企業(yè)文化論文-經(jīng)濟(jì)文化化與中小企業(yè)應(yīng)對(duì)措施摘要經(jīng)濟(jì)文化化是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀趨勢(shì)，它對(duì)中小企業(yè)既是挑戰(zhàn)，也有機(jī)遇，能對(duì)中小企業(yè)產(chǎn)生重要而積極的影響。中小企業(yè)只有順應(yīng)經(jīng)濟(jì)文化化潮流，置入先進(jìn)管理理念，提升企業(yè)運(yùn)作水平；強(qiáng)化特色文化，增強(qiáng)吸引力；弘揚(yáng)先進(jìn)文化，保持持久優(yōu)勢(shì)；建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，形成學(xué)習(xí)文化；打造品牌文化，提高文化附加值，才能更加生機(jī)勃勃。關(guān)鍵詞經(jīng)濟(jì)文化化；中小企業(yè)；影響；對(duì)策黨的十六大報(bào)告指出：“當(dāng)今世界，文化與經(jīng)濟(jì)和政治相互交融，在綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)中的地位和作用越來(lái)越突出。”1這一科學(xué)論斷表明，文化與經(jīng)濟(jì)的相互交融、相互促進(jìn)，經(jīng)濟(jì)文化化、文化經(jīng)濟(jì)化在當(dāng)今時(shí)代表現(xiàn)得非常突出。隨著經(jīng)濟(jì)文化化的快速發(fā)展，中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化對(duì)經(jīng)濟(jì)文化化重要性的認(rèn)識(shí)，并采取措施使中小企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中走向持續(xù)發(fā)展。一、經(jīng)濟(jì)文化化是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀趨勢(shì)經(jīng)濟(jì)文化是指在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中所形成的較穩(wěn)定的信念、價(jià)值觀和行為規(guī)范，它反映了經(jīng)濟(jì)中的文化含量，包括企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的管理文化、產(chǎn)品文化、服務(wù)文化、品牌文化、經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀念、社會(huì)責(zé)任、經(jīng)營(yíng)形象等。經(jīng)濟(jì)文化化是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過(guò)程中文化含量迅速提升、文化要素占有越來(lái)越重要地位的過(guò)程和趨勢(shì)。在世界經(jīng)濟(jì)和文化發(fā)展中，經(jīng)濟(jì)文化化是一種不可阻擋的趨勢(shì)。(一)從縱向來(lái)看，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷程中，經(jīng)濟(jì)中的文化內(nèi)涵有不斷發(fā)展并迅速提升的趨勢(shì)。迄今為止，人類(lèi)社會(huì)經(jīng)歷了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的文明發(fā)展階段，在人類(lèi)文明不同發(fā)展階段，起核心作用的要素是不一樣的：農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)階段是自然力，工業(yè)經(jīng)濟(jì)階段是資本和大機(jī)器，知識(shí)經(jīng)濟(jì)階段則是人文精神和知識(shí)、技術(shù)的有機(jī)結(jié)合。因此，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)階段，文化因素在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用更加突出。人們應(yīng)當(dāng)適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，自覺(jué)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)文化建設(shè)，推動(dòng)社會(huì)的前進(jìn)。從人們消費(fèi)需求的歷史變化來(lái)看，在歷史發(fā)展的進(jìn)程中，隨著人們物質(zhì)生活水平的提高和精神文化需求的增長(zhǎng)，人們?cè)絹?lái)越重視產(chǎn)品的文化屬性和文化個(gè)性，精神消費(fèi)在消費(fèi)結(jié)構(gòu)中的比重也越來(lái)越大。根據(jù)美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛的需要層次理論，人們一般先滿足最基本的低級(jí)需要，再滿足較高層次的需要，低層次的需要主要由物質(zhì)來(lái)滿足，高級(jí)的需要?jiǎng)t主要由精神來(lái)滿足。社會(huì)發(fā)展到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨著物質(zhì)生活的改善，人們的文化需求和心理需要會(huì)變得越來(lái)越突出，所以，堅(jiān)固耐用不一定是吸引人們購(gòu)買(mǎi)的主要因素，企業(yè)的形象、商品的文化含量等深刻地影響著人們的消費(fèi)行為。(二)從橫向來(lái)看，隨著技術(shù)普及和技術(shù)水平的提高，產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢(shì)越來(lái)越明顯，文化因素成了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。