2025年大專畢業(yè)生就業(yè)技能考試試卷及答案一、單項選擇題（每題2分，共12分）

1.社會工作的專業(yè)價值觀中，哪一項不是其核心要素？

A.尊重

B.平等

C.權(quán)力

D.尊重服務(wù)對象

答案：C

2.以下哪項不是社會工作介入的基本原則？

A.服務(wù)對象自決

B.尊重服務(wù)對象

C.保密原則

D.強(qiáng)制干預(yù)

答案：D

3.社會工作個案管理中，不屬于個案管理師職責(zé)的是：

A.案例評估

B.制定服務(wù)計劃

C.提供直接服務(wù)

D.進(jìn)行法律咨詢

答案：D

4.在小組工作過程中，不屬于小組工作者的角色的是：

A.引導(dǎo)者

B.觀察者

C.顧問

D.服務(wù)提供者

答案：D

5.社會工作專業(yè)倫理中，以下哪項不是社會工作者的責(zé)任？

A.保護(hù)服務(wù)對象的隱私

B.提高自己的專業(yè)能力

C.推動社會公正

D.追求個人利益最大化

答案：D

6.以下哪項不是社區(qū)工作的主要目標(biāo)？

A.提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量

B.增強(qiáng)社區(qū)凝聚力

C.促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

D.實(shí)現(xiàn)社會公平

答案：C

二、多項選擇題（每題3分，共18分）

1.社會工作專業(yè)倫理的基本原則包括：

A.尊重

B.保密

C.公正

D.自律

答案：ABCD

2.個案管理的主要特點(diǎn)有：

A.服務(wù)對象自決

B.專業(yè)團(tuán)隊合作

C.服務(wù)計劃個性化

D.服務(wù)過程持續(xù)跟蹤

答案：ABCD

3.小組工作的類型包括：

A.支持小組

B.治療小組

C.教育小組

D.發(fā)展小組

答案：ABCD

4.社區(qū)工作的主要方法有：

A.需求評估

B.資源整合

C.社區(qū)動員

D.項目管理

答案：ABCD

5.社會工作者的專業(yè)能力包括：

A.溝通能力

B.案例評估能力

C.服務(wù)計劃制定能力

D.法律法規(guī)知識

答案：ABCD

6.社會工作在解決社會問題中的作用包括：

A.緩解社會矛盾

B.促進(jìn)社會公平

C.提高社會生活質(zhì)量

D.實(shí)現(xiàn)社會和諧

答案：ABCD

三、簡答題（每題5分，共15分）

1.簡述社會工作專業(yè)價值觀的核心要素。

答案：社會工作專業(yè)價值觀的核心要素包括尊重、平等、公正、責(zé)任和關(guān)懷。

2.簡述個案管理的四個階段。

答案：個案管理的四個階段分別為：評估階段、計劃階段、實(shí)施階段和評估階段。

3.簡述小組工作的主要角色。

答案：小組工作的主要角色包括引導(dǎo)者、觀察者、顧問和服務(wù)提供者。

四、論述題（每題10分，共20分）

1.論述社會工作在促進(jìn)社會公平中的作用。

答案：社會工作在促進(jìn)社會公平中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是通過服務(wù)對象自決，保障服務(wù)對象的權(quán)益；二是通過專業(yè)團(tuán)隊的合作，提高服務(wù)效率；三是通過資源整合，優(yōu)化社會資源配置；四是通過推動社會公正，實(shí)現(xiàn)社會和諧。

2.論述社會工作在提高社會生活質(zhì)量中的作用。

答案：社會工作在提高社會生活質(zhì)量中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是通過個案管理，解決服務(wù)對象的具體問題；二是通過小組工作，增強(qiáng)服務(wù)對象的自我能力；三是通過社區(qū)工作，提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量；四是通過政策倡導(dǎo)，推動社會政策的完善。

五、案例分析題（每題15分，共30分）

1.案例一：小王是一名大學(xué)生，因家庭貧困而無法繼續(xù)學(xué)業(yè)。社會工作者小張了解到這一情況后，如何運(yùn)用社會工作方法幫助小王？

