



版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
停電處理程序
商場(chǎng)屬于人員密集場(chǎng)所,為維持停電時(shí)正常經(jīng)營(yíng)秩序,配合好市中供電部
門的倒閘工作,現(xiàn)結(jié)合實(shí)際情況,制定本程序:
一、計(jì)劃性停電處理程序
(一)、停電通知下達(dá)流程:
接到供電部門計(jì)劃停電通知后,強(qiáng)電科給各商場(chǎng)、各部門、各科室及外掛
用戶發(fā)放工作聯(lián)絡(luò)單,告知計(jì)劃停電相關(guān)事宜。
(二)、強(qiáng)電科處理程序:
1、提前準(zhǔn)備好所需材料、工具。
2、制定好檢修方案及注意事項(xiàng),并在科室例會(huì)上通知參加檢修人員做好
相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。
3、做好人員分配及各自的工作任務(wù),明確停電前的準(zhǔn)備工作(工具、材
料、手電等);停電檢修時(shí)的注意事項(xiàng)(驗(yàn)電、規(guī)范操作等),停電檢修完的檢
查工作(檢查工具、材料、設(shè)備),按操作票合閘送電,當(dāng)天值班人員對(duì)主要外
掛用戶再次電話通知。
4、停電檢修前一小時(shí),對(duì)以上各重點(diǎn)部位再次進(jìn)行檢查,對(duì)參加檢修人
員強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng),電話通知監(jiān)控室、水暖科、安保科做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。
5、值班主班填寫倒閘工作票,確認(rèn)無誤后,主班作為操作人員,副班作
為監(jiān)護(hù)人開始準(zhǔn)備進(jìn)行倒閘操作。
(1)主值班作為操作人員,穿高壓絕緣靴、戴絕緣手套,做好安全防護(hù)
工作,副值班作為監(jiān)護(hù)人員準(zhǔn)備就緒,進(jìn)入操作程序。
(2)停各低壓柜負(fù)荷開關(guān)及進(jìn)線開關(guān)。
(3)確認(rèn)無誤后在主配電室停各變壓器高壓開關(guān),斷高壓隔離亓關(guān)。
(4)斷主用(當(dāng)前所用電源)進(jìn)線開關(guān)及高壓隔離開關(guān),并掛上禁止合
閘標(biāo)示牌。
(5)確認(rèn)無誤后,合備用高壓隔離開關(guān)及進(jìn)線開關(guān)。
(6)送各變壓器高壓開關(guān)。
(7)檢查無誤后,到低壓柜室合低壓開關(guān),同時(shí)安排人員到各樓層準(zhǔn)備
送電。
二、突發(fā)性停電處理程序
接到供電局停電通知時(shí)處理程序如下:
(一)、停電通知下達(dá)流程:
強(qiáng)電科:通知物業(yè)部長(zhǎng)、安保科、各外掛用戶
安保科:通知:內(nèi)衛(wèi)班、外衛(wèi)班各就各位
通知:弱電科、水暖科做好停電準(zhǔn)備
通知:各商場(chǎng)做好停電準(zhǔn)備
通知:收銀科、總收做好停電準(zhǔn)備
通知:營(yíng)運(yùn)部做好停電準(zhǔn)備(總臺(tái)做好安撫廣播工作)
通知:財(cái)務(wù)部做好停電準(zhǔn)備
通知:綜合部做好停電準(zhǔn)備
(二)、各商場(chǎng)處理程序:
1、接到停電通知后,立即停止商品交易,對(duì)重點(diǎn)部位加強(qiáng)值班人員值班,
進(jìn)行重點(diǎn)保護(hù)。
2、對(duì)貴重物品進(jìn)行收撤、妥善保管。
3、向顧客做好解釋,正確引導(dǎo)顧客退場(chǎng)。
4、安排人員把守五個(gè)通道(包括扶梯口),防止竊搶、擁擠事件。
5、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況遂行清場(chǎng)檢查。
