*(*(上海上海) )管理服務有限公司管理服務有限公司 XYZXYZ 餐 飲 服 務 協 議 e17816f93550dd50ed876a4de6d5043b.pdf Page 2 of 24 Updated on 20101021 目目 錄錄 I.協議雙方協議雙方.4 II. 餐飲服務餐飲服務.5 II.1.人員.5 II.2.日常餐飲服務.5 II.3.額外餐飲服務.6 II.4.廚房設備.6 II.5.原材料的采購.7 II.6.廚房和餐廳的清潔.7 III. 公司的責任和提供的便利公司的責任和提供的便利.8 III.1.設備.8 III.2.水電.8 III.3.醫務協助.9 IV. 公司與索迪斯的關系公司與索迪斯的關系.10 IV.1.保險.10 IV.2.安全及防火條例.10 IV.3.安全法規.10 IV.4.保密.11 IV.5.衛生規定.11 IV.6.定期反饋.11 IV.7.名稱互用.11 IV.8.對方人員.11 V. 日常餐飲服務價格日常餐飲服務價格.13 e17816f93550dd50ed876a4de6d5043b.pdf Page 3 of 24 Updated on 20101021 V.1.工作餐價格.13 V.2.每月定額費.14 V.3.逾期付款.14 V.4.價格調整.14 V.5. 經濟補償金14 VI. 額外服務的價格額外服務的價格.15 VII.協議期限協議期限.17 VII.1.協議期限.17 VII.2.協議提前終止.17 VII.3.使用權中斷或服務被中止/暫停18 VII.4.不可抗力.18 VIII. 仲仲 裁裁.20 IX. 其他其他.21 IX.1.協議修訂.21 IX.2.協議完整性.21 IX.3.通知.21 IX.4.可分割.22 X. 協議生效協議生效.23 e17816f93550dd50ed876a4de6d5043b.pdf Page 4 of 24 Updated on 20101021 I. 協議雙方協議雙方 本協議（以下簡稱“協議”）由以下雙方訂立并生效: XYZXYZ 法定地址： 郵政編碼： (以下簡稱 “ 公司公司”) 和 索迪斯索迪斯( (上海上海) )管理服務有限公司管理服務有限公司 法定地址：上海市浦東新區花山路 706 號 1207-1208 室 郵政編碼：200137 (以下簡稱 “索迪斯索迪斯”) （公司和索迪斯以下可稱為協議一方或雙方。） 經過協商，在互利的基礎上，雙方一致同意訂立本協議,共同遵照執行。 e17816f93550dd50ed876a4de6d5043b.pdf Page 5 of 24 Updated on 20101021 II.餐飲服務餐飲服務 II.1.人員人員 索迪斯派出并管理有經驗的工作人員在公司的場所內為公司提供高質量的餐飲服 務。索迪斯在公司現場的服務人員包括一名現場負責人。現場負責人的職責是: 每天在現場工作, 按照協議, 確保服務質量。 管理餐廳日常工作以及對現場員工的監管。 作為索迪斯派駐公司的現場代表，將積極與公司合作，討論并解決有 關日常事務。 索迪斯將提交由指定醫院出具的體檢證明，以確保其所有的工作人員均符合履行 職責所需的健康標準。 公司與索迪斯一致同意： 在本協議項下提供服務的索迪斯服務人員將始終被視為公司業務運營的價值貢獻 者，而不被視作低級員工，這些索迪斯服務人員應該得到應有的尊重。 II.2.日常餐飲服務日常餐飲服務 除發生不可預見的需要外，索迪斯將根據公司年歷，保證每個工作日（每周 5 天，周一至周五，國定節假日除外）在公司的場所內為公司提供工作餐 （午餐、晚餐、夜宵）服務，如發生不可預見的情況，具體可調整。