酒店客戶關(guān)系管理系統(tǒng)合同本合同由以下雙方于[日期]在[地點(diǎn)]簽訂：甲方：[甲方名稱]，一家依法注冊的公司，注冊地址為[甲方地址]，以下簡稱“甲方”。乙方：[乙方名稱]，一家依法注冊的公司，注冊地址為[乙方地址]，以下簡稱“乙方”。鑒于甲方擁有酒店業(yè)務(wù)，并希望引入客戶關(guān)系管理系統(tǒng)以提高客戶服務(wù)和管理效率；乙方擁有先進(jìn)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，并愿意為甲方提供該系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、系統(tǒng)概述乙方同意向甲方提供一套客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（以下簡稱“系統(tǒng)”），該系統(tǒng)包括但不限于客戶信息管理、銷售機(jī)會跟蹤、客戶服務(wù)支持、數(shù)據(jù)分析等功能。二、費(fèi)用及支付方式甲方同意按照以下方式支付乙方提供的系統(tǒng)及服務(wù)的費(fèi)用：1.系統(tǒng)初次安裝費(fèi)用：[金額]元；2.年度維護(hù)費(fèi)用：[金額]元/年；3.支付方式：甲方應(yīng)于本合同簽訂之日起[時間]內(nèi)支付初次安裝費(fèi)用，年度維護(hù)費(fèi)用于每年[時間]前支付。三、系統(tǒng)實(shí)施與培訓(xùn)乙方應(yīng)在收到甲方支付的系統(tǒng)安裝費(fèi)用后[時間]內(nèi)完成系統(tǒng)的安裝與配置，并向甲方提供必要的系統(tǒng)操作培訓(xùn)，確保甲方相關(guān)人員能夠熟練操作系統(tǒng)。四、系統(tǒng)支持與維護(hù)乙方應(yīng)提供系統(tǒng)的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)故障排除、軟件更新、數(shù)據(jù)備份等服務(wù)。乙方應(yīng)在接到甲方請求后[時間]內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決問題。五、保密條款雙方同意對本合同內(nèi)容及在履行本合同過程中獲知的對方商業(yè)秘密進(jìn)行嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。六、合同期限本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為[時間]年，期滿后雙方可協(xié)商續(xù)簽。七、爭議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可將爭議提交至[法院名稱]依法裁決。八、其他條款1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：[甲方名稱]代表人（簽