采茶廠績效目標制定與跟蹤執行規定

一、總則1.目的本規定旨在規范采茶廠績效目標的制定與跟蹤執行，確保全廠各部門與員工的工作緊密圍繞企業戰略目標展開，提升整體運營效益，促進員工發展，同時保障采茶廠能夠持續、穩定地為客戶提供優質服務，實現企業與員工的共同成長。2.適用范圍本規定適用于采茶廠全體員工。3.制定原則-戰略導向原則：績效目標應緊密圍繞采茶廠的企業文化、經營理念和長期發展戰略進行制定，確保各項工作方向與企業整體目標一致。-可衡量性原則：績效目標應具體、明確，能夠以量化或可觀察的方式進行衡量，以便準確評估工作成果。-全員參與原則：鼓勵全體員工積極參與績效目標的制定過程，充分聽取員工意見，增強員工對目標的認同感和責任感。-動態調整原則：根據市場變化、企業運營狀況以及內外部環境的變化，及時對績效目標進行調整和優化，確保目標的合理性和有效性。-公平公正原則：在績效目標制定和跟蹤執行過程中，確保公平公正地對待每一位員工，避免主觀偏見和不公平現象。二、組織架構與職責劃分1.績效目標管理委員會-組成：由廠長擔任主任，各部門負責人為成員。-職責：負責審議和批準全廠績效目標體系；協調解決績效目標制定與跟蹤執行過程中的重大問題；對績效目標執行情況進行最終評估和決策。2.人力資源部門-職責：負責組織和推動績效目標制定與跟蹤執行工作；提供相關培訓和技術支持；收集、整理和分析績效數據；協助各部門進行績效溝通和反饋；根據績效結果提出獎懲建議。3.各部門-職責：負責本部門績效目標的制定、分解和落實；對本部門員工績效目標進行指導和監督；定期對本部門績效目標執行情況進行評估和分析；與員工進行績效溝通和反饋；配合人力資源部門完成全廠績效目標管理工作。4.員工-職責：參與個人績效目標的制定；按照績效目標要求認真履行工作職責；定期對自己的績效目標執行情況進行自我評估；積極與上級進行績效溝通和反饋。三、管理流程1.績效目標制定流程-企業戰略目標分解每年年初，績效目標管理委員會根據采茶廠的發展戰略和年度經營計劃，確定全廠年度績效目標，并將其分解為各部門的關鍵績效指標（KPI）。-部門績效目標制定各部門負責人結合本部門職責和工作重點，對廠級績效目標進行進一步分解，制定本部門年度和季度績效目標。在制定過程中，應充分考慮部門內部的工作流程和團隊協作，確保目標的合理性和可行性。部門績效目標制定完成后，需提交人力資源部門審核。-員工個人績效目標制定員工在部門負責人的指導下，根據本部門績效目標和個人崗位職責，制定個人年度和季度績效目標。個人績效目標應具體、可衡量，并與部門和全廠目標保持一致。員工個人績效目標制定完成后，需經部門負責人審核確認，并報人力資源部門備案。-績效目標溝通與確認在績效目標制定過程中，上級與下級之間應進行充分的溝通和交流，確保員工理解績效目標的要求和意義，并對目標達成共識。績效目標最終確定后，應由員工本人簽字確認。2.績效目標跟蹤流程-定期匯報各部門應每周召開部門會議，對績效目標執行情況進行總結和分析，及時發現問題并提出解決方案。每月末，各部門需向人力資源部門提交書面的績效目標執行情況報告，內容包括目標完成進度、未完成目標的原因分析以及下一步工作計劃。-數據收集與整理人力資源部門負責收集和整理全廠各部門和員工的績效數據，包括工作成果、工作態度、工作能力等方面的信息。數據來源可以是工作記錄、報表、客戶反饋、上級評價等。-績效監控與預警人力資源部門和各部門負責人應定期對績效目標執行情況進行監控，及時發現績效偏差。對于績效偏差較大的部門或員工，應及時發出預警，并協助其分析原因，制定改進措施。-績效溝通與輔導在績效目標跟蹤過程中，上級應定期與下級進行績效溝通，了解員工的工作進展和困難，給予必要的指導和支持。績效溝通可以采用面談、電話、郵件等方式進行，確保溝通的及時性和有效性。3.