知識(shí)管理（ KM）的故事 今天無(wú)意中發(fā)現(xiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理中的知識(shí)管理的小故事，很發(fā)人深省，我相信這個(gè)故事和前面所講到的知識(shí)管理相關(guān)的文章對(duì)于我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)都是很有意義的。費(fèi)話小說(shuō)，下面就是關(guān)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的知識(shí)管理的故事，讀了以后相信你會(huì)有所感悟，不防也把你的感悟發(fā)表在評(píng)論上。 小矮人們的力量 在古希臘時(shí)期的塞浦路斯，曾經(jīng)有一座城堡里關(guān)著一群小矮人。傳說(shuō)他們因?yàn)槭艿搅丝膳碌脑{咒，而被關(guān)到這個(gè)與世隔絕的地方。他們找不到任何人可以求助，沒(méi)有糧食，沒(méi)有水，七個(gè)小矮人越來(lái)越絕望。 小矮人們沒(méi)有想到，這是神 靈對(duì)他們的考驗(yàn)，關(guān)于團(tuán)結(jié)、智慧、知識(shí)、合作的考驗(yàn)。 神靈希望經(jīng)過(guò)這次考驗(yàn)，小矮人們能悟出以下道理： 資訊并不代表知識(shí)。 分享、溝通與行動(dòng)是將知識(shí)轉(zhuǎn)化為成果的關(guān)鍵。 知識(shí)通過(guò)有效的管理，最終將變成生產(chǎn)力。 小矮人中，阿基米德是第一個(gè)收到到守護(hù)神雅典娜托夢(mèng)的。雅典娜告訴他，在這個(gè)城堡里，除了他們呆的那間陰濕的儲(chǔ)藏室以外，其他的 25 個(gè)房間里，有 1個(gè)房間里有一些蜂蜜和水，夠他們維持一段時(shí)間；而在另外的 24 個(gè)房間里有石頭，其中有 240 個(gè)玫瑰紅的靈石，收集到這 240 塊靈石，并把它 們排成一個(gè)圈的形狀，可怕的咒語(yǔ)就會(huì)解除，他們就能逃離厄運(yùn)，重歸自己的家園。 第二天，阿基米德迫不及待的把這個(gè)夢(mèng)告訴了其他的六個(gè)伙伴，其他四個(gè)人都不愿意相信，只有愛(ài)麗絲和蘇格拉底愿意和他一起去努力。開(kāi)始的幾天里，愛(ài)麗絲想先去找木柴生火，這樣既能取暖又能讓房間里有些光線；蘇格拉底想先找那個(gè)有食物的房間；而阿基米德想快點(diǎn)把 240 塊靈石找齊，好快點(diǎn)讓咒語(yǔ)解除；三個(gè)人無(wú)法統(tǒng)一意見(jiàn)，于是決定各找各的。但幾天下來(lái)，三個(gè)人都沒(méi)有成果，倒是耗得筋疲力盡了，更讓其他的四個(gè)人取笑不已。 但是三個(gè)人并沒(méi)有放棄，失敗 讓他們意識(shí)到應(yīng)該團(tuán)結(jié)起來(lái)。他們決定，先找火種，再找吃的，最后大家一起找靈石。這是個(gè)靈驗(yàn)的方法，三個(gè)人很快在左邊第二個(gè)房間里找到了大量的蜂蜜和水。 顯而易見(jiàn)，一個(gè)共同而明確的目標(biāo)，對(duì)于任何團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)都非常重要。 在經(jīng)過(guò)了幾天饑餓之后，他們狼吞虎咽了一番；然后帶了許多分給特洛伊、安吉拉、亞里士多德和梅麗莎。饑餓的希望改變了其他四個(gè)人的想法，他們后悔自己開(kāi)始時(shí)的愚蠢，并主動(dòng)要求要和阿基米德他們一同尋找靈石，解除那可恨的咒語(yǔ)。 