好 ! 為了解新一代大學生的日常消費情況，以及大學生的消費傾向及消費結構，我們在本校開展了這次調查 。非常感謝您能參與本次調查，本調查不用填寫姓名，不涉及個人隱私，您可以放心填寫。請你根據自己的實際情況，在每題的幾個備選答案中選擇并填寫。 1、 基本情況 性別 : ( ) A.男 B .女 2、 年級 :（ ） A.大一 B.大二 C.大三 D.大四 3、 你的家庭月收入 : （ ） A.2000 元以下 B.2000 3000 元 C.3000 5000 元 D.5000 元以上 4、您每學期的月消費額大概是多少？ （ ） A.300 元以下 B.300 500 元 C.500 800 元 D.800 1200 元 E.1200 元以上 5、你每月的生活費主要用在哪些方面 （可多選，限選三項）？ （ ） A.伙食 B.服裝、飾品、化妝品等 C.學習費用（書籍文印等） D.娛樂、交際 E.戀愛 F.其他 6、 您每月飲食方面支出（包括零食飲料）大概為多少？ ( ) A.250 元以下 B.250 350 元 C.350 450 元 D.450 600 元 E.600 元以上 7、您每學期學習方面的花費（包括文具、書籍、復印、培訓班等）是多少？ （ ） A.100 元以下 B.100 150 元 C.150 200 元 D.200 250 元 E.250 元以上 4 4 8、你平均每月休閑娛樂（包括上網）的消費大概在： ( ) A.20 元以下 B.20 元 40 元 C.40 元 60 元 D.60 元 100 元 E.101 元以上 9、 在 校期間，你平均每學期購買服飾 /鞋的花費在： （ ） A.200元以下 B.200元 500元 C.500元 800元 D.800元 1100 元 E.1100 元以上 10、你個人認為，在衣食住行方面，你的主要標準是： ( ) A.以經濟實惠為主 B.盡量追求高標準 C.兼顧實惠和高標準 D.不清楚 11、和朋友聚聚，你們每次活動的付 款方式 (可多選 )： ( ) A.其中一人付款 B.男生付款 C.女生付款 D.AA 制付款 E.輪流支付 F.看規模大小而定 12、當你拿到一個時期的生活費時 ,你基本上會有怎樣的安排？ （ ） A.先存起一部份的錢 ,剩下的當作此時期的生活費 B.進行該時期的預算 ,做好消費打算 C.馬上去買或馬上想去買自己想要的東西 D.沒什么安排 ,想到用什么就用什么 13、當你想要買某樣東西時 ,卻發現錢不夠，那么你會： （ ） A.向父母要錢 B.自己存錢 C.向同學朋友借了再說 D.放棄購買 E.其他 14、您花費的資金主要來自：（ ） A.學生勤工儉學 B.用休息日在外作家教 C.給企業打工 D. 主要從家里拿錢，很少自己掙錢 E. 其他 15、您一個月的費用占整個家庭支出的百分比是：（ ） A.10%以下 B.10% 30% C.30% 50% D.50%以上 5 5 16、您購買物品的基本標準是： （ ） A.價格 B.品牌 C.時尚、流行 D.質量 17、您每月生活費用是否會透支： （ ） A.必然會 B.一般會 C.偶爾會 D.不會 18、你對現在的生活消費狀況感覺怎樣（ ）？ A.非常 滿意 B.還比較滿意 C. 不怎么滿意 D.非常不滿意 謝謝合作！ 2.2 調查結論總結 ： 1.月生活費 被調查者中， 42.75%月生活費在 500-800、 16.7%月生活費在 300-500 元、26.55%月生活費 800-1200 元， 14%在 1200 以上 2.生活資金來源 調查發現，大部分學生的生活開支來自于家庭，而只有少數人通過勤工儉學、獲取獎學金等方式作為自己的日 常開支，極少數學生的日常開支能夠自理。 