(三)、財(cái)務(wù)部處理程序:
1、所有款臺(tái)停止收款,將現(xiàn)金妥善放置。
2、管理人員到現(xiàn)場(chǎng)盯守款臺(tái)。
3、做好總收、收銀科的安全工作。
(四)、營(yíng)運(yùn)部處理程序:
1、所有人員到達(dá)商場(chǎng)維持秩序。
2、加大對(duì)重點(diǎn)部位、財(cái)務(wù)的巡視力度。
3、正確引導(dǎo)顧客退場(chǎng),配合商場(chǎng)工作,防止安全事件的發(fā)生。
4、根據(jù)情況進(jìn)行清場(chǎng)檢查。
(五)、綜合部處理程序:
立即到達(dá)商場(chǎng)維持秩序,確保安全。
(六)、強(qiáng)電科處理程序:
屬供電部門原因造成的停電要及時(shí)與供電公司保持聯(lián)系,了解事故原因、
處置情況和重新送電時(shí)間,同時(shí)與供電部門聯(lián)系詢問,是否可將電源投到另一
條備用10KV線路,得到供電部門許可后方可進(jìn)行倒閘操作。
1、維修人員立即每人帶工具、手電迅速到達(dá)樓層待命。
2、主值班作為操作人員,穿高壓絕緣靴、戴絕緣手套,做好安全防護(hù)工
作,副值班作為監(jiān)護(hù)人員準(zhǔn)備就緒,進(jìn)入操作程序。
3、停各低壓柜負(fù)荷開關(guān)及進(jìn)線開關(guān)。
4、確認(rèn)無誤后在主配電室停各變壓器高壓開關(guān),斷高壓隔離開關(guān)。
5、斷主用(當(dāng)前所用電源)進(jìn)線開關(guān)及高壓隔離開關(guān),并掛上禁止合閘
標(biāo)不牌。
6、確認(rèn)無誤后,合備用高壓隔離開關(guān)及進(jìn)線開關(guān)。
7、送各變壓器高壓開關(guān)。
8、檢查無誤后,到低壓柜室合低壓開關(guān),同時(shí)安排人員到各樓層準(zhǔn)備送
電。
9、送電后補(bǔ)填倒閘操作票。
(七)、安保科處理程序:
1、總值班期間立即向總值班匯報(bào),總值班立即向分管副總匯報(bào)。
2、立即組織內(nèi)衛(wèi)班、外衛(wèi)班到達(dá)商場(chǎng),聯(lián)系宿舍特勤人員到達(dá)商城維持
秩序。
3、外衛(wèi)人員安排及工作要求:
(1)、外衛(wèi)班長(zhǎng)立即到辦公區(qū)拿兩把手電到達(dá)一樓與內(nèi)衛(wèi)班長(zhǎng)保持聯(lián)系,
南廣場(chǎng)崗位在南營(yíng)業(yè)門執(zhí)勤,東廣場(chǎng)崗位在三號(hào)通道執(zhí)勤。
(2)、外衛(wèi)執(zhí)勤時(shí)勸阻顧客“只出不進(jìn)”態(tài)度要熱情,做好解釋工作0
(3)、外衛(wèi)保持車輛暢通,勸阻顧客不要圍觀。
(4)、內(nèi)衛(wèi)與外衛(wèi),呆持聯(lián)系,要做到里外配合,確保安全。
4、內(nèi)衛(wèi)人員安排及工作要求:
(1)、內(nèi)衛(wèi)班長(zhǎng)做好貴重物品及重點(diǎn)部位的值班人員加崗工作。
(2)、重點(diǎn)部位要堅(jiān)守崗位,提高警惕,確保重點(diǎn)部位安全。
(3)、F1層崗位的安保隊(duì)員在中廳及東營(yíng)業(yè)門處執(zhí)勤,維持秩序,把守好
東門。
(4)、Bl、F2、F3、F4、F5層崗位的安保隊(duì)員在各樓層的扶梯口處加強(qiáng)巡
視,配合各商場(chǎng)看護(hù)商品,確保無盜竊、搶劫、騷亂事件。
(5)、各樓層隊(duì)員與各商場(chǎng)保持聯(lián)系,隨時(shí)向科長(zhǎng)匯報(bào)各樓層情況。
(6)、隊(duì)員要與各商場(chǎng)做好顧客情緒的穩(wěn)定,合理引導(dǎo)顧客疏散。
(7)、各部位人員聽從指揮,靈活處理突發(fā)事件。
5、停電超過20分鐘的措施:
