E2E-Templete-Product Quality Plan Templete產品質量計劃模板-03.00.00 -1- XXX產品質量計劃產品質量計劃 XXX有限公司有限公司 2009-02-17All rights reserved Page 2 , Total 8版權所有，侵權必究第2頁，共8頁 修訂記錄 日期日期 Date 修訂版本修訂版本 Revision version 描述描述Description作者作者Author 2001-06-081.00初稿完成 initial transmittal 作者名 name yyyy-mm-dd1.01修改XXX revised xxx作者名 name yyyy-mm-dd1.02修改XXX revised xxx作者名 name yyyy-mm-dd2.00修改XXX revised xxx作者名 name 2009-02-17All rights reserved Page 3 , Total 8版權所有，侵權必究第3頁，共8頁 目錄目錄 模板：產品質量計劃模板模板：產品質量計劃模板.1 1.1.介紹介紹5 1.1.范圍和目的5 1.2.參考資料5 1.3.定義和縮寫5 2.2.過程偏差過程偏差5 2.1.DCP的偏差6 2.2.TR的偏差.6 2.3.其它活動的偏差6 3.3.質量目標與策略質量目標與策略6 3.1.質量目標6 3.2.質量策略和應急措施8 3.2.1.總體質量策略和應急計劃8 3.2.2.質量目標18 3.2.3.質量目標28 4.4.達到產品關鍵性能要求的計劃和應急措施達到產品關鍵性能要求的計劃和應急措施9 5.5.質量保證活動質量保證活動9 6.6.質量控制活動質量控制活動9 2009-02-17All rights reserved Page 4 , Total 8版權所有，侵權必究第4頁，共8頁 XXXX產品質量計劃產品質量計劃 1. 介紹介紹 1.1. 范圍和目的范圍和目的 本質量計劃給出了在開發XX產品時需要執行的質量保證活動的大綱。 本質量計劃應參考IPD及各使能流程，任何偏離都應列出。 質量目標的確定是基于業務目標、客戶期望和組織能力。 本質量計劃考慮了質量策略和指南。 當出現新狀況和/或狀況有改變時，本文檔需要更新。 本文檔供XX產品組成員使用。 1.2. 參考資料參考資料 1.3. 定義和縮寫定義和縮寫 2. 過程偏差過程偏差 與IPD標準過程的偏差包括適當的活動裁剪、合并或增加（詳細定義參見IPD流程執行客戶 化指南），具體描述如下： 2.1. DCP的偏差的偏差 2009-02-17All rights reserved Page 5 , Total 8版權所有，侵權必究第5頁，共8頁 Sl.No.Sl.No. 序號序號 偏差內容偏差內容原因詳細描述原因詳細描述 RemarksRemarks 備注備注 2.2. TR的偏差的偏差 Sl.No.Sl.No. 序號序號 偏差內容偏差內容原因詳細描述原因詳細描述 RemarksRemarks 備注備注 2.3. 其它活動的偏差其它活動的偏差 Sl.No.Sl.No. 序號序號 偏差內容偏差內容原因詳細描述原因詳細描述 RemarksRemarks 備注備注 3. 質量目標與策略質量目標與策略 3.1. 質量目標質量目標 按照度量過程收集以下度量數據（其中藍色字的度量指標為可選的質量目標）。 這些度量數據將會在各個決策點進行跟蹤。 在制定質量目標時，可以在“說明”列中列出上一個版本產品的質量指標，與以 前的質量指標進行比較，新制定的質量目標應不低于前一版本產品的質量指標要 求。 質量目標質量目標 ProjectProject1 1項目項目Org.Org.組織組織 SlSl . . NoNo . . 