3.消費去向 被調查者中，吃喝、娛樂和消費品（服裝、化妝品、飾品）三項，是大學生的主要消費項目。其中，餐飲比例為 47.65% 。除了餐飲方面的花費外，有 29.25%的大學生把錢花在了娛樂上，而這一現象在大二以上的大學生中尤為明顯。另外，27.9%的大學生（女大學生占多數，尤其是高年級的女大學生）把錢用在服裝、化妝品、飾品等消費品上。 針對目前高校中普遍存在的盲目消費、攀比消費、趕潮消費、 “面子 ”消費等高消費甚至浪費的不良現象，具體提出幾點建議： 1 我們應該具有合理儲 蓄觀念。 2 作為當代大學生，我們要樹立自己的合理消費觀念。 3 反對過度消費、超前消費，提倡 “量入為出 ”有計劃地消費；提倡節約、勤 6 6 勞儉樸等節儉消費觀 。 4 強調理性消費、理性行為，反對非理性的盲目消費，包括盲目攀比、盲目從眾的病態消費等浪費現象。 5 充分利用校內大眾傳媒，引導高校消費輿論，培養合情合理的消費習慣、消費理念和科學的消費觀，促進大學生的合理、適度消費，提高大學生的消費能力和消費水平。 6 在校園內形成良好的消費習慣和理性消費氛圍，把大學生消費行為引向正確的方向 . 3 大學生不良消費原因 大學生作為一 類特殊的消費群體，其消費特征具有沖動型、隨意性、攀比性、結構不合理等特點，當然并不是某一種原因造成了部分大學生消費不合理、奢侈、浪費、攀比等現象，它是綜合各方面原因形成的，總的來說，可以分為社會原因，家庭教育因素，學校教育因素，個人因素等。 3.1 社會不良消費觀念的影響 法國社會學家布迪厄認為 ,消費作為一種實踐 ,是形成區分的手段 ,地位和階級群體正是通過消費模式區分開來。即消費不是為了滿足需要而去消費物品的使用價值 ,而是為了通過消費表達與眾不同的意義。許多大學生正是通過對金錢的揮霍和消費高檔商品來顯示 自己與他人的區別，以確立自己的優越地位 ,而一般收入家庭的大學生為了不至于過于顯得寒酸 ,往往盲目跟隨 ， 從而陷入相互攀比的怪圈。根據馬斯洛的需要層次理論 ,大學生不僅有生理需要、安全需要、他們還有歸屬和愛的需要、自尊的需要、自我實現的需要。他們不但希望自己有實力、有成就、能獨立和自由 ,而且他們渴望得到關心、重視、高度的評價以及別人的尊重。因為你穿著入時或是有一樣名牌的東西或是娛樂時出手大方而得到一個羨慕的眼神、得到一句羨慕的驚嘆 ,這都可以視為一種“得到尊重”。這種不健康的消費心理往往是造成攀比消費的根源。 7 7 3.2大學生不良的消費心理 大學生自身的原因是造成不良消費的主要動因 ,是造成不良消費的內在因素。大學生擺脫了高中時代緊張的學習狀態，處于性格特點和人際關系等都處于重要轉型期 ， 人生觀、世界觀、價值觀處于成型階段 ， 大部分情況下缺乏自制力，不能完全樹立健康正確的消費觀念。 當代大學生普遍具有較強的虛榮心，也有很多學生受社會和家庭的 影響產 生 “金錢萬能 ”的理念 。他們喜歡新奇的事物，喜歡追求時尚與潮流緊跟時尚，唯恐落后于潮流，在這種大環境下，往往他們采取和別人同步的消費方式進行消費，而完全沒有考慮到自己是不是真正的需要此類產品，以及他們消費這些產品之后能給他們的生活帶來多少的實際意義，在大部分大學生心理還未真正成熟下，他們的消費往往帶有盲目性、攀比行。在這些消費品中，不管自己能否用的到，只要是緊跟潮流與時尚的東西 ， 他們都要跟隨購買，以滿足自己的虛榮心。在大學生群體消費行為中，同學之間的消費行為相互影響也會形成盲目的攀比消費。在這部分大 學心理還不是很成熟的情況下，他們把享用物質財富的多樣化作為彰顯個性和體現自我價值的方式，從而走向消費的誤區。 另一方面，大學生自尊心水平對他們的消費行為也有著重要影響。