(1)、所有隊(duì)員帶手電聯(lián)合進(jìn)行清場(chǎng)檢查(按夜間封場(chǎng)順序進(jìn)行封場(chǎng))。
(2)、監(jiān)督各商場(chǎng)清場(chǎng)工作。
(3)、對(duì)顧客做好說明工作,消除顧客誤解。
(八)恢復(fù)送電后,由強(qiáng)電科通知物業(yè)部長(zhǎng)、安保科、各外掛用戶,安保
科通知弱電科、水暖科、各商場(chǎng)、收銀科、總收、各部門,解除緊急停電信息,
恢復(fù)正常營(yíng)業(yè),并配合各商場(chǎng)開始正常營(yíng)業(yè)。
(九)、恢復(fù)正常后,強(qiáng)電科加強(qiáng)各部位的巡視,將停電處置的全過程以
書面材料記錄詳細(xì),并逐級(jí)匯報(bào)。
未接到供電局停電通知時(shí)處理程序如下:
(一)、營(yíng)業(yè)期間未接到供電局通知突然停電時(shí),強(qiáng)電科電話詢問市中供
電公司用電科停電原因,并立即向物業(yè)部長(zhǎng)匯報(bào),通知安保科按照停電處理程
序處理。
(二)、各商場(chǎng)處理程序:
1、商場(chǎng)立即停止商品交易,對(duì)重點(diǎn)部位加強(qiáng)值班人員值班,進(jìn)行重點(diǎn)保
護(hù)。
2、對(duì)貴重物品進(jìn)行收撤、妥善保管。
3、向顧客做好解釋,正確引導(dǎo)顧客退場(chǎng)。
4、安排人員把守五個(gè)通道(包括扶梯口),防止竊搶、擁擠事件。
5、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況遂行清場(chǎng)檢查。
(三)、財(cái)務(wù)部處理程序:
1、所有款臺(tái)停止收款,將現(xiàn)金妥善放置。
2、管理人員到現(xiàn)場(chǎng)盯守款臺(tái)。
3、做好總收、收銀科的安全工作。
(四)、營(yíng)運(yùn)部處理程序:
1、所有人員到達(dá)商場(chǎng)維持秩序。
2、加大對(duì)重點(diǎn)部位、財(cái)務(wù)的巡視力度。
3、正確引導(dǎo)顧客退場(chǎng),配合商場(chǎng)工作,防止安全事件的發(fā)生。
4、根據(jù)情況進(jìn)行清場(chǎng)檢查。
(五)、綜合部處理程序:
立即到達(dá)商場(chǎng)維持秩序,確保安全。
(六)、強(qiáng)電科處理程序:
屬我店自身原因造成的停電且可以自己修復(fù)的應(yīng)積極組織搶修;屬供電部
門原因造成的停電要及時(shí)與供電公司保持聯(lián)系,了解事故原因、處置情況和重
新送電時(shí)間,同時(shí)與供電部門聯(lián)系詢問,是否可將電源投到另一條備用10KV線
路,得到供電部門許可后方可進(jìn)行倒閘操作。
1、維修人員立即每人帶工具、手電迅速到達(dá)樓層待命。
2、主值班作為操作人員,穿高壓絕緣靴、戴絕緣手套,做好安全防護(hù)工
作,副值班作為監(jiān)護(hù)人員準(zhǔn)備就緒,進(jìn)入操作程序。
3、用高壓驗(yàn)電筆確認(rèn)已停電高壓線路(如1#)和另一路高壓線路(2#)
有電。
4、確認(rèn)無誤后在主配電室停各變壓器高壓開關(guān),斷高壓隔離開關(guān)。
5、斷主用(當(dāng)前所用電源)進(jìn)線開關(guān)及高壓隔離開關(guān),并掛上禁止合閘
標(biāo)不牌。
6、確認(rèn)無誤后,合備用高壓隔離開關(guān)及進(jìn)線開關(guān)。
7、送各變壓器高壓開關(guān)。
8、檢查無誤后,到低壓柜室合低壓開關(guān),同時(shí)安排人員到各樓層準(zhǔn)備送
電。
9、送電后補(bǔ)填倒閘操作票。
(七)、安保科處理程序:
1、總值班期間立即向總值班匯報(bào),總值班立即向分管副總匯報(bào)。
2、立即組織內(nèi)衛(wèi)班、外衛(wèi)班到達(dá)商場(chǎng),聯(lián)系宿舍特勤人員到達(dá)商城維持