序序 號號 MetricMetric 度量度量 PrioritPriorit y(high/y(high/ middle/middle/ low)low) 優先級優先級 （高（高/ /中中 / /低）低） 目標目標 LCLLCL 下限下限 UCLUCL上上 限限 目標目標LCLLCL下下 限限 UCLUCL 上限上限 說明說明 1 產品故障率(次 /局年) 2 網上遺留問題 1 這些質量目標也表明了項目的優先級別，變化率較小者具有較高的優先級 2009-02-17All rights reserved Page 6 , Total 8版權所有，侵權必究第6頁，共8頁 SlSl . . NoNo . . 序序 號號 MetricMetric 度量度量 PrioritPriorit y(high/y(high/ middle/middle/ low)low) 優先級優先級 （高（高/ /中中 / /低）低） 質量目標質量目標說明說明 ProjectProject1 1項目項目Org.Org.組織組織 目標目標 LCLLCL 下限下限 UCLUCL上上 限限 目標目標LCLLCL下下 限限 UCLUCL 上限上限 缺陷密度 3 系統中斷 4 網上問題及時 解決率 5 網上逾期問題 解決率 6 單板返還率 7 百萬機會缺陷 數 8 內部問題累積 解決率 9 設計更改/工程 更改/計劃月更 改頻率 TRTR關鍵交付件缺陷發現密度關鍵交付件缺陷發現密度 10 TR2設計規格書 11 TR3單板總體設 計方案 12 TR3邏輯總體方 案 13 軟件需求規格 14 TR4硬件PCB 15 TR4軟件代碼 16 TR4A硬件PCB 17 TR4A軟件代碼 18 TR5硬件PCB 19 TR5軟件代碼 20 TR6硬件PCB 21 TR6軟件代碼 OtherOther MetricsMetrics IndexIndex 其他備選其他備選度量指標度量指標 產品計劃偏差 率 工作量偏差 (%) 3.2. 質量策略和應急措施質量策略和應急措施 3.2.1. 總體質量策略和應急計劃總體質量策略和應急計劃 2009-02-17All rights reserved Page 7 , Total 8版權所有，侵權必究第7頁，共8頁 描述總體的質量策略以及應急計劃，對需要特別關注的質量目標需在以下小節進行詳細的策 略和應急計劃描述。 3.2.2. 質量目標質量目標1 策略策略量化目標量化目標數據來源數據來源特別的應急措施特別的應急措施 3.2.3. 質量目標質量目標2 策略策略 量化目標量化目標數據來源數據來源特別的應急措施特別的應急措施 例如： 3.2.1 到TR5時去除產品所有的已知嚴重缺陷 策略策略量化目標量化目標數據來源數據來源特別的應急措施特別的應急措施 在開發計劃中安排代碼檢視，完成 對所有新開發代碼的檢視，盡早發 現代碼問題。 100%代碼檢視項目計劃，代碼 檢視記錄 如果質量目標引起進 度偏差，PM將要求項 目組成員加班以及時 完成各項任務 在TR4完成后，PDT在日常工作中針 對TR4A的要素表自檢，確保TR4A到 達時能滿足各項評審要素的要求； 對于遺留問題，PDT將明確分配到 具體責任人跟蹤落實，并由POP每 周通報問題解決情況。 TR4A時，Di 10TR4A評審報告如果列出的質量目標 沒有達到，我們將進 行針對性的根本原因 分析 4. 達到產品達到產品關鍵關鍵性能要求的計劃和應急措施性能要求的計劃和應急措施 對于客戶提出的性能要求，PDT可能需要采取特別的活動來滿足，請在此列出，包括性能目 標、活動、實施時間和應急措施。活動描述應當清晰和可跟蹤。 序號性能目標活動實施時間應急措施 2009-02-17All rights reserved Page 8 , Total 8版權所有，侵權必究第8頁，共8頁 5. 質量保證活動質量保證活動 應該執行以下的質量保證活動，PQA需特別關注PDT是否遵循相關流程規范進行變更控制管理 （例如：計劃更改、工程更改、規格更改等）： 活動活動 責任人責任人說明 交付件審計 PQA 保密 LPDT 配置管理 CMO 產品配置管理規程 PCR 變更處理 LPDT PCR變更控制流程 ECR，DCR變更處理 SE ECR，DCR變更控制流程 風險管理 LPDT 產品風險管理規程 子合同管理 LPDT 文檔控制 CMO 文檔控制規