企業研究論文-提升商業企業循環經濟實踐水平的管理對策v內容摘要:目前,商業企業需要推出并有效落實一系列相應的管理舉措,以保證體現循環經濟內容的經營活動能夠常態地加以開展。本文提出了商業企業開展循環經濟實踐的內容,并討論了提升商業企業循環經濟實踐水平的管理對策。關鍵詞:商業企業循環經濟環境友好型商品綠色物流循環經濟是一種符合可持續發展理念的經濟增長模式,是對傳統的“大量生產、大量消費、大量廢棄”增長模式的根本性改進。商業企業著手循環經濟實踐,既有利于改善環境狀況、降低資源消耗量、提高自身的經濟效益,又有利于社會可持續性消費的形成。因此,商業企業需要采取系統性的管理舉措去促進自身循環經濟實踐的深入開展。商業企業循環經濟實踐的內容(一)節能門店建設節能門店建設主要包括以下內容:首先是設計節約考慮。商業流通企業在經營場所選擇、設計、建造、裝修過程中,應該高度關注節能降耗環節。其次是采取節電措施。耗電是商業流通領域能源消費的重要方面,空調用電、門店照明與電梯使用是電量耗費較大的三個方面。最后是推出節水舉措。商業企業應該制定健全用水統計及用水、節水規章制度和相應的獎懲措施；定期保養和維修供水設施,減少漏損等。建設節能型門店的著眼點不僅在于為廣大消費者提供一個溫馨、舒適的購物環境,更在于節約資源、降低經營成本。(二)經營環境友好型商品經營環境友好型商品可為滿足消費者的環境保護需求提供便利。環境友好型商品的類型包括節能(水)型、可回收利用型、低毒低害型、低排放型、低噪音型、可生物降解型等。倡導銷售、使用、推廣環境友好型商品,可以有效降低費用,為企業帶來可觀的效益,還能對樹立節約資源的消費理念,引導消費方式的變革,在全社會形成崇尚節約能源、保護環境的公民意識產生重大影響。商業企業可通過主動、積極經營環境友好型商品,來承擔起自身在引導消費、促進生產方面的環境保護責任,從而樹立良好的企業形象。(三)商品綠色包裝綠色包裝是指所用材料最省、廢棄物最少,節省資源和能源,易于回收再利用和再循環,無公害的包裝。商業企業要協助供應商積極開發綠色包裝材料,避免使用不環保和對人體有危害的包裝材料,積極使用經過簡單處理就可重復再用和可再生的包裝材料。同時,也要踐行包裝減量化。減量化有多種途徑,包括限制一次性包裝、禁止過分包裝、采用集合包裝方式、包裝與產品結合化等。(四)回收利用廢舊物品廢舊物品回收可以節約能源、節約水、減少礦產資源的開發、減少環境污染,而且還可以把產業鏈末端的廢品還原成最初的資源,使之進入循環利用系統,較好地體現了循環經濟“減量化、再利用、資源化”的原則。各類商業企業面向廣大消費者,與消費者有著天然的密切接觸,商業流通業是再生資源回收利用的一條主渠道。商務部于2007年3月27日聯合發改委等五部委發布了再生資源回收管理辦法,是商業企業廢舊物品回收利用工作中應遵循的一個基本依據。(五)綠色物流活動商業企業開展綠色物流活動的目標不僅僅是滿足顧客需求、擴大市場占有率等營利性問題,還與節約資源、保護環境這一既體現有經濟責任,又兼載法律責任、倫理責任的戰略追求有關。商業企業綠色物流主要由正向綠色物流和逆向綠色物流兩個方面的活動組成。前者主要包括下列活動及其管理:綠色流通加工、綠色倉儲、廢棄物物流、綠色運輸和綠色包裝；后者則包括廢舊品回收、廢舊品運輸、回收品的檢測和分類、回收品的加工、再循環產品的銷售五個方面工作內容。(六)電子商務化經營電子商務的基本特征是減少交易環節,增多交易機會,降低交易成本,簡化交易流程,從而有利于提高交易效率和滿足顧客需要。我國商業企業搞好電子商務化經營需要著重做好以下工作:一是要搞好信息化建設。目前我國商業流通業信息化建設水平總體說來是較低的,IT總體投資目前占我國流通企業銷售總額的比例還不到0.2%,國際流通業巨頭則可占到2%以上。二是全面提高從業人員的素質。電子商務是基于高科技的產物,除了要求從業人員具有一定的計算機網絡硬件知識和對各種軟件的操作能力,還應采取全方位、多樣性的培養方法。三是建立完善的物流配送系統。當今,電子商務的發展已經勢不可擋,但是物流卻成了電子商務發展的一個制約瓶頸,必須完善物流配送系統建設。商業企業循環經濟實踐水平提升的管理對策(一)全面確立管理者的環境責任觀念我國商業企業環境責任的履行狀況不容樂觀。不少商業企業管理者只顧自身的經濟利益,忽視社會的環境利益,或不愿履行環境保護的義務。這主要是由于目標定位上的短視性、事不關己的心態、管理者自身素質這三方面原因造成的。因此,需要從以下幾個方面來加強我國商業企業管理者環境責任觀念:提高環保意識。商業企業管理者應注重自身素質的提高,注意改善知識結構、提高能力、積累經驗,并積極參加環保等有關內容的培訓,以強化形成自己的資源節約與環境保護的意識。另外,可加強對商業企業環境責任擔當的監督與評估,建立一套適合我國國情和商業企業發展的企業環境責任標準和評價體系,這有利于企業環境責任意識的強化；可通過不同的外部渠道,如政府機構、行業協會、中介組織等,采取多樣性的方法,加強對商業企業承擔環境責任的宣傳,營造一種承擔環境責任光榮的社會氛圍。(二)完善企業文化內容包含循環經濟實踐內容的商業企業文化建設具有導向、凝聚、約束和塑造形象的功能。完善有利于循環經濟實踐的商業企業文化內容的具體措施包括:第一,推出有效的領導機制和執行機制,同時進行有針對意義的學習與宣傳。第二,對企業自身已有文化建設進行回顧和總結。在這一過程中,可以運用訪談法、問卷法、資料分析法等調研方法,調查并分析當下企業循環經濟實踐所面臨的問題和未來發展的要求,為下一步建設循環經濟型企業文化設計打基礎。第三,對包含循環經濟實踐內容的企業文化進行設計。新設計的企業理念體系、制度規范系統和視覺識別系統,都應該包括循環經濟實踐的內容,并有機糅合到企業日常工作活動中。第四,對企業文化內容建設情況進行評估、總結,檢查實施效果與之前期望是否一致,及時找出并分析其中所存在的問題,進而確定是否采取一定的措施。(三)啟用企業環境標準管理環境標準管理體系是企業管理總體系的一個有機組成部分。商業企業在建立環境標準管理體系上,以下三個方面的問題值得重視:一是思想認識滯后,不少商業企業管理者節能、減排、降耗意識,環境保護意識,還比較淡薄。二是實行ISO14001標準及認證的費用壓力大。一般情況下,不包括技改資金和添加環保設備所需的費用,認證費用也在10-30萬元之間,培訓費用為7-15萬元,這對中、小型商業企業來說,有一定難度。三是管理機制不健全。例如,國內一些商業企業雖然采用了“預防為主”的控制方法,但是對污染物的排放往往只能做到“后饋控制”。要推行ISO14000環境管理體系,應做好以下工作:其一,加強宣傳和培訓,提高員工環境責任意識。實施ISO14000標準,是一項高度知識化、專業化的工作,須配合有一定的培訓、宣傳安排。其二,結合