畢業論文答辯陳述詞我叫，我的論文題目是城市街道公共服務社會化研究，論文是在黨秀云導師的悉心指點下完成的，在這里我向我的導師表示深深的謝意，向各位老師不辭辛苦參加我的論文答辯表示衷心的感謝，并對三年來我有機會聆聽教誨的各位老師表示由衷的敬意。下面我將本論文寫作研究意義、主要內容、創新之處與存在的不足向各位老師作一匯報，懇請各位老師批評指導。首先，我想談談為什么選這個題目及這篇文章的研究意義。從現實狀況來看，街道是國家與城市社會基本的接觸面，是城市政府與社會互動的基礎平臺。隨著社會轉型和經濟轉軌速度的加快，街道轄區的公共事務與公共服務日益復雜，社區居民的需求日益增加并呈多元化趨勢，作為為街道居民提供公共服務的街道辦事處，面臨著巨大的挑戰。我國正經歷著市場化取向的改革，這一更加復雜的社會變遷過程呼喚公共服務的社會化改革。中國社區公共服務的特有載體城市街道辦事處，其公共服務也應需而生。首先，計劃經濟體制下單位辦社會的模式，使政府背上了沉重包袱，單位制的解體和政府職能的轉變，造成大量公共服務事務被剝離，需要政府和市場以外的社會組織來承接。其次，由于社區居民物質文化生活水平的提高和我國人口政策的原因，老齡社會正急速向我們走來，為老年人服務成為街道要解決的重大課題之一。再次，家庭結構的小型化削弱了家庭在社會化、成員養老和互助救濟等方面的服務功能，人們對街道公共服務的需求日益強烈。就街道層面的公共服務來說，在街道公共服務硬件設施不斷完善的同時，街道公共服務的軟件建設明顯滯后。首先，街道公共服務的概念和性質定位不準，其中還存在某些爭論。如街道公共服務兼具福利性與經營性的混亂界定，這使得具體操作者和管理者無所適從，服務項目的運行效果也不佳。其次，以街道、居委會來組織提供街道公共服務的舊體制明顯不能適應街道公共服務的發展要求。街道辦事處工作的全能化和行政化傾向，嚴重影響了街道公共服務工作的進展。因此，街道公共服務的社會化改革勢在必行。本文的研究意義有以下三個方面：（一）對我國的街道建設具有重要的理論意義和現實意義。中國的街道建設至今缺乏理論基礎，尤其是街道建設中政治、經濟建設與街道公共服務之間的關系，一直未能理清。本文將街道公共服務視為實現街區社會團結、構建和諧社區與進行街道建設的基本途徑。（二）為政府探索城市基層管理體制改革提供新的理論視角和操作方法。街道公共服務的提供是一個系統完整、上下結合的政府工程，關于街道公共服務的改革必然涉及政府職能體系的變革和政府組織機構的變革。所以，街道公共服務社會化改革將為政府探索城市基層管理體制改革提供新的理論視角和方法，幫助政府轉變觀念，轉換思維方式和行為方式。（三）對和諧社會的建設具有重要的理論意義和實踐意義。街道公共服務是和諧社會建設的必要條件和基礎性工作。街道公共服務體系的建設和完善，是構建民主法制社會的保證，是實現社會公平與激勵社會成員誠信友愛、促進社會和諧的基本途徑，是保證社會充滿活力、保持社會安定有序、直接推動和諧社會建設的重要平臺。因此，街道公共服務的建設與完善對構建和諧社會具有十分重大的意義。其次，我想談談這篇文章的結構、主要內容和論文創新之處。本文分為三個部分，第一部分包括論文的前兩章。本部分介紹了論文選題背景及研究意義，給出了論文總體研究思路，同時總結了國內外街道公共服務的研究現狀；在界定相關街道公共服務概念的基礎上，引出了與課題相關的一些理論背景，并對其進行詳細分析；第二部分由論文的第三、四章組成。本部分總結了我國城市街道公共服務存在問題及原因分析，分析了街道公共服務社會化改革的背景；在總結與分析的基礎上，提出了城市街道公共服務社會化的整體思路；第三部分由論文的第五章及結語組成。本部分以北京什剎海街道為例，探討了街道公共服務社會化改革的途徑選擇；最后，對我國城市街道公共服務的未來發展方向做了展望。本論文的創新之處：本論文的創新之處是街道公共服務概念的提出，及在微觀社區層面城市街道來研究公共服務。具體來講，社會公共服務與源自社會學的社區公共服務都是已有概念，我將其整合并賦予其新含義，即街道公共服務是從社區視角看待的社會公共服務。最后，我想談談這篇文章存在的不足。這篇文章的寫作過程，也是我越來越認識到自己學識淺薄的過程。雖然，我盡可能地收集材料，但由于識識能力的不足，在理解