軟件升級維護合同

合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方"）：

乙方（以下簡稱"乙方"）：

鑒于甲方擁有并使用某軟件，該軟件在運行過程中出現部分功能需求變更，為確保軟件性能

穩定，滿足甲方業務發展需求，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，經

友好協商，就乙方為甲方提供軟件升級維護服務事宜，達成如下協議：

一、合同目的

本合同旨在明確甲乙雙方為權利義務，約定乙方為甲方提供軟件升級維護服務，確保甲方軟

件系統穩定運行，提高甲方工作效率，滿足甲方業務發展需求。

二、合同背景

1.甲方擁有并使用某軟件，該軟件在運行過程中出現部分功能需求變更，甲方希望通過升

級維護服務，提升軟件性能和功能。

2.乙方具備專業的軟件升級維護能力，愿意為甲方提供軟件升級維護服務。

三、合同內容

1.乙方負責對甲方軟件進行升級維護，包括但不限于以下內容：

（1）根據甲方需求，對軟件進行功能升級、性能優化和漏洞修復；

（2）對甲方軟件進行定期檢查，發現并解決潛在問題；

（3）根據甲方業務發展需要，提供相應的技術支持和咨詢服務。

2.乙方在提供升級維護朋務過程中，應遵循以下原則：

（1）確保軟件系統穩定運行，不影響甲方正常業務；

（2）在規定時間內完成甲方提出的升級維護任務；

（3）對甲方提供的技術支持和咨詢服務，應保證質量，滿足甲方需求。

3.甲方應按照本合同約定支付乙方升級維護費用，具體費用由雙方另行協商確定。

四、違約責任

1.若乙方卡按照本合同約定履行升級維護義務，甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但

不限于賠償甲方因此遭受的損失。

2.若甲方未按照本合同約定支付升級維護費用，乙方有權暫?；蚪K止提供升級維護服務。

五、爭議解決

雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決：協商不成的，任何一方均

有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。

六、其他

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協商補充。

2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法

律效力。

甲方（蓋章）：

乙方（蓋章）：

主要條款：

第一條服務內容

1.1乙方應按照甲方的要求，對甲方現有的軟件系統進行升級，包括但不限于操作系統、數

據庫、中間件、應用程序等組件的升級。

1.2乙方應負責對甲方軟件進行必要的維護工作，包括但不限于軟件性能監控、故障排除、

系統優化、數據備份和恢復等。

1.3乙方應提供必要的文檔支持，包括升級和維護過程中的技術文檔、用戶手冊和操作指南。

第二條質量標準

2.1升級后的軟件應保持原有的功能和性能，且不應降低。

2.2維護服務應確保軟件系統的穩定性和可靠性，減少故障發生。

2.3乙方應確保升級和維護工作不會對甲方業務造成不必要的中斷。

第三條價格支付

3.1雙方應就升級和維護垠務的具體費用進行協商，并在合同中明確單價和總價。

3.2甲方應在服務開始前支付一定比例的首付款，剩余款項應在服務完成后按照約定分期支

付.

