2025年市場調(diào)查與分析課程考試試題及答案一、選擇題（每題2分，共12分）

1.以下哪項(xiàng)不是市場調(diào)查的目的？

A.了解市場環(huán)境

B.確定市場需求

C.提高企業(yè)知名度

D.分析競爭對手

答案：C

2.市場調(diào)查按調(diào)查對象范圍分為：

A.普查、抽樣調(diào)查

B.全面調(diào)查、非全面調(diào)查

C.定量調(diào)查、定性調(diào)查

D.橫向調(diào)查、縱向調(diào)查

答案：B

3.以下哪種調(diào)查方法適用于了解消費(fèi)者購買行為？

A.訪談法

B.觀察法

C.問卷調(diào)查法

D.案例分析法

答案：C

4.市場調(diào)查的基本步驟不包括：

A.確定調(diào)查目的

B.設(shè)計(jì)調(diào)查方案

C.數(shù)據(jù)收集與分析

D.調(diào)查報(bào)告撰寫

答案：C

5.以下哪項(xiàng)不屬于市場調(diào)查的內(nèi)容？

A.市場需求調(diào)查

B.市場競爭調(diào)查

C.產(chǎn)品設(shè)計(jì)調(diào)查

D.企業(yè)內(nèi)部管理調(diào)查

答案：D

6.市場調(diào)查的方法不包括：

A.案例分析法

B.專家調(diào)查法

C.問卷調(diào)查法

D.顧客滿意度調(diào)查

答案：D

二、判斷題（每題2分，共12分）

1.市場調(diào)查是企業(yè)管理活動的重要組成部分。（）

答案：√

2.市場調(diào)查可以為企業(yè)提供準(zhǔn)確的決策依據(jù)。（）

答案：√

3.市場調(diào)查可以減少企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。（）

答案：√

4.市場調(diào)查只能針對企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行。（）

答案：×（市場調(diào)查既可針對企業(yè)內(nèi)部，也可針對外部市場）

5.市場調(diào)查的數(shù)據(jù)分析方法只有一種。（）

答案：×（市場調(diào)查的數(shù)據(jù)分析方法有多種）

6.市場調(diào)查結(jié)果可以完全保證企業(yè)決策的正確性。（）

答案：×（市場調(diào)查結(jié)果僅供參考，不能完全保證企業(yè)決策的正確性）

三、簡答題（每題4分，共16分）

1.簡述市場調(diào)查的意義。

答案：市場調(diào)查的意義主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）了解市場環(huán)境，把握市場趨勢；

（2）確定市場需求，為企業(yè)制定經(jīng)營策略提供依據(jù)；

（3）分析競爭對手，提高企業(yè)競爭力；

（4）提高產(chǎn)品質(zhì)量，滿足消費(fèi)者需求；

（5）降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

2.簡述市場調(diào)查的基本步驟。

答案：市場調(diào)查的基本步驟包括：

（1）確定調(diào)查目的；

（2）設(shè)計(jì)調(diào)查方案；

（3）數(shù)據(jù)收集；

（4）數(shù)據(jù)分析；

（5）調(diào)查報(bào)告撰寫。

3.簡述市場調(diào)查的方法。

答案：市場調(diào)查的方法主要包括：

（1）訪談法；

（2）觀察法；

（3）問卷調(diào)查法；

（4）案例分析法；

（5）專家調(diào)查法；

（6）顧客滿意度調(diào)查。

4.簡述市場調(diào)查的數(shù)據(jù)分析方法。

答案：市場調(diào)查的數(shù)據(jù)分析方法主要包括：

（1）描述性統(tǒng)計(jì)分析；

（2）推斷性統(tǒng)計(jì)分析；

（3）相關(guān)性分析；

（4）聚類分析；

（5）因子分析。

5.簡述市場調(diào)查的注意事項(xiàng)。

答案：市場調(diào)查的注意事項(xiàng)主要包括：

（1）明確調(diào)查目的；

（2）選擇合適的調(diào)查方法；

（3）保證調(diào)查數(shù)據(jù)的真實(shí)性；

（4）合理運(yùn)用數(shù)據(jù)分析方法；

（5）撰寫高質(zhì)量的調(diào)查報(bào)告。

6.簡述市場調(diào)查在企業(yè)管理中的作用。

答案：市場調(diào)查在企業(yè)管理中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）為企業(yè)管理提供決策依據(jù)；

