西安地鐵消毒管理辦法一、前言親愛(ài)的同事們，大家好！西安地鐵作為城市公共交通的重要組成部分，每天承載著大量乘客的出行。為了給廣大市民提供一個(gè)安全、健康的乘車(chē)環(huán)境，我們制定了這份《西安地鐵消毒管理辦法》。在過(guò)去二十年的工作中，我深刻體會(huì)到公共交通衛(wèi)生安全對(duì)于城市運(yùn)轉(zhuǎn)和市民生活的重要性。希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守本辦法，共同為西安地鐵的衛(wèi)生保障工作貢獻(xiàn)力量。二、適用范圍本辦法適用于西安地鐵所有運(yùn)營(yíng)線路，包括車(chē)站、列車(chē)車(chē)廂、車(chē)輛段、停車(chē)場(chǎng)以及相關(guān)附屬設(shè)施設(shè)備的消毒管理工作。無(wú)論是日常運(yùn)營(yíng)時(shí)段，還是特殊時(shí)期，都要按照本辦法的規(guī)定，全面、細(xì)致地做好消毒工作。三、消毒原則1.科學(xué)規(guī)范原則：依據(jù)國(guó)家衛(wèi)生健康委、交通運(yùn)輸部等相關(guān)部門(mén)發(fā)布的消毒技術(shù)規(guī)范和指南，結(jié)合西安地鐵實(shí)際情況，科學(xué)合理地確定消毒方法、頻次和范圍，確保消毒工作的有效性和規(guī)范性。2.全面覆蓋原則：對(duì)西安地鐵運(yùn)營(yíng)涉及的各個(gè)區(qū)域和設(shè)施設(shè)備，包括但不限于乘客接觸區(qū)域、公共空間、設(shè)備機(jī)房等，都要進(jìn)行全面、無(wú)死角的消毒，防止遺漏任何可能傳播病菌的地方。3.重點(diǎn)加強(qiáng)原則：對(duì)于人員密集、接觸頻繁的區(qū)域，如車(chē)站閘機(jī)、自動(dòng)售票機(jī)、列車(chē)扶手、座椅等，要加大消毒頻次和力度，重點(diǎn)保障這些關(guān)鍵部位的衛(wèi)生安全。4.預(yù)防為主原則：消毒工作要以預(yù)防疾病傳播為首要目標(biāo)，通過(guò)日常的定期消毒和強(qiáng)化消毒措施，降低病菌傳播風(fēng)險(xiǎn)，營(yíng)造健康的乘車(chē)環(huán)境。同時(shí)，密切關(guān)注疫情動(dòng)態(tài)和衛(wèi)生部門(mén)的相關(guān)要求，及時(shí)調(diào)整消毒策略。四、消毒責(zé)任主體1.運(yùn)營(yíng)分公司：作為西安地鐵運(yùn)營(yíng)管理的主體，負(fù)責(zé)整體消毒工作的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織實(shí)施、監(jiān)督檢查以及資源調(diào)配等工作。要建立健全消毒工作責(zé)任制，明確各部門(mén)、各崗位在消毒工作中的職責(zé)，確保消毒工作落到實(shí)處。2.車(chē)站管理部門(mén)：具體負(fù)責(zé)所轄車(chē)站范圍內(nèi)的消毒工作，包括車(chē)站公共區(qū)域、設(shè)備設(shè)施、辦公區(qū)域等。要制定詳細(xì)的車(chē)站消毒作業(yè)計(jì)劃，合理安排消毒人員和時(shí)間，確保消毒工作按時(shí)、按質(zhì)完成。同時(shí)，負(fù)責(zé)對(duì)車(chē)站消毒工作進(jìn)行日常監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并整改。3.車(chē)輛管理部門(mén)：承擔(dān)列車(chē)車(chē)廂及車(chē)輛段、停車(chē)場(chǎng)相關(guān)設(shè)施設(shè)備的消毒任務(wù)。要根據(jù)列車(chē)運(yùn)行計(jì)劃，合理安排車(chē)輛消毒時(shí)間和方式，確保列車(chē)在運(yùn)營(yíng)前后都能得到全面、有效的消毒。加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛消毒工作的技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量控制，保證消毒效果。4.其他相關(guān)部門(mén)：如保潔部門(mén)、設(shè)備維護(hù)部門(mén)等，要按照各自職責(zé)，積極配合做好消毒相關(guān)工作。保潔部門(mén)負(fù)責(zé)消毒作業(yè)的具體實(shí)施，確保消毒操作規(guī)范；設(shè)備維護(hù)部門(mén)要保障消毒設(shè)備的正常運(yùn)行，及時(shí)維修和更換損壞設(shè)備。五、消毒人員要求1.