3.3任何額外的服務或超出合同范圍的工作，應另行協商費用。

第四條保密條款

4.1雙方對本合同內容以及在進行服務過程中獲得的任何技術信息、、商業秘密和客戶信息負

有保密義務。

4.2未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露上述信息。

第五條違約責任

5.1若乙方未按時完成升級或維護工作，應向甲方支付違約金，具體金額由雙方約定。

5.2若甲方未按時支付費用，應向乙方支付滯納金，具體金額由雙方約定。

5.3若任何?方違反保密條款，應承擔相應的法律責任。

第六條爭議解決

6.1雙方應友好協商解決合同執行過程中發生的任何爭議。

6.2若協商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地有管轄權的人民法院訴訟解決。

第七條合同期限

7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為年。

7.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同可自動續簽年。

第八條終止條款

8.1在合同有效期內，任何一方違反合同約定，另一方有權終止合同。

8.2合同終止后，乙方應立即停止所有服務，并確保甲方可以繼續使用升級后的軟件系統。

第九條通知條款

9.1雙方應通過書面形式進行通知，通知應以掛號信、快遞或電子郵件等方式發送，自發送

之日起生效。

第十條合同變更

10.1本合同內容如有變更，雙方應簽署書面變更協議，并作為本合同的組成部分。

第十一條整體條款

11.1本合同構成甲乙雙方就軟件升級維護服務事項的完整協議，取代所有先前的口頭或書

面協議。

11.2本合同任何條款的變更或補充，均需雙方書面同意并簽署。

雙方權利與義務的進一步詳細說明：

第一條甲方權利與義務

1.1甲方有權要求乙方按照合同約定提供軟件升級和維護服務。

1.2甲方應按照合同約定的時間節點向乙方支付費用。

1.3甲方應提供必要的硬件和軟件環境，確保乙方能夠順利進行升級和維護工作。

1.4甲方應配合乙方進行軟件升級和維護過程中的測試和驗證。

1.5甲方應遵守乙方提供的操作指南和用戶手冊，合理使用和維護軟件―

1.6甲方有權對乙方提供的服務質量進行監督和評估，并提出改進建議。

第二條乙方權利與義務

2.1乙方應按照合同約定的時間和標準提供軟件升級和維護服務。

2.2乙方應保證升級和維護后的軟件系統穩定可靠，符合甲方業務需求。

2.3乙方應遵守保密條款，對在服務過程中獲取的甲方信息保密。

2.4乙方應確保服務過程中提供的技術支持和咨詢服務滿足甲方要求。

2.5乙方應在甲方要求下，提供必要的培訓和技術支持。

2.6乙方應按照甲方的要求，及時處理軟件升級和維護過程中出現的問題。

2.7乙方應定期向甲方報告服務進展情況和存在的問題。

第三條合同執行過程中的合作方式

3.1甲乙雙方應建立有效的溝通機制，確保信息傳遞的及時性和準確性。

3.2雙方應定期召開會議，討論項目進展、問題解決和改進措施。

3.3甲方應指派專人負責與乙方溝通，及時反饋問題和需求。

3.4乙方應在接到甲方問題反饋后，及時響應并采取措施解決。

3.5雙方應建立服務報告制度，乙方定期向甲方提交服務報告。

3.6雙方應建立問題跟蹤和解決機制，確保問題得到有效解決。

第四條知識產權與所有權

4.1甲方保留對軟件的所有權，乙方提供的服務不改變甲方的知識產權。

4.2乙方在服務過程中產生的任何知識產權歸乙方所有，除北雙方另有約定。

4.3乙方在服務過程中，不得使用甲方的知識產權進行任何未經授權的活動。

第五條合同解除

5.1若乙方連續兩次未能在約定時間內完成升級或維護工作，甲方有權解除合同。

5.2若甲方未按時支付費用，乙方有權暫停服務，并在支付費用后恢復。

5.3合同解除后，雙方應按照約定處理剩余服務款項和未完成的_L作。

第六條合同終止

6.1合同期滿或雙方協商一致后，合同自然終止。

6.2合同終止后，雙方應按照約定處理剩余服務款項和未完成的工作。

6.3合同終止后，雙方應繼續履行保密義務，直至相關保密信息不再具有商業價值。

合同有效期限、變更、終止條件等詳細說明：

第七條合同有效期限

7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為年。

7.2本合同在有效期內，如無特別約定，自動續簽年。

第八條終止條件

8.1合同因以下情形之一而終止：

（1）本合同約定的有效期限屆滿；

（2）甲方或乙方根據本合同約定解除合同；

（3）合同約定的其他終止條件成就；

（4）因不可抗力導致合同無法履行；

（5）合同因違法或違反衽會公共利益被宣告無效。

第九條合同變更

9.1合同的任何變更，必須經甲乙雙方書面同意，并簽署書面變更協議。

9.2變更后的合同條款，自變更協議生效之日起具有同等法律效力。

第十條合同解除

10.1合同解除應按照以下情形進行：

（1）甲方或乙方違反合同約定，給對方造成重大損失，對方有權解除合同；

（2）一方在合同履行過程中出現嚴重違約行為，另一方有權解除合同；

（3）因不可抗力導致合同無法履行，雙方協商一致可以解除合同；

（4）合同因違法或違反衽會公共利益被宣告無效，合同自動解除。

10.2合同解除后，雙方應按照約定處理剩余服務款項和未完成的工作。

第十一條爭議解決機制

11.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。

11.2協商不成的，任何一方均有權將爭議提交至合同簽才地有管轄權的人民法院訴訟解決。

11.3爭議解決過程中，雙方應保持合作態度，盡力避免爭議擴大。

第十二條法律適用與管轄法院

12.1本合同適用中華人民共和國法律。

12.2本合同的解釋、履行、變更、終止及爭議的解決，均應遵守中華人民共和國法律，

12.3雙方同意，因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，均應由合同簽訂地有管轄權

的人民法院管轄。

第十三條合同效力

13.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約束力。

13.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

13.3