鄭州車位銷售管理辦法一、引言大家好！我在車位銷售管理這個領域已經摸爬滾打二十年了。鄭州作為一座快速發(fā)展的城市，汽車保有量持續(xù)攀升，車位的需求日益增長。為了規(guī)范鄭州車位銷售市場，保障買賣雙方的合法權益，營造一個公平、公正、有序的車位銷售環(huán)境，我們制定了這份車位銷售管理辦法。希望大家能夠認真閱讀并遵守其中的各項規(guī)定，共同維護良好的市場秩序。二、適用范圍本辦法適用于鄭州市行政區(qū)域內各類車位的銷售活動，包括住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、寫字樓等配套車位以及獨立建設的停車場車位。無論是新建車位還是存量車位的銷售，都應當遵循本辦法的相關規(guī)定。三、銷售前的準備工作（一）車位產權確認在進行車位銷售之前，開發(fā)建設單位或車位所有權人（以下簡稱“銷售方”）必須確保車位具有合法的產權證明。我們鼓勵銷售方提前到相關部門核實車位的產權情況，避免出現產權糾紛。對于共有車位，銷售方應當取得共有人的書面同意。同時，銷售方應將車位產權情況如實告知購買方，不得隱瞞或提供虛假信息。（二）銷售方案制定銷售方應當制定詳細的車位銷售方案，包括車位的位置、數量、面積、價格、銷售方式等內容。銷售方案應當符合相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，價格應當合理、透明。我們希望銷售方在制定價格時，充分考慮市場供求關系、建設成本等因素，避免價格虛高或惡意競爭。銷售方案制定完成后，應報當地房地產管理部門備案。（三）信息公示銷售方應當在銷售場所顯著位置公示車位銷售相關信息，包括車位平面圖、產權證明、銷售方案、價格明細等。同時，銷售方還應當提供咨詢服務，解答購買方的疑問。我們鼓勵銷售方采用多種方式進行信息公示，如在售樓處設置電子顯示屏、發(fā)放宣傳資料等，確保購買方能夠全面了解車位的相關情況。四、銷售過程管理（一）銷售方式車位銷售可以采用公開銷售、定向銷售等方式。公開銷售應當通過公平、公正、公開的方式進行，如搖號、競拍等。定向銷售應當符合相關規(guī)定，如針對特定業(yè)主、企業(yè)等。我們希望銷售方在選擇銷售方式時，充分考慮公平性和合理性，保障購買方的合法權益。（二）合同簽訂銷售方與購買方應當簽訂書面的車位銷售合同，合同應當明確雙方的權利和義務，包括車位的位置、面積、價格、交付時間、產權辦理等內容。合同應當采用當地房地產管理部門制定的示范文本，或經雙方協商一致的其他合同文本。我們鼓勵銷售方在簽訂合同前，向購買方詳細解釋合同條款，確保購買方理解并同意合同內容。合同簽訂后，雙方應當按照合同約定履行各自的義務。（三）資金監(jiān)管為了保障購買方的資金安全，銷售方應當將車位銷售資金納入監(jiān)管賬戶。監(jiān)管賬戶應當由當地房地產管理部門指定的銀行開設，銷售方應當按照規(guī)定將銷售資金存入監(jiān)管賬戶。我們希望銷售方嚴格遵守資金監(jiān)管規(guī)定，不得挪用銷售資金。購買方有權查詢銷售資金的監(jiān)管情況，銷售方應當予以配合。（四）銷售行為規(guī)范銷售方在銷售過程中應當遵守相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，不得有以下行為：1.虛假宣傳：不得夸大車位的優(yōu)點或隱瞞車位的缺陷，誤導購買方。2.強制搭售：不得強制購買方購買其他商品或服務。3.價格欺詐：不得采用虛假標價、哄抬價格等手段進行價格欺詐。4.不正當競爭：不得采用不正當手段排擠競爭對手，擾亂市場秩序。我們希望銷售方能夠誠信經營，遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，共同維護良好的市場秩序。五、交付與產權辦理（一）交付標準銷售方應當按照合同約定的時間和標準將車位交付給購買方。車位交付時，應當具備正常使用條件，如車位地面平整、照明設施完好、消防設施齊全等。我們鼓勵銷售方在交付前對車位進行全面檢查，確保車位符合交付標準。交付時，銷售方應當向購買方提供車位使用說明書、質量保證書等資料。（二）產權辦理銷售方應當協助購買方辦理車位產權登記手續(xù)。在辦理產權登記手續(xù)時，銷售方應當提供必要的證明文件和資料，如產權證明、銷售合同等。我們希望銷售方積極配合購買方辦理產權登記手續(xù)，按照規(guī)定的時間和程序完成產權辦理工作。購買方應當按照規(guī)定繳納相關稅費和費用。六、售后服務（一）質量保修銷售方應當按照國家有關規(guī)定和合同約定，對車位提供質量保修服務。在保修期限內，銷售方應當及時處理購買方提出的質量問題，確保車位的正常使用。我們鼓勵銷售方建立質量保修檔案，記錄質量問題的處理情況。（二）投訴處理銷售方應當建立投訴處理機制，及時處理購買方的投訴和建議。對于購買方的投訴，銷售方應當在規(guī)定的時間內進行調查和處理，并將處理結果反饋給購買方。我們希望銷售方能夠認真對待購買方的投訴和建議，不斷改進服務質量。七、監(jiān)督管理（一）政府部門監(jiān)管當地房地產管理部門應當加強對車位銷售活動的監(jiān)督管理，定期對銷售場所進行檢查，核實銷售信息的真實性和合法性。對于違反本辦法規(guī)定的銷售方，房地產管理部門應當依法予以處罰。我們希望銷售方能夠積極配合政府部門的監(jiān)管工作，共同維護良好的市場秩序。（二）行業(yè)自律我們鼓勵車位銷售行業(yè)建立行業(yè)自律組織，制定行業(yè)規(guī)范和標準，加強行業(yè)自律管理。行業(yè)自律組織應當定期組織培訓和交流活動，提高銷售方的業(yè)務水平和服務質量。同時，行業(yè)自律組織應當加強對會員的監(jiān)督管理，對于違反行業(yè)規(guī)范的會員，應當予以懲戒。八、法律責任（一）銷售方責任銷售方違反本辦法規(guī)定，有下列情形之一的，由當地房地產管理部門責令限期改正，并處以相應的罰款；情節(jié)嚴重的，依法吊銷其相關資質證書：1.未取得合法產權證明進行銷售的；2.未按規(guī)定公示銷售信息的；3.采用虛假宣傳、價格欺詐等不正當手段進行銷售的；4.未按規(guī)定簽訂銷售合同或挪用銷售資金的；5.未按規(guī)定提供質量保修服務或處理投訴的。（二）購買方