在買(mǎi)方市場(chǎng)中，由于產(chǎn)品處于供大于求的局面，消費(fèi)者處于交易活動(dòng)的主導(dǎo)地位，購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品有了較大的選擇權(quán)，在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，誰(shuí)能贏得顧客，誰(shuí)就贏得了市場(chǎng)。隨著技術(shù)水平、工藝水平的提高，企業(yè)之間在產(chǎn)品生產(chǎn)上的“無(wú)差別化”時(shí)代已初露端倪，企業(yè)要靠生產(chǎn)出更高質(zhì)量的商品來(lái)甩開(kāi)其他企業(yè)已越來(lái)越不容易，因?yàn)樵诟呒夹g(shù)社會(huì)中，生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品已不是一件難事。因此，在產(chǎn)品同質(zhì)化的時(shí)代里，文化是最能體現(xiàn)企業(yè)和產(chǎn)品特色的東西。隨著人文精神在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中的貢獻(xiàn)率愈來(lái)愈大，產(chǎn)品中的文化含量不斷豐富，生產(chǎn)、流通、分配、消費(fèi)過(guò)程中愈來(lái)愈多地被注入文化的理念和內(nèi)涵。所以，在當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)要取得競(jìng)爭(zhēng)中的比較優(yōu)勢(shì)，就必須注重經(jīng)濟(jì)文化建設(shè)，經(jīng)濟(jì)文化化是當(dāng)今時(shí)代不可避免的現(xiàn)象。二、經(jīng)濟(jì)文化化對(duì)中小企業(yè)的積極影響經(jīng)濟(jì)文化化對(duì)中小企業(yè)來(lái)講既是挑戰(zhàn)，也有機(jī)遇。與大企業(yè)相比，中小企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，發(fā)展相對(duì)緩慢，但是，經(jīng)濟(jì)文化化的快速發(fā)展為中小企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了重要機(jī)遇，抓住機(jī)遇將對(duì)中小企業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)而積極的影響。這種積極影響主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：(一)經(jīng)濟(jì)文化化有助于員工文化素質(zhì)的提高。在經(jīng)濟(jì)文化化的背景下，企業(yè)取勝關(guān)鍵因素之一是發(fā)揮文化的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。文化最大的功能在于對(duì)人的改造，提高勞動(dòng)者的綜合素質(zhì)。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，人力資源是中小企業(yè)發(fā)展的核心資源。現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)到底就是人才素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，而人才素質(zhì)的高低主要取決于人才的文化和智力因素。因此，經(jīng)濟(jì)文化化的快速發(fā)展推動(dòng)了中小企業(yè)對(duì)文化因素的關(guān)注，進(jìn)而推進(jìn)了企業(yè)員工素質(zhì)的提升。作為企業(yè)文化核心的企業(yè)價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，就是將個(gè)體凝聚起來(lái)并推動(dòng)他們素質(zhì)提升的心理力量。通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，能以各種微妙的方式，溝通人們的思想感情，把企業(yè)員工的信念統(tǒng)一到企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)目標(biāo)上來(lái)，使企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)大的向心力和凝聚力，促進(jìn)職工綜合素質(zhì)的提高。經(jīng)濟(jì)文化化推動(dòng)了企業(yè)文化的發(fā)展，而企業(yè)文化的根本任務(wù)是尊重人、關(guān)心人、培養(yǎng)人，提高員工的思想道德素養(yǎng)和科學(xué)文化素質(zhì)，激發(fā)全體員工的積極性和創(chuàng)造性。(二)經(jīng)濟(jì)文化化有利于現(xiàn)代企業(yè)管理理念的更新。任何企業(yè)從誕生的那一天起，就在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中開(kāi)始孕育并形成自己的文化。當(dāng)人們還沒(méi)有意識(shí)到企業(yè)文化的存在時(shí)或者沒(méi)有重視企業(yè)文化時(shí)，它只是自發(fā)地成長(zhǎng)，緩慢的發(fā)育，并自發(fā)地對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)揮作用。當(dāng)人們?cè)趯?shí)踐中意識(shí)到企業(yè)文化的客觀存在，并有意識(shí)的提倡和培植積極的企業(yè)文化，拋棄和抑制消極落后的企業(yè)文化，從而引導(dǎo)企業(yè)文化向健康的軌道發(fā)展，尤其是把優(yōu)秀的企業(yè)文化滲透到管理當(dāng)中，對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式進(jìn)行改造時(shí)，企業(yè)文化就轉(zhuǎn)化為一種新的管理方式。