發改委自建小區管理辦法?一、引言發改委自建小區作為特定性質的居住區域，其管理對于保障小區居民的生活質量、維護小區的安全與秩序以及提升小區的整體形象具有重要意義。本管理辦法依據國家相關法律法規和行業標準，結合發改委自建小區的實際情況制定，旨在規范小區的管理活動，為小區居民創造一個安全、舒適、文明的居住環境。二、適用范圍本辦法適用于發改委自建的所有小區，包括小區內的建筑物、附屬設施、公共區域以及居住在小區內的業主、物業使用人、物業服務企業等相關主體。三、管理原則（一）依法依規原則嚴格遵守國家和地方有關房地產、物業管理、安全消防等方面的法律法規和政策規定，確保管理活動合法合規。（二）以人為本原則以滿足小區居民的需求為出發點和落腳點，提供優質、高效、便捷的服務，保障居民的合法權益。（三）民主管理原則充分尊重小區居民的意愿，鼓勵居民參與小區管理，通過業主大會、業主委員會等形式，實現民主決策、民主管理和民主監督。（四）專業管理原則引入具有專業資質和豐富經驗的物業服務企業，運用現代化的管理理念和技術手段，提高小區管理的專業化水平。（五）公開透明原則管理活動的各項規章制度、收費標準、服務內容等應向小區居民公開，接受居民的監督，確保管理工作的透明度和公正性。四、管理主體及職責（一）發改委相關部門1.規劃建設管理：負責小區的規劃設計、建設施工等前期工作，確保小區的建設質量和配套設施符合相關標準和要求。2.政策指導監督：制定和完善與小區管理相關的政策和制度，對小區的物業管理工作進行指導和監督，協調解決小區管理中的重大問題。3.資產監管：對小區內的國有資產進行監管，確保資產的安全和合理使用。（二）業主大會和業主委員會1.業主大會-由小區內全體業主組成，是小區的最高權力機構。-決定小區管理的重大事項，如制定和修改管理規約、業主大會議事規則，選舉和更換業主委員會成員，選聘和解聘物業服務企業等。2.業主委員會-由業主大會選舉產生，是業主大會的執行機構。-代表業主與物業服務企業簽訂物業服務合同，監督物業服務企業的服務質量，協調業主與物業服務企業之間的關系，定期向業主大會報告工作。（三）物業服務企業1.物業綜合管理-負責小區的日常管理工作，包括房屋及附屬設施設備的維修養護、環境衛生清掃、綠化養護、秩序維護等。-制定物業管理服務計劃和應急預案，確保小區的正常運行和安全穩定。2.服務提供-按照物業服務合同的約定，為業主和物業使用人提供優質的服務，及時處理業主的投訴和建議。-開展社區文化活動，營造和諧的社區氛圍。3.費用管理-按照規定的收費標準收取物業服務費用，并定期公布費用收支情況。-合理使用物業服務費用，確保資金的安全和有效使用。（四）業主和物業使用人1.遵守規定：遵守國家法律法規、管理規約和業主大會議事規則，履行物業服務合同約定的義務。2.按時繳費：按照規定的標準和時間繳納物業服務費用、專項維修資金等相關費用。3.合理使用物業：合理使用小區內的共用部位、共用設施設備，不得擅自改變其用途和結構，不得損害他人的合法權益。4.參與管理：積極參與小區管理活動，支持業主大會和業主委員會的工作，對物業服務企業的服務質量進行監督。五、小區規劃與建設管理（一）規劃設計1.發改委相關部門應組織專業機構進行小區的規劃設計，充分考慮小區的功能布局、交通流線、綠化景觀等因素，確保小區的規劃設計符合國家和地方的相關標準和要求。2.規劃設計方案應廣泛征求業主和相關部門的意見和建議，進行充分論證和優化，提高規劃設計的科學性和合理性。（二）建設施工1.嚴格按照規劃設計方案和相關施工規范進行建設施工，確保工程質量。2.加強對建設施工過程的監督管理，建立健全質量監督體系，定期對工程質量進行檢查和評估，及時發現和解決施工中存在的問題。3.建設單位應按照合同約定的時間和標準交付使用小區，在交付前應組織相關部門進行驗收，確保小區的各項設施設備符合使用要求。（三）配套設施建設1.配套建設與小區規模相適應的教育、醫療、商業、文化等公共服務設施，滿足小區居民的日常生活需求。