具體就 餐人數和就餐時間如下： 時間數量 午餐10:30 12:30400 份 晚餐16:30 18:00100 份 夜宵24:00 01:00100 份 除上述日常餐飲服務外的服務均為額外服務，相關協議將由索迪斯和公司另行 商定，費用另行結算。 e17816f93550dd50ed876a4de6d5043b.pdf Page 6 of 24 Updated on 20101021 供餐時間可根據公司的需求進行調整。如果就餐人數或時間臨時有較大變動 時，公司須至少提前一天通知索迪斯； 菜譜將提前一周預先制定并送交公司認可。特殊情況下，菜譜可根據實際情 況更改； 協議雙方同意供應的工作餐菜譜包括： 一份大葷（二選一），XXX 克（xx% 素，xx% 葷） 一份小葷（二選一），XXX 克（xx% 素，xx% 葷） 二份時令蔬菜（每份 120 克） 一份湯（150 毫升） 一份米飯（250 克） 一份水果 一份額外點心（每周供應三次） 索迪斯在公司場所提供本協議項下服務的具體地址為： _ 協議雙方同意索迪斯是唯一能在公司場所內銷售食物和飲料的供應商。 II.3.額外餐飲服務額外餐飲服務 索迪斯可根據公司的要求及預定的標準向公司來賓提供 VIP 餐飲服務。 除每日提供工作餐以外，索迪斯還將應公司的要求為公司提供西餐、招待會、宴 會、自助餐及其他特殊活動的餐飲服務， 費用另行商定和結算。 為確保額外服務的質量，公司應提前 5 個工作日通知索迪斯，使索迪斯作必要的 準備。 II.4.廚房設備廚房設備 公司提供的設備，包括陶器、玻璃器皿、刀具、餐具、及廚房用具等，由索迪斯 支配。發現問題，索迪斯須通知公司。 索迪斯和公司應在本協議規定的工作實施前清點公司所提供的設備和廚房用具。 物品確認清單上必須加蓋雙方的公章。 e17816f93550dd50ed876a4de6d5043b.pdf Page 7 of 24 Updated on 20101021 索迪斯應在使用前檢查公司提供的所有設備和用具。 發現明顯問題應立即通知 公司，以便讓公司及時進行修理或更換。 本協議終止時應進行設備清點，如發生不符，應根據本協議所規定的責任條款解 決。 對于上述設備及用具發生正常損耗或磨損，公司不要求索迪斯承擔責任,除非這 些設備或用具的損耗或磨損是由于索迪斯嚴重疏忽而造成的。 II.5.原材料的采購原材料的采購 索迪斯負責食品原料的采購，并檢查貨物的衛生及質量，以確保服務質量。 II.6.廚房和餐廳的清潔廚房和餐廳的清潔 索迪斯負責廚房和餐廳 1.8 米以下區域日常清潔。廚房和餐廳 1.8 米以下區域日 常清潔所需的工具和設備以及洗滌、消毒用品由索迪斯提供。 e17816f93550dd50ed876a4de6d5043b.pdf Page 8 of 24 Updated on 20101021 III.公司的責任和提供的便利公司的責任和提供的便利 III.1.設備設備 公司免費向索迪斯提供: 餐廳場所 廚房 儲藏室 索迪斯員工可使用的男女更衣室 全套廚房設備、烹飪設備 容器、餐具 易耗品：包括但不限于餐巾紙、筷子、洗碗機專用洗滌劑等 廚房和餐廳區域日常清潔所需的工具和設備以及洗滌、消毒用品 索迪斯員工現場辦公室及辦公桌、椅和櫥柜。 市內電話線一條供工作之需 公司負責各種設備的技術性養護及維修工作。如因主要設備發生故障而導致 服務質量受到影響，公司將予以理解，但索迪斯將盡力將這種影響降低到最 低限度。 公司指定本協議項下服務所在地存放和中轉餐廚垃圾的集中點。索迪斯將負 責把餐廚垃圾放到本協議項下服務所在的公司場所內由公司指定的集中點為 止。 如冰箱或冷庫發生故障， 公司應承擔由此引起的食物損失。 如果索迪斯安 全措施良好，發生撬竊事件并造成索迪斯遭受損失，公司應賠償損失。