1 中山市 *建材有限公司 招 聘 工 作 指 導 書 第一項 年度人力資源規劃 第二項 人力需求申報及確定 第三項 人才甄選 第四項 內部人才推薦 第五項 人員錄用 第一項 年度人力資源規劃 2 一、 人力資源規劃的內容 1、 公司人力資源總體規劃：明確公司在本年度的人員總數和分配狀況 2、 各部門人力資源規劃：明確本部門在本年度的人員配置及預計流入流出狀況 二、 使用表格 ：部門年度人力資源規劃表（附表一） 三、 工作程序 ： 1、 各部門負責人根據公司年度總體目標提出本部門的人員規劃，具體落實到每個季度的人員配置及人員流入流出 狀況； 2、 人力資源部收集各部門的人力資源規劃，進行審核整理后，組織召開人力資源規劃大會； 3、 各部門負責人在人力資源大會上進行陳訴，最終會簽確定此年度人力資源規劃。 四、 流程 ： 五、 進行時間 ：每年的二、三月份 第二項 人力需求申報及確定 一、 人力需求申報的類型： 1、 離職補缺； 2、年度規劃（經審批批準的組織架構）內新增； 3、年度規劃（經審批批準的組織架構）外新增； 二、 人力需求申報確認程序： 擬訂本部門人力資源規劃 各部門負責人 部門年度人力資源規劃表（附上人員規劃說明書） 收集整理各部門人力規劃資料 人力資源部 組織召開人力資源大會 人力資源部 確定公司人力需求 人力資源規劃確定 (會議 ) 3 1、 每季度結束前 10 天或每月度 25 日，各部門負責人根據年度人力資源規劃和實 際情況，填寫下一季度 /月度的人力需求申報表，由部門負責人審核后并匯總為部門季度（月度）人力需求計劃匯總表，遞交給人力資源部； 2、 人力資源部根據申報部門的人力需求申報表進行審核審批（三個工作日內完成）： 離職補缺：各部門主管經理審核、人力資源部審批、總經理審批； 年度人力規劃內的新增：部門主管經理審核、人力資源部審批、總經理審批； 年度人力規劃外的新增：部門主管經理審核、人力資源部審核、總經理審批； 3、季度 /月度人力需求確認。 三、 使用表格 ：人力需求申報表（附表二）、部門季度（月度）需求 計劃匯總表（附表三） 四、 工作流程 ： fufu 第三項 人才甄選 N N 提出人力需求申報 各部門主管經理 人力需求申報表 審批 人力資源部 是否離職補缺 是否規劃內增補 審核 各一級部門負責人 審批 人力資源部 審核 人力資源部 審批 總經理 人力需 求 確認 Y Y 4 一、 人才甄選的原則 ： 1、 人員增補的內部優先原則 公司各部門產生人力需求時，應先優先考慮內部人員的培養和調整，若內部不能滿足其需求時，再采用外部招聘的方式引進人才 2、 面試資格人原則 各部門的負責人和骨干員工為面試資格人，面試資格人不能以任何借口推脫面試或帶著敷衍了事的態度進行面試，并認真填寫應聘人員考核表，面試資格人須對其填寫的考核結果負責 3、 公正、客觀的原則 面試資格人必須秉持公正、客觀的態度對應聘人員進行考核，盡量避免摻入個人感情色彩 二、 招聘渠道 ： 1、 公司內部調配 人力資源部會定期向公司內部公開招聘信息，凡符合條件的員工皆可提出申請 2、 外部招聘 三、 1）高校招聘：人力資源部組織招聘小組，攜帶相關資料（公司宣傳資料、招聘內容、應屆畢業生招聘登記表、應屆畢業生面試考核表）到各大高校進行招聘，時間定為每年的 11_12月或次年的 3_4 月，有必要才進行，否則一般不采用此種招聘方式。 四、 2）網絡招聘：人力資源部每年選擇若干家人才網站簽訂協議，定期在人才網站上 刊登、更新公司招聘信息，搜尋人才資料。 五、 3）人才市場 /人才交流會現場招聘：人力資源部選擇報名參加，并攜帶相關資料（公司宣傳資料、招聘職位）到招聘會進行現場招聘。 六、 4）廣告招聘：公司若要進行廣告招聘，須采用公司統一的廣告模板，注意廣告效果，要選擇當地影響最大的報紙。廣告中須說明招聘的職位、人數、資格條件及工作地點，并留下公司電話、傳真、 E-mail 及聯系人。 七、 5）外地專場招聘：人力資源部可選擇到一些外地城市進行招聘。組織外地招聘時要注意前期工作地準備，并注意建立、維護公司的形象。 八、 6）公司內部推薦：公司鼓勵員 工向公司推薦優秀員工。