2.確保配套設施的建設質量和使用功能，與小區主體工程同步規劃、同步建設、同步交付使用。六、房屋及附屬設施設備管理（一）房屋管理1.物業服務企業應建立房屋檔案，對房屋的基本情況、使用情況、維修記錄等進行詳細記錄。2.定期對房屋進行檢查和維護，及時發現和處理房屋的安全隱患，確保房屋的結構安全和正常使用。3.業主和物業使用人不得擅自改變房屋的用途、結構和外觀，如需進行裝修裝飾，應提前向物業服務企業申報，并遵守相關規定。（二）附屬設施設備管理1.設施設備檔案建立：物業服務企業應建立附屬設施設備檔案，記錄設施設備的名稱、型號、規格、購置時間、安裝位置、維修保養記錄等信息。2.日常運行維護：制定設施設備的運行維護計劃，定期對設施設備進行檢查、保養和維修，確保設施設備的正常運行。3.更新改造管理：根據設施設備的使用年限和技術狀況，及時進行更新改造，提高設施設備的性能和安全性。（三）專項維修資金管理1.業主應按照規定繳納專項維修資金，專項維修資金屬于業主所有，專項用于小區共用部位、共用設施設備的維修、更新和改造。2.專項維修資金由相關部門或業主大會委托的管理機構負責管理，實行專戶存儲、專款專用。3.維修資金的使用應經業主大會或相關業主同意，并按照規定的程序進行申請、審批和使用。七、環境衛生與綠化管理（一）環境衛生管理1.物業服務企業應制定環境衛生清掃制度，明確清掃范圍、清掃標準和清掃頻率，定期對小區的公共區域進行清掃和保潔。2.加強對垃圾收集、運輸和處理的管理，設置合理的垃圾收集容器，及時清運垃圾，確保小區環境整潔衛生。3.禁止在小區內隨意丟棄垃圾、堆放雜物，業主和物業使用人應自覺維護小區的環境衛生。（二）綠化管理1.制定綠化養護計劃，定期對小區內的花草樹木進行修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等養護工作，確保綠化植物的生長良好。2.保護小區內的綠化景觀，不得擅自砍伐、移植樹木，不得破壞綠化設施。3.鼓勵業主和物業使用人參與小區的綠化建設和養護活動，共同營造優美的綠化環境。八、秩序維護與安全管理（一）秩序維護1.物業服務企業應配備必要的秩序維護人員，建立秩序維護制度，加強對小區出入口、公共區域的巡邏和監控，維護小區的正常秩序。2.對進入小區的車輛和人員進行登記管理，引導車輛有序停放，確保小區道路暢通。3.禁止在小區內從事非法活動，維護小區的治安穩定。（二）消防安全管理1.建立消防安全制度，明確消防安全責任，配備必要的消防設施設備，定期進行消防檢查和演練，提高小區居民的消防安全意識和應急處置能力。2.禁止在小區內私拉亂接電線、違規使用明火、堵塞消防通道等行為，確保小區的消防安全。（三）應急管理1.制定應急預案，建立應急救援隊伍，儲備必要的應急物資和設備，定期組織應急演練，提高應對突發事件的能力。2.發生突發事件時，物業服務企業應及時啟動應急預案，采取有效的應對措施，保障小區居民的生命財產安全，并及時向上級主管部門報告。九、物業服務費用管理（一）收費標準確定1.物業服務費用的收費標準應根據物業服務的內容、質量和成本等因素，由業主大會與物業服務企業協商確定，并在物業服務合同中明確約定。2.收費標準應遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則，不得擅自提高收費標準。（二）費用收取與使用1.物業服務企業應按照物業服務合同的約定，按時收取物業服務費用。2.物業服務費用主要用于物業服務的各項開支，包括人員工資、設備設施維修養護費用、清潔衛生費用、綠化養護費用等。3.物業服務企業應定期公布物業服務費用的收支情況，接受業主的監督。十、監督與考核（一）政府部門監督發改委相關部門和其他有關部門應加強對小區管理工作的監督檢查，對違反法律法規和本辦法規定的行為，依法進行處理。（二）業主監督業主有權對物業服務企