小矮人們從這件事中，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)讓它們終生受益的道理： 知識(shí)不過(guò) 是一種工具，只有通過(guò)人與人之間的溝通、互補(bǔ)，才能發(fā)揮它的全部能量。 為了提高效率，阿基米德決定把七個(gè)人兵分兩路：原來(lái)的三個(gè)人，繼續(xù)從左邊找，而特洛伊等四人則從右邊找。但問(wèn)題很快就出來(lái)了，由于前 幾 天一直都坐在原地，特洛伊等四人根本沒(méi)有任何的方向感，城堡對(duì)于他們來(lái)說(shuō)象個(gè)迷宮，他們幾乎就是在原地打轉(zhuǎn)。阿基米德果斷地重新分配，愛(ài)麗絲和蘇格拉底各帶一人，用自己的訣竅和經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)他們慢慢地熟悉城堡。 喜愛(ài)思考的阿基米德，又明白了： 經(jīng)驗(yàn)也是一種生產(chǎn)力，通過(guò)在團(tuán)體中的共享，可以產(chǎn)生意想不到的效果。 當(dāng)然，事情并不如想象中那么順利，先是蘇格拉底和特洛伊那組，他們總是嫌其他兩個(gè)組太慢；后來(lái)，當(dāng)過(guò)花農(nóng)的梅麗莎發(fā)現(xiàn)，大家找來(lái)的石頭里大部分都不是玫瑰紅的；最后由于地形不熟，大家經(jīng)常日復(fù)一日地在同一個(gè)房間里找靈石。大家的信心又開(kāi)始慢慢喪失。小矮人們都有沒(méi)有注意到一個(gè)問(wèn)題： 阻力來(lái)自于不信任和非正常干擾。 阿基米德非常著急。這天傍晚，他把 7個(gè)人都召集在一起，商量辦法?？墒牵涣鲿?huì)剛開(kāi)始，就變成了相互指責(zé)的批判會(huì)。 性子急的蘇格拉底先開(kāi)了口： “你們?cè)趺椿厥?，一天只能找到兩三個(gè)有石頭的房 間？ ” “那么多個(gè)房間，門(mén)上又沒(méi)有寫(xiě)哪個(gè)是有石頭的，哪個(gè)是沒(méi)有的，當(dāng)然會(huì)找很長(zhǎng)時(shí)間了！ ”愛(ài)麗絲答到。 “難道你們沒(méi)有注意到，門(mén)鎖是上孔的都是沒(méi)有的，門(mén)鎖是十字型的都是有石頭的么？ ”蘇格拉底反問(wèn)到。 “干嗎不早說(shuō)呢？害得我們做了那么多無(wú)用功。 ”其他人聽(tīng)到這兒，似乎有些生氣 經(jīng)過(guò)交流，大家才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)他們有些人可能找準(zhǔn)房間很快，但可能在房間里找到的石頭都是錯(cuò)；而那些找得非常準(zhǔn)的人，往往又速度太慢。其實(shí)，這個(gè)道理非常簡(jiǎn)單： 具有專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的人才很關(guān)鍵。 于是，在愛(ài)麗絲的提議下，大 家決定每天開(kāi)一次會(huì)，交流經(jīng)驗(yàn)和竅門(mén)，然后，把很有用的那些都抄在能照到亮光的墻上，提醒大家，省得再去走彎路。這面墻上的第一條經(jīng)驗(yàn)就是： 將我們寶貴的經(jīng)驗(yàn)與更多的伙伴們分享，我們才有可能最快地走出困境。 在 7個(gè)人的通力協(xié)作下，他們終于找齊了所有的 240 塊靈石，但就在這時(shí)蘇格拉底停止了呼吸。大家極度的震驚和恐懼之余，火種突然又滅了。 沒(méi)有火種，就沒(méi)有光線，沒(méi)有光線，大家就根本沒(méi)有辦法把石頭排成一個(gè)圈。 本以為是件簡(jiǎn)單的事，大家都紛紛的來(lái)幫忙生火，哪知道，六個(gè)人費(fèi)了半天的勁，還是無(wú)法 生火 以前生火的事都是蘇格拉底干的。寒冷、黑暗和恐懼再一次向小矮人們襲來(lái)，灰暗的情緒波及到了第一個(gè)人，阿基米德非常后悔當(dāng)