如發 生上述事件，索迪斯的代表應立即以書面形式通知公司的代表，共同進行詳 細的清點工作， 并在清查報告上簽字確認。 III.2.水電水電 公司免費為索迪斯提供煤氣、電、飲用水及其它所需的能源。 e17816f93550dd50ed876a4de6d5043b.pdf Page 9 of 24 Updated on 20101021 索迪斯將盡力節約使用能源。 III.3.醫務協助醫務協助 如發生需要醫療急救的情況，公司將盡力協助提供救急措施并及時將索迪斯人員 送往就近的醫院。索迪斯應遵守公司在這方面的相關內部規定。公司應將這方面 的內部規定告知索迪斯。 e17816f93550dd50ed876a4de6d5043b.pdf Page 10 of 24 Updated on 20101021 IV.公司與索迪斯的關系公司與索迪斯的關系 任何爭議或投訴，將由公司和索迪斯各自授權的代表協商解決。雙方應將各自任 命的授權代表以書面形式告知對方。 IV.1.保險保險 索迪斯對公眾責任險，包括但不限于食物中毒進行投保。保險費由索迪斯支付， 公司可以在任何時候要求索迪斯出示保險單證明及有效保險費付訖的證明。 公司對根據本協議條款規定由公司或其承包商交給索迪斯使用的場所、家具、設 備和貨物投保財產一切險，其中包括但不限于火險、爆炸險、水險、偷盜險等。 由火災、爆炸、水泛濫造成的任何損失或損壞，雙方及其承保人同意互相免除追 究對方及其保險人的責任。雙方須為此與各自的承保人達成書面協議。 無論本協議雙方是否有其他約定，對于無論何時或由何種原因引起的任何性質的 各自預期利潤的損失、附帶的或間接的損失、損害，公司和索迪斯將互免對方的 責任。 IV.2.安全及防火條例安全及防火條例 雖然索迪斯應遵守公司的安全規章制度并接受公司的安全培訓，公司對其營運及 相關人員安全的總體責任并不因此而減弱。公司應將其安全規章制度告知索迪斯。 此外，索迪斯應遵守其內部制定的安全準則。 公司應從當地消防局取得并妥善保管消防許可證。 IV.3.安全法規安全法規 索迪斯將遵守立法機關、有管轄權的地方政府頒布的一切有關安全的法律法規。 e17816f93550dd50ed876a4de6d5043b.pdf Page 11 of 24 Updated on 20101021 IV.4.保密保密 本協議及索迪斯和公司在執行本協議過程中接觸到的任何有關公司和索迪斯的未 公開信息都應當是保密的，無論在協議的有效期內還是在協議終止以后，索迪斯 和公司都不得向任何第三方透露。索迪斯和公司保證其員工遵守本保密要求。 IV.5.衛生規定衛生規定 雖然索迪斯應遵守并執行公司的衛生規章制度，公司對其營運及相關人員的衛生 的總體責任并不因此而減弱。公司應將其衛生規章制度告知索迪斯。 此外， 索迪斯應遵守其內部制定的有關食品安全的衛生常規。 公司應自費負責其餐飲場所的衛生許可證的申請和續延手續。索迪斯將協助公司 申辦衛生許可證。 IV.6.定期反饋定期反饋 公司和索迪斯代表將定期召開會議對索迪斯的營運工作進行評定，會議記錄將由 雙方代表簽字并存檔保留。 公司和索迪斯的代表均有責任確保上述會議的定期進行。 IV.7.名稱引用名稱引用 公司和索迪斯之間允許對方在產品推廣及客戶/供應商情況介紹（如制作意向書、 公司冊子等）時，引用對方名稱。 IV.8.對方人員對方人員 除雙方以書面另有約定外，在協議期內及協議終止之后的一年之內，索迪斯不得 以任何形式聘用任何被公司正在雇用或曾經雇用的與此餐飲服務有關的“管理人 員”。除雙方以書面另有約定外，在協議期內及協議終止一年之內，公司不得以 任何形式雇用任何被索迪斯正在雇用或曾經雇用的與此餐飲服務有關的“索迪斯 管理人員”。