石油公司2013年度培訓工作總結.doc_第1頁
石油公司2013年度培訓工作總結.doc_第2頁
石油公司2013年度培訓工作總結.doc_第3頁
全文預覽已結束

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內容提供方，若內容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

石油公司2013年度培訓工作總結今年以來，xx公司堅持貫徹上級公司建設學習型組織的精神，始終把員工培訓工作當作一種“福利”來抓，通過以五項技能培訓為載體，結合開口營銷等重點工作，全方位的提高了員工各項素質，培訓成果較為顯著。一、參訓人數眾多，層次廣泛。截止到今年10月底，公司共參與和舉行各項培訓8項，共計參訓人次520余人，達到6800課時。參訓人員涉及到公司領導班子、機關管理崗位、站長、班長及一線操作崗位。二、培訓模式豐富，操作性強。一是轉變培訓模式，強化實踐能力。為改變過去講師在臺上嘶聲力竭，學員在臺下昏昏欲睡的培訓狀況，今年我們著重突出現場的實操培訓。如今年5月份，我們分13批次對21座站的68名員工開展了一期開口營銷現場培訓，此次培訓以加油島為教室、以現場實操為課件，讓參訓員工在實踐中得到了一種全新的體驗。二是精心培育講師，提高培訓效率。今年在培訓中，我們從不同規模的加油站抽選出業務精英，通過專業集訓，提升了講師的授課技巧，提高了培訓效率。三是主抓站內培訓，節省培訓成本。為有效解決加油站班長、營業員五項技能理論考試合格但實踐操作能力低的狀況，我們通過不定期組織召開站務會，督促站長加強站內培訓力度，要求定期上報反饋培訓情況，對所有站的培訓效果實時跟蹤，納入考核，有效提升了實踐操作能力。三、培訓質量較高，效果明顯。 通過持續培訓，加油站營業員精神面貌得到大幅提高，員工增資增收情況較好。如仙女加油站通過站內培訓，非油店銷大幅提高，營業員月均工資達到2300元，超過了部分小站的班長；xx加油站營業員姚純因性格內向，經營業績一直在站內排名倒數，是加油站長期幫扶的對象，通過連續參加幾期開口營銷現場培訓，無論是性格還是營銷技巧都有較大變化，現在已成為該站的營銷明星，在9月份的月度例會上和大家一起分享了成功的經驗。通過強抓培訓、樹立典型、鞭策后進，今年的培訓工作取得了較好的成績，但是冷靜分析，我們也找到了自身的不足。一是員工對培訓不珍惜，存在敷衍的現象。二是五項技能考試一次性通過率相較優秀單位還有一定差距。三是站內培訓不能持續，站長的主動意識較差。四是新進員工的崗前培訓流于形式，不能快速的適應崗位需求。后期我公司將通過以下方式提升培訓效果，切實為完成各項經營管理目標打好基礎。一是培訓工作從員工入職開始扎實推進。我們擬定洛枝等站為新員工培訓站點，讓所有新進員工充分感受示范站的工作方式，認同我們的管理模式，讓員工珍惜工作、珍惜崗位。二是繼續抓好開口營銷培訓，切實提升營銷技巧。后期我們擬定再次選調營銷標兵下站示范，一對一專題輔導，鞏固前期培訓效果。三是嚴格考核加油站站內培訓的開展情況。我們不僅將借鑒市公司的培訓考核模

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網頁內容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容，請與我們聯系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論