秩序。
3、外衛(wèi)人員安排及工作要求:
(1)、外衛(wèi)班長(zhǎng)立即到辦公區(qū)拿兩把手電到達(dá)一樓與內(nèi)衛(wèi)班長(zhǎng)保持聯(lián)系,
南廣場(chǎng)崗位在南營(yíng)業(yè)門執(zhí)勤,東廣場(chǎng)崗位在三號(hào)通道執(zhí)勤。
(2)、外衛(wèi)執(zhí)勤時(shí)勸阻顧客“只出不進(jìn)”態(tài)度要熱情,做好解釋工作0
(3)、外衛(wèi)保持車輛暢通,勸阻顧客不要圍觀。
(4)、內(nèi)衛(wèi)與外衛(wèi),呆持聯(lián)系,要做到里外配合,確保安全。
4、內(nèi)衛(wèi)人員安排及工作要求:
(1)、內(nèi)衛(wèi)班長(zhǎng)做好貴重物品及重點(diǎn)部位的值班人員加崗工作。
(2)、重點(diǎn)部位要堅(jiān)守崗位,提高警惕,確保重點(diǎn)部位安全。
(3)、F1層崗位的安保隊(duì)員在中廳及東營(yíng)業(yè)門處執(zhí)勤,維持秩序,把守好
東門。
(4)、Bl、F2、F3、F4、F5層崗位的安保隊(duì)員在各樓層的扶梯口處加強(qiáng)巡
視,配合各商場(chǎng)看護(hù)商品,確保無盜竊、搶劫、騷亂事件。
(5)、各樓層隊(duì)員與各商場(chǎng)保持聯(lián)系,隨時(shí)向科長(zhǎng)匯報(bào)各樓層情況。
(6)、隊(duì)員要與各商場(chǎng)做好顧客情緒的穩(wěn)定,合理引導(dǎo)顧客疏散。
(7)、各部位人員聽從指揮,靈活處理突發(fā)事件。
5、停電超過20分鐘的措施:
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 示范學(xué)校德育工作匯報(bào)
- 補(bǔ)光干預(yù)對(duì)紅豆杉生長(zhǎng)周期的影響機(jī)制研究
- 外出授課試講管理辦法
- 辦公修舊利廢管理辦法
- 500KV輸電線路鐵塔斜柱斜面施工詳解
- 崗山窯文化遺產(chǎn)活化促進(jìn)地方農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式探索
- 民警十二分制管理辦法
- 樓宇智能化PLC控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
- 生物多樣性保護(hù)與恢復(fù)機(jī)制-洞察及研究
- 地方國(guó)資集團(tuán)投資能力提升路徑研究
- 電氣控制與PLC應(yīng)用技術(shù)(三菱機(jī)型)高教版YL-235A送料機(jī)構(gòu)控制電路的連接與編程教學(xué)案例高教版
- GB/T 5163-2006燒結(jié)金屬材料(不包括硬質(zhì)合金)可滲性燒結(jié)金屬材料密度、含油率和開孔率的測(cè)定
- GB/T 17989.2-2020控制圖第2部分:常規(guī)控制圖
- 建設(shè)項(xiàng)目安全設(shè)施‘三同時(shí)’課件
- 2022語文課程標(biāo)準(zhǔn):“語言文字積累與梳理”任務(wù)群解讀及實(shí)操
- DB15T 489-2019 石油化學(xué)工業(yè)建設(shè)工程技術(shù)資料管理規(guī)范
- 內(nèi)蒙古自治區(qū)通遼市各縣區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政村村莊村名居民村民委員會(huì)明細(xì)及行政區(qū)劃代碼
- 螺旋溜槽安裝標(biāo)準(zhǔn)工藝
- 2022年人教版六年級(jí)下冊(cè)語文期末考試卷
- 《土地開發(fā)整理項(xiàng)目預(yù)算編制暫行辦法》
- 安徽省評(píng)議公告的中小學(xué)教輔材料零售價(jià)格表
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論