這里所提到的“索迪斯管理人員”是指在本協議執行的最后 12 個 e17816f93550dd50ed876a4de6d5043b.pdf Page 12 of 24 Updated on 20101021 月內的任何時候，在公司的場所直接參與索迪斯管理或提供專業服務的人員。這 里所提到的“雇用”包括但不限于上述“索迪斯管理人員”在本協議終止之后一 年之內的任何時候在公司場所從事與本協議項下服務類似的工作。 e17816f93550dd50ed876a4de6d5043b.pdf Page 13 of 24 Updated on 20101021 V.日常餐飲服務價格日常餐飲服務價格 V.1.工作餐價格工作餐價格 索迪斯將按每人每餐人民幣_元元的價格與公司結算。 本協議項下的服務價格是基于每日 就餐人次為基數計算的。 鑒于餐廳營運的基本成本，協議雙方同意一旦發生每當月主餐就餐人次(午餐、 晚餐和夜宵餐用餐人次之總和)低于_人次，不足的人數將以每人每餐人民 幣_元的價格由索迪斯開發票與公司結算。 如果早餐（餐次）/午餐（餐次）/晚餐（餐次）/夜宵（餐次）中某一餐次的實 際當月日均就餐人次低于本協議項下該餐次預計就餐人次的 80%，則雙方將共同 協商是否繼續或停止該餐次的服務。如果公司方希望索迪斯繼續該餐次服務，雙 方將及時共同協商調整該餐次的價格，以維持經營成本。如應公司要求加班則由 公司承擔加班費，費用標準如下： 平時每日加班每人每小時人民幣 15.00 元1.5 周末加班每人每小時人民幣 15.00 元2 國定公眾假日加班每人每小時人民幣 15.00 元3 每月月底，索迪斯將依本協議相關條款根據索迪斯所記錄的就餐數開具發票，公 司應在索迪斯發票開出后的 10 天（日歷日）內付款。若公司要求索迪斯開發票 之前須經公司確認就餐數，而公司未能在天（日歷日）內確認就餐數的，索迪 斯可以按照索迪斯記錄的就餐數向公司開出發票。收到發票 5 天（日歷日）后, 公司將不以爭議為由拒付或延遲支付月度服務費用（即發票所列金額）。 在收到發票 5 天（日歷日）后發生的任何爭議應由雙方核實，并于核實后在下月 結算中多退少補。 本協議項下索迪斯在公司現場的工作人員可享有公司餐廳的工作餐，費用雙方不 另計收。 e17816f93550dd50ed876a4de6d5043b.pdf Page 14 of 24 Updated on 20101021 公司同意按索迪斯在公司現場的實際工作人數、每人每餐人民幣_的標 準，支付餐飲服務人員的工作餐。發票由索迪斯每月開上述發票時一并開出。 V.2.每月定額費每月定額費 每月定額費人民幣_是作為對上述價格的補充，由公 司向索迪斯支付。 每月月初，索迪斯將根據本協議相關條款開具發票，公司應在索迪斯發票開出后 的 10 天（日歷日）內付款。若公司要求索迪斯開發票之前須經公司確認某些事 項的，而公司未能在天（日歷日）內確認的，索迪斯可以根據本協議相關條款 向公司開出發票。收到發票 5 天（日歷日）后,公司將不以發生爭議為由拒付或 延遲支付服務費用（即發票所列金額）。在收到發票 5 個工作日后發生的任何爭 議應由雙方核實，并于核實后在下月結算中多退少補。 V.3.逾期付款逾期付款 如果公司超過本協議約定時間支付本協議項下應付款即逾期付款，公司將支付違 約金給索迪斯，每逾期一日，違約金為逾期應付款的 0.2。 V.4.價格調整價格調整 如果當地通貨膨脹的變化直接或間接影響了索迪斯在本協議項下服務的成本構成， 特別是原材料和勞動力成本，則協議雙方將協商調整本協議項下的價格： - 副食品原料價格如果大幅度漲價(參照油、米、禽蛋、肉類、蔬菜、水產價 格指數)， - 法規或政府規定的任何變化、更新，包括但不限于法定的最低工資線調整。 