新聞傳播學論文-以“民生視角”觀照房地產報道的思考摘要本文分析了如何用“民生視角”來觀照房地產領域的報道。關鍵詞民生房地產報道以人為本、關注民生，是黨的執政理念在新時期宣傳報道工作中的體現，民生報道成為當今媒體的主流新聞之一。房地產新聞不僅是經濟新聞報道領域中的重要組成部分，而且與老百姓的生活息息相關，尤其是房價、住房保障等更是熱點民生問題，就此而言，房地產報道中“民生視角”不可或缺。然而，由于房地產市場本身的復雜性及個中利益糾結等因素，使媒體在房地產新聞傳播中，常會有意或無意喪失“民生視角”。作為一名房地產報道記者，本文試通過結合筆者多年的實踐經驗，分析如何真正用“民生視角”來觀照房地產這一熱點領域的報道。一、堅持“民生視角”，須全面而準確的“上情下達”新聞媒體是否具有經常提出公眾話題、并正確引導話題走向、幫助人們釋疑解惑等功能，已經成為決定媒體在讀者心目中地位的重要因素。對于房地產市場來說，引導話題、解疑釋惑，就需要媒體全面而準確地“上情下達”，既解讀中央和各級政府的房地產調控政策，又反映民聲、民意。2005年以來，房地產市場調控之舉不斷，無論是之前的抑制房價地高、市場過熱的宏觀調控政策，還是去年以來的一系列“暖市新政”，要把這些來自“上面”的聲音準確而及時地傳遞給受眾，對記者是一個考驗，媒體在其中也承擔了是否能對市場輿論進行正確引導的責任。這其中，媒體須防止誤讀。例如，“二套房貸”政策是備受購房人關注的政策，2008年房市進入低迷期后，市場上關于“二套房貸是否該放開”的討論一直不斷，媒體對此也進行了持續報道。在今年的全國“兩會”上，溫總理在政府工作報告中表示，“支持居民購買自住性和改善性住房的信貸、稅收和其他政策，對符合條件的第二套普通自住房購買者，比照執行首次貸款購買普通自住房的優惠政策。”隨即，國內多家媒體將此解讀為二套房貸限制會完全放開。對此，銀監會多位領導出面澄清，表示二套房貸全面放開是媒體誤讀，比照首套房優惠政策的是“符合條件”的二套房，政府工作報告的表述并不表示放開二套房貸限制。從這一例子可以看出來，媒體當慎重解讀黨和政府的政策，尤其對房地產這樣神經敏感的市場，一旦出言不當，可能引發的是不必要的市場混亂。對于中央近期出臺的一些鼓勵買房的政策，也應防止“救市”、“救開發商”的誤讀。去年四季度，中央出臺了“加大保障性住房建設規模。降低住房交易稅費，支持居民購房”的政策。政策著力點是“投資”，而不是開發商期待的“托市”。在“降低住房交易稅費，支持居民購房”之前，是“加大保障性住房建設規模”。顯然，抑制需求的政策的確在松綁，但這個變動不是鼓勵老百姓去買開發商的商品房，而是鼓勵購買由政府提供的經濟適用房或限價房。今年“兩會”上，住房與城鄉建設部負責人在接受采訪時就特意指正：當前媒體上普見的“救市”說法不正確，中央近期出臺的一系列政策，均非“救市”，而是旨在引導普通住房消費。準確解讀“上情”的同時，還需及時反映老百姓民意。房地產報道關乎老百姓立身之本之一的“住”，及時反映個中冷暖，要求采訪主體具有平民化視角，要堅持人文關懷和以人為本的基本立場，注重讓市場中處于弱勢地位的普通購房人，也能得到話語權的表達，觀照高房價下的百姓呼聲。作為一名黨報記者，筆者這些年對此作了不少嘗試和努力。比如結合每年在南京舉辦的房展會，將著筆點從開發商的營銷及主辦單位強加的固定陳式中脫離出來，堅持從民生視角，即普通購房人的視角來分析報道，寫出了高房價下老百姓望房興嘆等報道；著眼于低收入群體的安居問題，這些年陸續寫出了經濟適用房，好事如何更漂亮、只愿人人有房住等系列報道。對于高房價背景下產生的“民間自建房組織”、“民間購房團”等新興事物，也給予了長時間的關注。與購房人關聯度密切的商品房質量問題，也是筆者始終關注的一個重點。在這一過程中，筆者捕捉到了“民間驗房師”這一全新行當，在江蘇媒體中第一個聚焦這一群體，寫出了南京出現一批“樓市王海”的稿件，在全國范圍產生了一定影響。這篇稿件也獲得2006年度江蘇省好新聞評選一等獎。從民生的角度去報道房地產新聞，用體驗的方式去感受百姓的酸甜苦辣，不僅使報道富有人情味，更體現了媒體濃濃的人文關懷。實際上也提升了媒體形象的公信力品質。二、堅持“民生視角”，不能成為高房價的“推手”房地產市場是一個信息嚴重不對稱的市場，使公眾只能把媒體作為獲取相關信息的一個重要來源。媒體的“風向標”對于這一市場的引導也起到了不可或缺的作用。不過，擺在媒體面前一個很現實的問題是：伴隨房地產市場的火熱，這些年房地產廣告已經成為媒體廣告的重要支撐，在一些媒體，每年房地產廣告占廣告比重達到40左右，而且房地產廣告市場競爭激烈程度遠遠超過其它行業。