大學生自尊水平低，對自己沒信心，不能始終堅持自己的意見或觀點，易受周圍環境的影響而且容易產生從眾心理，在消費的時候易受別人的意見影響。而自尊水平高的同學，在消費的時候有自己的想法和計劃，對自己不需要的東西一般不會因為別人的勸說或推銷就產生沖動消費，或沖動消費的次數較少。自尊水平高的同學自控能力較強，而自尊水平低的同學自控能力較弱。自尊水平較 低的大學生，在情緒低落的時候，可能不能進行積極的歸因，而采用消極的歸因方式 ，用消極方式發泄不良情緒。 3.3 家庭和學校消費教育的缺失 家庭是我們學生時代的第一課堂，家庭教育在大學生接受教育的生涯中占據 8 8 很重要的一部分。一方面，家長是孩子的啟蒙老師，家長的行為和思想理念對子女有著深刻影響。另一方面，家長的受教育水平也會對子女的消費行為產生影響，家長受教育水平較低的情況下，子女的資金消費也沒有一個完整的計劃，而是處在無計劃、無節制的盲目消費之中。還有個問題不能忽略，家庭教育較好的學生，對于金錢的來之不易有著深 刻的認識，這部分學生對于自己的消費計劃有著合理的安排，然而家庭教育一般的家庭，家長都存在著 “害怕自己的孩子在學校吃苦受累 ”的心理，給予他們子女大量的金錢，這也是一部分學生產生不良消費的一個動因。 大學教育的缺失與高校的思想教育薄弱和管理工作有關：高校的教育工作者比較注重對學生文化知識、素質的培養，對學生的消費狀況和消費心態了解的不多甚至是置之不理 。對學生的不良消費行為缺乏有效的思想引導和措施應對，教育沒有落到實處或者有所忽略。隨著高等教育事業的發展，高校的辦學規模逐漸擴大，招生人數年年增加，而高校在管理、 后勤保障、校園文化建設等方面卻又跟不上，這也是大學生不良消費產生的又一因素。另外，不斷劣化的校園周邊環境也是大學生不良消費的催化劑，一些高校的周圍商業店鋪、飯店、營業性的文化娛樂場所遍布高校周圍，這對一些自制力差的學生具有很大的吸引力。致使一些學生經常光顧這些場所，給自己的金錢造成巨大的揮霍。 4 大學生不良消費的解決對策 針對大學生不良消費的不同特征以及造成此類不良消費的原因，在家庭教育、學校教育、社會引導和大學生自身因素等方面特別提出一些建議以有利于改變此類現象。 （一）家庭應建立健康的消費文化環境 家 長的消費行為及消費心理會直接影響到子女，同時家長也是孩子最早的消費老師。所以，父母首先要為孩子樹立良好的消費榜樣，在給予子女一定消費自主的同時要注意對子女進行家庭理財能力的培養；對子女提出的消費要求要有意 9 9 識地給予區分。此外，家長也可以給孩子從小就安排一定的家務勞動，以加強勞動教育的方式促進孩子勤儉節約消費觀的形成 。 (二 )社會應做出正確的導向 大學生是未來社會發展的中堅力量。大學生服務于社會，社會也應在大學生消費心理塑造的重要階段做出正確的導向。媒體是一個特殊的群體，負責社會宣傳的各個方面，它在一定程度上 對社會行為的發展具有一定的導向作用。所以雜志、報刊、電影和電視等媒體應本著務實、負責的態度對提高物質享受進行正確的宣傳報道，在宣傳享受美好的物質生活的同時也更應強調讓當代青年刻苦學習和艱苦奮斗的心路歷程，只有更好的努力奮斗才有美好生活的實現，給予大學生正確的導向，將大學生的注意力指向自身能力和綜合素質的提高等方面，幫助大學生塑造健康的消費心理。 (三 )大學生自身應逐步培養正確的消費習慣 針對大學生消費心理存在的問題和誤區，大學生更應該從自身人手，養成良好的消費習慣。 個人覺得， 大學生在解決自身問題方面可以做到 幾點 ： 第一，做好開支計劃。對于大學生來說，最需要做的就是為自己的開支做個合理的計劃，對每月的必需開支要有保證，其余的開支應進行合理規劃 ； 第二，有意識地控制消費，避免超前消費等。對于超出學生自身實際和經濟能力的消費