在訂立本協議時，索迪斯預計派往公司的服務人員其中_人(“人數”) 的工資等于或略高于目前法定最低工資線工資。如果國家有關法規調高法定最低 e17816f93550dd50ed876a4de6d5043b.pdf Page 15 of 24 Updated on 20101021 工資線，索迪斯將把這部分員工的工資（以索迪斯與員工的勞動協議工資為準） 調高為更新后的法定最低工資線，這種調高部分將由公司承擔，屆時雙方將為此 對本協議項下的工作餐價格（V.1.） 以及/或者每月定額費（V.2.）做相應的調 整。 V.5.勞動力成本補償勞動力成本補償 公司和索迪斯雙方都理解，在下列情況下，索迪斯會發生額外的員工經濟補償金 成本： 1. 由于公司原因本合同被提前終止；或 2. 由于公司業務原因，本合同項下的索迪斯服務人員被減少；或 3. 由于公司方原因，本合同到期不續簽。 為此，無論雙方是否有其他約定，一旦發生上述任何一種情況，公司同意按照下 列計算公式向索迪斯支付額外成本： “被撤出的索迪斯服務人員人數” X“前述人員在公司方場所服務的平均年限” X “當地法定最低工資線”。 公司和索迪斯雙方一致明確，支付本項所述成本補償并不能被視作公司方與索迪 斯服務人員之間存在任何勞動或聘用關系。 e17816f93550dd50ed876a4de6d5043b.pdf Page 16 of 24 Updated on 20101021 VI.額外服務額外服務的價格的價格 索迪斯可提供包括承辦自助餐、招待會、中式宴會等的額外服務。 額外服務，將根據雙方商定的價格在額外服務結束后由索迪斯開出發票，公司應 在收到發票的首 5 個工作日內付款。 了本協議所述的服務內容外，索迪斯還可直接向就餐者出售產品，作為對本協議 規定的服務的補充。 e17816f93550dd50ed876a4de6d5043b.pdf Page 17 of 24 Updated on 20101021 VII.協議期限協議期限 VII.1.協議期限協議期限 本協議期限（即索迪斯提供服務的期限，下同）為二年，自 年月日起至 年月 日止。 如果本協議期限的實際起始日期遲于前款約定，則將以實際起始日期作為本協議 期限的起始日，并且終止日期也將作相應推遲。 公司確認本協議的實際起始日期為 年 月 日，如果因公司方原因推遲實 際起始日期，公司將對索迪斯因此而產生的“人員成本”進行補償，每推遲一天， 補償的金額為本協議項下索迪斯服務人員的“日工資成本”。 在協議期滿三個月前任何一方不以書面通知另一方拒絕續延，協議期限從屆滿的 翌日開始自動延續 2 年，以后相同。 VII.2.協議提前終止協議提前終止 盡管有上述規定，但在發生下列情況時本協議可以被終止： (i).如果公司對索迪斯提供的服務質量不滿意，而引起這種不滿的原因是在 索迪斯的合理控制范圍內，并且公司已采用書面形式向索迪斯指明其不 滿的原因，而索迪斯在收到書面通知 90 個日歷日內對此仍未作任何改進， 公司可立即終止協議； (ii).如果一方違反或不執行或不遵守本協議任何條款規定，另一方有權提前 30 天日歷日以書面形式通知提前終止本協議。盡管有 VII.2 (ii)款規定， 如公司收到索迪斯發票后不按期付款，經索迪斯催款未果，索迪斯有權 提前五天書面通知而提前終止協議。 (iii).在本協議的任何一方在基于有關破產、接收、資不抵債的法律或有關債 權人救濟的法律在有管轄權的法院提出的訴訟中被訴時，或在為該方的 債權人的利益任命接收者或信托人時，另一方有權提前 15 天日歷日通知 而解除本協議。 e17816f93550dd50ed876a4de6d5043b.pdf Page 18 of 24 Updated on 20101021 (iv).