答案：小張可以采取以下措施幫助小王：

（1）進(jìn)行需求評估，了解小王的具體困境；

（2）與小王溝通，了解其心理狀態(tài)；

（3）整合資源，為小王提供經(jīng)濟(jì)援助；

（4）協(xié)助小王申請助學(xué)金、獎學(xué)金等；

（5）開展心理輔導(dǎo)，幫助小王樹立信心。

2.案例二：某社區(qū)存在鄰里糾紛，社會工作者小陳如何運(yùn)用社區(qū)工作方法解決這一問題？

答案：小陳可以采取以下措施解決鄰里糾紛：

（1）了解糾紛原因，評估雙方需求；

（2）組織鄰里座談會，促進(jìn)溝通；

（3）邀請專業(yè)調(diào)解員介入，調(diào)解糾紛；

（4）開展社區(qū)活動，增進(jìn)鄰里關(guān)系；

（5）建立社區(qū)調(diào)解機(jī)制，預(yù)防類似糾紛。

六、政策分析題（每題15分，共30分）

1.分析我國近年來關(guān)于社會工作的政策，指出其主要內(nèi)容和意義。

答案：近年來，我國政府出臺了一系列關(guān)于社會工作的政策，主要包括以下幾個方面：

（1）加強(qiáng)社會工作人才培養(yǎng)，提高社會工作專業(yè)水平；

（2）完善社會工作服務(wù)體系，提高社會工作服務(wù)質(zhì)量；

（3）推進(jìn)社會工作專業(yè)化、職業(yè)化，提高社會工作者的社會地位；

（4）加強(qiáng)社會工作法規(guī)建設(shè)，保障社會工作者的合法權(quán)益。

這些政策的主要意義在于：一是推動社會工作事業(yè)發(fā)展，提高社會工作專業(yè)水平；二是提高社會工作服務(wù)質(zhì)量，滿足人民群眾日益增長的社會服務(wù)需求；三是加強(qiáng)社會工作者的社會地位，激發(fā)社會工作者的工作積極性；四是保障社會工作者的合法權(quán)益，促進(jìn)社會工作事業(yè)的健康發(fā)展。

2.分析我國近年來關(guān)于社區(qū)工作的政策，指出其主要內(nèi)容和意義。

答案：近年來，我國政府出臺了一系列關(guān)于社區(qū)工作的政策，主要包括以下幾個方面：

（1）加強(qiáng)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高社區(qū)服務(wù)水平；

（2）推進(jìn)社區(qū)治理體系建設(shè)，完善社區(qū)治理機(jī)制；

（3）加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè)，發(fā)揮社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用；

（4）推進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)，培育社區(qū)志愿者隊伍。

這些政策的主要意義在于：一是提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量，滿足人民群眾日益增長的美好生活需要；二是加強(qiáng)社區(qū)治理，維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定；三是發(fā)揮社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，推動社區(qū)工作發(fā)展；四是培育社區(qū)志愿者隊伍，提高社區(qū)服務(wù)水平。

本次試卷答案如下：

一、單項選擇題

1.C

解析：社會工作專業(yè)價值觀的核心要素包括尊重、平等、公正、責(zé)任和關(guān)懷，而權(quán)力并不是其核心要素。

2.D

解析：社會工作介入的基本原則包括服務(wù)對象自決、尊重服務(wù)對象、保密原則和尊重服務(wù)對象的隱私，強(qiáng)制干預(yù)不屬于基本原則。

3.D

解析：個案管理師的主要職責(zé)包括案例評估、制定服務(wù)計劃、提供直接服務(wù)和持續(xù)跟蹤服務(wù)過程，法律咨詢不屬于其職責(zé)。

4.D

解析：小組工作中的工作者角色包括引導(dǎo)者、觀察者、顧問和協(xié)調(diào)者，服務(wù)提供者不是小組工作者的角色。

5.D

解析：社會工作專業(yè)倫理要求社會工作者保護(hù)服務(wù)對象的隱私、提高自己的專業(yè)能力、推動社會公正，而非追求個人利益最大化。

6.C

解析：社區(qū)工作的主要目標(biāo)包括提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量、增強(qiáng)社區(qū)凝聚力和實(shí)現(xiàn)社會和諧，促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不是其主要目標(biāo)。