（詳見第四項：內部人才推薦） 九、 三、招聘注意事項 ： 十、 1、人力資源部是行使招聘的唯一職能部門，其它部門或辦事如需招聘，須向人力資源部提出申請，經批準后方可進行，其它部門或辦事處不可擅自進行招聘及錄用員工； 十一、 2、部門人員在面試過程中，可根據應聘者的情況提出建議工資等，但不得對應聘者作工資、福利等承諾。只有待批準錄用后，才能將工資待遇等相關待遇告訴錄用人員； 5 十二、 3、公司原則上不允許推薦直系親屬到公司工作，但如果的確屬公司奇缺人才，須按照正常招聘流程面試、考核，不得降低標準，且推 薦者不能干涉； 十三、 4、對內部人員推薦的人選，考核要慎重，推薦人不能對應聘者作面試； 5、 在候選人復試過程中，對于一些公司急需的人才，經人力資源部審批同意，因地域 /時間等方面的客觀原因發生的來公司的單程長途交通費用，由公司承擔。一般報銷標準為硬臥車票價格或客車票價，需要公司總經理審批同意。市內交通費用由應聘人自己承擔。 十四、 四、使用表格 ：應聘人員情況跟蹤表（附表四）、求職登記表（附表五）、應聘人員考核表（附表六）、應屆畢業生招聘登記表（附表七）、應屆畢業生面試考核表（附表八） 十五、 五、甄選程序 十六、 1、人力資源部根據確定的各部門月度人員需求，展開招聘工作，搜索簡歷并進行初步篩選； 十七、 2、人力資源部將初步篩選出的簡歷送各部門經理審核，返回初試面試名單； 十八、 3、人力資源部對應聘者做第一面試，考察應聘者的基本素質，并將復試名單提供給部門接口人，由其安排復試； 十九、 4、部門的面試資格人對應聘者第二面試，考察應聘者的業務能力，并將面試結果反饋給人力資源部（第二面試可邀請人力資源部參加）； 二十、 5、第三面試根據招聘職位的等級來確定最終面試資格人，通過三次面試的人員為擬錄用人員。 二十一、 招聘職位在經理以上職級的（包含經理），其最終面試資格人為其一級部門負責人、人力資源部、總經理； 二十二、 招聘職位在經理級以下職級的（不包含經理級），其最終面試資格人為其一級部門負責人。 二十三、 六、工作流程 ： 二十四、 應聘人員 面試結果跟蹤表 6 第四項 內部人才推薦 一、 定義： 內部推薦人才制度是指公司員工根據公司空缺職位的要求，積極向公司推薦合適候選人。 二、 適用范圍 ： 適用于公司各部門及駐外各大區、辦事處的全體員工 三、 原則： 1、 內部推薦人才應本著“客觀、公正”的態度，在符合公司發展需要和人力資源整體規劃的前N Y 通過 通過 擬定錄用 不通過 通過 搜集人才信息，初步篩選簡歷 人力資源部 審核簡歷，返回初試名單 用人部門 應聘人員面試結果跟蹤表 第一面試：基本素質考察 人力資源部 求職登記表 應聘人員考核表 淘汰 安排復試 用人部門接口人 應聘人員面試結果跟蹤表 不通過 通過 第二面試：業務能力考察 部門面試資格人 應聘人員面試結果跟蹤表 應聘人員考核表 淘汰 是否為經理以下職位 最終面試 一級部門負責人 不通過 淘汰 最終面試 一級部門負責人 人力資源部 總經理 擬定錄用 淘汰 不通過 7 提下嚴格按照人員編制與人才儲備計劃執行 2、 按照“親屬回避”原則，公司不接受員工對其親屬的推薦 四、 工作程序： 1、 人力資源部公布人力資源需求（崗位空缺）和崗位任職資格要求； 2、 有意向公司推薦人才的員工在確認被推薦人意向后直接同人力資源部聯系； 3、 人力資源部審核候選人資格，對符合條件的候選人由人力資源部組織面試； 4、 對初試、復試合格，公司準備錄用的候選人，公司按照正常招聘程序辦理 入職手續。 五、 工作流程： 第五項 人員錄用 一、 錄用程序 ： 1、 根據審批批準的人力需求申請表確定招聘職位； 2、 實施人員招聘； 3、 錄用審批； 4、 錄用通知； 5、 辦理入職手續，材料歸檔； 二、 審批程序 ： 1、 助理工程師以下職位（含助理工程師）：一級部門領導人人力資源部審核 ，總經理審批 ； 2、 助理工程師以上職位：一級部門領導人、人力資源部總監審核，總經理審批。 