任何一方因不可抗力（詳見 VII.4 款），造成另一方連續超過七天無法 履約。 (v).索迪斯在本協議中的承諾和協議中的價格是建立在公司在本協議訂立時 提供的有關情況（就餐人數、就餐條件等）的基礎上的，如公司提供的 上述情況與實際情況不符而且協議雙方不能在 15 天內應索迪斯要求就協 議變更達成協議，索迪斯可以立即以書面形式提前 15 天日歷日通知公司 而終止合同。 VII.3.使用權中斷使用權中斷或服務被中止或服務被中止/ /暫停暫停 (i).一旦服務場所使用權被中斷，包括但不僅限于部分場所關閉、加鎖以致 人員無法正常進入或能源被切斷，索迪斯的責任將暫停，并且索迪斯不 對這種服務暫停承擔責任。但索迪斯將盡力使它對本協議所述的服務內 容所產生的影響降至最小。對于上述由于公司的原因造成的服務暫停， 如果索迪斯能夠提供其在本協議項下服務暫停期間的費用支出證據，公 司方應對此進行補償。 (ii).若由于公司方原因造成本協議項下服務的部分或全部被中止/暫停，公司 應向索迪斯支付本協議項下已履行部分的服務費用，公司并且應支付服 務在中止/暫停期間的固定成本。 VII.4.不可抗力不可抗力 除非涉及支付到期款項，任何一方出現對本協議延遲履行或全部或部分不履行時， 如果這種延遲或不履行是明顯地在由該方不能合理控制的不可抗力事件的范圍內， 則不構成本協議項下的違約、中止或解除，也不構成索賠。條件是：(1)受影響 方立即書面通知另一方說明發生的事件和造成拖延或無法履行其責任的情況，以 及（2）這種事件屬于下列一種或數種情況： 不可抗力； 土地征用，財產沒收，全部或部分設施的征用及由政府機構、公司目前的 土地所有者或為其工作的人員發出的任何口頭或書面指令或要求造成供應、 物資或勞動力無法使用； e17816f93550dd50ed876a4de6d5043b.pdf Page 19 of 24 Updated on 20101021 任何政府機構的作為或不作為或為政府機構工作或在政府機構授權下的 人的作為或不作為； 戰爭行動或公眾敵人的敵對行動，不管宣戰與否； 社會動蕩； 暴亂，叛亂，破壞活動，恐怖行動； 爆炸，火災，水災，地震，雷電，冰雹，極端惡劣氣候或其他自然災害； 動亂、暴力示威行動； 直接或間接、合法或非法的罷工、聯合抵制或怠工。 e17816f93550dd50ed876a4de6d5043b.pdf Page 20 of 24 Updated on 20101021 VIII. 仲仲 裁裁 協議雙方同意應盡力以友好方式解決所發生的一切與本協議有關的索賠或爭議， 并且在收到另一方發出的爭議通知時，立即著手進行雙方代表之間的協商工作。 如果雙方在第一次協商開始后 60 天內仍無法通過友好方式解決爭議問題，則該 爭議將最終提交中國國際經濟貿易仲裁委員會上海分會通過仲裁解決。仲裁將依 照申請仲裁時該會現行有效的仲裁規則進行。仲裁裁決對雙方均有最終的約束力。 仲裁費用將由敗訴方承擔。 除爭議部分外，在仲裁期間雙方將繼續履行本協議及相關附件。 本協議的形成、生效、解釋、執行、修正和終止，以及爭議的解決均受中華人民 共和國法律管轄。 e17816f93550dd50ed876a4de6d5043b.pdf Page 21 of 24 Updated on 20101021 IX.其他其他 IX.1.協議修訂協議修訂 除非雙方以書面形式簽署，本協議不得擅自修改或放棄。與本協議項下利益相關 的任何人之間所達成的做法不得被認為具有修改或修正本協議任何部分或本協議 項下任何人的責任或權力的效力。 本協議執行期間，本協議所依據的基本情況和數據發生了根本的改變，以致造成 任何一方受到嚴重損失或嚴