淄博共享電動車管理辦法?一、引言（一）制定背景近年來，共享電動車作為一種新興的綠色出行方式，在淄博市得到了迅速發展。它為市民提供了便捷、靈活的短途出行選擇，有效緩解了城市交通壓力，同時也符合低碳環保的發展理念。然而，隨著共享電動車數量的不斷增加，也出現了一系列管理問題，如亂停亂放、車輛損壞、安全隱患等，給城市管理和市民生活帶來了一定的影響。為了規范共享電動車的運營和使用，保障市民的出行安全和城市的有序發展，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于在淄博市行政區域內從事共享電動車運營服務的企業（以下簡稱運營企業）以及使用共享電動車的用戶。（三）法律依據本辦法依據《中華人民共和國道路交通安全法》《中華人民共和國產品質量法》《城市市容和環境衛生管理條例》等相關法律法規制定。二、運營企業管理（一）企業準入1.運營企業應當依法注冊登記，具有獨立法人資格，并在淄博市設立相應的運營管理機構。2.運營企業應當具備與運營規模相適應的資金、技術和管理能力，擁有完善的服務保障體系和應急預案。3.運營企業投放的共享電動車應當符合國家相關標準和規定，具有質量合格證明，并通過公安交通管理部門的登記備案。（二）車輛投放1.運營企業應當根據淄博市的城市規劃、交通狀況和市民需求，合理確定共享電動車的投放數量和區域。投放前，應當向市交通運輸主管部門提交投放方案，經審核同意后實施。2.運營企業應當在投放的共享電動車上設置明顯的企業標識、二維碼和安全提示標志，方便用戶識別和使用。3.運營企業應當定期對投放的共享電動車進行維護和保養，確保車輛性能良好、安全可靠。發現車輛存在安全隱患的，應當及時進行維修或更換。（三）運營管理1.運營企業應當建立健全用戶注冊、使用和信用管理制度，對用戶進行實名認證，記錄用戶的使用信息和信用狀況。2.運營企業應當為用戶提供便捷的租車和還車服務，設置合理的租車點和還車點，并在地圖上明確標注。租車點和還車點應當符合城市規劃和交通管理要求，不得影響行人和車輛通行。3.運營企業應當加強對共享電動車的實時監控和管理，及時發現和處理車輛亂停亂放、損壞等問題。對違規停放的車輛，應當及時進行清理和規范。4.運營企業應當建立投訴處理機制，及時受理和處理用戶的投訴和建議，提高服務質量和用戶滿意度。（四）數據管理1.運營企業應當按照市交通運輸主管部門的要求，及時、準確地報送共享電動車的運營數據，包括車輛投放數量、使用情況、停放位置等。2.運營企業應當加強對用戶個人信息的保護，嚴格遵守國家相關法律法規和隱私政策，不得泄露用戶的個人信息。三、用戶管理（一）注冊使用1.用戶應當年滿16周歲，具有完全民事行為能力，并持有有效的身份證件。2.用戶在注冊使用共享電動車時，應當如實提供個人信息，同意運營企業的服務協議和隱私政策，并繳納相應的押金或購買騎行保險。3.用戶應當按照運營企業的規定進行租車和還車操作，不得私自拆卸、改裝共享電動車，不得將車輛轉借他人使用。（二）騎行安全1.用戶在騎行共享電動車前，應當仔細檢查車輛的性能和安全狀況，確保車輛無故障、剎車靈敏、輪胎氣壓正常。2.用戶應當遵守道路交通安全法律法規，佩戴安全頭盔，按照交通信號和標志行駛，不得逆行、闖紅燈、超速行駛等。3.用戶不得在機動車道上騎行共享電動車，應當在非機動車道上行駛；在沒有非機動車道的道路上，應當靠右側行駛。4.用戶不得搭載他人騎行共享電動車，不得在騎行過程中使用手機等電子設備。（三）停放規范1.用戶應當將共享電動車停放在指定的租車點和還車點，不得隨意停放。如遇特殊情況無法在指定地點還車的，應當及時與運營企業聯系，按照運營企業的指導進行處理。2.用戶不得將共享電動車停放在消防通道、盲道、公共出入口等影響公共安全和通行的區域。3.用戶應當愛護共享電動車，不得故意損壞車輛，如造成車輛損壞的，應當按照運營企業的規定進行賠償。四、政府部門職責（一）交通運輸主管部門1.負責統籌協調共享電動車的管理工作，制定相關政策和標準，指導和監督運營企業的運營活動。2.審核運營企業的投放方案，合理規劃共享電動車的投放數量和區域。3.建立共享電動車運營監管平臺，對運營企業的運營數據進行實時監控和分析，及時發現和處理運營過程中存在的問題。4.會同有關部門加強對共享電動車市場的監管，規范市場秩序，維護消費者合法權益。（二）公安交通管理部門1.負責對共享電動車的登記備案工作，核發號牌和行駛證。2.加強對共享電動車騎行秩序的管理，依法查處各類交通違法行為，保障道路交通安全。3.配合交通運輸主管部門和運營企業，做好共享電動車的停放管理工作，對違規停放的車輛進行清理和處罰。（三）城市管理部門1.負責對共享電動車停放點的設置和管理，確保停放點符合城市規劃和市容環境衛生要求。2.加強對共享電動車亂停亂放行為的整治，對影響城市市容和環境衛生的車輛進行清理和處罰。3.會同交通運輸主管部門和運營企業，做好共享電動車的宣傳和引導工作，提高市民的文明使用意識。（四）市場監管部門1.負責對共享電動車的質量和安全進行監管，依法查處生產、銷售不符合國家標準的共享電動車的違法行為。2.加強對運營企業的價格監管，規范收費行為，維護市場價格秩序。3.受理和處理消費者對共享電動車的投訴和舉報，保護消費者合法權益。五、監督檢查與處罰（一）監督檢查1.各相關部門應當按照職責分工，加強對共享電動車運營企業和用戶的監督檢查，定期開展聯合執法行動，及時發現和處理各類違法行為。2.運營企業應當配合政府部門的監督檢查工作，如實提供相關資料和信息，不得拒絕、阻礙執法人員的檢查。（二）處罰措施1.對違反本辦法規定的運營企業，由相關部門按照職責分工，依法給予警告、罰款、責令限期整改等處罰；情節嚴重的，責令停止運營。2.對違反本辦法規定的用戶，由運營企業按照服務協議和信用管理制度進行處理，包括扣除信用積分、限制使用、追究賠償責任等；情節嚴重的，移交公安交通管理部門依法處理