正是因為開發商成為媒體一個極其重要的廣告客戶，因此，在進行相關的報道時，媒體難免從現實利益出發，喪失客觀、公正的立場，一定程度上成為開發商的“吹鼓手”和高房價的“推手”，2005年9月，時值房地產首輪調控后的市場低迷期，南京一家媒體為“托市”，組織七家開發商成立所謂的“七劍聯盟”以“抱團取暖”，這是一個維護高房價的利益聯盟，當時不少媒體并未站在公正的立場上對此進行報道，筆者在當天寫出了“七劍聯盟”，開發商的自娛自樂的言論，提出房價應由市場供需決定，而不是開發商結成高價聯盟就能左有得了的觀點，并且認為，開發商的這種利益聯盟實則十分脆弱。文章次日刊發在新華日報版面頭條位置，產生了極好的社會反響，事實也證明，在市場面前，這個所謂的聯盟很快就土崩瓦解。針對房價究竟高不高的問題，一直爭論不斷。一些媒體在報道中，喜歡片面擷取一些開發商或開發商“御用專家”的言論，表達房價不高、還有上漲空間的觀點，更有甚者，一些地方官員將“高房價”視為城市的一種競爭力，公開力挺高房價，這些言論一經媒體不經過濾的報道，更是讓房價上漲有了“后臺”支撐。這些年房地產報道還常見這樣的怪狀：成交量一放大，馬上就有媒體寫出“回暖”的報道；在市場成交普遍低迷時，有媒體就以“逆市飄紅”來形容某些樓盤銷售如何好，甚至出現了排隊購房的現象。這都是不負責任的報道態度。2008年6月19日，南京一家媒體刊登了一篇題為南京人買房如買“強勢股”的報道，文中報道了南京相當一部分房地產項目價格還在大幅度上漲的情況，第二天就有不少讀者給該報打去電話，表示媒體對于房價不能再“炒”了。房價是媒體“炒”上去的，最近幾年，購房人大多有這樣的感覺。這值得媒體深刻反思，千萬不能為了一己之利，就喪失民生立場，喪失可貴的公信力。三、堅持“民生視角”，有義務把樓市真相還原給公眾把市場的真相還原給公眾，這是媒體的義務和責任擔當。2007年4月，南京一位購房人遇到了這樣的怪事：上午看中某樓盤的1套房子，當時談好的價格是每平方3900元，然后2個小時后當這位購房人帶來定金準備購房時，這套房子的價格卻上漲為每平方米5100元，房價2小時上漲1200元平方米的新聞，隨即當地現代快報、南京晨報等媒體在第一時間以“南京一樓盤2小時漲1200元平，誰在哄抬房價?”進行了報道，在當時火熱的市場中，這樣清醒的報道，起到了很好的輿論導向作用。2007年下半年，全國二手房市場發生多起房地產中介公司挪用購房人錢款事件，南京也有這樣的情況。對于這樣侵害普通購房人權益的事件，筆者深入采訪近月余寫出房產中介，亂象背后的資金迷局一稿，既披露行業黑幕，又揭示事件深層涵意，稿件獲得當年江蘇省好新聞二等獎。一定程度上，對于房地產這樣復雜難測的市場，要還原真相，媒體需要“揭黑”和拋除私利的勇氣。2008年9月，南京一些媒體同時接到投訴，稱國內一家大開發商開發的一處別墅竟然蓋錯了位置，其中10套別墅“移形換位”令人不可思議，業主非常擔心其質量問題。江蘇城市頻道“南京零距離”的記者及新華日報、南京日報等媒體，獲知消息后，均通過實地深入采訪，作出了客觀而真實的報道，但也有一些媒體出于“怕得罪廣告客戶”等利益考量，“睜一只眼閉一只眼”，把好端端的新聞“漏”掉了。四、堅持“民生視角”，也需正確的住房消費等輿論引導房地產市場一度出現“全民買房”的火熱現象，比如一些剛剛走上工作崗位的年輕人，并沒有什么積蓄，卻不切實際地要成為“有房一族”而且還要一步到位買大房，結果要么背負沉重的還貸壓力，要么向父母伸手，成為“啃老一族”。還有一些投資者，追高殺跌，也助推了市場“泡沫”的生成。以上住房消費觀念顯然有些盲目和非理性。媒體具有引導輿論的職責，對這樣的現象，理應進行正確的消費觀念引導。2006年，國家“9070”房地產新政發布后，記者隨即采訪東南大學的建筑設計專家，寫成房產新政將引導買賣雙方觀念更新一文，文中引用專家的觀點提出：不少年輕消費者不僅購買的房屋面積大，而且還要求豪華裝修，這與國外年輕人的購房消費觀念形成極大反差，反映出消費觀念不理性。而這是因為開發商在面積設計上過分超前，誤導了消費者。由此倡導買賣雙方共同努力，促使住房消費理性回歸。針砭時弊，及時發出建言，也是房地產報道觀照民生、引導市場健康發展的一個重要內容。2007年以來，國家進一步加大住房保障力度，并要求各地加強住房保障規劃，以此推進保障性住房建設。但在一些地方，由于各種“小算盤”的存在，住房保障規劃一度成為了“聾子的耳朵擺設”。對此，筆者邀請省內權威規劃專家