二、多項選擇題

1.ABCD

解析：社會工作專業(yè)倫理的基本原則包括尊重、保密、公正和自律，這些都是社會工作者的核心價值觀。

2.ABCD

解析：個案管理的主要特點(diǎn)包括服務(wù)對象自決、專業(yè)團(tuán)隊合作、服務(wù)計劃個性化和服務(wù)過程持續(xù)跟蹤。

3.ABCD

解析：小組工作的類型包括支持小組、治療小組、教育小組和發(fā)展小組，這些都是根據(jù)小組目標(biāo)和工作內(nèi)容劃分的。

4.ABCD

解析：社區(qū)工作的主要方法包括需求評估、資源整合、社區(qū)動員和項目管理，這些都是社區(qū)工作的重要策略。

5.ABCD

解析：社會工作者的專業(yè)能力包括溝通能力、案例評估能力、服務(wù)計劃制定能力和法律法規(guī)知識，這些都是專業(yè)工作所需的核心能力。

6.ABCD

解析：社會工作在解決社會問題中的作用包括緩解社會矛盾、促進(jìn)社會公平、提高社會生活質(zhì)量和實(shí)現(xiàn)社會和諧，這些都是社會工作的重要功能。

三、簡答題

1.尊重、平等、公正、責(zé)任和關(guān)懷

解析：社會工作專業(yè)價值觀的核心要素包括尊重服務(wù)對象、平等對待所有服務(wù)對象、追求公正、承擔(dān)社會責(zé)任和關(guān)懷他人。

2.評估階段、計劃階段、實(shí)施階段和評估階段

解析：個案管理的四個階段分別是評估服務(wù)對象的需求、制定服務(wù)計劃、實(shí)施服務(wù)計劃和對服務(wù)效果進(jìn)行評估。

3.引導(dǎo)者、觀察者、顧問和服務(wù)提供者

解析：小組工作中的工作者角色包括引導(dǎo)小組討論和活動、觀察小組成員的行為和互動、提供專業(yè)意見和建議以及直接提供服務(wù)。

四、論述題

1.社會工作在促進(jìn)社會公平中的作用

解析：社會工作通過服務(wù)對象自決、專業(yè)團(tuán)隊合作、資源整合和推動社會公正來促進(jìn)社會公平。

2.社會工作在提高社會生活質(zhì)量中的作用

解析：社會工作通過個案管理、小組工作、社區(qū)工作和政策倡導(dǎo)來提高社會生活質(zhì)量。

五、案例分析題

1.小張可以采取以下措施幫助小王：

（1）進(jìn)行需求評估，了解小王的具體困境；

（2）與小王溝通，了解其心理狀態(tài)；

（3）整合資源，為小王提供經(jīng)濟(jì)援助；

（4）協(xié)助小王申請助學(xué)金、獎學(xué)金等；

（5）開展心理輔導(dǎo)，幫助小王樹立信心。

解析：小張需要全面評估小王的情況，提供經(jīng)濟(jì)和心理支持，并協(xié)助其獲取教育資源。

2.小陳可以采取以下措施解決鄰里糾紛：

（1）了解糾紛原因，評估雙方需求；

（2）組織鄰里座談會，促進(jìn)溝通；

（3）邀請專業(yè)調(diào)解員介入，調(diào)解糾紛；

（4）開展社區(qū)活動，增進(jìn)鄰里關(guān)系；

（5）建立社區(qū)調(diào)解機(jī)制，預(yù)防類似糾紛。

解析：小陳需要了解糾紛原因，促進(jìn)鄰里溝通，提供專業(yè)調(diào)解服務(wù)，并通過社區(qū)活動增進(jìn)鄰里關(guān)系。

六、政策分析題

1.加強(qiáng)社會工作人才培養(yǎng)，提高社會工作專業(yè)水平；完善社會工作服務(wù)體系，提高社會工作服務(wù)質(zhì)量；推進(jìn)社會工作專業(yè)化、職業(yè)化，提高社會工作者的社會地位；加強(qiáng)