1、目標市場物流解決方案,內容提要,第三方物流市場分析 目標市場分析 案例分析,I. 第三方物流市場分析 1. 第三方物流市場劃分,A,B,C,D,E,F,G,物流市場,服務地域,服務對象,管理方式,服務功能,服務水平,信息技術,服務范圍,I. 第三方物流市場分析 3. 美國第三方物流市場規模,美國2000年3PL市場,I. 第三方物流市場分析 5. 最常用的第三方物流服務（二）,I. 第三方物流市場分析 6.我國第三方物流市場規模,800 0,310,390,480,610,2000 2001 2002 2003,億人民幣,年,I. 第三方物流市場分析 7.我國第三方物流市場收入分解,100%

2、0,53%,32%,15%,運輸 倉儲 物流信息與增值服務,1999-2001年收入分解,I. 第三方物流市場分析 8.我國第三方物流市場地域分布,北京、天津、河北、山東、 山西、河南占22%,廣東、廣西、福建占37%,上海、江蘇、浙江、安徽、 江西、湖北、湖南占41%,0%,5%,35%,10%,15%,20%,25%,30%,已有一定的自有物流能力,缺乏優秀的服務商,對服務水平缺乏信心,錯誤的觀念,不同物流環節由不同部門管理,太昂貴,過去有過不愉快的經歷,I. 第三方物流市場分析 9.貨主企業不選擇物流外包的原因,對收益沒有信心,缺乏信息系統配套,0%,5%,35%,10%,15%,20%

3、,25%,30%,降低物流成本,集中精力于核心業務,改善服務水平和質量,簡化復雜的運營,I. 第三方物流市場分析 10.貨主企業選擇物流外包的動因,增強供應鏈的靈活性,0%,5%,35%,10%,15%,20%,25%,30%,行業/運營經驗,網絡覆蓋性,聲譽,戰略匹配度,擁有戰略性資產,一體化物流提供能力,良好的信息系統,I. 第三方物流市場分析 11.貨主企業選擇物流服務商的標準,較低的價格,物流中心,I. 第三方物流市場分析 12. 未來物流外包的預期,制造商,供應商,消費者,分銷商,物流中心,15%的企業外包,46%的企業外包,27%的企業外包,已外包企業的60%只外包分銷物流，40%

4、同時外包供應和分銷物流,35%的企業外包,81%的企業外包,63%的企業外包,60%的物流支出（包括管理費用、運輸費用和倉儲費用） 將花費在第三方物流上（現在為22%）,現在,三年后,I. 第三方物流市場分析 13. 我國物流市場的基本特點,II. 目標市場分析 1. 中郵物流的市場定位,II. 目標市場分析 2. 中郵物流的業務類型,II. 目標市場分析 3. 中郵物流市場環境,物流中心,制造商,供應商,消費者,分銷商,物流中心,II. 目標市場分析 4. 中郵物流的市場切入,II. 目標市場分析 5. 中郵物流目標客戶的選擇,II. 目標市場分析 6. 手機物流市場分析,II. 目標市場分

5、析 7. 家電物流市場分析,II. 目標市場分析 8. IT物流市場分析,II. 目標市場分析 9. 醫藥物流市場分析,II. 目標市場分析 10. 汽車物流市場分析,II. 目標市場分析 11. 零售物流市場分析,III. 案例分析1. Menlo物流為IBM服務的發展過程,III.案例分析 2. USCO物流公司為SUN提供的服務,現場 工程師,區域 存儲點,物流 中心,維修 供應商,現場 工程師,區域 存儲點,物流 中心,現場 工程師,維修 供應商,現場 工程師,區域 存儲點,SUN公司維修零配件的傳統物流網絡,SUN公司維修零配件的虛擬物流網絡,USCO公司提供的第三方信息服務 通過U

6、SCO基于互聯網的信息平臺，使SUN及其50多個供應鏈伙伴實時共享訂單、送貨和庫存信息，以便為客戶協同提供一個無縫解決方案，從而消除中間環節、降低庫存、縮短交貨期、提高客戶服務水平。,III. 案例分析3. UPS物流解決方案（一）,原方案：8個配送中心，5個主要電子元器件庫存占用2000萬美元,III. 案例分析3. UPS物流解決方案（二）,改進方案：2個配送中心，年降低物流成本350萬美元,III. 案例分析4. UPS服務零配件物流,信息系統,物流,信息流,零配件 供應商,JIT配送,運輸,運輸,存儲點,用戶,IT制造商,III. 案例分析5.TNT電子商務物流（一）,TNT客戶,購買

7、者,智能訂單處理 與 貨源尋找系統,倉庫,購買者,+,信函網絡,包裹網絡,快遞,支付系統,客戶服務,第三方物流,客戶自有系統,TNT LOOP,III. 案例分析5.TNT電子商務物流（二）,訂單管理,客戶服務,運輸與配送,倉儲,支付處理,TNT LOOP,全球收款,TNT物流,TNT物流,TNT信函與快遞網絡,TNT信息平臺,III. 案例分析6. 聯邦快遞電子商務物流（一）,訂單管理流程,III. 案例分析6.聯邦快遞電子商務物流（二）,退貨處理流程,全國9個工廠和30個銷售辦事處,30個倉庫加上工廠倉庫,物流總成本估算為銷售收入的15%以上,超過25億人民幣的國內銷售收入，每年以20%以

8、上的速度增長,III. 案例分析7. 旺旺集團物流解決方案（一）,改進建議： 成立物流管理小組 建立區域物流中心以消除眾多的倉庫 將倉儲與向客戶配送外包系統接管 引入績效衡量銷售損失、缺貨、及時送貨、庫存周轉等 實施IT戰略 第一階段：現有流程的標準化與自動化 第二階段：引入倉庫管理系統（WMS） 第三階段：引入供應鏈執行系統（SCES）,III. 案例分析7. 旺旺集團物流解決方案（二）,收益（成本節省，利潤貢獻 ，可視化等）,投入（IT，員工培訓等）， 外包,實物分發（PD） 將運輸與倉儲一體化； IT能力,物流管理 將采購、制造與訂單處理 一體化； 改進IT能力,供應鏈管理 將客戶服務、

9、銷售與 供應商一體化； 強IT能力,III. 案例分析7. 旺旺集團物流解決方案（三）,改進步驟,超市 配送中心,第三方 物流,III. 案例分析8. 華潤物流的超市配送服務（一）,超市的利益 作業效率：專業化操作 減少資產負擔：資源集中核心業務 更快的響應速度：客戶服務提高 更小批量的訂貨：存貨成本降低 供應商的利益 運輸批次減少、單位運量增大：運輸成本降低 更快的交貨速度：客戶服務提高 更小批量的交貨：柔性服務提高 第三方物流的利益 更高的倉庫使用面積 擴大而穩定的租戶來源 租金溢價成為可能 更多的增值服務機會,價值鏈優化 多方共贏,III. 案例分析8. 華潤物流的超市配送服務（二）,III. 案例分析9. 中外運為摩托羅拉提供的物流服務,III. 案例分析10. 友誼物流為聯合利華提供的服務,III. 案例分析11. 邦達物流為康恩貝提供的服務,III. 案例分析12. 安利公司的物流運作,廣州 中央物流中心,消費者,店鋪,上海、北京、沈陽 區域物流中心,省配送中心,管理：組建安利團隊，建設信息系統，對庫存控制、調配等統籌管理，實現信息資