（2）幫助企業(yè)了解市場環(huán)境；

（3）提高企業(yè)競爭力；

（4）降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)；

（5）提高企業(yè)效益。

四、論述題（每題8分，共16分）

1.論述市場調(diào)查與企業(yè)管理的關(guān)系。

答案：市場調(diào)查與企業(yè)管理密切相關(guān)，二者相互依存、相互促進(jìn)。具體表現(xiàn)在：

（1）市場調(diào)查為企業(yè)提供決策依據(jù)，有助于企業(yè)管理層制定合理的經(jīng)營策略；

（2）企業(yè)管理通過市場調(diào)查了解市場環(huán)境，提高企業(yè)競爭力；

（3）市場調(diào)查有助于企業(yè)降低風(fēng)險(xiǎn)，確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展；

（4）企業(yè)管理通過市場調(diào)查提高產(chǎn)品質(zhì)量，滿足消費(fèi)者需求。

2.論述市場調(diào)查在市場營銷中的作用。

答案：市場調(diào)查在市場營銷中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）了解市場需求，為企業(yè)制定市場營銷策略提供依據(jù)；

（2）分析競爭對手，提高企業(yè)市場競爭力；

（3）掌握消費(fèi)者購買行為，為企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供參考；

（4）評估市場營銷效果，為企業(yè)調(diào)整營銷策略提供依據(jù)。

五、案例分析題（每題10分，共10分）

某企業(yè)欲開發(fā)一款針對年輕消費(fèi)者的電子產(chǎn)品，為了更好地了解市場需求，企業(yè)進(jìn)行了市場調(diào)查。請根據(jù)以下材料，分析該企業(yè)市場調(diào)查的優(yōu)缺點(diǎn)。

材料：

1.調(diào)查對象：年齡在18-25歲的年輕消費(fèi)者；

2.調(diào)查方法：問卷調(diào)查、訪談；

3.調(diào)查內(nèi)容：消費(fèi)者對電子產(chǎn)品的需求、購買意愿、價(jià)格敏感度等；

4.調(diào)查結(jié)果：年輕消費(fèi)者對電子產(chǎn)品的需求較高，但價(jià)格敏感度較高。

答案：

優(yōu)點(diǎn)：

（1）調(diào)查對象明確，針對性較強(qiáng)；

（2）調(diào)查方法多樣，數(shù)據(jù)來源豐富；

（3）調(diào)查內(nèi)容全面，有助于企業(yè)了解市場需求。

缺點(diǎn)：

（1）調(diào)查范圍有限，可能存在地域性差異；

（2）調(diào)查結(jié)果可能受主觀因素影響較大；

（3）未考慮競爭對手產(chǎn)品對市場的影響。

本次試卷答案如下：

一、選擇題

1.C

解析：市場調(diào)查的目的是為了了解市場環(huán)境、確定市場需求、分析競爭對手等，提高企業(yè)知名度不屬于市場調(diào)查的直接目的。

2.B

解析：市場調(diào)查按調(diào)查對象范圍分為全面調(diào)查和非全面調(diào)查，全面調(diào)查即普查，非全面調(diào)查即抽樣調(diào)查。

3.C

解析：問卷調(diào)查法適用于了解消費(fèi)者購買行為，因?yàn)閱柧碚{(diào)查可以收集大量消費(fèi)者的意見和反饋。

4.C

解析：市場調(diào)查的基本步驟包括確定調(diào)查目的、設(shè)計(jì)調(diào)查方案、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、調(diào)查報(bào)告撰寫，數(shù)據(jù)收集與分析是其中的步驟。