經(jīng)濟(jì)文化化進(jìn)程的加速將激勵(lì)中小企業(yè)盡快改變傳統(tǒng)的、家族式的、落后的管理理念，用適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)需要的嶄新理念指導(dǎo)實(shí)踐，推動(dòng)企業(yè)管理理念的更新和現(xiàn)代管理方法的運(yùn)用。西方現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，企業(yè)文化作為一種經(jīng)濟(jì)資源，通過(guò)塑造具有共同理想信念、明確的價(jià)值指向、高尚道德境界的企業(yè)工作群體，可以減少物質(zhì)激勵(lì)、制度規(guī)范監(jiān)督所必須付出的高昂費(fèi)用，降低管理成本。中小企業(yè)通過(guò)加強(qiáng)文化建設(shè)，運(yùn)用新的管理理念把對(duì)人的管理和對(duì)物的管理有機(jī)結(jié)合起來(lái)，能夠?qū)崿F(xiàn)管理功能的整體優(yōu)化。(三)經(jīng)濟(jì)文化化有利于增加商品文化附加值。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，經(jīng)濟(jì)文化化成為不可阻擋的趨勢(shì)，這必將推進(jìn)企業(yè)及其產(chǎn)品文化含量的提高，帶來(lái)商品文化附加值的增加，進(jìn)而使文化含量越來(lái)越成為決定商品附加值的關(guān)鍵性因素。“商品是一個(gè)載體，文化附加在商品上，商品有了文化的附加，大大提高了價(jià)值。這是現(xiàn)代商品價(jià)值中最為突出的表現(xiàn)。”2中小企業(yè)順應(yīng)經(jīng)濟(jì)文化化潮流，結(jié)合自身特點(diǎn)，加強(qiáng)文化建設(shè)，在產(chǎn)品構(gòu)思、設(shè)計(jì)、款式、消費(fèi)環(huán)境以及服務(wù)人員素質(zhì)等方面很下工夫，努力打造有文化特色的產(chǎn)品和服務(wù)，就會(huì)使產(chǎn)品增值、熱銷(xiāo)。同樣質(zhì)量的商品被打上不同的商標(biāo)，其價(jià)格差別很大，文化因素發(fā)揮了重要作用。在現(xiàn)代社會(huì)，企業(yè)間商品價(jià)格和質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)將主要表現(xiàn)為商品文化含量的競(jìng)爭(zhēng)。商品包裝的改變、色調(diào)的調(diào)整、服務(wù)質(zhì)量的提高、文化氛圍的形成都有可能使商品身價(jià)倍增，給企業(yè)帶來(lái)更多的收益。(四)經(jīng)濟(jì)文化化促進(jìn)了營(yíng)銷(xiāo)理念的變化。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是企業(yè)從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的指導(dǎo)思想和行動(dòng)準(zhǔn)則，是企業(yè)所崇奉的哲學(xué)和理念。現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該是以顧客為中心而展開(kāi)的活動(dòng)，它關(guān)注的是如何生產(chǎn)能滿足消費(fèi)者欲望的產(chǎn)品和滿足消費(fèi)者需要的服務(wù)。在經(jīng)濟(jì)和文化相互交融越來(lái)越突出的今天，隨著人們生活水平的提高，人們的消費(fèi)正在從單純的商品消費(fèi)，轉(zhuǎn)向在消費(fèi)中對(duì)企業(yè)及商品文化內(nèi)涵的重視，消費(fèi)的審美化趨勢(shì)將越來(lái)越明顯，消費(fèi)者的行為不完全受經(jīng)濟(jì)制約，在很大程度上受文化因素影響，這種消費(fèi)導(dǎo)向就促使企業(yè)必須重視文化建設(shè)，營(yíng)銷(xiāo)策劃者的營(yíng)銷(xiāo)理念必須適應(yīng)這種變化，關(guān)注文化營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。目前，全世界各產(chǎn)業(yè)的許多產(chǎn)品都面臨供過(guò)于求的現(xiàn)象，要突破困境、贏得消費(fèi)者，企業(yè)經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售向文化化方面發(fā)展是明智的選擇。商品和服務(wù)的文化含量越高，其在一定的消費(fèi)區(qū)域和消費(fèi)層次就越受歡迎，對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為具有強(qiáng)大的感召力，這是決定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和企業(yè)效益的重要因素，文化營(yíng)銷(xiāo)成為一種全新的營(yíng)銷(xiāo)理念將更加受到關(guān)注。(五)經(jīng)濟(jì)文化化有利于提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。經(jīng)濟(jì)文化化促使企業(yè)重視自身形象、強(qiáng)化品牌文化建設(shè)，這將極大地增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，決定企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵不再是企業(yè)的產(chǎn)品，而是企業(yè)所創(chuàng)造出的品牌文化形象。企業(yè)不僅利用科技的優(yōu)勢(shì)，而且利用文化的魅力才能占領(lǐng)更大的市場(chǎng)份額，使企業(yè)在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。企業(yè)形象影響著企業(yè)的市場(chǎng)