專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)：所有參與消毒工作的人員，包括保潔人員、車(chē)站工作人員、車(chē)輛檢修人員等，都要接受專(zhuān)業(yè)的消毒知識(shí)和技能培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括消毒基礎(chǔ)知識(shí)、消毒劑的使用方法、消毒設(shè)備的操作規(guī)范、個(gè)人防護(hù)要求等。培訓(xùn)合格后方可上崗作業(yè)。2.定期復(fù)訓(xùn)：為了保證消毒人員能夠及時(shí)掌握最新的消毒技術(shù)和要求，要定期組織復(fù)訓(xùn)。復(fù)訓(xùn)內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，重點(diǎn)針對(duì)新發(fā)布的消毒規(guī)范、新出現(xiàn)的疫情防控要求以及實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行講解和培訓(xùn)。3.健康管理：消毒人員在上崗前要進(jìn)行健康檢查，確保身體健康，無(wú)傳染性疾病。在工作期間，如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等不適癥狀，應(yīng)立即停止工作，并及時(shí)就醫(yī)。同時(shí)，要做好消毒人員的健康監(jiān)測(cè)工作，建立健康檔案，記錄其健康狀況。六、消毒用品及設(shè)備管理1.消毒用品采購(gòu)：消毒用品的采購(gòu)要嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定進(jìn)行，選擇具有合法資質(zhì)、質(zhì)量可靠的供應(yīng)商。采購(gòu)的消毒劑要具備有效的衛(wèi)生許可批件，符合消毒技術(shù)規(guī)范要求。同時(shí)，要建立消毒用品采購(gòu)臺(tái)賬，詳細(xì)記錄采購(gòu)日期、品牌、規(guī)格、數(shù)量、供應(yīng)商等信息。2.消毒用品儲(chǔ)存：消毒用品應(yīng)儲(chǔ)存在專(zhuān)門(mén)的庫(kù)房或儲(chǔ)存區(qū)域，儲(chǔ)存場(chǎng)所要保持通風(fēng)良好、干燥、陰涼，避免陽(yáng)光直射。不同種類(lèi)的消毒劑要分開(kāi)存放，嚴(yán)禁混存，防止發(fā)生化學(xué)反應(yīng)。同時(shí)，要設(shè)置明顯的警示標(biāo)識(shí)，防止誤拿誤用。建立消毒用品出入庫(kù)管理制度，嚴(yán)格記錄出入庫(kù)數(shù)量、時(shí)間、領(lǐng)用人等信息。3.消毒設(shè)備配備與維護(hù)：根據(jù)消毒工作需要，配備足夠數(shù)量的消毒設(shè)備，如噴霧器、紫外線消毒燈、消毒機(jī)器人等。定期對(duì)消毒設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和校準(zhǔn)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。消毒設(shè)備使用后要及時(shí)進(jìn)行清潔和保養(yǎng)，存放在指定位置。對(duì)于損壞或老化的設(shè)備，要及時(shí)維修或更換。七、消毒流程與方法（一）車(chē)站消毒1.公共區(qū)域消毒地面、墻面消毒：每日運(yùn)營(yíng)前、運(yùn)營(yíng)期間每24小時(shí)（根據(jù)客流量適當(dāng)調(diào)整）、運(yùn)營(yíng)結(jié)束后，使用有效氯含量為500mg/L的含氯消毒劑進(jìn)行濕式拖地和擦拭墻面。消毒時(shí)要注意從里到外、從高到低的順序，確保地面和墻面全面消毒。扶手電梯、樓梯消毒：每小時(shí)對(duì)扶手電梯扶手、樓梯扶手進(jìn)行擦拭消毒，使用有效氯含量為500mg/L的含氯消毒劑。擦拭時(shí)要注意覆蓋扶手的各個(gè)部位，特別是乘客經(jīng)常接觸的地方。閘機(jī)、自動(dòng)售票機(jī)消毒：每小時(shí)對(duì)閘機(jī)的刷卡區(qū)、按鈕、把手以及自動(dòng)售票機(jī)的觸摸屏、按鈕、紙幣和硬幣投入口等乘客接觸部位進(jìn)行擦拭消毒，使用有效氯含量為1000mg/L的含氯消毒劑。消毒過(guò)程中要注意避免消毒劑進(jìn)入設(shè)備內(nèi)部，影響設(shè)備正常運(yùn)行。公共座椅消毒：每24小時(shí)（根據(jù)客流量適當(dāng)調(diào)整）對(duì)公共座椅進(jìn)行擦拭消毒，使用有效氯含量為500mg/L的含氯消毒劑。重點(diǎn)擦拭座椅表面、扶手等部位。