三、 錄用人員入職提供資料： 1、 離職證明 2、 最近三各月的體檢表（一般體檢項目加上肝功能） 發布空缺職位信息 人力資源部 推薦人才 員工 審核材料 人力資源部 進入甄選流程 8 3、 身份證原件及復印件 4、 畢業證 /學位證原件及復印件 5、 專業技術資格證明復印 件一份及原件（專業人員提供） 6、 婚姻狀況證明（已婚者提供）、流動人口計劃生育證明（暫住戶口提供） 7、 一寸彩色照片四張 8、 社保卡復印件 9、 派遣函（應屆畢業生提供） 四、 歸檔資料： 1、 員工入職提供材料 2、 個人簡歷 3、 求職登記表 4、 應聘人員考核表 5、 應聘人員入職提供的材料 五、 使用表格 ：應聘人員考核表、擔保書（附表九） 第四項 附 表 附表一：部門年度人力資源規劃表 附表二： 崗位任職資格描述用表 （本表配合部門月度需求計劃匯總表使用） 附表三： 部門季度（月度）需求計劃匯總表 附表四： 應聘人員面試結果跟蹤表 附表五： 入 職登記表 附表六： 應聘人員考核表 附表七：應屆畢業生招聘登記表 附表八：應屆畢業生應聘考核表 附表九：推薦擔保書 9 公司 部 年度人力資源規劃表 二級部門 職位 本年度末人數 下年度編制人數 凈增人數 下年度預計流入 總計 下年度預計流出 總計 一季度 二季度 三季度 四季度 一季度 二季度 三季度 四季度 招聘 調 入 招聘 調入 招聘 調入 招聘 調入 調 出 離職 調出 離職 調出 離職 調出 離職 附表一 11 崗位任職資格描述用表 （本表配合月度需求匯總申報表使用） 申報部門 申報崗位 需求人數 需求原因 離職補充 規劃內增員 規劃外增員 到位日期 第一周 第二周 第三周 第四周 理由陳訴 工作職責 任職資格標準 個人基本條件 性別： 不限 男 女 年齡：不限 至 之間 外形要求： 不限 較佳 一般即可 最低學歷： 博士 碩士 本科 大專 中專 不限 專業： 資格證書： 相關工作經驗：不限 行業 年以上 知識要求 能力要求 經驗要求 其他要求 部門經理編制： 時間： 一級部門負責人審核： 時間： 人力資源部審 核： 時間： 總經理審批： 時間： 附表二 12 年 季度 部門人員需求計劃匯總表 編號： 責任人： 崗位 需求人數 學歷 性別 需求原因 試用期工資范圍 到位日期 增 /補 第一月 第二月 第三月 備注： 為了規范招聘的計劃性，本表須在每季度結束前 10 天提供，匯總已審批通過的人 力需求，作為下一季度招聘計劃，沒有及時提供視為零需求； 年 月度 部門人員需求計劃匯總表 編號： 責任人： 崗位 需求人數 學歷 性別 需求原因 試用期工資范圍 到位日期 增 /補 第一周 第二周 第三周 第四周 備注： 為了規范招聘的計劃性，本表須在每月 25 日提供，匯總已審批通過的人力需求，作為下一月招聘計劃，沒有及時提供 視為零需求； 附表三 14 應聘人員面試結果跟蹤表 推薦部門： 推薦日期： 部門接口人： 序號 姓名 聯系方式 應聘職位 人力資源部面試結果 業務部門面試結果 綜合面試結果 備注：請各部門審核完資料或面試完應聘者后，及時將此表反饋給人力資源部招聘負責人 附表四 15 入 職登記表 應聘職位： 期望待遇： 應聘日期： 姓名 性別 出生年月 照 片 籍貫 民族 婚姻狀況 身高 血型 健康狀況 學歷 身份證號碼 職稱 現戶口所在地 計算機水平： 外語水平： 家庭住址： 聯系電話： 業余愛好： 了解公司職位招聘渠道： 求學經歷 （要求從高 中填寫、包括時間、院校、專業、學位） 時 間 就 讀 學 校 專 業 學 位 工作履歷 （工作經歷由最近的一家逆推） 單位一： 性質： 所在部門： 職位： 直接上司： 電話： 離職原因： 薪資水平 工作業績： 單位二： 性質： 所在部門： 職位： 直接上司： 電話： 離職原因： 薪資水平 附表五 16 工作業績： 單位三： 性質： 所在部門： 職位： 直接上司： 電話： 離職原因： 薪資水平 工作業績： 家庭主要成員： 關 系 姓 名 工 作 單 位 職 位 電 話 問題調查： 所受培訓： 以往病史： 性格特征及自我評價： 以下由用人單位填寫 試工意見 表現特佳，建議錄用； 表現一般，建議可錄用； 表現欠佳，建議終止錄用。 主管： 經理： 日期： 20 年 月 日 人事行政部 記 錄 同意錄用；不同意錄用。 