績效目標調整流程-提出調整申請當出現市場變化、企業戰略調整、不可抗力等因素導致原績效目標無法實現時，相關部門或員工應及時提出績效目標調整申請，說明調整原因、調整內容以及調整后的預期效果。-審核與批準績效目標調整申請由人力資源部門進行初審，審核通過后提交績效目標管理委員會進行審議和批準。績效目標管理委員會應根據企業整體利益和實際情況，對調整申請進行綜合評估，做出批準或不批準的決定。-調整實施經績效目標管理委員會批準的績效目標調整方案，由人力資源部門負責組織實施。各部門和員工應按照調整后的績效目標開展工作。四、權利與義務1.員工權利-有權參與績效目標的制定過程，提出自己的意見和建議。-有權了解績效目標的考核標準和方法，以及自己的績效表現情況。-當績效目標不合理或因客觀原因無法完成時，有權提出調整申請。-對績效評估結果有異議時，有權向上級領導或人力資源部門提出申訴。2.員工義務-認真履行工作職責，努力完成個人績效目標。-積極配合上級和人力資源部門的績效目標管理工作，按時提交績效報告和相關數據。-接受上級的績效指導和培訓，不斷提升自己的工作能力和績效水平。-保守企業機密，不得泄露績效目標和相關數據信息。3.部門權利-有權根據本部門工作實際情況，制定合理的績效目標和工作計劃。-有權要求人力資源部門提供績效目標管理方面的支持和培訓。-對本部門員工的績效評估結果有建議權。4.部門義務-負責本部門績效目標的分解、落實和跟蹤執行，確保部門績效目標的完成。-定期對本部門績效目標執行情況進行總結和分析，及時向人力資源部門匯報。-協助人力資源部門開展全廠績效目標管理工作，提供必要的數據和信息。5.人力資源部門權利-有權組織和推動全廠績效目標管理工作，制定相關制度和流程。-有權對各部門和員工的績效目標制定和執行情況進行檢查和監督。-有權根據績效結果提出獎懲建議，并監督獎懲措施的執行。6.人力資源部門義務-為各部門和員工提供績效目標管理方面的培訓和指導。-及時收集、整理和分析績效數據，為績效評估和決策提供準確依據。-維護績效目標管理工作的公平公正，保障員工的合法權益。7.績效目標管理委員會權利-對全廠績效目標體系具有最終決策權。-對績效目標制定與跟蹤執行過程中的重大問題具有裁決權。8.績效目標管理委員會義務-確保績效目標體系符合企業戰略發展要求，促進企業整體運營效益提升。-定期對績效目標管理工作進行檢查和評估，不斷完善績效目標管理體系。五、監督與獎懲機制1.監督機制-內部監督人力資源部門負責對各部門績效目標執行情況進行定期檢查和不定期抽查，確保績效目標管理工作按照規定流程和標準進行。各部門負責人應加強對本部門員工績效目標執行情況的日常監督，及時發現問題并進行糾正。-員工監督鼓勵員工對績效目標管理工作中的不公平、不公正現象進行監督和舉報。人力資源部門應設立專門的舉報渠道，對員工的舉報進行及時調查和處理，并為舉報人保密。2.獎勵機制-績效獎金根據員工的績效評估結果，發放相應的績效獎金。績效獎金的發放標準與績效得分掛鉤，績效得分越高，績效獎金越高。-榮譽表彰對績效表現優秀的員工和部門，給予榮譽表彰，如頒發“優秀員工”、“優秀團隊”等榮譽證書，并在全廠范圍內進行通報表揚。-職業發展機會在職位晉升、培訓深造、項目委派等方面，優先考慮績效表現突出的員工，為員工提供更多的職業發展機會。3.懲罰機制-績效扣分對于未完成績效目標或績效表現不佳的員工，根據具體情況進行績效扣分。績效扣分將直接影響員工的績效獎金和年度綜合評價。-績效面談與改進計劃對于績效不達標員工，上級應與其進行績效面談，分析原因，制定改進計劃。員工應按照改進計劃認真改進工作，如在規定時間內仍未達到績效要求，將采取進一步的懲罰措施。-紀律處分對于嚴重違反績效目標管理規定或因個人原因給企業造成重大損失的員工，將視情節輕重給予警告、罰款、降職、降薪、辭退等