垃圾桶消毒：每日運(yùn)營(yíng)前、運(yùn)營(yíng)期間每24小時(shí)（根據(jù)客流量適當(dāng)調(diào)整）、運(yùn)營(yíng)結(jié)束后，對(duì)垃圾桶進(jìn)行清理，并使用有效氯含量為1000mg/L的含氯消毒劑進(jìn)行噴灑消毒，確保垃圾桶內(nèi)外表面都能得到充分消毒。2.設(shè)備機(jī)房消毒每日運(yùn)營(yíng)前和運(yùn)營(yíng)結(jié)束后：對(duì)設(shè)備機(jī)房?jī)?nèi)的地面、設(shè)備表面進(jìn)行清潔和消毒，使用有效氯含量為500mg/L的含氯消毒劑。消毒時(shí)要注意避開(kāi)設(shè)備的敏感部位，防止損壞設(shè)備。定期消毒：每月對(duì)設(shè)備機(jī)房進(jìn)行一次全面消毒，包括天花板、墻壁、門(mén)窗等。可采用噴霧消毒的方式，使用有效氯含量為1000mg/L的含氯消毒劑，消毒后要通風(fēng)換氣，確保空氣清新。3.衛(wèi)生間消毒每日運(yùn)營(yíng)前、運(yùn)營(yíng)期間每2小時(shí)、運(yùn)營(yíng)結(jié)束后：對(duì)衛(wèi)生間的地面、墻面、洗手臺(tái)、水龍頭、馬桶、小便池等進(jìn)行全面清潔和消毒，使用有效氯含量為1000mg/L的含氯消毒劑。消毒時(shí)要注意重點(diǎn)部位的消毒，如馬桶圈、水龍頭把手等。空氣消毒：衛(wèi)生間要保持良好的通風(fēng)，可采用自然通風(fēng)或機(jī)械通風(fēng)的方式。同時(shí)，每日運(yùn)營(yíng)期間每4小時(shí)使用紫外線消毒燈進(jìn)行空氣消毒30分鐘，消毒時(shí)要確保衛(wèi)生間內(nèi)無(wú)人。（二）列車(chē)車(chē)廂消毒1.日常消毒列車(chē)運(yùn)營(yíng)前：對(duì)車(chē)廂內(nèi)部進(jìn)行全面清潔和消毒，包括座椅、扶手、拉手、車(chē)門(mén)、地板等乘客接觸區(qū)域。使用有效氯含量為500mg/L的含氯消毒劑進(jìn)行擦拭或噴灑消毒，消毒后用清水擦拭干凈，避免殘留消毒劑對(duì)乘客造成不適。列車(chē)運(yùn)營(yíng)期間：每趟列車(chē)回庫(kù)后，對(duì)車(chē)廂內(nèi)的扶手、拉手、座椅等重點(diǎn)部位進(jìn)行擦拭消毒，使用有效氯含量為1000mg/L的含氯消毒劑。列車(chē)運(yùn)營(yíng)結(jié)束后：對(duì)車(chē)廂進(jìn)行全面消毒，包括車(chē)廂內(nèi)壁、天花板、地板、座椅、設(shè)備設(shè)施等。可采用噴霧消毒的方式，使用有效氯含量為1000mg/L的含氯消毒劑，消毒后通風(fēng)換氣。2.特殊情況消毒當(dāng)車(chē)廂內(nèi)發(fā)現(xiàn)嘔吐物、血跡等污染物時(shí)：立即停止該車(chē)廂的運(yùn)營(yíng)，疏散乘客，并對(duì)污染物進(jìn)行清理。清理時(shí)要使用專(zhuān)用工具，避免直接接觸污染物。清理后，對(duì)污染區(qū)域及周邊進(jìn)行重點(diǎn)消毒，使用有效氯含量為2000mg/L的含氯消毒劑進(jìn)行噴灑或擦拭，作用30分鐘后用清水擦拭干凈。同時(shí)，對(duì)整個(gè)車(chē)廂進(jìn)行全面消毒。當(dāng)列車(chē)上出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀的乘客時(shí)：立即將該乘客轉(zhuǎn)移至車(chē)站臨時(shí)隔離點(diǎn)，并對(duì)該乘客所在車(chē)廂及相鄰車(chē)廂進(jìn)行封鎖。待專(zhuān)業(yè)人員對(duì)車(chē)廂進(jìn)行評(píng)估后，按照相關(guān)要求進(jìn)行消毒處理。消毒時(shí)要使用有效氯含量為2000mg/L的含氯消毒劑，對(duì)車(chē)廂內(nèi)所有區(qū)域進(jìn)行全面、徹底的消毒，消毒后通風(fēng)換氣。（三）車(chē)輛段、停車(chē)場(chǎng)消毒1.辦公區(qū)域消毒：每日運(yùn)營(yíng)前、運(yùn)營(yíng)結(jié)束后，對(duì)辦公區(qū)域的地面、桌面、電腦鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、電話等進(jìn)行清潔和消毒，使用有效氯含量為500mg/L的含氯消毒劑。同時(shí)，保持辦公區(qū)域的通風(fēng)良好，定期開(kāi)窗通風(fēng)或使用空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行換氣。2.