5.D

解析：市場調(diào)查的內(nèi)容包括市場需求調(diào)查、市場競爭調(diào)查、產(chǎn)品設(shè)計(jì)調(diào)查等，企業(yè)內(nèi)部管理調(diào)查不屬于市場調(diào)查的內(nèi)容。

6.D

解析：市場調(diào)查的方法包括案例分析、專家調(diào)查、問卷調(diào)查等，顧客滿意度調(diào)查是問卷調(diào)查的一種形式，不屬于獨(dú)立的方法。

二、判斷題

1.√

解析：市場調(diào)查是企業(yè)管理的重要組成部分，有助于企業(yè)了解市場環(huán)境、消費(fèi)者需求等。

2.√

解析：市場調(diào)查可以為企業(yè)提供準(zhǔn)確的決策依據(jù)，幫助企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、抓住機(jī)遇。

3.√

解析：市場調(diào)查有助于企業(yè)了解市場需求、競爭對手等，從而制定合理的經(jīng)營策略，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

4.×

解析：市場調(diào)查可以針對企業(yè)內(nèi)部，也可以針對外部市場，如消費(fèi)者、競爭對手等。

5.×

解析：市場調(diào)查的數(shù)據(jù)分析方法有多種，如描述性統(tǒng)計(jì)分析、推斷性統(tǒng)計(jì)分析、相關(guān)性分析等。

6.×

解析：市場調(diào)查結(jié)果僅供參考，不能完全保證企業(yè)決策的正確性，還需要結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行判斷。

三、簡答題

1.市場調(diào)查的意義主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）了解市場環(huán)境，把握市場趨勢；

（2）確定市場需求，為企業(yè)制定經(jīng)營策略提供依據(jù)；

（3）分析競爭對手，提高企業(yè)競爭力；

（4）提高產(chǎn)品質(zhì)量，滿足消費(fèi)者需求；

（5）降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

2.市場調(diào)查的基本步驟包括：

（1）確定調(diào)查目的；

（2）設(shè)計(jì)調(diào)查方案；

（3）數(shù)據(jù)收集；

（4）數(shù)據(jù)分析；

（5）調(diào)查報(bào)告撰寫。

3.市場調(diào)查的方法主要包括：

（1）訪談法；

（2）觀察法；

（3）問卷調(diào)查法；

（4）案例分析法；

（5）專家調(diào)查法；

（6）顧客滿意度調(diào)查。

4.市場調(diào)查的數(shù)據(jù)分析方法主要包括：

（1）描述性統(tǒng)計(jì)分析；

（2）推斷性統(tǒng)計(jì)分析；

（3）相關(guān)性分析；

（4）聚類分析；

（5）因子分析。

5.市場調(diào)查的注意事項(xiàng)主要包括：

（1）明確調(diào)查目的；

（2）選擇合適的調(diào)查方法；

（3）保證調(diào)查數(shù)據(jù)的真實(shí)性；

（4）合理運(yùn)用數(shù)據(jù)分析方法；

（5）撰寫高質(zhì)量的調(diào)查報(bào)告。

6.市場調(diào)查在企業(yè)管理中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）為企業(yè)管理提供決策依據(jù)；

（2）幫助企業(yè)了解市場環(huán)境；

（3）提高企業(yè)競爭力；

（4）降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)；

（5）提高企業(yè)效益。

四、論述題

1.市場調(diào)查與企業(yè)管理的關(guān)系：

（1）市場調(diào)查為企業(yè)提供決策依據(jù)，有助于企業(yè)管理層制定合理的經(jīng)營策略；

（2）企業(yè)管理通過市場調(diào)查了解市場環(huán)境，提高企業(yè)競爭力；

（3）市場調(diào)查有助于企業(yè)降低風(fēng)險(xiǎn)，確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展；

（4）企業(yè)管理通過市場調(diào)查提高產(chǎn)品質(zhì)量，滿足消費(fèi)者需求。

2.市場調(diào)查在市場營銷中的作用：

（1）了解市場需求，為企業(yè)制定市場營銷策略提供依據(jù)；

（2）分析競爭對手，提高企業(yè)市場競爭力；

（3）掌握消費(fèi)者購買