于 20 年 月 日辦理入職手續。工號： ； 房號： ；薪金方式： ；試用時間： 20 年 月 日至 20 年 月 日止；試用期工資： ；試用期后工資： ；其它： 經辦人： 主管： 經理： 日期： 20 年 月 日 慎重承諾： 本人與上述用人單位（原用人單位）均已辦理離職手續，解除了勞動關系，各項資料填寫真實，如有虛報，由此產生爭議的一切責任由本人承擔并服從現用人單 位處理；崗位要求及工作條件、薪酬制度等相關情況現用人單位已履行說明義務，用人單位規章制度本人已認真閱讀過，表示接受并愿意遵守。 申請人簽名： ； 日期： 。 17 應聘人員考核表 應聘人員姓名： 應聘職位： 評估方法：由高分到低分共分 5 個級別進行評價，請在選定的級別中打“”。 一、 初試 評估人：人力資源部招聘人員 評估內 容 優良 較好 一般 勉強 很差 儀態與氣質 語言溝通能力 文化適應性 工作經歷的相關性 職業素質 忠誠度 性格適應性 綜合評語： 意見： 不合格 復試 建議復試其他職位 存檔 簽名 /日期： 二、 復試 評估人：用人部門經理或主管 評估內容 優良 較好 一般 勉強 很差 工作技能 知識背景 行業經驗 領導與管理方式的適應性 工作環境的適應性 綜合評語： 意見：不合格 申請上級再復試 錄用 建議復試其他職位 職位建議： 薪資建議：試用期 轉正 簽名 /日期： 三、 最終面試考察人 意見：錄用 淘汰 薪資建議： 簽名 /日期： 四、 入職確認 確認人：人力資源部招聘主管 人力需求確認 入職手續確認（擔保、離職證明、背景調查） 職位 薪資級別 金額 簽名 /日期： 附表六 18 應屆畢業生招聘登記表 申請職位： 研發 市場 技術支援 管理 其它 姓名 性別 出生年月 婚否 籍貫 民族 政治面貌 身高 身份證號碼（必須正確填寫） 現戶口所在地 E-mail: 聯系電話： 現就讀學校 所學專業 學位 學校聯系地址 郵編 電話 家庭聯系地址 郵編 電話 校主管分配部門名稱 聯系人 電話 第一外語 級別 第二外語 級別 何類畢業： 統招統分 自費 代培或委培 定向 其它 本科班級排名 班級總人數 碩士班級排名 班級總人數 是否有補考：否 是 如是請列明補考科目： 是否報考： 碩士 博士 博士后 是否服從公司統一安排： 是 否 答辯時間 畢業時間 預計報到時間 有無申請出國深造：有無 若有請注明何時申請： 個人專業及業余愛好 個人簡歷 （要求從高中填寫、包括時間、院校、專業、學位） 時 間 就讀學校 專業 學位 年 月至 年 月 年 月至 年 月 年 月至 年 月 年 月至 年 月 工作履歷 （包括工作或兼職工作時間、單位、工作內容、所受的培訓） 時 間 工作單位 從事的工作 所受 培訓 年 月至 年 月 年 月至 年 月 年 月至 年 月 年 月至 年 月 科研狀況： （包括研究的課題內容、應用領域、科研成果及論文發表情況） 附表七 19 受過何種獎勵： 受過何種處罰： 以往病史： （如傳染病、精神病等） 性格特征及自我評價： 在校期間擔任過哪些社會工作、任何職務、業績如何？ 家庭主要成員： 關系 姓名 工作單位 職位 本人保證以上填寫的每一項內容真實，如有虛假，本人愿意接受公司有關規定所做出的處理意見 申請人簽名： 申請日期： 應屆畢業生應聘考核表 姓名： 編號： 附表八 20 面試要素 考察要點 要素得分 素 質 要 素 舉止儀表 衣著、體格、外貌、舉止、精神狀態 5 4 3 2 1 言語表達能力 言語表達的流暢性、邏輯性、條理性、清晰性、說服力 5 4 3 2 1 工作動機匹配 興趣與崗位情況匹配，成就動機與崗位情況匹配；對企業的認同程度 5 4 3 2 1 人際協調能力 人際交往的主動性；理解組織中權屬關系；人際間溝通的有效性；人際關系靈活性與原則性度的把握 5 4 3 2 1 綜合分析能力 能抓住問題的本質、要點，充分、全面、透徹而有條理地加以分析 5 4 3 2 1 組織、協調能力 團隊組織、人際協調能力，團隊管理意識 5 4 3 2 1 情境控制能力及應變能力 壓力情況下的思維反應敏捷程度；情緒穩定程度 5 4 3 2 1 創新意識 對于事物的認識有否獨到的見解，有否創造性的發明