檢修車(chē)間消毒：每日運(yùn)營(yíng)前、運(yùn)營(yíng)結(jié)束后，對(duì)檢修車(chē)間的地面、設(shè)備、工具等進(jìn)行清潔和消毒，使用有效氯含量為500mg/L的含氯消毒劑。對(duì)于大型設(shè)備，可采用擦拭或噴霧的方式進(jìn)行消毒。同時(shí)，要注意車(chē)間內(nèi)的通風(fēng)換氣，防止消毒劑氣味積聚。3.停車(chē)場(chǎng)消毒：每周對(duì)停車(chē)場(chǎng)的地面進(jìn)行一次噴灑消毒，使用有效氯含量為1000mg/L的含氯消毒劑。消毒范圍包括停車(chē)位、通道等區(qū)域。同時(shí)，要保持停車(chē)場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生，及時(shí)清理垃圾和雜物。八、消毒記錄與報(bào)告1.消毒記錄：各消毒責(zé)任部門(mén)要建立詳細(xì)的消毒記錄臺(tái)賬，記錄每次消毒的時(shí)間、地點(diǎn)、消毒人員、消毒用品及濃度、消毒方法等信息。消毒記錄要真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得漏記、錯(cuò)記或偽造。消毒記錄臺(tái)賬要妥善保存，保存期限不少于兩年。2.消毒報(bào)告：車(chē)站管理部門(mén)、車(chē)輛管理部門(mén)等要定期向運(yùn)營(yíng)分公司報(bào)送消毒工作情況報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括消毒工作開(kāi)展情況、消毒效果評(píng)估、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施等。每周報(bào)送一次周報(bào)告，每月報(bào)送一次月報(bào)告。遇有特殊情況或緊急事件，要及時(shí)報(bào)送相關(guān)信息。運(yùn)營(yíng)分公司要對(duì)各部門(mén)報(bào)送的消毒報(bào)告進(jìn)行匯總分析，及時(shí)掌握全公司消毒工作動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。九、監(jiān)督檢查與考核1.監(jiān)督檢查：運(yùn)營(yíng)分公司要建立健全消毒工作監(jiān)督檢查機(jī)制，定期對(duì)各部門(mén)的消毒工作進(jìn)行檢查。檢查內(nèi)容包括消毒制度執(zhí)行情況、消毒人員培訓(xùn)情況、消毒用品及設(shè)備管理情況、消毒記錄臺(tái)賬等。同時(shí)，要不定期進(jìn)行抽查，確保消毒工作落實(shí)到位。對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū)，要求相關(guān)部門(mén)限期整改。2.考核評(píng)價(jià)：將消毒工作納入各部門(mén)的績(jī)效考核體系，制定詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分細(xì)則。考核內(nèi)容主要包括消毒工作的完成質(zhì)量、消毒效果、消毒記錄的完整性等。根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未達(dá)到考核要求的部門(mén)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令其限期整改。整改仍不達(dá)標(biāo)的，要按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。十、應(yīng)急處置1.疫情防控應(yīng)急響應(yīng)：當(dāng)出現(xiàn)重大疫情或傳染病流行等突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，要立即啟動(dòng)疫情防控應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。按照政府部門(mén)和衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)的要求，及時(shí)調(diào)整消毒策略和措施，加大消毒頻次和力度，確保地鐵運(yùn)營(yíng)環(huán)境的衛(wèi)生安全。2.應(yīng)急消毒措施：在應(yīng)急情況下，要增加消毒人員和消毒設(shè)備的投入，對(duì)車(chē)站、列車(chē)車(chē)廂等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行高頻次、全覆蓋的消毒。可根據(jù)疫情防控需要，適當(dāng)提高消毒劑的濃度和作用時(shí)間